一個(gè)名不見經(jīng)傳的櫥柜工廠,偏安鄭州中牟小縣城,占地面積僅有40畝地,500人左右的員工,沒有大型豪邁比亞斯等等進(jìn)口設(shè)備,它卻創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的驚世奇跡:2016年年產(chǎn)值近10億,平均單人產(chǎn)出200萬(wàn)(諸如歐派、金牌、皮阿諾等單人產(chǎn)出約50萬(wàn)),在中國(guó)櫥柜行業(yè)出貨量穩(wěn)居第二;公司從創(chuàng)立到現(xiàn)今近20年時(shí)間,員工流失率低于4%,流失的也是回家創(chuàng)業(yè)做老板;每年有近200家定制家居企業(yè)高管前往考察,一致贊嘆,這種開放的心態(tài)令人佩服;這么多人到大信參觀學(xué)習(xí),但從未有企業(yè)向其模仿學(xué)習(xí),這到底是一個(gè)什么樣的企業(yè)?
因?yàn)榇笮拍J綇?fù)制不了,大信你學(xué)不會(huì).......經(jīng)過(guò)筆者三顧大信,細(xì)心研究,與大家分享大信模式的核心。
市場(chǎng)定位精準(zhǔn) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略清晰
中國(guó)的定制家居市場(chǎng)盡管目前已經(jīng)進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,但仔細(xì)分析,絕大部分全國(guó)性品牌都將自身定位鎖定在了中高端。
我們知道消費(fèi)形態(tài)是呈金字塔形式的,處在金字塔最頂端的是高端市場(chǎng),是典型的小眾市場(chǎng),定制行業(yè)目前有進(jìn)口品牌和為數(shù)不多的國(guó)產(chǎn)品牌在搶灘高端市場(chǎng); 定制品牌絕大多數(shù)全國(guó)性品牌都非常默契的進(jìn)入了金字塔的中高端,選擇這個(gè)市場(chǎng)不是偶然,當(dāng)被問及你們品牌的定位如何時(shí),大家的回答幾乎都是一樣的:中高端。
處在金字塔底部的最大市場(chǎng),基本被地方性區(qū)域性、城市型品牌或者木工所占領(lǐng),因?yàn)檫@些小企業(yè)天然具備生存優(yōu)勢(shì),符合了定制家居行業(yè)短平快的特點(diǎn)。大信立足自身定位,專攻中低端市場(chǎng),以低于全國(guó)性品牌甚至低于地方小作坊小雜牌的價(jià)格入市,讓定制行業(yè)的經(jīng)銷商利潤(rùn)最大化。
這種低價(jià)戰(zhàn)略很好杜絕了行業(yè)普遍存在的難題--飛單,快速占領(lǐng)著中低端市場(chǎng)的份額,大信已然成為定制行業(yè)中低端市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)存 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
櫥柜是歐洲的舶來(lái)品,歐洲定制家居是典型的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理模式,中國(guó)建筑的不標(biāo)準(zhǔn)造就了“中國(guó)式廚房“,80%以上的中國(guó)櫥柜品牌采取了大量個(gè)性定制+部分標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的模式,高度個(gè)性化產(chǎn)品導(dǎo)致了終端的高價(jià)格,也導(dǎo)致櫥柜行業(yè)整體規(guī)模“做不大,做不強(qiáng)“。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的市場(chǎng)占有率不到10%,遠(yuǎn)低于成熟行業(yè)的品牌占有。
標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)急標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)存管理模式一直是行業(yè)人士研究的課題,但卻苦于找不到解決方法,大信的管理模式是徹底顛覆行業(yè)的,將標(biāo)準(zhǔn)柜精簡(jiǎn)到193個(gè),全部實(shí)行庫(kù)存化管理,庫(kù)存化生產(chǎn); 大信倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)保持有約3000萬(wàn)左右的標(biāo)準(zhǔn)柜體庫(kù)存,員工只為庫(kù)存而生產(chǎn),而不是訂單,補(bǔ)完庫(kù)存即可以提前下班。
倉(cāng)庫(kù)7000平米,6層高,約有3萬(wàn)平方,將倉(cāng)庫(kù)作為運(yùn)轉(zhuǎn)核心,當(dāng)天入庫(kù)存,3天內(nèi)出完,快進(jìn)快出,平均周轉(zhuǎn)率26圈,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)。
經(jīng)銷商的下單及交貨變得高效,不需要2020、圓方、KD等等動(dòng)輒幾百萬(wàn)的軟件支持,下單就像點(diǎn)火鍋,在菜單上劃鉤即可。而因?yàn)橛袠?biāo)準(zhǔn)柜庫(kù)存,交貨可以在7-10天內(nèi)搞定,這在定制的企業(yè)里是不可想象的。
標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)及標(biāo)準(zhǔn)柜庫(kù)存的核心要解決的問題:
1、必須要有大量的終端店面做基礎(chǔ),沒有一定的量是不能去研究標(biāo)準(zhǔn)柜和建庫(kù)存的,風(fēng)險(xiǎn)極大;
2、建立一流的訂單管理能力,從接單,到生產(chǎn),到庫(kù)存,到材料采購(gòu),倉(cāng)庫(kù)管理,一著不慎滿盤皆輸。
3、標(biāo)準(zhǔn)柜產(chǎn)品必須要有強(qiáng)大的ERP信息處理系統(tǒng),否則出錯(cuò)率、訂單交期等等信息無(wú)法保證。
以人為本 開心工作在大信
對(duì)于定制家居高度專業(yè)化、技術(shù)化的行業(yè),生產(chǎn)體系在很大程度上決定終端的成敗。而這個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)工人伴隨著行業(yè)發(fā)展也變得奇缺,如何保證員工的忠誠(chéng),與企業(yè)發(fā)展共同進(jìn)步?這是每個(gè)企業(yè)家思考的問題。
大信的生產(chǎn)體系,大量員工在企業(yè)的工作時(shí)間都達(dá)到5-8年,最長(zhǎng)的有15年之久,正因?yàn)橛羞@幫超級(jí)熟手,成為行業(yè)羨慕的低人員流動(dòng),所謂熟能生巧,德國(guó)原裝進(jìn)口設(shè)備一臺(tái)價(jià)值達(dá)到200-500萬(wàn),而大信的設(shè)備清一色國(guó)產(chǎn),既要保證產(chǎn)能又要保證品質(zhì),國(guó)產(chǎn)設(shè)備完全可以勝任。大信告訴沒有太高學(xué)歷的工人明確而簡(jiǎn)單的品質(zhì)訴求:不崩邊,就是國(guó)際品質(zhì);用合適的設(shè)備制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等等。
員工為庫(kù)存而生產(chǎn),庫(kù)存滿即可以安排下班,這是在許多企業(yè)不可想象的事情;員工很多來(lái)自農(nóng)村,逢農(nóng)忙時(shí)節(jié),給全體員工放假回家?guī)椭依锔钚←湥粏T工創(chuàng)業(yè)基金,給員工成長(zhǎng)機(jī)會(huì)...... 讓員工成為企業(yè)的主人,反哺企業(yè),自發(fā)為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的點(diǎn)滴力量。已經(jīng)成為大信員工的自主工作行為。
當(dāng)然,每個(gè)企業(yè)不同時(shí)期都會(huì)遇到各種各樣的新問題,大信也不例外。日益增長(zhǎng)的訂單和已經(jīng)滿負(fù)荷生產(chǎn)的設(shè)備、廠房等硬件已不能匹配;標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式還要繼續(xù)探索;經(jīng)銷商持續(xù)的訂單增長(zhǎng)并沒有換來(lái)利潤(rùn)的大幅上漲;諸多問題的不完善等著大信人去努力改變。
無(wú)論如何,大信這個(gè)定制家居行業(yè)的異類,開創(chuàng)了標(biāo)準(zhǔn)化定制的先河,并且立足自身定位,在不斷蠶食著中國(guó)櫥柜市場(chǎng)的中端市場(chǎng)板塊,與地方區(qū)域品牌,小作坊進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)。
大信模式的關(guān)鍵詞:標(biāo)準(zhǔn)化、庫(kù)存生產(chǎn)、7天交貨
解讀大信模式,是對(duì)中國(guó)定制家居行業(yè)進(jìn)行的顛覆式創(chuàng)新,其生產(chǎn)、培訓(xùn)、終端、信息化等各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)處不體現(xiàn)?著短平快的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),這與定制行業(yè)根本特點(diǎn)不謀而合。將定制產(chǎn)品拆分成一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的單元柜,實(shí)際上就是以“標(biāo)準(zhǔn)柜“來(lái)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的戶型,搭積木式的提供全屋戶型的解決方案。
定制家居企業(yè)最大的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)是:品質(zhì)、交期、軟件信息化對(duì)接大信通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及大量庫(kù)存,讓終端下單生產(chǎn)從以前的“下單--審圖--報(bào)價(jià)--拆單--市場(chǎng)“調(diào)整為“下單--生產(chǎn)門板--發(fā)貨“,整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)只有生產(chǎn)門板,大大提高了經(jīng)營(yíng)效率。為了解決拆單問題,讓終端自行進(jìn)行拆單分解,把買櫥柜變成買單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化柜體,大大減少工廠工作量,也加快了交期,減少了錯(cuò)誤。
(來(lái)源:巔峰匯職業(yè)經(jīng)理人)