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他,是德意麗博總經(jīng)理,從德意電器到麗博櫥柜,見證企業(yè)發(fā)展和行業(yè)變遷;
他,樂觀向上,像個長者,牽著德意麗博從“小不點“成長為參天大樹;
他,謙遜有禮,面對鏡頭,微笑著訴說德意麗博的過去,現(xiàn)在,和未來;
他說:“我不是一個什么大人物,我只是希望在力所能及的時候,讓我的家人快樂,讓所有‘德意人’能夠過上自己想要的生活,僅此而已?!?/p>
他是何國平,一個沒有座右銘,沒有“官腔“,沒有“大言大語“的“家居人“。
德意麗博總經(jīng)理何國平
再回首,何國平作為“德意人“,見證和導演這段精彩旅程;
2002年,德意櫥柜事業(yè)揚帆起航;2009年,衛(wèi)浴柜上市,形成集廚房櫥柜、廚房電器和衛(wèi)浴柜為主的德意整體“櫥“柜產(chǎn)品格局;2010年,“德意整體櫥柜“更名為“德意·麗博櫥柜“,德意櫥柜視野更廣闊更成熟;2014年, 麗博正式宣布衣柜產(chǎn)品投入市場,向大家居戰(zhàn)略計劃穩(wěn)步挺進……十三年來,以何國平為代表的德意人,憑借德意電器專供廚房電器為配套的先天優(yōu)勢,以及堅守創(chuàng)新、善于改革的后天努力,助力德意麗博櫥柜成為最具競爭力的國內(nèi)一流品牌家居企業(yè)之一。
再見面,德意麗博上演七十二變,而何國平依然是那個最初的自己:
投放《中國好聲音》廣告,開啟宣傳新篇章;出口遠銷美洲、歐洲、澳洲、非洲、中東及東南亞等十多個國家和地區(qū),突圍國際市場;衣柜單月同比增長均在100%以上,大家居風生水起;江浙兩省市場全線鋪開,山東、河北、河南正在成為第二個江浙大本營,新疆、山東、黑龍江、吉林、福建、廣東、甘肅、安徽等全面覆蓋;2015上半年業(yè)績增長50%,打破行業(yè)瓶頸……很多人說當下家居行業(yè)形勢不容樂觀,但何國平不這么認為,“我希望我們每個人都能夠不忘初心,走自己的路,不要時刻去盯著別人的一舉一動,超越自己才是最好的決定?!?/p>
當中華櫥柜網(wǎng)遇見何國平
2015年8月5日下午,中華櫥柜網(wǎng)獨家對話德意麗博總經(jīng)理何國平,聽他描繪德意麗博2015“新“聲,聽他輕談行業(yè)大事。
是什么讓他慷慨激昂?
1.“德意麗博與綜藝節(jié)目第一品牌《中國好聲音》合作,將高端進行到底“
近段時間,國內(nèi)電視熒屏真人秀節(jié)目層出不窮,不少家居企業(yè)也紛紛選擇這些熱點節(jié)目進行投放廣告。但我們發(fā)現(xiàn)德意麗博選擇合作的卻是第四季的《中國好聲音》,算是一個“老“節(jié)目了,為什么會有這樣的選擇?兩者之間有什么相似的地方?
【德意麗博 何國平】中國現(xiàn)在大約80%的人在用智能手機,對于電視欄目的需求急劇下降。對于觀眾來講,當下最吸引人的應該是綜藝節(jié)目,而《中國好聲音》毫無疑問是綜藝節(jié)目第一品牌,雖然它已經(jīng)舉辦三季了,但絲毫不影響它的熱度和影響力。據(jù)了解,在《中國好聲音》第四季播放期間收視率一直是全國第一位,所以,我們選擇了《中國好聲音》這樣的平臺進行合作。那么談到兩者的相似地方,《中國好聲音》給觀眾的感覺是高端的,而德意麗博櫥柜十三年來一直呈現(xiàn)的也是一種高端的品牌形象,兩者在市場定位方面很契合,受眾之間存在很多重合,這會對我們品牌知名度的拉伸帶來很好的效果。
2.“完善的培訓體系,保證每一個德意麗博員工的專業(yè)、認真、負責“
【中華櫥柜網(wǎng)】您之前有提到德意麗博衣柜系列產(chǎn)品自2014年上市以來,成功實現(xiàn)每月超100%的增長量,堪稱行業(yè)奇跡。但與此同時,行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了不少被盲目擴充產(chǎn)品線而拖垮的家居企業(yè),業(yè)內(nèi)人士認為主要是由于培訓不完善以及生產(chǎn)制造力不足導致的,那么德意麗博在培訓方面是怎么去落實的呢?
【德意麗博 何國平】我們的培訓體系很完善,一共有四大培訓類型:第一,門店培訓,每月工廠都會舉辦一期。里面的學員包括新開門店的所有崗位的人員,而老的門店如果需要送回總部培訓的人員,也允許參加,時間從10天到30天不等,比如導購類、業(yè)務類等員工的培訓至少需要十天;第二,總部設有督導課,上門帶訓,實地操作,帶著門店相關(guān)人員一起實踐;第三,區(qū)域培訓,比如說一個省一個省的培訓,總部派人對分布在某一區(qū)域的員工進行集中培訓;第四,培訓提高班。也許有的員工在德意麗博做了兩年之后,覺得已經(jīng)很成熟了,但如果還想要繼續(xù)提高,可以參加公司總部的培訓提高班,每年辦兩場到三場。這四大培訓方案充分保證了我們的員工對于門店方面的知識都有足夠的了解。
3.“所有成績不會憑空產(chǎn)生,德意麗博的成績來源于‘付出’和‘準備’“
【中華櫥柜網(wǎng)】縱觀整個家居行業(yè)上半年,可以用一個“淡“字來形容。但縱然是在這樣的市場環(huán)境下,德意麗博上半年業(yè)績依然增長了高達50%,何總能簡單說一下上半年德意麗博主要做了哪些工作?為什么能取得這么好的成績?
【德意麗博 何國平】上半年其實我們做了很多工作,第一個當然是門店,不斷地去開新店,貢獻了很大一部分的訂單;第二個是從去年第四季度就開始的一個活動,老的門店啟動重新裝修,這給他們帶來了翻倍的銷量,給工廠帶來了巨大的收益;第三個,今年推出很多新產(chǎn)品,給了消費者更多的選擇,門店人員在銷售時也會充滿幸福感;第四個,就是加強客戶的售后服務,這一點從去年德意麗博就開始重點抓,到了今年上半年已經(jīng)見效了。現(xiàn)階段,老客戶已經(jīng)成為我們業(yè)績增長的最重要渠道,因為很多老客戶都會給我們帶來很多的新增客戶。而對于老客戶的維護,我們公司有一套完整的維護體系以及檢查制度。“
德意麗博總經(jīng)理何國平
是什么讓他一笑而過?
【中華櫥柜網(wǎng)】最近出現(xiàn)了家居企業(yè)高管頻繁離職現(xiàn)象,您怎樣看待?
【德意麗博 何國平】其實很多時候的離職,和行情有關(guān),行情不好了,成績自然不好看,而高層是絕對不會忍受這樣的低迷繼續(xù)下去,他們自然要換人,這在任何行業(yè)都是很正常的,總要有人來為企業(yè)的發(fā)展不好承擔一定的責任。
【中華櫥柜網(wǎng)】德意麗博未來有上市的計劃嗎?最近一些上市的家居企業(yè)紛紛停牌,您覺得是否會對準備上市的家居企業(yè)有所影響?
【德意麗博 何國平】德意麗博有上市的計劃。對于近段時間的股市,很多人稱為“股災“,這是不正常的市場行為。這樣的情況一定程度上會打擊準備上市的家居行業(yè)的信心,但我們也看到,國家已經(jīng)開始在陸陸續(xù)續(xù)進行調(diào)整,所以,從長遠來看,不會對這些企業(yè)有太大的影響。
德意麗博總經(jīng)理何國平
當何國平遇見自己
采訪的最后,何總卸下了對德意麗博的責任,揮去了對行業(yè)的執(zhí)念,甩掉身上的包袱,回歸自我,一個丈夫,一個父親,一個普通的“德意人“。
“感謝我的家人,是他們縱容了我的每一天“
何總在德意已經(jīng)有十五年的時光了,多年來,他一直把德意麗博當做自己的孩子,付出的精力和心血絕不亞于自己的家人。“德意麗博就像我自己的孩子一樣,它從一點點大,到現(xiàn)在再行業(yè)里面立足,并獲得了行業(yè)內(nèi)和消費者的認可,其實真的是付出了很多的心血“,而在這個過程中,很多時候,家里的事情他都沒有去管,去參與,幾乎把全部精力放在了德意麗博。
帶著感動,何總的言語之間透露著對家人的感恩,是他們給了他時間和空間,給了他包容,也給了他支撐。
“感謝所有‘德意人’,是你們撐起了麗博的整片天?!?/strong>
談話的過程中,不經(jīng)意間,記者發(fā)現(xiàn)了何總眼睛里泛著淚光,似乎他心里有很多話想說,但到了開口的那一刻,他只是微微一笑,“作為德意麗博人,包括所有的加盟商,他們都很辛苦,我們麗博櫥柜的思想和策略最終的執(zhí)行都是我們的同事和加盟商,我想說的是,大家的辛苦一定會有回報的,德意麗博未來會發(fā)展的越來越大,大家陪伴公司成長的同時,一定會有所收獲,并且擁有屬于自己的那一份成長和快樂,我們一起加油!“
“遇見何國平“后記:
在記者眼里,何總是一個樂觀的人,他不像是一個叱咤風云的“高手“,更像是一個“天真“的少年。他不善言辭,言語之間透著一絲純粹;他謙遜有禮,溫文儒雅;他幽默開朗,讓走近他的每個人都處在最舒服的狀態(tài)。
遇見何總,是一次幸運,記者相信,這樣的他,是家人最幸福的依靠,也是德意麗博永遠的驕傲!