連日來(lái)，看著新房中空蕩蕩的浴室和廚房，家住青羊區(qū)的郭先生郁悶極了。去年11月底，他在槐樹(shù)街某品牌櫥柜 店定制了一套衛(wèi)浴柜和櫥柜。誰(shuí)知1月20日，當(dāng)郭先生根據(jù)當(dāng)初簽下合同的時(shí)間前去提貨時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)去年訂貨那家櫥柜店不但換了招牌，連老板也變了人。撥打之前店家留下的電話(huà)，不是空號(hào)就是關(guān)機(jī)。昨日，郭先生打進(jìn)本報(bào)“3•15”維權(quán)電話(huà)，他郁悶地說(shuō)，“本來(lái)按老家習(xí)俗要在春節(jié)前搬進(jìn)新家，這下不但新房住不了，前期繳納的4000多元的定金也打了水漂，我該怎么辦？”

去年11月22日，忙于家裝 的郭先生到槐樹(shù)街掃貨。他看到當(dāng)?shù)匾患覚还竦赇佌凿伱嫜b修為由，搞特價(jià)促銷(xiāo)。一套價(jià)值3750多元的浴室柜門(mén)非常符合他的審美。由于當(dāng)時(shí)房子還未開(kāi)始裝修，郭先生就先繳納了1000元定金。11月28日，工作人員上門(mén)為其測(cè)量浴室尺寸。按照雙方簽訂的合同，郭先生當(dāng)天就預(yù)付了剩余的2750元的材料費(fèi)。同時(shí)郭先生又在該店預(yù)訂了一套整體櫥柜，并繳納了1000元櫥柜定金。 【專(zhuān)題推薦：2010上海廚衛(wèi)展】

可直到今年1月20日，眼看就要到約定安裝柜門(mén)的時(shí)間，櫥柜店依然沒(méi)有任何消息。疑惑的郭先生撥通了該店鋪負(fù)責(zé)人留下的電話(huà)，可手機(jī)卻一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。納悶的他再次來(lái)到三槐樹(shù)街，眼前的景象讓其大吃一驚：櫥柜的門(mén)店早已不在，整個(gè)商鋪已經(jīng)換了人?！拔乙淮蚵?tīng)才知道，原來(lái)的商家根本不是裝修，店鋪早就打了出去，我中金蟬脫殼計(jì)了?！惫壬脨啦灰选?/P>

無(wú)奈之下，2月8日，他打電話(huà)聯(lián)系該櫥柜的生產(chǎn)廠家。該廠家的一名銷(xiāo)售人員說(shuō)，他們很同情郭先生遭遇，但由于以前的商鋪老板并沒(méi)有將貨款發(fā)到公司，也沒(méi)有訂貨，因此郭先生的浴柜門(mén)和整體櫥柜，他們也不能負(fù)責(zé)定制。郭先生隨后又多次聯(lián)系了生產(chǎn)廠家，但廠家一直拒絕為他提供貨物。

“本來(lái)按老家習(xí)俗要在春節(jié)前搬進(jìn)新家，這下新房住不了了?！惫壬脨赖卣f(shuō)。

消委提示：購(gòu)買(mǎi)定制家具 要到大型正規(guī)銷(xiāo)售地

就此，四川省消委會(huì)投訴部主任李曉斌認(rèn)為該商家卷款而走，已經(jīng)涉嫌了商業(yè)詐騙。她建議郭先生首先應(yīng)該向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，“因?yàn)楣壬脑庥隹峙虏恢顾粋€(gè)人?！庇捎谙M(fèi)者的投訴維權(quán)對(duì)象已經(jīng)不在了，恐已超出了消委會(huì)維權(quán)范圍。同時(shí)，消費(fèi)者可以仔細(xì)查看當(dāng)初合同上的公章，并到消委會(huì)查詢(xún)?cè)撋啼伵c生產(chǎn)廠家的關(guān)系。“如果該店鋪是廠家的直銷(xiāo)店或特許店，廠家也難逃責(zé)任。”

李曉斌同時(shí)提醒消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)預(yù)先付款的定制家具 時(shí)一定要到大型正規(guī)的銷(xiāo)售地，不要貪圖小便宜。同時(shí)繳納定金時(shí)，一定要再三核實(shí)定金上的固定電話(huà)和地址。