最近一段時間，延吉市民趙先生一直被一件鬧心事困擾，由于飲水機上的桶裝礦泉水桶有裂紋，一夜之間滲出的水將趙先生家新買的電視柜、衣柜泡壞，趙先生就此找到礦泉水廠家，但雙方卻因意見不同未達成共識。如今，趙先生家的電視柜表面的烤漆，因被水浸泡而大面積脫皮，柜底的擋板也變形脫落，使用不了，每天望著“受傷”的家具，趙先生的心里堵得慌。 【專題推薦：2010上海廚衛(wèi)展】

消費者：水桶惹禍，泡壞家具

一個半月前的一天傍晚，家住延邊藝術(shù)劇場附近的趙先生家的桶裝礦泉水喝完了，他按照水票上的電話撥通了“清水泉”的送水熱線，不久，送水工為他家送來了一桶礦泉水，并安放在飲水機上。

第二天一大早，趙先生來到客廳，發(fā)現(xiàn)電視柜有些不對勁，底部油漆鼓出一大塊，電視柜里的檔板也被泡得變形。不僅如此，電視柜附近新買的大衣柜的一角也被泡濕，地板上也都是水。這是怎么回事？莫非是飲水機壞了？

隨后，趙先生撥通了飲水機的售后服務(wù)電話，請維修人員上門幫助檢查飲水機是否出現(xiàn)故障。維修人員上門檢查后發(fā)現(xiàn)飲水機完好無損，并沒有出現(xiàn)故障。飲水機沒壞，那水是從哪淌出來的呢？趙先生仔細觀察，發(fā)現(xiàn)礦泉水桶上有一個用透明膠粘住的裂紋，原來泡了電視柜和衣柜的水就是從這個裂紋里滲出來的。隨后，趙先生按照水票上的電話找到了清水泉水廠負責人，向其說明了自家的遭遇，但雙方卻因意見不同未達成共識。

廠家：水桶裂紋與水廠無關(guān)

5月26日，趙先生將此事反映到本報，希望幫忙協(xié)調(diào)解決。記者經(jīng)過多次聯(lián)系，聯(lián)系上了“清水泉”的張經(jīng)理。據(jù)張經(jīng)理介紹，趙先生向廠家反映此事后，廠家立即派人到趙先生家查看了情況，發(fā)現(xiàn)趙先生家的電視柜的確是有破損。但廠家認為水桶上有裂紋不可能是水廠造成的，因為如果桶上有裂紋裝水打壓時就漏了，根本不可能出廠。而且灌裝水出廠后還要在水站放上一宿，如桶上有裂紋，一晚上早就漏光了。盡管如此，因考慮到趙先生一直飲用該廠的桶裝礦泉水，本著對消費者負責的原則，廠家愿意為趙先生維修家具，或賠償300元錢。

對于廠家否認水桶裂紋是廠家原因的說法，趙先生表示不能認同，他覺得廠家的說法沒有道理，因雙方意見不能統(tǒng)一，事情一直沒能得到解決。

如今，有裂紋的桶和被泡的電視柜還都放在趙先生家里，趙先生為討個說法也奔走了多個部門。他表示，這件事不是為了錢，主要為了討個公道，如果還得不到解決，他將通過法律途徑＊＊＊。