雙十一購物狂歡節(jié)已經(jīng)落下帷幕，在人們驚嘆于它的吸金能力時，也有不少人在反思電商發(fā)展過程中的一些問題。且不論此次創(chuàng)紀(jì)錄的“571億“中有多少水分，單從狂歡過后的“一地雞毛“就能看出，電商雖是大勢，但其中不可避免地也會出現(xiàn)一些不盡如人意的地方。諸如物流運(yùn)輸，商品是否能最終到達(dá)消費(fèi)者手上;諸如售后服務(wù)，退換貨及維修等能否讓人滿意。

在此次電商大事件中，雖然也有林氏、顧家等品牌作為家居企業(yè)的代表位居銷售榜單前列，但是細(xì)分到櫥柜行業(yè)中，卻幾乎沒有拿得出手的業(yè)績，一方面與做電商的櫥柜企業(yè)不多有關(guān)，但更多的可能還是一些客觀因素制約了櫥柜企業(yè)在電商之路上的腳步。

《電子商務(wù)法》起草進(jìn)行時 櫥柜電商或迎來新發(fā)展

物流安裝成最大攔路虎 櫥柜電商難以言說的痛

眾所周知，隨著定制化時代的來臨，目前幾乎所有櫥柜企業(yè)都在走定制化路線，一是因為商品房的裝修更講究尺寸空間的運(yùn)用，不比以前單獨(dú)的廚房，大小誤差影響不大。更精準(zhǔn)化的廚房設(shè)計就要求完全定制的櫥柜設(shè)計，于是櫥柜定制化也就順理成章。

定制化雖然為櫥柜行業(yè)的發(fā)展帶來了新方向，但是在一定程度上卻為電商發(fā)展帶來了阻礙。線上下單還必須要到線下去落實測量，一些在多個城市有門店的大品牌還能承受，但是小品牌就只能望“電“興嘆了。于是真正能開展電商的櫥柜企業(yè)就少了不少。

另外，就算走上電商的櫥柜企業(yè)也不得不面臨著各種各樣的麻煩，物流安裝就是其中最大的難題。櫥柜產(chǎn)品體積大，一般的普通快遞基本不能承受這項重任;上門安裝也是對企業(yè)實力的一項考量，許多時候在除去物流及安裝等一系列費(fèi)用后，企業(yè)幾乎是在“賠本賺吆喝“;而且還有許多消費(fèi)者對此不買賬，總覺得不太心安。

在這樣企業(yè)力不從心，消費(fèi)者也不看好的情況下，櫥柜電商的發(fā)展自然難上加難了。

電商發(fā)展規(guī)范不夠 櫥柜企業(yè)觸電似“無頭蒼蠅“

除了企業(yè)自身的問題以及消費(fèi)者的顧慮外，還有一大問題困擾著櫥柜企業(yè)電商的發(fā)展，那就是電商發(fā)展的規(guī)范問題。眾所周知，目前電商界的大佬幾乎可以掰著手指來數(shù)，天貓、京東算是第一類，其它的就還剩下亞馬遜、蘇寧易購等品牌。幾乎所有想“觸電“的企業(yè)都向著這些平臺靠攏，櫥柜企業(yè)也不例外。

而在這種近乎壟斷式的電商發(fā)展態(tài)勢下，櫥柜企業(yè)很多時候都只能按照平臺的方向走，自己難以有新突破，久而久之就形成惡性循環(huán)，為了電商而電商，而不是為了更好的發(fā)展去開辟的新渠道，這樣違背初衷的發(fā)展也就使得櫥柜電商更加開創(chuàng)不出屬于自己的天空，更像是一群“無頭蒼蠅“，到處亂竄，明知道前方是廣袤的前景，但卻找不到方向。

對此櫥柜企業(yè)不僅要加強(qiáng)自身實力的建設(shè)，努力做好物流項目，諸如有實力的企業(yè)可以自行組建物流平臺，或者與專業(yè)的物流公司合作，而不是指望于小件物品流通的快遞;另外加強(qiáng)客服質(zhì)量與安裝人員的素質(zhì)也是必行之道。而最近傳出的《電子商務(wù)法》正在起草，也將會為櫥柜企業(yè)未來電商發(fā)展帶來更多的幫助。

《電子商務(wù)法》起草進(jìn)行時 助力電商行業(yè)規(guī)范發(fā)展

近年來，隨著電商的不斷發(fā)展，行業(yè)中也出現(xiàn)一些弊端，諸如壟斷、賠償以及規(guī)范發(fā)展等問題都到了必須要解決的地步了。為了協(xié)調(diào)電商發(fā)展中的矛盾，也是為了讓一些糾紛有法律依據(jù)，商務(wù)部配合＊＊＊＊財經(jīng)委組織起草《電子商務(wù)法》，爭取在該法中就如何明確電商平臺的商品質(zhì)量管控責(zé)任、網(wǎng)上商品質(zhì)量糾紛的舉證責(zé)任、賠償責(zé)任以及網(wǎng)上商品質(zhì)量信息披露制度、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信用管理體系建設(shè)等有關(guān)問題作出相關(guān)規(guī)定。

而其中透露出來的一些細(xì)節(jié)也對櫥柜企業(yè)的電商發(fā)展帶來很大的幫助，如《網(wǎng)絡(luò)零售第三方平臺交易規(guī)則管理辦法》、《網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)辦法》等規(guī)章，都可能讓櫥柜企業(yè)在電商之路上迎來了更多發(fā)展的新局面。未來櫥柜企業(yè)或許可以不依靠那些行業(yè)壟斷的大佬，而可以通過法律的保護(hù)來爭取自己在電商發(fā)展上的更多合法利益。

同時，商務(wù)部開展電商平臺內(nèi)控制度的標(biāo)準(zhǔn)化研究，參考企業(yè)在商家審核、投訴處理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的成熟制度和有效做法，準(zhǔn)備將其上升為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些措施都為櫥柜企業(yè)在電商的發(fā)展上提供了有效的依據(jù)。

據(jù)悉此部法律最早有望在2015年初出臺，屆時或?qū)黼娚贪l(fā)展的一場改革，而櫥柜企業(yè)也可以從中獲得更多發(fā)展的方向。

當(dāng)然，外部的利好消息更多的只是起到幫助作用，真正要實現(xiàn)電商騰飛，櫥柜企業(yè)還需從自我做起。只有自身實力強(qiáng)大了，物流問題解決了，安裝售后完善了，櫥柜企業(yè)才能在電商立足，才能開辟出自己的一片新天地!