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手機瀏覽中華櫥柜網(wǎng)2015-08-04 17:43:35 責任編輯： 吳昊 瀏覽數(shù)：
今年4月，張女士訂購了一套實木櫥柜?？墒?月底，櫥柜運送到家后，張女士卻發(fā)現(xiàn)櫥柜的顏色和當初在賣場時看到的顏色不一樣，存在色差。櫥柜商家向記者表示，他們愿意同張女士一同核實櫥柜是否存在色差，如果真的存在質(zhì)量問題，他們愿意給張女士退貨退款。
櫥柜質(zhì)量前后不一 商家售后問題態(tài)度不明朗
今年4月，張女士訂購了一套實木櫥柜。可是7月底，櫥柜運送到家后，張女士卻發(fā)現(xiàn)櫥柜的顏色和當初在賣場時看到的顏色不一樣，存在色差。櫥柜商家向記者表示，他們愿意同張女士一同核實櫥柜是否存在色差，如果真的存在質(zhì)量問題，他們愿意給張女士退貨退款。
(圖片來源于網(wǎng)絡 圖文無關)
今年4月，為了給孩子準備結(jié)婚，張女士在南二環(huán)的一家大型家具賣場訂購了一套漢諾雷斯的實木櫥柜。今年7月底，櫥柜送到家后，張女士發(fā)現(xiàn)送來的櫥柜和她在賣場看到的樣品存在色差，并且張女士懷疑櫥柜的柜體板存在質(zhì)量問題。
“他們送來的貨和我在賣場看的不一樣，這個柜體板是顆粒板，我現(xiàn)在懷疑這個柜體板有質(zhì)量問題?！坝捎趹岩伤蛠淼呢洿嬖谏钜约坝匈|(zhì)量問題，張女士找到了商家，希望他們能給一個合理的解釋。
昨天，記者聯(lián)系了櫥柜的商家，商家負責人告訴記者，他們愿意和張女士一同到家居賣場核實她訂的貨和展示的櫥柜是否有色差，如果存在色差，商家愿意給張女士退貨。“我們現(xiàn)在愿意和她核實是不是真的有色差，我們也愿意退貨退款。“
對于張女士提到的櫥柜存在質(zhì)量問題，該負責人表示，他們的櫥柜沒有任何質(zhì)量問題?！拔覀兊臋还癫淮嬖诩儇浀膯栴}，這個可以檢測?！?/p>
對于商家提出的解決方案，張女士并不認同：“這個事情浪費了我這么長時間，從4月份到現(xiàn)在，這個櫥柜沒辦法用，我孩子馬上十一要結(jié)婚，重新做櫥柜肯定來不及。“記者幫助張女士和商家進行了協(xié)調(diào)，雙方將進一步協(xié)商櫥柜事宜。
(來源：鳳凰網(wǎng))
(原標題：櫥柜有色差 能退換貨嗎?)
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