由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會主辦的“轉(zhuǎn)型之智，超越之行“2013 中國櫥柜行業(yè)年會于2013年11月29日，在成都金堂恒大酒店成功落幕。本次年會立足于產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型升級的大趨勢，邀請眾多行業(yè)精英進行高端對話，共同探討轉(zhuǎn)型行為的執(zhí)行與落實，確保產(chǎn)業(yè)升級的效果與質(zhì)量，是中國櫥柜行業(yè)最重要也是最具影響力的年度盛會。

2013年中國櫥柜行業(yè)年會現(xiàn)場

【上午】

主持人：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，媒體朋友們：

大家上午好!

歡迎大家出席“2013年中國櫥柜行業(yè)年會“，我是主持人李國華，首先我謹代表組委會對各位朋友的到來表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎!

主持人李國華宣布年會開幕

很高興與行業(yè)同仁相聚在美麗的成都，今年是我國實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的第十三年，成都作為西部大開發(fā)的戰(zhàn)略要地，同時也是我們中國櫥柜產(chǎn)業(yè)聚集地之一，一直引領(lǐng)著整個西部櫥柜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 所以在此我們感謝成都制造在中國櫥柜行業(yè)發(fā)展中付出的努力和起到的重要作用。

2013年，縱觀國內(nèi)經(jīng)濟走勢明顯放緩，但是宏觀政策持續(xù)變化，產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境復(fù)雜，然而就是在這樣的困境中，我們很欣喜的看到，我們很多的企業(yè)開始逐漸把目光從市場的擴張，轉(zhuǎn)移到了企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型和能力提升上。也因為如此，我們櫥柜行業(yè)在這樣復(fù)雜的市場環(huán)境中依然克服阻力，逆風(fēng)飛揚，取得了平穩(wěn)發(fā)展的成績。同時，這也印證了2012年我們在東莞號召櫥柜行業(yè)“轉(zhuǎn)型升級“的發(fā)展思路的科學(xué)性和必要性。

本屆年會，我們將圍繞“轉(zhuǎn)型之智，超越之行“的發(fā)展主題，繼續(xù)深化櫥柜行業(yè)“轉(zhuǎn)型升級“這一戰(zhàn)略思路，提出“再造櫥柜產(chǎn)業(yè)競爭力“，努力推動“產(chǎn)業(yè)合作、模式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整“的實際行動，加快生產(chǎn)要素的合理調(diào)配，探索商業(yè)模式的創(chuàng)新，促進櫥柜產(chǎn)業(yè)各區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，真正意義上推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

我們期望，在座的各位，能夠在本屆年會上，更廣泛更深入的進行智慧的碰撞，不只關(guān)注智慧的光芒，更關(guān)注行動的激揚。

2013年中國櫥柜行業(yè)年會現(xiàn)場

現(xiàn)在，我宣布--“轉(zhuǎn)型之智，超越之行“ 2013年度中國櫥柜行業(yè)年會，理事會現(xiàn)在開幕!

首先，請允許我向大家隆重介紹出席今天盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。

他們是：

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長兼秘書長 張傳喜先生

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專委會會長 姚良松先生

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行秘書長 張仁江先生

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副會長單位 廣東華美立家副總裁 龐建國先生

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專委會執(zhí)行會長 孫志勇先生

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專委會執(zhí)行會長 丁敏先生

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專委會執(zhí)行會長 李向陽先生

臺灣省廚具商業(yè)同業(yè)工會全國聯(lián)合會理事長 曾志明先生

瑞典NCS色彩學(xué)院資深色彩學(xué)家 張嶸女士

臺灣省廚具商業(yè)同業(yè)工會全國聯(lián)合會第三屆理事長 陳義勇先生

美的廚房電器事業(yè)部總經(jīng)理 孫命陽先生

出席今天會議的還有我們?nèi)w副會長單位以及來自全國的19個省市代表團以及臺灣省櫥柜業(yè)代表團，各地方行業(yè)協(xié)會和商會。還有中央電視臺《交換空間欄目》以及搜房，搜狐，新浪等百家主流媒體蒞臨本屆年會，再次掌聲歡迎各位的光臨!歡迎大家!

今天大會分為兩部分，第一部分有4項議程，分別為：

1、聽取全國工商聯(lián)櫥柜專委會2013年度工作總結(jié)報告;

2、聽取并審議全國工商聯(lián)櫥柜專委會2014年度工作計劃;

3、全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言;

4、發(fā)布中國首部櫥柜行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《整體櫥柜售后服務(wù)規(guī)范》

主持人：

首先，進行今天的第一項議程──聽取全國工商聯(lián)櫥柜專委會2013年度工作總結(jié)報告;有請全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專委會姚良松會長作《櫥柜專委會2013年度工作總結(jié)報告》，掌聲歡迎。

姚良松：

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專委會會長姚良松

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行朋友、各位來賓、各位會員：

今天，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專業(yè)委員會三屆二次理事會在美麗的成都隆重召開!現(xiàn)在，我代表櫥柜專委會向大家做2013年工作總結(jié)的報告，請大家予以審議。

2013年，在總會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大會員的大力支持下，我會秉承服務(wù)行業(yè)的根本宗旨，面對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，深入貫徹＊＊＊和全國工商聯(lián)關(guān)于促進民營經(jīng)濟發(fā)展的方針政策，持續(xù)打造中國櫥柜行業(yè)交流合作服務(wù)平臺，引導(dǎo)我國櫥柜行業(yè)的在新的形勢下創(chuàng)新發(fā)展。本年度重點開展的工作主要包括以下幾個方面：

1、圓滿完成《整體櫥柜售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》制定工作

商務(wù)部授權(quán)，由我會牽頭起草制定的《整體櫥柜售后服務(wù)規(guī)范》國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在參編企業(yè)的積極參與支持下，歷時一年圓滿完成各項工作，經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)發(fā)布。接下來我們將舉行正式的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布儀式。

制訂國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是我會的核心工作之一。本次標(biāo)準(zhǔn)的制訂充分吸收和借鑒了國際標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容，該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實施，必將有力推動行業(yè)售后服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范發(fā)展，全面提升服務(wù)型制造業(yè)的售后服務(wù)整體水平。對櫥柜行業(yè)的發(fā)展具有重大而深遠的意義。

2、成功舉辦第五屆中國櫥柜節(jié)

7月份，在廣州建博會期間，專委會成功舉辦了以“夢想廚衛(wèi)美麗中國“為主題的第五屆中國櫥柜節(jié)。本屆櫥柜節(jié)緊跟“中國夢“的腳步，以“夢想“為主題，以“共享廚衛(wèi)盛宴，弘揚中國廚衛(wèi)大愿景“為指導(dǎo)思想。緊跟行業(yè)發(fā)展階段，設(shè)定新目標(biāo)，創(chuàng)造新價值，以切實施行動改善民生，增進幸福，通過推動櫥柜行業(yè)進步，提高國人生活質(zhì)量和生活方式。在中國定制行業(yè)迅速發(fā)展的大時代，綻放中國櫥柜行業(yè)的夢想與榮耀。

3、提升終端銷售，攜會員企業(yè)舉辦全國性促銷活動

2013年第五屆櫥柜節(jié)聯(lián)合居然之家一同攜手行業(yè)30多家知名品牌企業(yè)打造終端賣場聯(lián)合促銷活動。在居然之家40多個賣場進行大促銷。約幾千家終端店面同步啟動促銷活動。在七八月櫥柜銷售的傳統(tǒng)淡季，成功點燃了廣大消費者參與的熱情，極大地提升了中國櫥柜節(jié)的參與度和影響力。

4、積極做好《國際廚衛(wèi)》雜志的出版發(fā)行工作

《國際廚衛(wèi)》雜志創(chuàng)刊一年來，在廣大會員企業(yè)的積極參與下，刊物質(zhì)量飛速提升，影響力日益擴大，已經(jīng)成為目前國內(nèi)同類雜志中唯一能持續(xù)報道海外精品廚衛(wèi)產(chǎn)品和品牌潮流的雜志，得到了行業(yè)及讀者的廣泛好評。今后，將加大人力、物力的投入，持續(xù)提升雜志整體水平。

5、編輯發(fā)布《2013年中國廚柜行業(yè)消費白皮書》

本年度，由專委會牽頭、中國消費者協(xié)會大力支持，行業(yè)專家和骨干企業(yè)共同修訂編寫了《2013年中國廚柜行業(yè)消費白皮書》。通過發(fā)布白皮書，以期達到凈化市場、引導(dǎo)科學(xué)消費，促進消費者與企業(yè)之間的和諧互信、維護消費者權(quán)益的目的，積極作用。

6、成功舉辦櫥柜節(jié)“中國定制榮耀之夜“精英酒會

第五屆櫥柜節(jié)開幕當(dāng)晚，“中國定制榮耀之夜“精英酒會在廣州電視塔成功舉行。在體驗高雅氛圍的同時，暢談行業(yè)幸福使命及蓬勃發(fā)展的未來?；顒蝇F(xiàn)場配之以精彩、多樣的特色節(jié)目集中彰顯了櫥柜人積極、進取、樂觀的精神風(fēng)貌。

7、主辦廣州建博會廚房材料展

2013年，專委會繼續(xù)與廣州建博會聯(lián)合舉辦2013中國(廣州)國際廚房設(shè)備及配件展。廣州建博會作為“亞洲建材第一展“，本屆面積超過30萬平方米，參展商2415家，到會專業(yè)觀眾高達13多萬人。該展深得市場青睞，吸引眾多大中型櫥柜及配件企業(yè)踴躍參展。我會積極協(xié)調(diào)溝通，滿足了企業(yè)多樣化需求。

8、持續(xù)舉辦《點睛臺》2013優(yōu)秀供應(yīng)商展示會

2013年點睛臺優(yōu)秀供應(yīng)商展示會如期舉辦，活動著眼于整個產(chǎn)業(yè)鏈各領(lǐng)域企業(yè)，匯聚在全國業(yè)績、市場影響、口碑等方面居于前列的廚電、臺面、水槽、烤箱、門板和五金配件等櫥柜行業(yè)前端供應(yīng)商。將供應(yīng)商最新研發(fā)的創(chuàng)新產(chǎn)品全方位全程精確展示，促進了櫥柜上下游企業(yè)的有效合作。真正實現(xiàn)了櫥柜全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展與共贏。

9、全力籌備“2013中國櫥柜行業(yè)年會“

由我會主辦的中國櫥柜行業(yè)年會已連續(xù)成功舉辦九屆，并發(fā)展成為國內(nèi)規(guī)模最大、規(guī)格最高、行業(yè)普遍認同“領(lǐng)袖年會“。每屆年會都以時代性與前瞻性的主題、高層次的演講嘉賓和豐碩的會議成果贏得業(yè)內(nèi)外的一致關(guān)注和認可，被業(yè)內(nèi)外譽為中國櫥柜產(chǎn)業(yè)的前進風(fēng)向標(biāo)和業(yè)界“奧斯卡“。今天年會的各項精彩內(nèi)容即將呈現(xiàn)在大家面前!

各位同行朋友，剛才講的是今年的工作總結(jié)，會議上我們也達成了一個共識，就是我們這個組委專委會經(jīng)過八年的磨合，慢慢的容積，這個是比較有穩(wěn)定的一個舞臺，我們也達成共識，認為這個平臺來之不易，我們有這個行業(yè)的共同交流的平臺，我們要珍惜這個平臺下一步的發(fā)展，所以會議上已達成一個我們這個年會要有實際意義，不斷地去總結(jié)我們好的經(jīng)驗，然后不斷創(chuàng)新，我們的活動，我們的秘書處也會跟更多的副會長進行溝通。集合大家的意見，他們更希望我們這個平臺更適合做哪些工作，我們把這些總結(jié)一下，我們以創(chuàng)新的精神去推動我們委員會的進展，總之就是盡量少一點消耗大家的資源，尤其是大家寶貴的時間，使我們的形勢更短，更精彩，如果還有一些更多的一些我們這個行業(yè)大家希望做的事情，就是能夠給大家?guī)硪恍┖锰幍膶嵤?，我們多做一點，所以我們要珍惜這個來之不易的平臺。我們希望在新的一年中我們會更加的努力，包括秘書處，包括我們的會長以及理事把這個工作做得更好。

這一年來，專委會在會員企業(yè)的大力支持下，開展了大量卓有成效的工作，得到了社會各界、資訊媒體的認可和贊揚。值此機會，對給予專委會工作關(guān)心和支持的全國工商聯(lián)及商會領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)同仁以及資訊媒體表示衷心的感謝!

當(dāng)前，中國櫥柜行業(yè)進入了一個新的發(fā)展階段。從企業(yè)內(nèi)部運營到外部市場環(huán)境，都需要廣大櫥企改變思路，以全新思維銳意前行。我們相信：在櫥柜專委會的帶領(lǐng)下，只要我們與時俱進，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變發(fā)展思維，不斷銳意進取，中國櫥柜產(chǎn)業(yè)一定會迎來更加輝煌的明天!

謝謝大家!

主持人：

感謝姚會長為我們做專委會年度工作報告!他最好的一點就是說實話，最不好的一點也是說實話，希望我們這個會越做越好，越做越強。正如會長所說，在過去的2013年，櫥柜專委會充分發(fā)揮了行業(yè)組織者的作用，并整合和帶領(lǐng)了櫥柜全產(chǎn)業(yè)鏈，通過標(biāo)準(zhǔn)制定，展會及文化活動，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

那么在今年我們也迎來了三十多家新增的會員企業(yè)，由于時間原因我就不一一宣讀，我們也希望有越來越多的企業(yè)加入到我們，共創(chuàng)櫥柜大業(yè)。名單如無異議，請大家鼓掌通過!

主持人：現(xiàn)在進行大會第三項議程，請全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專委會執(zhí)行會長孫志勇先生作《2014年度工作計劃》的報告，掌聲有請。

孫志勇：

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專委會執(zhí)行會長孫志勇

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會員：

受專委會委托，下面由我向大家做專委會《2014年度工作計劃》的報告，請予以審議。

2014年，我們將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神，按照總會各項工作部署，繼續(xù)圍繞服務(wù)好會員企業(yè)的宗旨，提高履行職責(zé)和發(fā)揮作用的能力，著重作好以下十方面工作。

一、做好《整體櫥柜售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的宣貫工作

《整體柜櫥售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》今天即將發(fā)布，商務(wù)部要求，我們將制定詳細的計劃，在各個產(chǎn)業(yè)聚集地區(qū)開展宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn)的工作。爭取用一年的時間，使標(biāo)準(zhǔn)能夠在行業(yè)企業(yè)中推廣開來，真正的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

二、加強與科研院校的合作，探討產(chǎn)學(xué)研合作新模式

2014年我會將利用各種形式加強行業(yè)和科研機構(gòu)、院校的溝通合作，針對企業(yè)特定需求，制定人才培養(yǎng)和技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新計劃，協(xié)助廣大的會員企業(yè)解決發(fā)展過程中遇到的難點問題，探討建立產(chǎn)學(xué)研合作新模式。

三、與國家相關(guān)部門合作，提升行業(yè)誠信水平

為了提升我國櫥柜行業(yè)的整體誠信水平，明年我會將繼續(xù)加強與商務(wù)部、國家質(zhì)檢總局、代理機構(gòu)等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)合作，承接政府部門的相關(guān)工作，借助各種形式的活動，通過廣大媒體的宣傳與監(jiān)督，切實有效的推動中國櫥柜行業(yè)的誠信水平。

四、做好《國際廚衛(wèi)》雜志的出版發(fā)行工作

《國際廚衛(wèi)》作為專委會唯一官方創(chuàng)辦的月刊，出版發(fā)行一年來在行業(yè)中的影響力快速提升。下一年度，我們將在做好刊物內(nèi)容的同時，加大對會員企業(yè)的宣傳力度，力爭使該刊成為廣大會員企業(yè)品牌展示，宣傳推廣的主陣地。

五、組織好2014年廣州建博會.廚房展

為了有效幫助會員企業(yè)抓住發(fā)展新機遇，大力開拓新的市場渠道，在做好傳統(tǒng)服務(wù)的同時，結(jié)合行業(yè)及企業(yè)的迫切需要，將整合多方資源辦好2014年廣州建博會.廚房展，加大全國宣傳力度與深度，發(fā)掘市場潛能，提升參展企業(yè)的效果。

六、加強國內(nèi)外行業(yè)間商務(wù)交流、考察活動

2014年將繼續(xù)組織櫥柜企業(yè)赴德國科隆與意大利米蘭進行商務(wù)考察。并與當(dāng)?shù)赝袠I(yè)組織合作，帶領(lǐng)企業(yè)參觀考察當(dāng)?shù)貎?yōu)秀櫥柜及上游配件企業(yè)，為中外企業(yè)搭建溝通交流的平臺。

七、編輯出版新一期專委會會刊

為了展示專委會會員企業(yè)的風(fēng)采，促進櫥柜上下游企業(yè)間的合作，專委會將繼續(xù)出版編輯專委會2014年會刊。

八、繼續(xù)做好“2014第六屆中國櫥柜節(jié)“的各項工作

中國櫥柜節(jié)自2009年7月在廣州創(chuàng)辦，已成功舉辦五屆。中國櫥柜節(jié)為廣大櫥柜企業(yè)在品牌建設(shè)、廚房文化傳播、終端銷售等各個方面起到了良好的推動作用。2014年，我會將在總結(jié)前五屆櫥柜節(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)舉辦2014第六屆中國櫥柜節(jié)，力爭在規(guī)模、檔次和參與范圍等各個方面取得更好效果。

九、引導(dǎo)櫥柜產(chǎn)業(yè)合理布局，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

2014年，我們將結(jié)合行業(yè)企業(yè)的實際需求，加強與各級政府部門的溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助有規(guī)劃的會員企業(yè)在全國布點設(shè)廠工作，在條件成熟的情況下，開展相關(guān)籌建櫥柜產(chǎn)業(yè)園區(qū)的工作。

十、全力作好2014年行業(yè)年會組織工作

一年一度的行業(yè)年會已經(jīng)成為我們櫥柜行業(yè)發(fā)展過程中的重要組成部分。伴隨著櫥柜行業(yè)的發(fā)展壯大，我們的年會活動也是越辦越好，每屆年會都以時代性與前瞻性為主題、高層次的演講嘉賓和豐碩的會議成果贏得業(yè)內(nèi)外的一致關(guān)注與高度認可。2014年我們將繼續(xù)作好年會的各項籌備工作。

以上為櫥柜專委會2014年工作重點，我們相信在全體會員的共同努力下，一定會把我會建成品牌專委會、中國一流的專委會和國際同行業(yè)最具影響力的行業(yè)組織!

謝謝大家!

主持人：

謝謝孫總為我們做專委會2014年度工作計劃報告，我們延續(xù)了櫥柜產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型升級“的戰(zhàn)略思路，為明年的工作畫下藍圖，櫥柜專委會將會以此為方針，繼續(xù)為各位會員企業(yè)提供更多更好的服務(wù)，為櫥柜行業(yè)的未來發(fā)展不斷創(chuàng)新進取。

主持人：接下來進行大會第四項議程：有請全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長兼秘書長張傳喜做總結(jié)講話!

張傳喜：

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長兼秘書長張傳喜

尊敬的姚會長，尊敬的企業(yè)會員，各位來賓，以及我們的參會的朋友，大家上午好。

今天我們櫥柜專委會一年一度最盛大的行業(yè)年會在成都舉辦，首先我代表商會感謝各位企業(yè)家代表以及全體的朋友在百忙之中出席今天的年會，同時也代表商會感謝成都櫥柜協(xié)會幾位骨干企業(yè)家。今天上午在召開這個理事會之前，我們在昨天開了我們的一個會議，我覺得今天的會長會議是八年來最有意義的一次，剛才我們的王會長也為今年的工作進行了總結(jié)，我們孫志勇會長對下一步的工作計劃進行了匯報。

專委會成立已經(jīng)8年了，可以說8年來在我們姚會長以及各位會長大家共同努力下取得了非常顯著的成績，所以我們的隊伍從05年到現(xiàn)在8年里已經(jīng)蓬勃發(fā)展，成為規(guī)模最大的一個專業(yè)團隊，也是目前在全國工商聯(lián)30個商會中辦得最好的一個專業(yè)委員會。8年來開展了很多活動，可以說這些活動是在大家做出了很多時間、精力和財力的支持下，把這個專委會不斷地推向一個新的高度。在昨天的下午的會議里，我們幾位會長、副會長也會專委會接下來的發(fā)展也提出了很多意見和更高的要求，我們未來的發(fā)展要不斷地創(chuàng)新，我們不能停留在原地，所以接下來的工作我們要積極的、具體的要求，第一個就是繼續(xù)擴大我們專委會隊伍，把這個專委會做大做強。我們在國內(nèi)的行業(yè)里面出頭，還要在國際櫥柜這個領(lǐng)域出頭?？梢哉f過去我們這個行業(yè)是整體團隊，借鑒西方的一些經(jīng)驗與人才，隨著我們國家的實力增強，我們行業(yè)的壯大，我們要在行業(yè)里面做領(lǐng)導(dǎo)者。

第二個，我希望我們專委會櫥柜行業(yè)在整個家具行業(yè)要不斷壯大，特別是在我們賣產(chǎn)品領(lǐng)域，我們大家要團結(jié)起來，要有團結(jié)的精神，要辦好自己的事情，通過我們的國際櫥會不斷去宣傳我們行業(yè)，甚至說我們的企業(yè)。

第三個要打好我們的平臺，過去我們的櫥柜展由一個展區(qū)現(xiàn)在發(fā)展成一個獨立的展會，我希望我們這個展會隨著我們未來中國格局的變化，能夠更加壯大，最后變成一個在世界領(lǐng)域上能夠立足的企業(yè)。

第四個，我們的活動這幾年可以說規(guī)模在壯大，但是形勢沒有變化，我希望我們的專委會的各位能夠不斷地創(chuàng)新，過去十年我們這個行業(yè)發(fā)展很快，我也是見著很多企業(yè)由很小的規(guī)模發(fā)展起來，由幾千萬發(fā)展到幾個億，這些行為更多是機會帶來的，有努力的結(jié)果，但是由于我們這個行業(yè)在賣場中需求快速壯大，市場的快速擴張也給我們帶來了更多的機會。我想我們應(yīng)該更多的考慮未來，未來會有更多的機會，當(dāng)前整修行業(yè)面臨著升級轉(zhuǎn)型的大的機遇，升級我覺得有兩個方面：作為我們櫥柜企業(yè)，現(xiàn)在大家有沒有發(fā)現(xiàn)，做得好的企業(yè)，這個企業(yè)馬上就上一個層次和規(guī)模，所以接下來我們這個行業(yè)和企業(yè)更加注重這個，你把你的規(guī)模做大，必須得支持。另外就是產(chǎn)業(yè)布局的結(jié)果，未來我們這個行業(yè)在產(chǎn)業(yè)，過去主要產(chǎn)業(yè)集中在沿海，我們西部成都相對的這個企業(yè)發(fā)展較慢，隨著未來城鎮(zhèn)化的發(fā)展，我們這個行業(yè)面臨著全新的布局，大家抓住這個機會努力發(fā)展。我覺得有幾個方面，第一個是品牌化，現(xiàn)在我們行業(yè)都有自己的牌子，但是你讓老百姓記住的，還只是牌子，不能叫品牌。第二個是專業(yè)化，我們推銷商專業(yè)化程度不夠，我們未來的發(fā)展趨勢能夠升級成很專業(yè)的做這個行業(yè)的工作，第三個我覺得叫經(jīng)濟化，我們的產(chǎn)品在技術(shù)上，不光我們這個行業(yè)，整個家具行業(yè)也遠遠不夠。我們還算做得迅猛，但是未來的市場對產(chǎn)品的要求提高，一個標(biāo)準(zhǔn)的提高，我們企業(yè)的產(chǎn)品如果還像現(xiàn)在的水平，有的環(huán)保還達不到，未來可能就是失敗的。

剛剛也開了十八屆三中全會，可以說對我們民營企業(yè)是一個重大的影響，就是市場以后在區(qū)間配合上，我們這個行業(yè)幾乎都是這種企業(yè)，在大的環(huán)境下會更加成為我們這些民營企業(yè)的抓手，我們還要想辦法，但是很快我們這個行業(yè)很快就要產(chǎn)能過剩，我們的＊＊到外國去推銷中國過去的產(chǎn)業(yè)，其實這也是對我們的行業(yè)有一個很好的借鑒，就是我們要去別的國家，要走出中國，把產(chǎn)品向國際市場發(fā)展，向歐洲，向美國，向南美，向非洲，還有更廣闊的空間。我希望我們在座的這些企業(yè)能夠有一些代表我們中國櫥柜行業(yè)實力的品牌能夠走向國際市場，也希望我們姚會長帶個頭，在這里我也衷心的祝愿我們櫥柜專業(yè)委員會在我們姚會長，在各位副會長大家的共同努力下，能夠把全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專業(yè)委員會這個金字招牌，做的更加堅實，把工作推向一個新的高度，謝謝各位。

主持人：

謝謝張會長的寶貴意見!感謝商會領(lǐng)導(dǎo)對專委會的關(guān)心和支持，櫥柜行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的過程中，會遇到很多的問題和阻力，而商會這個平臺意義就是為行業(yè)解 決問題、為發(fā)展創(chuàng)造條件，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，凝聚行業(yè)力量，助力產(chǎn)業(yè)騰飛，我們相信在商會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在業(yè)界同仁的支持下，櫥柜行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級必將取得成功!好我們理事會的內(nèi)容到此結(jié)束!

主持人：我們進入下一個議程。

在我們年會進行時，臺灣省櫥柜行業(yè)同仁也一直在關(guān)注并參與著大陸櫥柜行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)連續(xù)幾年參與了我們的行業(yè)年會，給我們提出了很多的寶貴建議，那么接下來，就讓我們掌聲歡迎來自海峽對岸的臺灣省廚具商業(yè)同業(yè)工會全國聯(lián)合會理事長曾志明先生為我們致辭。

曾志明：

臺灣省廚具商業(yè)同業(yè)工會全國聯(lián)合會理事長曾志明

尊敬的張秘書長還有我們的大會的姚會長，還有各位全國各地來的我們行業(yè)同仁大家好。

今天很高興有機會參加這個盛會，與各位共聚一堂，看到如此盛大的場面，讓我也感到我們中國櫥柜產(chǎn)業(yè)未來的希望。在發(fā)展過程中，我很有幸的參與了其中，因為在95年的時候，來到了大陸來投資這個櫥柜的生產(chǎn)，在我們中國櫥柜剛開始在發(fā)展的時候，所以經(jīng)過這20多年來我們看到的這個是一個蓬勃發(fā)展的一個企業(yè)。在這個事情中，我們可以看到我們國內(nèi)雄偉的發(fā)展，它經(jīng)歷了我們這個行業(yè)的過程，直接達到了新的規(guī)模，這在全世界的櫥柜行業(yè)里面是很少的一個現(xiàn)象。當(dāng)然在我們的櫥柜上，我們是從60年代就有這個行業(yè)，我們是經(jīng)過了不銹鋼行業(yè)，就是我們的產(chǎn)品，還有我們各種產(chǎn)品，原本我們是從最簡單的排列。到了現(xiàn)在一個最新的產(chǎn)品，所以臺灣省的話，因為有經(jīng)過這個五十年的經(jīng)驗，也讓我們臺灣省在業(yè)界大家稱贊，在設(shè)計方面，在技術(shù)化方面，我們是下了很大的一個功夫，當(dāng)然在這些方面，我們也希望我們在這個中間建立一個溝通平臺，讓我們臺灣省與大陸兩方面的交流，能夠各自發(fā)揮我們的品牌，讓這個行業(yè)能夠開發(fā)出新的局面，這也是我們的一個工作，我們希望建立這樣的平臺，希望我們國內(nèi)的業(yè)界要抓住這個機會，我們大家有一個交流的平臺，交流的機會，在這里我謝謝各位讓我有機會在這里給大家分享。

主持人：

謝謝曾理事長，感謝你們幾年來對我們的支持，也希望在以后的日子里，臺灣省櫥柜行業(yè)能夠越來越緊密的融入到我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中來，共享大市場，共推大行業(yè)。

主持人：

櫥柜行業(yè)現(xiàn)階段最迫切的就是實現(xiàn)從“傳統(tǒng)型制造業(yè)“向“服務(wù)型制造業(yè)“的轉(zhuǎn)型，在這個過程中，櫥柜行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將起到十分重要的作用，在2012年，國家商務(wù)部批準(zhǔn)，《整體櫥柜售后服務(wù)規(guī)范》由全國工商聯(lián)櫥柜專委會組織有業(yè)內(nèi)十幾家龍頭企業(yè)共同編制。在之后一年的時間里，標(biāo)準(zhǔn)制定工作緊張展開，并與2013年9月完成了最終審查，在11月份官網(wǎng)上公布。今天，我們將一起見證中國櫥柜行業(yè)首部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，首先請通過一段視頻了解我們的標(biāo)準(zhǔn)制訂工作。

(視頻播放)

通過一段視頻大家對我們的《整體櫥柜售后服務(wù)規(guī)范》有了詳細的了解，現(xiàn)在就讓我們掌聲有請我們的參編單位上臺在我們的現(xiàn)場簽名，共同發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，掌聲有請：

廣東歐派家居集團有限公司 姚良松

博洛尼家居用品(北京)股份有限公司 蔡興國

廣東佳居樂廚房科技有限公司 李向陽

中山市華帝集成廚房有限公司 王瑩

廈門歐邁家居有限公司 陳家棟

深圳市中意集團有限公司 茍志剛

河南省大信整體廚房科貿(mào)有限公司 龐學(xué)元

廣東東泰五金集團 伍志奮

杭州麗博櫥柜有限公司 卜金生

成都德貝實業(yè)有限公司 張清

中山市新山川實業(yè)有限公司 黃耀華

江西省澳藍特實業(yè)有限公司 曾飛強

雨生家具有限公司 易接文

青島裕豐漢唐木業(yè)有限公司 漆勇

請我們以上的參編單位參編人上臺。

我們的參編單位陸續(xù)在我們的大屏幕上簽下神圣的一筆，中國首部櫥柜行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《整體櫥柜售后服務(wù)規(guī)范》今天正式發(fā)布了。

(簽字)

這是一個歷史性的時刻，我們的2014，我們的轉(zhuǎn)型升級，將因為行業(yè)規(guī)范和市場的成熟而更加精彩。

請我們的參編單位簽完名稱之后來到舞臺中央，掌聲有請張傳喜為我們的參編單位頒牌，并合影留戀;

《整體櫥柜售后服務(wù)規(guī)范》參編單位頒牌儀式

主持人：在每年的年會上，都有一段非常精彩的色彩之旅，今年我們也同樣準(zhǔn)備了這一段絢爛的時間，今年，我們邀請到的是來自全球最權(quán)威色彩機構(gòu)NCS的色彩專家，NCS是世界上最具盛名的色彩體系，是國際通用色彩標(biāo)準(zhǔn)的制定者，他們的色彩體系廣泛應(yīng)用于設(shè)計、研究、教育、建筑、工業(yè)、公司形象、軟件和商貿(mào)等領(lǐng)域。下面讓我們掌聲邀請來自瑞典NCS色彩學(xué)院資深色彩學(xué)家張嶸女士為我們分享《色彩系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)用與管理》。

張嶸：

瑞典NCS色彩學(xué)院資深色彩學(xué)家張嶸

非常感謝來跟大家分享這個色彩，各位嘉賓，各位領(lǐng)導(dǎo)，上午好。

我今天來講一個NCS的色彩，首先我問大家可以看到多少種顏色，我想很多人都知道你們可以看千萬種顏色，如果我們有了色彩，我們就可以看到很多很重要的東西，我相信大家還是希望看到很多色彩的東西。有一個很著名的丹麥師說過，色彩是自然的系統(tǒng)。我介紹一下自然色彩系統(tǒng)，NCS就是自然色彩的系統(tǒng)，它是經(jīng)過了400年的研究，從達芬奇開始就有了，經(jīng)過400年的哲學(xué)家、理學(xué)家，科學(xué)家研究以后，分享了很多的體系，然后經(jīng)過75年的色彩研究和教育，它就應(yīng)用到了很多工業(yè)、生活、生產(chǎn)各方面。那這是NCS提供的色彩工具，它所設(shè)計的理論有建筑、設(shè)計、、工業(yè)等等各個方面，這是我們NCS部分的客戶，里面有汽車行業(yè)的，工業(yè)行業(yè)，家具行業(yè)，服裝行業(yè)等等。NCS是從這六個顏色出來的，它在整個體系里面把所有顏色進行一個定位，這個是我們幫一個企業(yè)特定的一個顏色，我們大家都可以知道，這是法拉利的，這個顏色是NCS幫法拉利設(shè)計的一個顏色，這兩個是兩個關(guān)于色彩傳播最權(quán)威的機構(gòu)，一個是mix，一個是cmg。很多人問什么是色彩潮流，產(chǎn)品80%成功的原因是正確的色彩，色彩可以幫助銷售。那我也想問一下，什么才是正確的顏色呢?首先的話，可能是一個本土文化，我相信在全球現(xiàn)在最流行的是中國這邊過來的土豪金，但是它會慢慢的影響到全球。還有一個就是時尚，時尚帶動整個潮流，你可以看到這是每年的法國巴黎的相展，在這個展會上找很多元素，設(shè)計什么東西出來。另外很重要的就是社會形態(tài)，經(jīng)濟，像證券整個的社會，包括季節(jié)，整個色彩，都會受到一些影響。很重要一塊是材料，我們很多人會影響到材料科技，今年比較流行這種麻質(zhì)的，皮毛的，這是一個今年的流行趨勢，就像左手邊的這個，可能土豪金就是來自這個，還有就是陶器。色彩還有一個很重要的就是心理的影響，右上角這個是很有名的設(shè)計師，他今年在4月份發(fā)布了最新的一個消息，整個色彩潮流，我們是從最早的零亂的顏色到一種比較灰的顏色，下來慢慢再加顏色，到后面?zhèn)鹘y(tǒng)色，再回到現(xiàn)在的顏色，這個顏色是很有規(guī)律的周期。以前的話，這個周期大概在10年時間，現(xiàn)在這個周期會越來越寬。我相信大家看到這個變化就是自然，這是室內(nèi)的，慢慢的我們會從中變成高彩度，我們會慢慢的向藍色發(fā)展，我們在生活中無所不在的發(fā)現(xiàn)這些在變化。娛樂這是一個很重要的一塊，你可以看一下，我相信大家都看過阿凡達，它是藍色，這個是一個美國樂隊，藍極樂隊，整個藍色的動向，室內(nèi)的。色彩搭配圖案也是一個很重要的一塊，設(shè)計師他會從很多自然的環(huán)境中他會吸取這種很自然的顏色，然后他再組合，我們的圖案的變化，各方面的一些東西都是來自于自然。

我下面就說一下整個2014年對室內(nèi)顏色預(yù)測，它分整個區(qū)域?qū)︻伾那闆r，這塊是歐洲對顏色的情況，這塊是亞洲的，這是拉美的，這一塊是北美的，而我們最終把這四個地區(qū)匯總在一起。我相信大家都看得很清楚，在這個位置，藍色是一個格調(diào)，還有一個紅色，在每個地區(qū)顏色的話都會有一些區(qū)別，像在歐洲，歐洲是黑色和灰色，跟北美是有區(qū)別，北美會偏黃一些。這個是整個我們對藍色這塊作的一些嘗試，就是藍色這塊不同的地區(qū)對藍色的喜好還是有一些差別的，像北美這塊對藍色純度就會更高一些，歐洲跟亞洲對藍色喜好更加偏灰一些。我們在這個地方，亞洲和歐洲的藍色剛好是重合在一起，它們都是比較灰色一點的，這個是整個顏色來說，這個是最純的藍色，這個藍色會相對更高一些，我們可以看到亞洲喜歡亮一點的，歐洲是灰一點的，北美是居中。這個是2014年CNG對色彩潮流的一個預(yù)測。mix對色彩比較感性一些，而另外一個是從市場來看的，這個是從自然然找到感性的東西來，每年的會議他們會找很多專家過來。開會研究整個各方面的從布料，還有社會發(fā)展形態(tài)他們會總結(jié)出來，然后整個趨勢的話，這個是14年到15年這樣一個趨勢，他們會有這個方面，就是這四個。他們找了很多原始人的和美學(xué)的，它有很多皮毛石頭的，我們找了一系列的顏色出來，然后提取出來。這個是一個原始人的美學(xué)，手工，包括一些最基礎(chǔ)的，最原始的一些東西，然后在中間找一些感覺，各種樣的東西，這也是皮毛，紡織品，皮的，這個是他們在這個里面找到的，左邊是全球的顏色，中國這邊在整個體系中，中國跟全球沒有多大的差別，沒有什么變化。

第二個是風(fēng)暴，風(fēng)暴在中間也是找了，八個顏色，這個代表的是不同的顏色，它代表的是一些暖的元素，風(fēng)啊，氣候，然后還有一些夢幻，各種各樣的形態(tài)，這個是支物，它所設(shè)計的精靈感，各方面拿的感覺。在這個中間的話，中國跟全球的話在某一個顏色里面有變化，中國喜好在這個顏色更加偏暖一些，從這個編號可以看出來，碰撞，在整個這個體系中，類似找了很多這個設(shè)計的顏色，可以說是很多對比色，黃跟藍，紅跟綠，讓人感覺很刺激，我們管這個叫碰撞。那這個也是來源于不同的系統(tǒng)，一些藝術(shù)，一些各種各樣的東西，這是很多資料，還有一些紡織品，他們找一些很漂亮的顏色，然后提取出來，在這個中間，中國四個顏色是有一點小區(qū)別。我們可以看一下，在第二個顏色里面偏冷一些，這個偏暖一些，中國還是偏暖一些。

最后一個是阿爾卑斯，這個也是一個很強烈對比的一個體系顏色。它們也是來自各種各樣的東西，他們找了很多素材過來以后，包括有一些植物，木頭的感覺，很多自然的東西他們都提煉出來。在中國這塊這個情況就有一個顏色不一樣，就是更加偏紅一些。這個Mix跟cmc整個的預(yù)測，我們還是希望向一種歡快的顏色發(fā)展，這個是生機勃勃的顏色。15年會往這個方向去走，當(dāng)然是很鮮明的顏色，相對比較灰一些。然后隨著經(jīng)濟增長，也趨于穩(wěn)定，顏色會更加深色，更加優(yōu)雅，同時的話你也看到很多木跟石的元素，未來會更加原始一些，更加天然一些。同時還有一個是色彩更加柔和粉嫩，這是大家喜歡的糖果色，這也是趨勢，更加甜蜜的，游戲的這種感覺。在這個基礎(chǔ)上又是優(yōu)雅，又是甜蜜，我們還是保留一些歡快的顏色，這是懷舊的優(yōu)雅，還是有一些比較歡快的顏色，但是相對我們會把這些顏色降低一點點，但是還是會體現(xiàn)出自己比較歡快的，愉樂的事情。

下面的話還有一些就是我會分享一下NCS的客戶，以上說的是色彩潮流的預(yù)測，這塊是合作了有30年以上的客戶，IKEA和我們合作很多年了，最早是從他的品牌的色彩這塊我們幫他做了很多東西，包括他戶外的，店面的整個顏色的標(biāo)準(zhǔn)，我們幫他做了很多，我們會幫他做整個區(qū)域的管理，這時候他有不同的區(qū)域，比如收銀區(qū)、展示區(qū)、、物流區(qū)、樣板間等很多，以達到全球店面的統(tǒng)一。那還有很重要的一塊就是產(chǎn)品，我們看到產(chǎn)品顏色很多是多彩的，我們可以幫他做，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)為什么他一系列產(chǎn)品看上去就很協(xié)調(diào)，每一個單件產(chǎn)品看上去又很漂亮，這個就不再細說。還有很重要的就是生產(chǎn)控制的要求，右邊是一個色彩工具，中間這個黃色表示的是我可以使用的，其他一些圈圈是有問題的，不可以用的，我們幫他做市場分析。

VITRA，這個一個德國的品牌，這是很有名的一個品牌，它做了一個博物館，在全球都是很有名的，它是在1945年做的一個，它也是全球的品牌。它是丹麥的設(shè)計師設(shè)計的，但是長期居住在瑞士，在1969年推出的這個產(chǎn)品，包括這個龐巴迪，他是做飛機的，他主要就是灰，這是時尚這塊的。這是迪卡儂的，原來有160多個顏色，他管理非常亂，我們幫他管理，他整個系統(tǒng)都是我們幫他設(shè)計的。包括埃菲爾鐵塔，它就是一個灰色，但是它是完全不同的灰色，整體看上來是一個顏色。

NCS這個系統(tǒng)會帶來我們的精致的想法，我們這個系統(tǒng)會幫你解決。

謝謝大家!

主持人：

感謝張嶸女士與我們分享如此專業(yè)的關(guān)于色彩的智慧，我們可以利用更加專業(yè)更加準(zhǔn)確的色彩語言，為消費者打造更加美好的空間和生活，同時也給廚房帶來更豐富的元素! 讓我們再次用熱烈的掌聲感謝張嶸女士!

先生們，女士們，我們今天上午全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專業(yè)委員會理事會到此結(jié)束。

今天下午，在這個場地上，將上演每年一度的中國櫥柜行業(yè)最高規(guī)格的思想盛宴，我們邀請了來自櫥柜行業(yè)領(lǐng)軍品牌的老總，以及相關(guān)行業(yè)的專家，將在這里展開智慧的碰撞與思維的交流，最值得期待的2014中國櫥柜行業(yè)總裁論壇也將再次隆重登場，讓我們拭目以待這智慧的光芒。

謝謝大家!

【下午】

主持人：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，女士們，先生們，大家下午好!很高興時隔一年之后，今天又一次和大家相聚在美麗的天府之國--成都，相約在2013第九屆中國櫥柜行業(yè)總裁論壇的現(xiàn)場。我是李秀秀，仿佛是9年之前的約定，每年的這個時候，無論你我身在何處，我們都會停下奔忙的腳步，帶著一個共同的夢想，從四面八方匯聚于此。遙想去年此時，我們以再出發(fā)的姿態(tài)與豪情，提出轉(zhuǎn)型升級的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，在中國櫥柜行業(yè)的發(fā)源地--東莞，開啟了一場極具震撼力的思想盛宴，用智慧成就勝勢，用勝勢鑄造精彩。

今天，在中國西部大開發(fā)戰(zhàn)略要地，同時也是西部櫥柜產(chǎn)業(yè)聚散地--成都，我們繼續(xù)深化轉(zhuǎn)型升級的偉大命題，我們提出轉(zhuǎn)型之智，超越之行!探討如何由傳統(tǒng)型制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)型制造業(yè)，由產(chǎn)品驅(qū)動轉(zhuǎn)向模式驅(qū)動，精彩的思想盛宴即將開啟，讓我們拭目以待!

2013第九屆中國櫥柜行業(yè)總裁論壇

接下來請允許我介紹一下出席本次論壇的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓：

九牧衛(wèi)浴營銷總裁 張彬

美的集團廚電事業(yè)部國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理 孫命陽

廣東歐派家居集團董事長 姚良松

合肥志邦櫥柜有限公司董事長 孫志勇

博洛尼家居用品(北京)股份有限公司總經(jīng)理 蔡興國

寧波柯美工貿(mào)有限公司總經(jīng)理 丁敏

廈門歐邁家居有限公司董事長 陳加棟

河南省大信整體廚房科貿(mào)有限公司董事長 龐學(xué)元

成都百v櫥柜董事長 巫敏

杭州惠爾邦廚具有限公司董事長 林強

成都德貝實業(yè)有限公司 張清

重慶家博士櫥柜有限公司董事長 彭世忠

德櫥集團董事長 蔡方中

廣東佳居樂廚房科技有限公司董事長 李向陽

武漢一新櫥柜董事長 伊少平

主持人：2013年雙十一，淘寶天貓商城單日銷售超過350億，并首次打破線上線下的商業(yè)界限，實現(xiàn)聯(lián)動，＊＊更是豪賭1個億要借助電商的力量打壓地產(chǎn)價格，由此可見，電商已經(jīng)成為我們無法回避的變革，然而建材企業(yè)如何開展電商?建材企業(yè)的電商之旅將遇到怎樣的機遇與挑戰(zhàn)?今天我們很榮幸邀請到一位營銷實戰(zhàn)專家，他帶領(lǐng)的衛(wèi)浴企業(yè)于去年底成功啟動O2O項目，并在2013年雙11取得了成績，讓企業(yè)利用信息化運營躍上新臺階，今天他將帶著他豐富的電商實戰(zhàn)經(jīng)驗和前瞻智慧，和我們分享“家居產(chǎn)業(yè)電商攻略“，接下來讓我們以掌聲有請九牧衛(wèi)浴營銷總裁張彬先生，掌聲請出張總。

張彬：

九牧衛(wèi)浴營銷總裁張彬

尊敬的協(xié)會各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的在座各位代表，尊敬的媒體朋友們，大家下午好!

非常感謝有這個機會給各位領(lǐng)導(dǎo)作匯報，說實在話，協(xié)會給我這個題目的時候挺緊張的，在我的印象里面，我接觸到的櫥柜比我們會議要做得好的多。我想今天的話題就是電商，那么電商是一個現(xiàn)象，在電商背后我們怎么想怎么做給各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。我們老總都有很多文化，其實是非常珍貴。我們有這三個一定能成功，取勢，取人本發(fā)展之勢，明道，明人文創(chuàng)新之道，優(yōu)術(shù)。美國人前兩個已經(jīng)提出了思想，今天我們主要是電商，電商我們看這個報導(dǎo)，我不詳細展開，有幾個數(shù)據(jù)是新的，有5.64億網(wǎng)民，我們未來一定是全球的交椅，這個數(shù)據(jù)非?？膳?，移動終端13年即將超過PCG，整個互聯(lián)網(wǎng)用戶這個上網(wǎng)量也很驚人。在去年的時候就宣布了全球開放wifi，大勢所趨的方向就是這樣，這些改變了我們的生活，改變了我們的生活模式，我們做這些和消費者溝通，現(xiàn)在變成了新的資產(chǎn)，進行了價值再造。我們知道最熱門的人物＊＊是我們每天學(xué)習(xí)膜拜來指導(dǎo)我們的工作，比如說中介，現(xiàn)在不需要了，每天可以找到至少一億條的比價信息，這些大數(shù)據(jù)完全把我們打亂，大家知道國內(nèi)很多品牌不好做，就是ZARA，這是他的頁面，你可以網(wǎng)上下載，這是他定單的處理，當(dāng)然服裝和我們不一樣，和櫥柜更不一樣，但是基本的原理是一致的，現(xiàn)在普及了消費者的需求，實現(xiàn)了線上線下的一致，我們也可以找門店去發(fā)貨，所以這樣的方向，我們也開始去嘗試，我覺得是大力的轉(zhuǎn)型。我們在11年下半年正式組建電子商務(wù)部，我們從清理串貨、假貨等等，從開始清理串貨假貨開始，我們所有的指標(biāo)，九牧都是名列前茅。

這是我們的旗艦店的店面，去年大家都知道這個數(shù)據(jù)，天貓190億，我們在半個月實現(xiàn)了3500萬，比去年增長了1000%，很多品牌不是我們一家的，有幾十家都在網(wǎng)絡(luò)銷售，我們的銷售量遠遠高于其他對手。原來有一個品牌叫奧朵公司，我們在去年超過了他，今年是什么情況?我們網(wǎng)上訂單達到了1.2億，當(dāng)天成交7000多萬，建材全網(wǎng)第一，花灑單品突破4萬套，我們天貓的旗艦店成交了5000多萬，超過了我們一年的銷售量。我們五個代理商，進入了全面性改造，我們集體這樣做，電商的發(fā)展2013年增長124%，這個是我們成長的一個路徑，在11年幾乎就開始高速增長。更重要是說我們的轉(zhuǎn)化率，大家知道你下訂單也好，這個銷售率，轉(zhuǎn)化率非常高，我們是今年達到26.57%，搞活動三五個點非常好，我們雙11達到了26.57，非常好的數(shù)據(jù)。這個我就不展開了，打個比方，如果今天來算的話，天貓的300多億，每分鐘支付79萬筆，可高達3.5萬米，相當(dāng)于世界最高建筑迪拜塔。如何做到，我覺得挺復(fù)雜的，功夫不負有心人，在目標(biāo)方面，這是我們的目標(biāo)當(dāng)時設(shè)的一個目標(biāo)，我們看看這個圖，有步驟的，有目標(biāo)的去實施。策劃部，倉儲，物流部，今年提前做規(guī)劃，采取了很多種方法來解決物流最大的難題，更重要是把消費者激活，成為我們潛在的消費群。這些都在溝通方面，在網(wǎng)上我們說到天貓就是價格低，價格是個很重要的東西，在其他方面必須做到位，比如功能性能要讓消費者更直觀的比我們線下店面更了解，包含了我們的服務(wù)，服務(wù)也在發(fā)展，我們一直把代理商和服務(wù)商分開，做到服務(wù)方面的保障，這是消費者最關(guān)心的。

另外就是不斷的根據(jù)銷量的變化，不斷改變溝通策略，到最后一刻也不放棄，更重要是我們要搶占一些資源，我們拿來最好的資源，這些都是非常好的保障。當(dāng)然還有公司上下的團結(jié)，大家看我們工作的現(xiàn)場，因為當(dāng)天我們專門蓋一個倉庫，這才能滿足幾個億的售貨。我們做這些的時候，這是我們整個的運營商，代理商，大家要注意線上和線下的融合，我認為是一個新的商業(yè)時代，這是我們的概念。這里面有很多信息化的支撐，這張表格我們認為是我們?yōu)槭裁匆@么做的，我們原來有一個訂單，在倉庫里面，產(chǎn)品這個總的數(shù)據(jù)，再把訂單根據(jù)訂量作有機的混合和整理，以最快的速度來體現(xiàn)這個特點，解決最后一公里，使訂單下了以后非常便捷獲得匹配。那么這個O2O打通了，重新去打通了渠道，線上和線下來溝通，我們有前鋒，還有中專，還有后衛(wèi)，像我們運營商，經(jīng)銷商來合作，我們的目標(biāo)還沒有達到，我們還可以做得更好，我們有很多總結(jié)，有很多思路。我們在這里里面，大家看到一個圖，我個人認為政府非常重要，很多地方在搞電商區(qū)，政府在給政策。還有一些聯(lián)盟，還有靜態(tài)圈可以保證我們電商可以更好的發(fā)展。中國和全球以靜態(tài)的M4團隊，以前電商是越來越多，這是馬太教育的理念，日本人進入M4社會，在日本美國早就開始進入社會，中國進入M4社會，我們要滿足中國大眾的需求。這個大數(shù)據(jù)把我們變成新的特種，它不是一個數(shù)據(jù)，也不是一個平臺，而是一個商業(yè)模式，這個信息很龐雜，你可以一夜之間改變一個企業(yè)的狀況?，F(xiàn)在大家打字用搜狗輸入法，今天的一個動作就可以出很多字，就是搜索，它能想到一點，它用大數(shù)據(jù)把這個及時抓起來，我們可以打出這么多字，正好就是互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)所在，現(xiàn)在這個搜狗拼音占據(jù)了90%的市場。

我認為還有背后的原因，就是我們整合的文化，就是消費者利用線上線下我們做這個調(diào)查，70%以上的客戶都是希望線上和線下整合，對他來說就是一個品牌。我們把微信打開了，微博空間等等，其他的都沒有打通，就是因為馬總把它打通，其他的數(shù)據(jù)說了這是一個手段工具，這張表格是全世界最先進的管理工具，大家看看這個就知道，我們在座的各位還沒有上CRM，你就落后了，這個排在第一位。人權(quán)得到彰顯，我們要考量這個，要更加細致的展現(xiàn)出來但是我們中國很多企業(yè)非常遺憾以產(chǎn)出效率為保障。我們很多問題，包括建設(shè)，到我們身邊的插座，永遠都是這個狀態(tài)，一大一小插不進去，我們的網(wǎng)線是開的，通人性，這個有一個臺階，跨一步不夠，跨兩步要跌倒。我們的城市雕塑永遠是扯蛋，不人文，我們的馬桶，就是缺心眼，這是我在家門口拍的照片，我們是這樣說的，我們身邊其他的方法明白它是怎么做的，看看日本人的超市，永遠有這樣一個房子，所有的房間里面有一個三角，我永遠也沒有明白這個三角，這個三角是窗戶可以顯示，就是說明小偷比較少。這是日本人的設(shè)置，你看它的設(shè)計，老人小孩都可以用。這是德國人的房間里的流水，永遠都像水簾洞，他的窗戶永遠是內(nèi)開，不是外開的，因為這樣很方便，很安全。這是在波多利亞的馬桶，這個造型坐上去非常舒服，男人坐上去沒有什么障礙。他們的開關(guān)永遠這么大，他們的剪刀永遠都是這樣子的，韓國食品永遠是他們的特色食品，我們吃的永遠是面包。對人的服務(wù)，我們國內(nèi)一些企業(yè)做得也非常好，大家看冰箱可以這樣吊上去，可以抬到山上去，這些我不想展開講，幾個弱小的女人，那個堵車可以把車抬走，我不知道女孩為什么有這么大的力量，但是他們以客戶為中心，我們的差距太遠。我們的團隊在國內(nèi)，我們只有一兩個點的增長，非常的慚愧，與這些差距很大，我們這些都不言而喻，我想說這張照片，大家不知道這是在干嘛，是不是在練法 ＊＊，他們在面對一個消費者離開，直到消失在視野里面，這就是消費的區(qū)別。當(dāng)然我們沒有因為大勢所趨造成的結(jié)果，這些都是大名鼎鼎的，為什么現(xiàn)在落伍，因為他們不為人去考慮，包括松下等等，就因為剛才我說的那一點，這些讓我們做到很難。我們在所有的明道里面必須創(chuàng)新，那么不同的階段有不同的營銷觀點，你一定要為消費者提供價值，消費者是你購買的成本和你賣出高價的理由。一個蘋果幾毛錢，這個我們也不展開了，因為時間關(guān)系，我們一定要這樣發(fā)展成我們潛在的技術(shù)層，客戶的人文價值是企業(yè)發(fā)展的趨勢，我們要有一個核心的理念，在消費者之間把它打通，這個是我們的邏輯關(guān)系圖，你可以從內(nèi)到外，你的企業(yè)外在的形象顯在表面，你的行為就得到改變，這張圖是導(dǎo)向一個360度的展示，所有的原點就是顧客，這是實現(xiàn)的結(jié)果。蘋果公司理念非常偉大，他永遠在提人，永遠在提消費者的價值，雷克薩斯是從消費者入手的，IKEA是我們的標(biāo)桿，但是我不想細講。

它是根據(jù)消費者的價值來促銷的，我認為有價值的就是這樣的，同樣的道理，我們的要的是客戶的價值需要，我們有一個九牧創(chuàng)新基本法，我們內(nèi)部大會不是請明星，我們是搞表彰，我們搞管理服務(wù)品牌，把業(yè)務(wù)作為最基本的，可能它比較少。內(nèi)部就是我們品牌的定位和價值觀，把消費者最關(guān)注的東西，來不斷去展示和展開，然后演變成要素，所有的理念都要展開，不是過去想到哪里做到哪里，要達到一個認知。這是社會的引領(lǐng)，是一個卓越的演變，是綠色的科技，是人們綠化的產(chǎn)品，把這些理論進行鑒定，變成一個核心信息表來指標(biāo)我們所有工作不至于忙亂，很多人觀察，我們的牙刷要打破邏輯性思維，以前的洗衣機變成衣瓜機。

奔馳汽車永遠是根據(jù)人的力量來設(shè)定，蘋果5可以做得更人性，產(chǎn)品也更偉大，蘋果還可以更懂客戶，我們可以繼續(xù)滿足客戶的需求。最后講的是三星，我原來喜歡三星，蘋果現(xiàn)在還沒有生產(chǎn)，我看不清字了，因為它大了，我就不愿意買，但是我相信未來的市場變成了全面的，這肯定就是你想要的，所以三星賣得非常好。我們的床墊成這樣了，增加夫妻感情，這種設(shè)計完全是人性化的，我們把這個這樣做，增加排水量。我們的紙可以印上花紋，這樣感覺溫暖，這是是主動溝通信息表，把每一個點的傳播鑒定清楚，像制造產(chǎn)品一樣來制造品牌，這個是通過信息的量和內(nèi)容，信息就是我們的產(chǎn)品，這是我們的一點。按照整溝通的環(huán)節(jié)來設(shè)定溝通的動作和內(nèi)容，那么外在的形象也非常重要，世界500強變了，很多品牌開始變得更加輕盈，更加立體，而不是耍大哥。大家看這個家庭，看家里面的布置，是不是適合你，每一個細節(jié)讓顧客自己去體會，不是讓你去介紹，而是自己去給自己去選擇和搭配，我們所有的家居條件請看一眼標(biāo)簽，包括信息等等都非常適用。包含了很多服務(wù)的一套東西，這是非常細的，這些東西都是讓消費者去體驗，這個照片是一家三口逛累了，最后躺在一起呼呼大睡。從消費者的心理說降價，我改變了消費者的觀念，用這種非常人文的理念和消費者互動，這個展現(xiàn)的一些東西，所以說直家不是一個賣場，它是一個家，我們請了設(shè)計，汽車設(shè)計前端的產(chǎn)品，這是上海產(chǎn)品的發(fā)布，這個產(chǎn)品還沒有上市，溫度及感應(yīng)，還有花灑，這是我的創(chuàng)意，我覺得洗澡的時候，為什么浴巾不可以變成擦背巾，當(dāng)然還有一些細節(jié)，頭發(fā)掉了還可以輕易的過濾掉，我們不會帶冰箱，溫度顯示的浴室柜，我們覺得陽臺還是一個未開放的金礦，我們健康晾曬。這是全國還沒有的東西，這是訂制店，完全打破了百貨的消費方法，達到一種互動。

我們的歌曲不是企業(yè)歌曲，是產(chǎn)品歌曲，我們的歌曲是用奧運會的作曲者來寫的，現(xiàn)在越來越簡單，消費者喜歡看圖，這個我們原來的明星，我們打造了一個機器人，現(xiàn)場和觀眾作互動?？偨Y(jié)一下，通過實施以滿足消費者深層次人文需求為核心，我們怎么適應(yīng)新的環(huán)境，現(xiàn)在溝通和營銷就是人文 的價值，在我們眼里是一體化的，根據(jù)理性和感性的，你一定會有市場。所以人本、人文人性的溝通意識，謝謝!

主持人：

感謝張彬先生的無私分享，也希望有越來越多的櫥柜企業(yè)能夠從中得到啟發(fā)，借助電商的力量發(fā)揮更大的市場能量，這也是櫥柜產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中的重大機遇。

主持人：不管商業(yè)的模式如何改變，消費者的需求永遠是商業(yè)的本質(zhì)，誰掌握需求，誰就掌握市場大勢，而目前櫥柜行業(yè)所呈現(xiàn)的趨勢一言以概就是“整體化、人性化、智能化“，這是消費者的需求，也是市場發(fā)展的大勢，只有順應(yīng)形勢，滿足需求，才能在市場中處于不敗之地，下面的這位嘉賓，就將與我們共同探討櫥柜與家電的結(jié)合是如何滿足消費者需求的，有請美的集團廚電事業(yè)部國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理孫命陽先生為我們解析他所理解的“柜電一體，以電助柜“。有請。

孫命陽：

美的集團廚電事業(yè)部國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理孫命陽

尊敬的協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位企業(yè)的負責(zé)人，尊敬的媒體朋友，非常感謝各位來參加這次分享，我今天分享的這個內(nèi)容是八個字，叫柜電一體，以電助柜。我們有一個簡單的分析判斷，整體廚房的發(fā)展，經(jīng)歷了三個階段，第一個階段是廚電與櫥柜各自為戰(zhàn)，老百姓對廚房一無所知，經(jīng)常有一個笑話，說房子裝完了兩個人離婚了。第二個階段是廚柜廚電發(fā)展，做柜子的想方設(shè)法做廚具，什么都干不了。第三就是廚電與廚柜結(jié)合，能不能干好，干不好，為什么，因為不專業(yè)。那么我們有一個數(shù)據(jù)通告，2013年，這個400個億，其中煙210個億，灶140個億，消50個億，因為全球那么多人，基本都是市場。兩個區(qū)域是無法去做的，第一個就是我們的柜電一體化，第二個市場他找不到，第三個網(wǎng)上銷售他找不到，他做的數(shù)據(jù)最多也就是這個行業(yè)的二分之一，我們拿到的數(shù)據(jù)都是這個數(shù)據(jù)。房地產(chǎn)2013年1─10月份，全國的房地產(chǎn)銷售面積9.5億平方米，很多人說中國房地產(chǎn)不好做，這個同比增長21.8%，銷售額為6.1萬億，同比增長31.3%，住宅新開工面積都是占大頭的。2013年開始，就開始發(fā)布一個文件，要求國家住房的銷售要采取中高檔消費趨勢，一線城市我們看北京的精裝房占到45%，上海占55%，廣州、深圳則早已達到70%所以這是一個機會。公司的情況我也不介紹，大家都知道美的，了解美的是個什么情況，美的是目前完全整合的一個集團，那么下面有很多事業(yè)部，比如家用空調(diào)實業(yè)部，生活電器實業(yè)部，冰箱實業(yè)部等等。美的是一個放緩事業(yè)部的架構(gòu)，整個成立于1968年，目前是中國最大的白色制造商，2011年是1400億元，海外銷售64億美元，2013年半年度的時候，美的品牌價值是65300億，全球排名第六。這些我就不一一介紹了。

廚房電器事業(yè)部情況就是上面的這樣，這個有微波爐的東西，還有很多垃圾處理器，吸塵器，分別有三大生產(chǎn)基地，2013年的銷售規(guī)模是130個億。這是國家領(lǐng)導(dǎo)對公司視察的圖片，我們的組織架構(gòu)非常簡單，分別有海外的營銷公司，國內(nèi)的營銷公司，后面有三大公司技術(shù)支持，我們品質(zhì)解決是支持部門，完全是前兩個銷售部門的營銷拉動。事業(yè)部的情況，目前在中國有三個基地，海外在白俄羅斯巴西有基地，有中央構(gòu)造系統(tǒng)，世界上最先??納??爸每梢源锏?4000億元，環(huán)的配件制造能力，目前是微波爐最大的生產(chǎn)基地，我們累計有4000萬，廚房是最大的，現(xiàn)在這個生產(chǎn)基地是世界上最大的?？傮w研發(fā)能力和國家的高速技術(shù)產(chǎn)業(yè)，具體獨立的論證資格和論證能力，我們有國內(nèi)的很多高校教授，以及國外的專家的，這些人一共有來自十多個國家的人員在這里，這些和項目大頭，成立了研發(fā)事業(yè)部，研究產(chǎn)品在企業(yè)里面達到標(biāo)準(zhǔn)，全球有140多個國家，我們知道很多東西都是美的生產(chǎn)的，我們知道一些國際品牌全是由美的來生產(chǎn)的。

那體系建設(shè)我們不一一來看，國內(nèi)設(shè)計，那美的經(jīng)過多年的沉淀，已經(jīng)成為專業(yè)的國際性團隊，包括3名韓國專家，1名日本專家，1名韓國高級專家。強大的物流平臺，美的在全球都有很大的物流公司，覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)，分為41個營銷中心，120余辦事處，其中有5000多個今后服務(wù)網(wǎng)點。那么我們事業(yè)部的指標(biāo)是三年時間將微波爐煙機，吸塵器三個產(chǎn)品打造成200億收入的規(guī)模，實現(xiàn)主要行業(yè)生產(chǎn)對位，那么2015年達成200億的收入，微波爐100個億，廚具70─75個億，健康25個億，這就是我們的目標(biāo)。目前我們和工程項目操作，和全國主要的大的地產(chǎn)商都有合作，像恒大，保利，招商這些我們都在做，今年我們都接近五個億，其中我們和恒大的合作去年做恒大的材料指標(biāo)，他的定單是769萬套，那么和恒大的合作，大家知道恒大的房子面積是全國最高的，像我們今天的都是在恒大，它的金額是不是排第一，但是它的銷售是最高的。我們的碧桂園全力合作，和遠洋的，遠洋是12年簽訂協(xié)議，萬達廣場，我們和他10年簽訂協(xié)議，成為家電產(chǎn)品的供應(yīng)商。我們同時有強大的商業(yè)軍隊設(shè)施，像很多地方都有商務(wù)廚房設(shè)備，學(xué)校也有很多地方我們在提供，我們對電網(wǎng)也有提供。我們的OEM項目，美的在國內(nèi)全部做OEM，我們就是各位老總的供應(yīng)商，今天我們很多老總也在，和很多老總都有合作，還有我們在溝通全新的模式，以廚柜為載體，這是我們的合作單位，其中我們和金牌全國800家門店，年銷售5─6個億，我們美的的合作共同開發(fā)產(chǎn)品外觀，在合作基礎(chǔ)上到了烤箱，美的用自身售后的優(yōu)勢，共享售后資源，和很多都在合作。這是我們和金牌合作的情況，和青島帝森合作，是因美的的合作涉及到產(chǎn)品線，其中有2套產(chǎn)品線，客戶首家就是選美的，捆綁提高配備率，12年突破3000萬，和深圳菲德的合作，我們完善整個，他是國外的一個運營商，產(chǎn)品8倍加強，保證產(chǎn)品的品質(zhì)和國際品牌的同步，08年資金我們一直是戰(zhàn)略合作商。

我們?yōu)槭裁粗v這個，國內(nèi)和國外的共性問題就是產(chǎn)品現(xiàn)在混亂，有不同的規(guī)模，第二個CEM的電器匹配性差，外觀設(shè)計、尺寸是感性標(biāo)配，第三，櫥柜的電器采購經(jīng)理對產(chǎn)品定拿拿捏不準(zhǔn)，四OEM廠家交貨期不統(tǒng)一，五，沒有完整的今后體系，造成客戶投訴，六，OEM廠家售后維修不通用，七，存在安全隱患，八由于以上原因，造成了匹配率低，到其他地區(qū)品牌，甚至放棄多年合作的伙伴，這些問題我講大家應(yīng)該都非常清楚的知道這些問題。如果美的和各位合作，那我們可以解決哪些問題。

1、美的有5000多家一級售后保險，美的品牌十年免費維修。

2、全品類的廚房電器產(chǎn)品。

3、行業(yè)唯一提供全品類合作的的OEM企業(yè)合作。

4、行業(yè)內(nèi)的萬狀生產(chǎn)制作企業(yè)

5、十年以上的終端銷售經(jīng)驗。

方案介紹，今天來給大家講一講美的的想法，美的希望和在座各位，本著消費的態(tài)度，打造廚房的解決方案，我們現(xiàn)在有我們的名爵系統(tǒng)，還有LV系列。今年主打的就是吸油煙機，還有就是燃氣灶，美的的實力是非常強大的，可以跟大家作服務(wù)，商廚就是商業(yè)廚房，像剛才的商用的鍋都是我們在運行的，消毒柜，微波爐，吸塵器，洗碗機，凈水設(shè)備，美的十年的凈水處理，24小時可以保證很到位，同時除電器里面的鍋具的開發(fā)。

最后給大家總結(jié)一下合作模式，我們和各位合作可以采取三種合作模式，櫥柜企業(yè)與美的品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟合作，為櫥柜企業(yè)提供OEM貼牌業(yè)務(wù)，提供銷售培訓(xùn)及售后培訓(xùn)，還有為櫥柜企業(yè)配套實現(xiàn)柜電一休，我們來做這個產(chǎn)品。從三個著力點來做，對櫥柜企業(yè)與品牌戰(zhàn)略合作的客戶進行戰(zhàn)略指引，做深度的戰(zhàn)略合作活動，建設(shè)優(yōu)良的合作機制。同時通過與廚房電器事業(yè)部的合作可以打開美的集團合作的切入口，可對接各事業(yè)部的單元業(yè)務(wù)，實現(xiàn)以電助柜的銷售模式，聯(lián)合助力共贏。協(xié)助櫥柜企業(yè)CEM廚房呼吸梳理產(chǎn)品及輸出。

最后給大家通報一下我們在央視的品牌投放情況，我們明年在央視春節(jié)期間將做一個賀歲報告，除夕至元宵每晚8：05分左右央視一套電視劇中廣告，7─10月，央視A特段套廣告，一套與資訊頻道并播出，晚間7：38?10：30、11：30各一次。

這是今天我們來參會的同事的聯(lián)系方式，希望沒有給大家作介紹的，大家可以拍一下，我是孫命陽，我們廚具營銷的部長古湘龍也在，同時我們的吳經(jīng)理也在現(xiàn)場。我們老總有一句話，雖有镃基，不如待時，雖有智慧，莫若乘勢。這不是我們某一個企業(yè)，某一個想法，就連美的自己應(yīng)該和各位做到合作共贏，謝謝各位。

主持人：感謝孫命陽總經(jīng)理的精彩解析，完美的廚房需要櫥柜和廚電的完美結(jié)合，巨大的廚房市場也需要櫥柜產(chǎn)業(yè)和廚電產(chǎn)業(yè)的完美結(jié)合，廚電和櫥柜的結(jié)合滿足了消費需求，自然迸發(fā)出更大的市場力量，產(chǎn)生更大的價值。再次謝謝孫總的精彩分享。

主持人：2013，中國市場經(jīng)濟持續(xù)復(fù)蘇，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)依舊艱難：運營成本不斷增加，終端壓力與日俱增;強勢內(nèi)需尚未形成，行業(yè)競爭不斷加劇。中國櫥柜行業(yè)站在歷史的路口，廣大櫥柜企業(yè)需要以更理性、更客觀的心態(tài)反思傳統(tǒng)發(fā)展模式，變革企業(yè)戰(zhàn)略，做出模式抉擇。以引領(lǐng)中國櫥柜行業(yè)發(fā)展的智慧和行動，智轉(zhuǎn)型，行超越，啟發(fā)新格局。

聽完兩位企業(yè)家高屋建瓴的演講之后，接下來我們將要開啟一場智慧與思辨的交鋒，下面就讓我們用掌聲請出第一輪對話嘉賓6位對話嘉賓，他們是：

廣東歐派家居集團董事長 姚良松

合肥志邦櫥柜有限公司董事長 孫志勇

博洛尼家居用品(北京)股份有限公司總經(jīng)理 蔡興國

寧波柯美工貿(mào)有限公司總經(jīng)理 丁敏

河南省大信整體廚房科貿(mào)有限公司董事長 龐學(xué)元

成都百v櫥柜董事長 巫敏

總裁論壇第一輪對話嘉賓

請各位移步＊＊臺，歡迎我們各位的嘉賓就座。我們今天的主題是轉(zhuǎn)型之至，超越之行，我們安排了創(chuàng)新的一個小環(huán)節(jié)，之前是我提問，嘉賓回答，今天我們給嘉賓作了一個創(chuàng)新。什么創(chuàng)新呢?

首先請大家拿起手邊的題板，寫下一個或幾個您認為最能概括目前櫥柜行業(yè)現(xiàn)狀的關(guān)鍵詞，可以是一個可以是兩個，最多不超過三個，亮出關(guān)鍵詞之后，給五分鐘作命題作文，因為是第一次這么做，所以給點時間在我們題板上寫下關(guān)鍵詞，筆就在旁邊。

從姚總開始，每個企業(yè)家都亮一亮自己的關(guān)鍵詞是什么。

廣東歐派家居集團董事長姚良松

姚總：這個關(guān)鍵詞，我的就是形勢與應(yīng)對，我就講這兩個詞。形勢我覺得14年的調(diào)整是，前兩年大幸福的時代已經(jīng)過去，我們對這個形勢兩方面有一個應(yīng)對合作，所以我們歐派發(fā)展還是不錯。對于14年的話，除了微信途之外，我覺得房地產(chǎn)有兩個問題，房地產(chǎn)過去我們透支了太多的消費，房地產(chǎn)透支以后，家具包括櫥柜家具也透支了，現(xiàn)在房地產(chǎn)現(xiàn)在有了一個新的地方，當(dāng)然這個洞有多大我也說不準(zhǔn)確，事實上很多專家也說不準(zhǔn)確。我覺得我在很多方面對中國的房地產(chǎn)我們經(jīng)常是這樣，這個金牌有多大，有多嚴(yán)重，有多近我不好說，這是很多專家也不好說的。所以這個帶來我們的理想的，第二個我們講到應(yīng)對，應(yīng)對在這里我作兩方面的匯報，我認為有三計劃。第一計劃就是一定要把自己的地盤做扎實，就是說你如果你旁邊的，他把他的定位做好，做得最佳，另外我把實物做得最好，我有能力三個省，這三個省是東北最好，我有做華北也好，面對比較比較不錯的城市，依靠團隊，然后把這個能做到的做好做強，招一些好的人才，用一些好的制度建立起比較深刻的聯(lián)系。這是第一句話，就是萬萬不要說我做的櫥柜的行業(yè)，又去搞其他的，我櫥柜做得好不好，你心里有數(shù)，我們工廠的價格也都有了，我們做新的東西，我們前三年戰(zhàn)略是這樣，并不是說一下子搞了那么多，一步是搞不了那么多的。你要梳理你的資源，把我們的精力財富在力所能及的范圍內(nèi)用好，把它做強，把自己的地盤鞏固好。這是我的第一計劃，第二計劃就是要注重新的學(xué)派，電商，歐派我們兩年前就講了，電商將非常關(guān)鍵，那個時候我們一提到它就知道，我們電商一天要做一兩百套，事實上是完全有可能的，櫥柜行業(yè)電商跟其他家具不一樣，那個是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，櫥柜是要進行正進行有機的系統(tǒng)的結(jié)合，沒有線下的網(wǎng)絡(luò)，把電商做得好，這里面的企業(yè)壓力很大。這個變化也不能嚴(yán)重它，示意它，拿出你最好的對策，你就會給市場淘汰。第三計劃就是希望在工程方面要做的事，因為工程整個國家的政策在一步一步由大城市到中小城市推進，而且這一塊，經(jīng)銷商越來越多，我們工程的增長是大于零售的，希望大家在這一塊招兵買馬，因為以后的人數(shù)會越來越少，新房尤其是在大城市，以后會到中等城市，這一塊早點招兵買馬，一兩三年的成熟期，所以我就講這個形勢與應(yīng)對。第一計劃就是要把自己的地盤搞扎實，第二要注意電商，第三要注意工程這塊。

主持人：給姚總一些掌聲，我看到一個企業(yè)家的分享，因為姚總講的這些也是他私下講的這些點，他毫不猶豫的把這些告訴大家，這是一個企業(yè)家的光輝，我再想問一個問題，歐派在2013年非常好，你可不可以分享一下2014年將保持怎樣的速度增長。

姚總：我和剛才在外面回答的差不多，現(xiàn)在我們在10月1號，用了三個月的時間我們拿出了8個方面，這是三年計劃，這個突破計劃完成以后，我覺得歐派可以再增長，其實我是這樣子的，我說現(xiàn)在如果是100個市場，歐派大概占8%，如果我變成16%，并不是占市場的16%，市場100變成了130，我們從8到16，應(yīng)該是130的16%，一方面蛋糕在變化，一方面我們的占有率也在變化，這個蛋糕的變化我們能不能控制，就靠我們這戰(zhàn)略能不能實現(xiàn)。他說我就看不到你歐派有哪些突破，你看不到，我們這個團隊看到了突破的，我們歐派有非常重要的突破點，我們歐派包括實物都有人肯定，還有就是市場外面形勢的變化需要我們?nèi)プ?，比如說電商前三年不做，現(xiàn)在我們大部分都在做這個。我們用人一定要用好，所以昨天的發(fā)展我看了一下，還是可以，所以我們也在不斷地創(chuàng)新。

主持人：感謝姚總，形勢與應(yīng)對，我們將在2014年共同做大市場的同時，我們由原本的增長變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)性增長。請龐總跟我們分享一下關(guān)鍵詞，轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，接下來時間交給龐總。

河南省大信整體廚房科貿(mào)有限公司龐學(xué)元

龐總：轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)向，方向要轉(zhuǎn)，這是最重要的一點，十八屆三中全會提出來的一個非常重要的觀點，就是讓改革開放，還有就是城鎮(zhèn)化，你的產(chǎn)品價格能不能到城鎮(zhèn)，能不能賺到錢，城鎮(zhèn)的人歡迎不歡迎你，你的經(jīng)銷商賺不得到錢。所以說今天大家在講演的時候也談到，有1億人在網(wǎng)上談比價，為什么要談比價呢?在這樣的情況下，中央又在做，我們櫥柜又在做什么事，那就是轉(zhuǎn)型，大家看到服裝，每個人都有個性，我們櫥柜產(chǎn)業(yè)也要有個性，談到第一個設(shè)計就是化妝，設(shè)計是功能的提高，根據(jù)中國人文消費的變化來滿足人們的需求。比如說外國人煲湯，我們要了解中國人的需求，我們談到轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)什么型，就是說我們來的所有人的服裝都是個性化產(chǎn)品，如果大家同意的話，你們穿的是不是工業(yè)化產(chǎn)品，你們的褲子是一個的嗎?你們的腿一樣長嗎?每個企業(yè)變成不同的風(fēng)格，讓客戶有不同的選擇，像我們的服裝有演員的風(fēng)格，有比較淑女的風(fēng)格。就是說還有很多生活，通過我們產(chǎn)品的定位，通過我們的產(chǎn)品真正轉(zhuǎn)型，如果我們批量化，不是靠傳統(tǒng)的東西，我們要實現(xiàn)我們的工業(yè)化，實現(xiàn)我們的信息化，有些產(chǎn)品我們是不好意思賣。我掙錢，我沒有貸款，我沒有存款，我拿的是國家的一個撥款，以我們企業(yè)自己的例子，以我們企業(yè)的錢為我們的民族留下文化的根，去年我們接待的5萬多游客，我們?yōu)?000多小朋友提供午飯，我所講的就是要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)成什么呢?根據(jù)行業(yè)的現(xiàn)狀，要真正的實現(xiàn)企業(yè)化，風(fēng)格化，這才是未來。

第二個是創(chuàng)新，創(chuàng)新我們中國的文化，因為我有很多不如人，最近我們中央提出來要自己解決自己的問題，不是在那兒做報告，要以人為本的創(chuàng)造價值，比如說我們中國的蔬菜多，但是放在哪里，所以我們櫥柜就是在這個地方，就是在產(chǎn)品創(chuàng)造上做文章，真正設(shè)定科技化。生產(chǎn)是工廠化，安裝是企業(yè)化，到客戶家去安裝的時候為顧客創(chuàng)造價值，你的東西比別人的貴，你就要做得比別人好。謝謝。

主持人：感謝龐總，轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新都和我們講了很多東西，時間關(guān)系，我們還是往下繼續(xù)，接下來我們每個企業(yè)家時間是五分鐘。巫總。

成都百v櫥柜董事長巫敏

巫總：我的第一個是集中化，第二個是信息化，05年當(dāng)時大家的人都在，當(dāng)時也是這個主持人，一晃九年就過去了，走到今天，我們要講集中化的問題，這不是我們來討論，是市場一定會走向集中化。最近也聽說某某某一個城市已經(jīng)很多了，推出的集中化是市場的必須我過程，今天我們還在這里，將來可能還會有這樣的，這是市場競爭的結(jié)果，但是在集中化體現(xiàn)以后肯定會有很多優(yōu)秀的企業(yè)會規(guī)模化。要規(guī)模化，現(xiàn)在的人非常多，我們要做工業(yè)化，現(xiàn)在是指工業(yè)化與信息化相結(jié)合，他們不是買套軟件就解決問題了，明天的設(shè)備就能做好這個的，這是依靠復(fù)雜的一套體系，這是我們必要的一個手段，所以我們發(fā)展現(xiàn)在轉(zhuǎn)型制造，制造業(yè)里面我們也是這兩化的融合是企業(yè)想做大做強的基礎(chǔ)。

主持人：我們感謝巫總，巫總就是集中化和兩化的融合，未來也會越來越集中化，這不是單一的，感謝巫總，也讓我們聽聽孫總的觀點，解釋一下你的關(guān)鍵詞。

合肥志邦實業(yè)有限公司董事長孫志勇

孫總：一個是兩極分化，一個是品牌的集中度。兩極分化當(dāng)然就是籌備的建設(shè)，隨著這幾年的發(fā)展，跨地區(qū)發(fā)展，兩極化不不斷地顯現(xiàn)，就像我們姚總說的越做越強大，也形成一些地方特點和自己精神的東西，小規(guī)模企業(yè)，所以在全國發(fā)展的規(guī)模，規(guī)模越大的，未來也會更加走向反映的東西，我也想近來也的一些特色的，也有自己的優(yōu)勢，對規(guī)模滿足不同的需求。還有就是發(fā)揚很大，無論是剛才櫥柜企業(yè)也做櫥柜，我們也在嘗試和摸索，最終我認為跨行業(yè)是一方面的原因，這個時機首先得有一個品牌的東西，不然有很多企業(yè)有生機，有渠道，有基礎(chǔ)。但是在行業(yè)當(dāng)中提高半路殺出個東西發(fā)展就很困難了，未來可以通過一定的合作的模式，增加一些組合，增加一些優(yōu)勢互補，把這個行業(yè)的規(guī)模做得更大，中國的市場支撐幾個幾十億，或者上百億的行業(yè)，櫥柜要配套，我覺得是必須的。這個在行業(yè)當(dāng)中越來越高，我們怎么去發(fā)掘一些優(yōu)勢資源，共同來做這樣的事，讓消費者的愿意更強一些。

主持人：感謝孫總，還是一如既往的平和，一個是兩極分化，一個是品牌的集中度，那么感謝孫總，我們丁總給我們分享一下。

寧波柯美實業(yè)有限公司總經(jīng)理丁敏

丁總：我的第一個是專注，第二個是升級，第三個是創(chuàng)新。因為我們從9個員工到現(xiàn)在的1000名員工，全力以赴的為中國櫥柜，我們在4年前在張總的幫助下，開設(shè)了成都工廠，我們?nèi)ツ暌呀?jīng)有很多工廠已經(jīng)投入使用。團隊里面關(guān)注什么，我認為我們之所以有今年1000名員工跟著我們，跟我們的專注也有很大關(guān)系。今年我親自對自己的團隊實施了更好的流程，我們工廠設(shè)備總投資超過7000萬，我們現(xiàn)在的人均每個人的產(chǎn)量已經(jīng)超過50平方，在行業(yè)里面應(yīng)該算是比較高的，這是我們最驕傲的地方。第二個是升級，我建了三個工廠，如果說不升級，一味的去靠擴充工廠更多的消費，同時能源在這里，大家知道對能源的要求是非常非常的高，所以我們的技術(shù)改造這一塊，應(yīng)該我們這個行業(yè)，看得出我們和美國的合作，尤其是工業(yè)的這個血液，現(xiàn)在也是我的一個非常重要的，就是我一直在對企業(yè)未來的發(fā)展積極的現(xiàn)狀。那么為什么要講創(chuàng)新呢?任何企業(yè)都需要創(chuàng)新，不管是什么方面，沒有創(chuàng)新的話，我們一定會被淘汰，我們從一年前，我們大批的原材料很多都是外國進口的，很多很優(yōu)秀的設(shè)備，并且他可以在生產(chǎn)過程當(dāng)中，對環(huán)境和對員工都是非常好的，它是沒有危害的，這個也是名牌大。創(chuàng)新也是指在設(shè)計方面創(chuàng)新，我們原來研發(fā)的產(chǎn)品 只能用在櫥柜上，最近我們把門板的這個研發(fā)延伸到衣柜，為我們下面的客戶提供不同的模式和滿足。好的，謝謝。

主持人：謝謝丁總給我們的分享，丁總從自身角度出發(fā)，這是一個企業(yè)就能說明一個行業(yè)，如果我們整個行業(yè)都能圍繞這三個詞，這個行業(yè)就會呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展。接下來請年輕的蔡總。

博洛尼家居用品(北京)股份有限公司總經(jīng)理蔡興國

蔡總：我有三點，第一個叫痛點，第二個＊＊點，第三個是互聯(lián)網(wǎng)點。轉(zhuǎn)型已經(jīng)來了，一個京東商城改變了很多東西，一個微信改變了中國移動中國聯(lián)通，其實最大的環(huán)節(jié)就是互聯(lián)網(wǎng)首先變了一個，就是線下的店基本沒有了，轉(zhuǎn)型是勢在必行，轉(zhuǎn)型期，我第二個要講到痛點，這個其實跟張總PPT上講的案例是一個道理，我們的東西是否是從客戶的痛點出來的，這個痛點與客戶的距離近不近，我們目前不管是做什么行業(yè)，是一個最核心的話題，那么作為最成功的可能從0─300億用了三年的時間，其實說明什么呢?在以前的時代是不可能有這樣的規(guī)模的，但是現(xiàn)在進入了互聯(lián)網(wǎng)的市場，核心就是客戶的需求點，它的服務(wù)讓客戶超過了客戶的預(yù)期，其實還有一句話就是不管O2O也好，還是電商也好，就是你的產(chǎn)品能讓客戶尖叫，形成忠實粉絲。給大家分享的就是這么多，謝謝大家。

主持人：謝謝年輕的蔡總精彩的分享，我們六個企業(yè)家提出關(guān)鍵詞之后，想問每個企業(yè)最后一個問題，就是2014年你最想做的事是什么?用一到兩句話的時間來講一下你2014年最想講的事。

姚總：最想做的就是把電商這塊搞上去，兩年前就已經(jīng)說了，按照常規(guī)的可以加大投資，包括人和財力的投資，要把這塊壯大。

主持人：好，我們請聽到姚總2014年最想做的是把電商做好，感謝姚總。

龐總：我們2014年最想做的事就是把我們很大的一個綜合大廈建成，我們把自己變成科技物流員，這個樓是7000平米，一共是8層，8層里面有17個電梯，這就是我們2014年要做的事，現(xiàn)在這個已經(jīng)在開始做了，我預(yù)計明年7月份竣工，到時候請各位去觀看。

主持人：謝謝龐總。

巫總：過去6年做了沉淀，一切圍繞標(biāo)準(zhǔn)化，后期勃發(fā)，把所有的系統(tǒng)通過明年的市場終端展示給所有的消費者，希望各位給我們提寶貴的意見。

主持人：也謝謝巫總，希望你的夢想越起越遠。

孫總：我們過去的幾年是進取和填補，我希望向家門系統(tǒng)發(fā)力。

主持人：丁總。

丁總：現(xiàn)在增長比較快，導(dǎo)致我們有一些紊亂，我們在14年希望通過生產(chǎn)線的這個分線和社會升級，我們把零售做好，把工程訂單這個做得更廣。

主持人：蔡總。

蔡總：我們不管從產(chǎn)品還是營銷，找工作重點，通過互聯(lián)網(wǎng)。

主持人：感謝我們各位嘉賓，在我們對話之后，拿著我們的題板，帶著關(guān)鍵詞留相，這個對我們來說意義重大，拿著題板在這里留相，這個對我們意義重大，它是我們2014年的指明燈，相信我們2014年這個行業(yè)走得更遠，做得更強。

總裁論壇第一輪對話嘉賓

主持人：下面進入第二環(huán)節(jié)，讓我們有請下面第二輪的嘉賓。

杭州惠爾邦廚具有限公司董事長 林強

成都德貝實業(yè)有限公司 張清

重慶家博士櫥柜有限公司董事長 彭世忠

德櫥集團董事長 蔡方中

廣東佳居樂廚房科技有限公司 李向陽

武漢一新櫥柜董事長 伊少平

廈門歐邁家居有限公司董事長 陳加棟

總裁論壇第二輪對話嘉賓

歡迎我們第二輪的對話嘉賓，剛才第一輪我們前面作了一下介紹，我想各位對規(guī)則非常熟悉了，這個在你們寫下關(guān)鍵詞之前，先自我介紹，讓我們相互認識一下。

陳總：大家好，我是陳加棟。

主持人：歡迎陳總。

蔡總：我來自臺灣省，我姓蔡。

李總：大家好，我是來自廣東的李向陽。

主持人：感謝李總。

張總：大家好，我是成都的張清。

主持人：歡迎張總，張總是我們今天的東道主。

彭總：大家好我是重慶的彭世忠。

伊總：大家好，我是來自武漢的伊少平

李總：大家好，我是杭州的林強。

主持人：在他們寫的時候，我們可以回顧一下第一輪的關(guān)鍵詞，我們看看海峽同胞寫的關(guān)鍵詞是什么。

德櫥集團董事長蔡方中

蔡總：各位好，我來自臺灣省，我走入這個行業(yè)已經(jīng)30年了，我們很多一段時間覺得我們這個行業(yè)里面在原創(chuàng)和品質(zhì)，這個非常重要的，不管是在體系和文化，如果你對原創(chuàng)有獨立，你永遠是很先進的，你就永遠都會有機會，所以在信息里面，我們需要有原創(chuàng)。要是不一樣的方向，讓大家作一個思維，也許我們在中國有很大的市場，可是我們量的方向去思考還要考慮一個其他的思維，是我們要經(jīng)常使用，對于一個企業(yè)，對于消費者有信心才是你產(chǎn)品生存永遠不變的道理。

主持人：謝謝蔡總帶來不太一樣的觀點，原創(chuàng)和品質(zhì)，確實我們這種營銷才是我們產(chǎn)品的本質(zhì)，陳總，你來分享一下。

廈門歐邁家居有限公司董事長陳加棟

陳總：我的關(guān)鍵詞是發(fā)展與機會，我認為不管是做品牌或者做電商，自己的企業(yè)，我們現(xiàn)在的企業(yè)非常好，我們現(xiàn)在的發(fā)展機會很多，也就是說做櫥柜這個品牌，自身企業(yè)的發(fā)展階段不同，我們是做激進的層次方面，這個如果選擇投資，選擇證券，我們認為這個發(fā)展是很大的。同樣的，如果我們是做供應(yīng)的，不同的匹配，不同的產(chǎn)品，所有的匹配的產(chǎn)品都從排進前三的品牌才行，自己在這個位置里面找到自己的發(fā)展空間，如果找準(zhǔn)了，也可以做一些促銷的活動，我也給你們建議，我說你們有機會，現(xiàn)在這個機會，你們一定要找準(zhǔn)自己的發(fā)展機會，把這個找準(zhǔn)了，找對了，今后的發(fā)展機遇就會很多。

主持人：謝謝陳總，我覺得陳總說得非常好。

廣東佳居樂廚房科技有限公司李向陽

李總：我在前面寫的是專業(yè)和合作，我們在最早的時候也是做櫥柜里面的涂料，后來做整體櫥柜，那個是在北京開會的時候我聽了他們一句話，這個是做櫥柜合作材料的必要產(chǎn)品，原來那時候我沒有做這個行業(yè)，真正進入櫥柜的行業(yè)，這個感受非常深刻。做一個櫥柜，就要做好，我現(xiàn)在怎么樣來進行合作，我們以后在合作方面還需要加強，自身也做的時間不長，把自己的事情做好我覺得是相當(dāng)不容易的事情。

主持人：也謝謝李總兩個關(guān)鍵詞，我們看到兩個非常不一樣的兩個字。

成都德貝實業(yè)有限公司董事長張清

張總：我的關(guān)鍵詞是空間，我們這個品牌的話，上面像歐派這種很強的品牌，我們也有合作，我們的空間很難受，我就想我們怎么樣升級，抓住我們的發(fā)展空間，每一個企業(yè)都有一個發(fā)展空間，只是說我們能不能找到，找到了還要推遲，我感覺這個需要專注。我們的櫥柜生產(chǎn)有很多是外包外企，我不贊成這些，這些都很有特點，我們在生產(chǎn)方面有計劃也有規(guī)劃，在中端上面我們有公共的設(shè)材，這個是我們提的目標(biāo)，下一步我們還要為了市場決定，總之我們要制定一個起碼是三年以上的規(guī)劃，這樣對未來的生產(chǎn)和發(fā)展有很好的指導(dǎo)意義。

主持人：好，也謝謝張總。我們第一輪基本都是全國布局的企業(yè)，更多講的是大勢，所以都從大的方面來談，第二輪的企業(yè)是區(qū)域的，他們更多的是講的區(qū)域性的，謝謝張總，我們來聽聽彭總的。

重慶家博士櫥柜有限公司董事長彭世忠

彭總：我寫是資源整合，我和很多老總一樣，都是從幾個人發(fā)展到今天的這么多人，我們每天都在思索，怎么生存，怎么發(fā)展，怎么更長遠的生存下去。我寫的是資源整合，現(xiàn)在我們這個行業(yè)有很多優(yōu)秀的品牌，這個差距都非常大，如果我們不找準(zhǔn)自己的定位，有可能就會被淘汰出局，我們櫥柜的設(shè)計有專門的設(shè)計機構(gòu)，我們的安裝有專業(yè)的安裝隊伍，包括我們的生產(chǎn)，我們物流緊張，現(xiàn)在是個資源的時代，我們企業(yè)完全是靠自己，那發(fā)展速度是很慢的，所以下面要有有效資源，把所有的人動員起來，去尋找自己的生存之路。

主持人：謝謝彭總，在現(xiàn)在這么一個時代，我們應(yīng)該由專業(yè)的人去做專業(yè)的事，這樣才能讓整個產(chǎn)業(yè)回歸到自己企業(yè)，進行良性和健康的發(fā)展，所以彭總的是資源發(fā)展，我們來聽聽伊總的關(guān)鍵詞。

武漢一新櫥柜董事長伊少平

伊總：擁抱和變化，在講電商的時候，我有一個共同的體會，我跟張總一樣，我也把手機從蘋果變成了三星，原因就是現(xiàn)在這個變化，第一個變化就是很多人已經(jīng)老化了，我們也老了，我們現(xiàn)在的客戶都是80后，90后，這個會有很大的變化，這個可能會有問題，因為我們的孩子是80后，90后，我們有服務(wù)于他們的意識。我們現(xiàn)在是可以試一個變化，這是第一個。第二個，看了孫總演講的時候，如果我們沒有經(jīng)過這些，一個是美麗，一個是櫥柜，對于大家的房來講，OEM的櫥柜是很好的，我們現(xiàn)在也可以做OEM的電器，就是每個櫥柜里的任何一個企業(yè)都可以做得大，這個原因在哪里，我覺得這里也是我很驕傲和自豪的地方，因為我們做的事情，我們做是最后的一公里，因為櫥柜我們都在做最后一公里。為什么那么多其他的行業(yè)里面，他要做櫥柜，因為櫥柜做得是非常好的，你看地板，因為櫥柜是個更好的企業(yè)。我們櫥柜這個行業(yè)是個好的行業(yè)，這是我講的第二個意思，第三個意思就是說我們在一個什么樣的行業(yè)，我們最近在做五年的一個計劃，一件是我們團在想，五年以后這個行業(yè)會變成什么樣，就是現(xiàn)在櫥柜行業(yè)實際上我們說一件事能用櫥柜這個去處理，現(xiàn)在我們想起來都很遺憾，很多櫥柜是不一樣的。實際上五年前我們更多的是相同的，大家的不同在哪里呢?就是款式不一樣，價格不一樣，現(xiàn)在我們已經(jīng)不一樣了，是每個走的路不一樣，未來會怎么樣，我們也不知道，我們在想，五年以后會怎么樣，到現(xiàn)在還沒有想出一個答案來，未來會多種多樣，我們在推動我們的一個情況，利用我們的資源找我們最想走的路。

主持人：伊總講得非常好，我用一點點的時間來談一點我的感想，剛才有新東方的老板在給員工做演講，叫做變革和自己的命，他在上面說，新東方已經(jīng)是美國的上市企業(yè)，已經(jīng)是我們的一面旗幟，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，尤其是百度和騰訊，新東方已經(jīng)走到了生死邊緣，他們的總經(jīng)理說的。這個時候我們該怎么辦呢?就是革自己的命，如果不革自己的命很難去做改變，人的思維和行動是不一致性的，所以思維和行動一起變革。你做好了變革，怎么游說你的團隊去做變革，怎么去做革自己的命，所以要打通線上和線下的互動，我講這個不是說新東方好與不好，在現(xiàn)在這個大勢下，我們競爭對手不是你我他，而是我們看不到的東西，所以我們姚總說的，無論我們現(xiàn)在多好，我們多豐滿，這就是現(xiàn)在的變化。現(xiàn)在交給我們的林總，看看我們的關(guān)鍵詞。

杭州惠爾邦家居有限公司董事長林強

林總：向內(nèi)行，和合作，可能我代表的更多的小企業(yè)，我們在座的以下的跟我們一樣，都是比較小的，跟我們姚總的不一樣，其實我們無論大和小，企業(yè)有大有大的美，小有小的美，做一個適合你的就好了，是不是一定有能力去做那么大，這個不一定。其實我們?yōu)槭裁聪騼?nèi)行，也許是帶領(lǐng)100號，也許是1000號，我的所有的能力是從他們來的，只要我們珍惜我們所有的，我們不斷的向內(nèi)行，因為大了就可以，無數(shù)的地方都在我們自己。也沒有必須害怕所有的東西，有電商我們這樣做，但是全成為電商了，沒有生產(chǎn)企業(yè)，他拿什么存在呢?我們堅持走好自己的路，給自己一定的生存的空間，不是因為大就沒有了，事情一定是豐富多彩的，你永遠沒有必要怕，這么多的危機來了怎么辦，其實世間一切萬物只要你足夠強大，我相信沒有人可以打敗你。我們僅僅就這一點來說，我們做好自己就夠了，只要內(nèi)心強大，真正的成功永遠屬于你。

主持人：謝謝林總和我們說了不一樣的觀點，謝謝林總，我們嘉賓也都分享了關(guān)于2013、2014的關(guān)鍵詞，同樣和上一輪的流程是一樣，的要么是2014年你最想做的事，要么是你2014年最想解決的事。還是從臺灣省同胞開始。

因為我們現(xiàn)在兩岸的交流越來越好，我們有更多的交流，希望有更多知識上的交流，不管是人才商品方面，希望我們在市場上具體領(lǐng)導(dǎo)的地位。

主持人：謝謝蔡總，相互交流。

陳總：14年我們要修一個工廠，就是抓住行業(yè)的機會。

主持人：要大步前進，加快發(fā)展。李總

李總：2014年作為我們家具的，我們也走過了那么多年，我們希望我們行業(yè)更加強大，讓我們帶領(lǐng)著企業(yè)向全國發(fā)展，不斷努力，不斷發(fā)展，源源不斷的努力。

主持人：希望李總帶來對行業(yè)美好的祝愿。

張總：2014年我們希望與配套的企業(yè)進行密切的合作，祝愿我們的合作產(chǎn)品更好。

彭總：2014年我們自己的情況可能更多的是完善自己系統(tǒng)的建設(shè)，就是把家具市場內(nèi)部在這個層面上創(chuàng)造更多的價值。

伊總：2014年我們最想做的還是適應(yīng)變化，在互聯(lián)網(wǎng)上活得更好。

主持人：謝謝。

林總：2014年最想做的還是身邊的伙伴。

主持人：謝謝林總。讓我們有請幾位嘉賓全景留戀，讓我們把題板舉起來看一下，感謝我們第二輪的嘉賓，謝謝你們。

相聚的時光這么美好，美好的時光卻又如此短暫，在活動的最后，把掌聲獻給今天所有的演講和對話嘉賓，謝謝你們?yōu)槲覀兎瞰I的這場精彩的思想盛宴;同時把掌聲送給我們自己，送給千千萬萬的櫥柜人，努力與汗水，智慧與磨礪，鑄就了我們今天的輝煌!轉(zhuǎn)型之智，超越之行，讓我們帶著思考，帶著啟示，繼續(xù)上路!明年，相約在第十屆中國櫥柜總裁論壇!