房子裝修好了,為了能盡早入住,更為了自己和家人的身體健康,一些市民們在選購家具時(shí),都會(huì)特別重視家具的“綠色環(huán)?!?,為此,“無毒無味”但價(jià)格較高的實(shí)木家具,常常就成為他們心中的首選對象。然而,家具市場里眾多品牌的實(shí)木家具,是否全都像宣傳的那樣“綠色環(huán)?!保績r(jià)格上又是否存在過度的虛高現(xiàn)象?這些問題,讓一些市民心中產(chǎn)生了疑惑。對此,本報(bào)記者走近實(shí)木家具市場及生產(chǎn)廠家,展開調(diào)查。 【專題推薦:2010上海廚衛(wèi)展】
◎市民反映
實(shí)木家具里咋有密度板
“當(dāng)初買實(shí)木家具,就是為了能綠色、健康,可真是沒想到,家具里竟使用了大量的密度板,這還叫實(shí)木家具嗎?”一提起剛購買的這款家具,家住市北區(qū)的王小姐就很氣憤。
王小姐今年27歲,再過4個(gè)月,就是她和男友結(jié)婚的日子,他們的婚房已經(jīng)裝修完畢,家具正在選購當(dāng)中。今年4月份,王小姐和男友在李滄區(qū)達(dá)翁家居廣場選購了一套臥室四件套家具,包括衣櫥、床和兩個(gè)床頭柜,共花費(fèi)9600元整,購買時(shí)商家一再保證,這四件家具都是實(shí)木家具,保證綠色環(huán)保,不會(huì)對室內(nèi)空氣造成污染。
可是,僅僅在家具送到家兩天之后,王小姐就發(fā)現(xiàn)了這套家具里竟使用了大量的密度板。對于這個(gè)過程,王小姐回憶說——
我們購買了這四件套后,4月22日前后家具送到了家里。那些家具剛送來時(shí)都是一塊塊的木板,經(jīng)過一位工人師傅組裝以后,四件套擺放在了臥室里,當(dāng)時(shí)看起來效果確實(shí)好,不過卻感到有股刺鼻的味道。原本以為過幾天這股味道就會(huì)散掉,可是一直到了5月初,味道還是很重,在臥室里待久了,眼睛就不停地流淚,還感到胸悶。后來一位做木材生意的朋友說,我們買的這些家具不是實(shí)木家具,只是框架用了實(shí)木材料,其余的都是密度板制作的。我聽后非常生氣,就去找那個(gè)品牌的銷售商,可是他們卻告訴我,這些家具的面板和框架是實(shí)木的,所以就叫實(shí)木家具,是我自己把它當(dāng)成了全都是實(shí)木的家具。
事情發(fā)生以后,由于王小姐拿不出當(dāng)初購買時(shí),導(dǎo)購員曾承諾的“這四件家具都是實(shí)木家具,保證綠色環(huán)?!钡淖C據(jù),只能自己吃了這個(gè)“啞巴虧”。
對于實(shí)木家具,記者整理了近來的熱線記錄,發(fā)現(xiàn)有不少市民曾進(jìn)行了投訴。6月1日,記者帶著市民們的疑問,走進(jìn)各大家具賣場展開調(diào)查。
◎調(diào)查
導(dǎo)購員說,“框架是木頭的,就是實(shí)木家具” 【專題推薦:2010上海廚衛(wèi)展】
地點(diǎn)一
李滄達(dá)翁家居廣場
6月1日上午,記者來到李滄區(qū)達(dá)翁家居廣場。廣場的規(guī)模很大,共有四層,匯聚了數(shù)百個(gè)家具品牌。在該家居廣場中 ,打著“實(shí)木牌”的家具隨處可見,商家們都在門面顯眼的位置上,注明自己的家具是綠色環(huán)保的。
在家具廣場的二樓,有一家專門經(jīng)營實(shí)木家具品牌店,名為“森盛實(shí)木家具 ”,記者剛一走入,一名婦女就走了過來,她是這里的導(dǎo)購員,年齡三十多歲,見到有顧客光臨,她笑臉相迎。
在她的引導(dǎo)下,記者觀察了這個(gè)品牌的家具 ,這里的家具色調(diào)偏深,各式家具頗為齊全,錯(cuò)落有致地?cái)[放在展廳里。據(jù)這位導(dǎo)購員介紹,她這里出售的家具均為實(shí)木家具 ,用的木材多為水曲柳。水曲柳是一種落葉的喬木,它材質(zhì)堅(jiān)韌,木色自然,年輪般的花紋整齊并且美麗,是制作家具的良材。既然是良材,價(jià)格上也是較高的。在該品牌店中 ,一款1.8米寬的床售價(jià)就近4000元。對于自己的品牌,這名導(dǎo)購員說——
我們這是大品牌,質(zhì)量絕對有保證,你放心行了,用的料全都是實(shí)木,其中床頭是水曲柳,框架是松木和別的木材,沒有一點(diǎn)摻假的成分……
她一邊說,一邊伸手掀起了床墊,示意讓記者看鋪在上面的床板。隨后,記者以“再看看”為由,離開了這家品牌店。
在該家居廣場的二樓,另一個(gè)名為“利家”的品牌,銷售的家具也以實(shí)木家具作為吸引顧客的噱頭。在這里,看店的是一名中年女子。在與記者進(jìn)行了簡單的對話后,她就帶著記者來到了一款雙人床前。她說——
這個(gè)床是我們的暢銷品,床頭是用水曲柳制成的,床身是別的木材制成的。你放心行了,這個(gè)床都是實(shí)木的,絕對綠色環(huán)保,對人身體沒有損害。
在這名導(dǎo)購員介紹時(shí),記者注意到了這個(gè)床的款式及價(jià)格,款式與記者看過的一個(gè)品牌的床幾乎一樣,可價(jià)格卻有兩倍多的差距,導(dǎo)購員說,這個(gè)床的價(jià)格是1600元。
從這家品牌店離開后,記者心里也產(chǎn)生了疑問。按照他們的說法,這兩張床規(guī)格相同,款式相似,用料相差無幾,并且兩家都是品牌生產(chǎn),可為什么在價(jià)格上卻有著兩倍的差距?是品牌價(jià)值的問題?是其中一家用料不實(shí),還是另外一家價(jià)格虛高?帶著問題,記者繼續(xù)進(jìn)行了調(diào)查。
地點(diǎn)二
鎮(zhèn)江北路海博家居廣場
6月1日下午,記者來到鎮(zhèn)江北路海博家居廣場。該家居廣場建成已久,占地面積較大,出售的家具涵蓋高中低檔,基本可以滿足絕大多數(shù)選購者的需求。
在該家居廣場一層,是一個(gè)大型賣場,里面的商戶很多,出售著各類家具飾品。在靠近西南的一個(gè)角落,一家打著“純實(shí)木”招牌的店里,一名中年男子正在看著店,他是這里的老板,年齡四十多歲。見有顧客進(jìn)門,他從椅子上站了起來,介紹起了自己的家具,他說——
—我這里賣的家具都是松木的,松木本身具有松香味,擺在家里很好聞,用松木制成的家具,色澤天然,紋理還特別好。我這里賣的家具,你放心用行了,用十幾二十年都沒啥問題。
在老板介紹時(shí),記者得知,他姓張,在這里開店已經(jīng)有三四個(gè)年頭。聽著他的介紹,記者看起了他的家具。站在一個(gè)1.5米寬的衣櫥前,記者剛敞開櫥門,就聞到一股刺鼻的味道,不由自主地咳嗽了起來。
“你這是什么味???這么嗆人?實(shí)木家具還有這么大的味???”記者問。
“家具哪有沒有味道的,這個(gè)是剛擺上的,過幾天散散味就好了?!睂τ谟浾叩脑儐?,張老板回答說。記者隨即對這款家具的材料,向張老板進(jìn)行了詢問。他回答說,“這框架和門都是松木的,后面的面板還有里面的一些地方,是復(fù)合板貼上的”。
“不是叫實(shí)木家具嗎?怎么還有復(fù)合板?”記者問。
“只要框架是木頭的,就是實(shí)木的,況且我這門面還是實(shí)木的,才用那點(diǎn)復(fù)合板不算什么,對人是沒什么危害的?!睆埨习寤卮鹫f。
從張老板店里離開后,記者來到該家居廣場二樓的品牌家具賣場中調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在那些懸掛著“實(shí)木家具”品牌的店里,導(dǎo)購員對于“實(shí)木家具”的定義并不統(tǒng)一,有的認(rèn)為一件家具絕大部分材料使用實(shí)木,就可稱為“實(shí)木家具 ”,有的則認(rèn)為,只有全部使用實(shí)木材料,才可稱為“實(shí)木家具”,更有不少導(dǎo)購,對于實(shí)木家具的定義,就像張老板一樣,認(rèn)為只要框架是實(shí)木的就可以。
那么,實(shí)木家具究竟是怎樣定義的呢?
◎業(yè)內(nèi)人士
實(shí)木家具究竟是怎么定義的 【專題推薦:2010上海廚衛(wèi)展】
通過調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn)在一些家具賣場中 ,導(dǎo)購員對于實(shí)木家具并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。6月1日下午,記者將一天來的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理,并與一名業(yè)內(nèi)資深人士取得聯(lián)系。這名資深人士名叫蔣銳,今年43歲,從事家具行業(yè)已近二十年,如今是一家知名家具廠的設(shè)計(jì)師。對于目前存在的導(dǎo)購員對實(shí)木家具定義混亂一事,蔣銳進(jìn)行了解答。他說——
什么叫實(shí)木家具?看見這個(gè)詞,從字面上來說,大多數(shù)的消費(fèi)者都會(huì)這樣理解,就是實(shí)木家具是指純實(shí)木家具 ,即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然材料,不使用任何人造板制成的家具??涩F(xiàn)在的一些銷售商,卻混淆這個(gè)概念,他們把那些本不屬于實(shí)木家具的家具,也劃分到了實(shí)木家具當(dāng)中,為的就是沾上“綠色環(huán)?!薄?
其實(shí),在2009年5月1日實(shí)施的國家標(biāo)準(zhǔn)《木家具通用技術(shù)條件》中 ,已經(jīng)明確地對實(shí)木家具進(jìn)行了劃分,它分為“全實(shí)木家具”、“實(shí)木家具”和“實(shí)木貼面家具”三種。
這三種分類是按照實(shí)木用材的比例和工藝進(jìn)行區(qū)分,其中,全實(shí)木家具指所有木質(zhì)零部件(鏡子托板、壓條除外)均采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鞯募揖摺?shí)木家具是指基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱?,表面沒有覆面處理的家具 。實(shí)木貼面家具則是指基材采用實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎⒃诒砻娓操N實(shí)木單板或薄木(木皮)的家具。
除了以上三類家具可以統(tǒng)稱為“實(shí)木家具”外,其他的均不符合實(shí)木家具的準(zhǔn)則,像什么實(shí)木框架就叫實(shí)木家具之類的話,那就是完全錯(cuò)誤的。
但是 ,即便是符合實(shí)木家具準(zhǔn)則的這三類家具 ,銷售人員在出售時(shí),也得將產(chǎn)品的全名如實(shí)地告訴給消費(fèi)者,并且最好在合同上寫明是哪一類實(shí)木家具或在發(fā)票上注明,以保證消費(fèi)者的知情權(quán)。
◎暗訪 【專題推薦:2010上海廚衛(wèi)展】
實(shí)木家具綠色環(huán)保,是一些追求健康消費(fèi)者的首選,他們不惜花費(fèi)高價(jià),也要認(rèn)準(zhǔn)那些品牌進(jìn)行購買,可是,那些消費(fèi)者花的錢,花得明白嗎?
在膠州市膠州灣西海岸,有一個(gè)大型工業(yè)園 ,名為杜村鎮(zhèn)工業(yè)園。在這個(gè)園區(qū)里,上百家大大小小的家具品牌齊聚在此,其中不乏青島一木、馬來西亞堡發(fā)傢俬 、金羽木業(yè)等國內(nèi)外知名品牌。正是由于眾多家具企業(yè)的落戶,使得杜村鎮(zhèn)成為了遠(yuǎn)近聞名的“山東省出口家具產(chǎn)業(yè)基地”。
宋波(化名)住在離鎮(zhèn)政府不遠(yuǎn)的北杜村,他今年24歲,自從19歲那年高中畢業(yè)以后,他就來到工業(yè)園內(nèi)一家木器公司干活。如今,5年過去了,他從一名小工成長為生產(chǎn)骨干。6月1日下午6時(shí),他通過電話與記者取得聯(lián)系,電話中他說——
我們這個(gè)工業(yè)園里的品牌家具很多,都是品牌生產(chǎn),生產(chǎn)的家具除了銷往全國各地以外,有些大品牌還專供出口??墒牵@里面有那么一兩個(gè)品牌卻有一些問題,是我最近才聽說的,那一兩個(gè)品牌賣的實(shí)木家具,其中一部分家具是貼標(biāo)出售的。大體情況是,那些家具其實(shí)都是私人生產(chǎn),然后送到他們那里的。他們以比成本價(jià)稍高的價(jià)格進(jìn)行收購 ,然后把家具稍微處理,再貼上他們的商標(biāo)出售,價(jià)格能翻上三四倍,有的還起了很洋氣的名字,聽上去像是外國品牌。前幾天,一次很偶然的機(jī)會(huì),我聽說那些送來的家具,其中一些是從諸城送來的,還有一些是從高密送來的。小作坊里出產(chǎn)的家具,貼個(gè)商標(biāo)就成了品牌,消費(fèi)者要是買了這種家具,那豈不是吃大虧了啊,希望你們能調(diào)查一下。但這些情況我只是聽說,具體品牌我不知道……
當(dāng)天,宋波與記者對話結(jié)束時(shí),曾向記者表示,他通過打聽得知,其中一家位于諸城市生產(chǎn)家具小作坊的大體位置。
結(jié)束了與宋波的對話,6月2日一早,根據(jù)他提供的線索,記者啟程趕往諸城市,對他所說的情況展開了調(diào)查。
6月2日上午9時(shí),經(jīng)過一個(gè)半小時(shí)的奔波,記者來到諸城。在諸城市街頭,大大小小的家具城、家具店很多見,出售的家具中,實(shí)木家具占據(jù)了重要的一角。美豐家具城位于諸城市紡織街,在當(dāng)?shù)貋碚f,它的規(guī)模較大,上百個(gè)家具品牌在這里落戶。其中,華宇家具是諸城市的名牌,建廠歷史悠久,最初,它是一家以生產(chǎn)席夢思床墊為主的企業(yè),目前企業(yè)的生產(chǎn)項(xiàng)目已延伸至實(shí)木家具領(lǐng)域。
在美豐家具城中,華宇家具的位置非常顯眼,它的展廳較大,客流量也相對較多。走進(jìn)該品牌店中,一名中年婦女走了過來,她是這里的銷售經(jīng)理??吹接浾咦叩搅艘粋€(gè)曲柳木床前時(shí),她介紹說,“床頭是曲柳木制成的,床體是松木,就連看不見的地方使用的也是防蟲除濕的香樟木,我們是山東本土的品牌,就是地地道道,沒有摻假的成分?!?
她一邊介紹,一邊掀開床墊和床體下方的抽屜,向記者展示他們的用料。記者問起價(jià)格,“如果帶著床墊子的話,價(jià)格是2800元,不帶的話1800元就可以了,我們是本地生產(chǎn)本地銷售,成本能相對低一些?!边@名銷售經(jīng)理回答。
帶著“華宇家具”銷售經(jīng)理的忠告,記者離開了這家家具城。
2日下午,記者沿路開車行駛,在興楊路與楊春路、人民西路的交會(huì)路段,看到路邊開了許多門面不大的家具店。其中,一家名為“華麗”的家具店,引起了記者的注意,在它門面上方的招牌旁邊,一行印有“純實(shí)木家具”的牌子很是顯眼,并且它所處的位置,跟宋波之前提到的很相近。
這家家具店的規(guī)模不大,屋子里約有二十多平方米,里面零散地?cái)[放著一些家具,有茶幾、櫥柜和桌椅等,屋子里坐著一男一女,年齡都在四十歲上下,男老板姓袁。
得知記者要買實(shí)木的辦公桌和辦公椅,袁老板熱情地指著放在角落的一些原木色的辦公桌,“這些都是松木的,是我朋友廠里產(chǎn)的,沒有品牌,但質(zhì)量是可以保證的,價(jià)格嘛,一張桌子加一張椅子,800元一套?!?
記者表示這個(gè)價(jià)錢高了,問他還有沒有便宜些的,袁老板表示還有便宜的,隨后帶著記者來到他的倉庫。倉庫較大,摞滿了各式家具。在袁老板的倉庫里,記者知道了他這里出售的家具中,其中一少部分是用廢舊木材加工后拼接成的板材制成的,這些板材中使用了大量的膠合劑。
在聊天中,袁老板得知記者是從青島來的時(shí),就說他的朋友經(jīng)常往青島跑,他朋友造的家具有時(shí)會(huì)發(fā)往青島,但當(dāng)記者追問是什么家具時(shí),袁老板又轉(zhuǎn)移了話題。
◎?qū)<曳治?
實(shí)木家具價(jià)格虛高,問題不少 【專題推薦:2010上海廚衛(wèi)展】
對于如今的“實(shí)木家具”市場,蔣銳認(rèn)為,目前存在的問題較多,結(jié)合記者的調(diào)查,蔣銳進(jìn)行了歸納。他說——
現(xiàn)在的實(shí)木家具市場,有些混亂,從幾千元的低端貨,到數(shù)十萬元的高端貨,里面的問題很多。
首先要說的就是用材的問題,這主要牽扯到的就是中低端市場,這一部分市場,一些廠家為了追求最高利潤,就打著“實(shí)木家具”牌子出售,可是他們卻在能省實(shí)木的的地方就省,特別是消費(fèi)者看不到的地方,比如說框架內(nèi)部,他們有的用密度板、刨花板等代替實(shí)木板材,這些人工板里面含膠太多,對人身體危害極大。其次,就是實(shí)木家具市場的價(jià)格很混亂。比如說,兩個(gè)同樣款式、用料相似的水曲柳床 ,價(jià)格上就有數(shù)千元的差距。這其中品牌價(jià)值和做工只是一個(gè)方面,更有可能的是,價(jià)格虛高了。
再來說說高端市場吧,那些動(dòng)不動(dòng)就上萬甚至數(shù)十萬的家具,一般情況下使用的木材,都是較為名貴的,有的家具確實(shí)值那么多錢,像那些黃花梨木、紫檀木制成的家具,基本都是數(shù)十萬、上百萬來計(jì)算的??墒且恍┦袌錾狭餍械募揖撸瑓s根本不值銷售時(shí)的價(jià)錢。
這實(shí)木家具問題可真不少,消費(fèi)者在購買時(shí)一定要特別注意。
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如何選購實(shí)木家具
該如何正確選購實(shí)木家具?記者就此采訪了業(yè)內(nèi)人士:首先,可以通過看花紋來判別。一般高檔的實(shí)木家具表面都僅用清漆覆蓋,以保持原木漂亮的木紋,當(dāng)然消費(fèi)者也可以通過木紋來判斷是否是真正的實(shí)木家具。
其次,純實(shí)木天然生成,所以存在結(jié)疤、蟲蝕的現(xiàn)象很正常,一般為了不影響美觀,生產(chǎn)時(shí)家具商會(huì)把這些結(jié)疤有瑕疵的地方,制作在不起眼的地方,所以如果看到有這類瑕疵的家具,其實(shí)實(shí)木家具的可能性就大些。同時(shí),實(shí)木家具天然生成會(huì)存在一定的色差,而貼面家具為了漂亮,往往處理得很好,消費(fèi)者也可依此來檢測。
另外,無論生產(chǎn)商表面的功夫做得多么到位,但是家具連接處,如合頁、鉚釘?shù)牟课槐厝荒芸吹侥静膬?nèi)部,所以也可以通過這些部位對家具的“身份”進(jìn)行檢測。