【2025年7月23日，東莞】當(dāng)前，中國(guó)家居行業(yè)正面臨前端的深度洗牌。市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致利潤(rùn)空間持續(xù)壓縮，“內(nèi)卷”成為懸在眾多品牌頭頂?shù)木薮筇魬?zhàn)。然而，就在這片迷霧之中，北美高端廚房品牌索而（THOR）卻以令人矚目的姿態(tài)逆勢(shì)上揚(yáng)——2025年上半年，索而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售額實(shí)現(xiàn)106%的同比高速增長(zhǎng)。

這一驚人數(shù)據(jù)迅速引發(fā)行業(yè)關(guān)注。7月23日，索而在東莞康帝國(guó)際酒店隆重舉辦了“全球視野·廚房革新”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。會(huì)上，索而高層與受邀的行業(yè)專家共同深度剖析了這一高速增長(zhǎng)背后的專業(yè)邏輯與戰(zhàn)略智慧，為處于轉(zhuǎn)型期的中國(guó)家居行業(yè)，提供了極具借鑒意義的“反內(nèi)卷”樣本。

海新集團(tuán)董事長(zhǎng)楊敬輝先生在致辭中明確指出，索而源于國(guó)際市場(chǎng)，始終秉持全球視野。品牌致力于推動(dòng)廚房向健康、智慧、美學(xué)全面升級(jí)，聚焦價(jià)值創(chuàng)造，而非短期增長(zhǎng)，展現(xiàn)了在“內(nèi)卷”浪潮中保持清醒的戰(zhàn)略定力。中國(guó)高定展高定俱樂(lè)部創(chuàng)始人張傳喜先生則認(rèn)為，索而在國(guó)際市場(chǎng)搶占先機(jī)，并敏銳選擇了不銹鋼櫥柜這一“新藍(lán)?！保瑫r(shí)在核心產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了“柜電一體化”，構(gòu)建了難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

戰(zhàn)略引爆：索而掌舵者揭示106%增長(zhǎng)的品牌原力

索而的成功，首先源于其深謀遠(yuǎn)慮的品牌國(guó)際化路徑。索而總經(jīng)理張宇女士在主旨演講中，精辟地糾正了“品牌出?！钡钠毡檎J(rèn)知，強(qiáng)調(diào)索而實(shí)際上是“從國(guó)外回來(lái)”。她指出，索而早在2015年便在美國(guó)洛杉磯設(shè)立總部，開(kāi)啟本地化運(yùn)營(yíng)。這一戰(zhàn)略性布局，賦予了品牌與生俱來(lái)的國(guó)際視野與高端定位，使其在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有了深厚的底蘊(yùn)。

這份國(guó)際基因并非空泛的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的榮譽(yù)與實(shí)力積累。2018年，索而成功躋身美國(guó)十大廚電品牌。隨后，榮獲全球家居零售巨頭家得寶（The Home Depot）授予的全球唯一創(chuàng)新大獎(jiǎng)。并成功打入美國(guó)最專業(yè)的高端廚衛(wèi)賣場(chǎng)Pacific Sales。這些里程碑式的成就，不僅證明了索而產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，更彰顯了其在重塑世界廚房格局中的領(lǐng)導(dǎo)力。索而致力于將一種全新的生活理念和廚房文化傳遞到全球每個(gè)家庭，用設(shè)計(jì)將廚房打造為“家的情感樞紐”，而非僅僅是銷售產(chǎn)品。這一“歸國(guó)”策略，使其在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，便能以全球領(lǐng)先者的姿態(tài)，吸引注重品質(zhì)與國(guó)際潮流的消費(fèi)群體。

盡管擁有深厚的國(guó)際背景，將北美市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到復(fù)雜多變的中國(guó)市場(chǎng)并非坦途。張宇總經(jīng)理坦言，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)廚房的選擇極為嚴(yán)苛，遠(yuǎn)超國(guó)外對(duì)功能和耐用的單一需求，甚至?xí)?xì)致到對(duì)“風(fēng)水”等文化層面的考量。面對(duì)本土化挑戰(zhàn)，索而啟動(dòng)了前瞻性的人才戰(zhàn)略，將其視為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。

近一年來(lái)，索而成功引進(jìn)了超過(guò)10位行業(yè)前端的專業(yè)人才。這支擁有創(chuàng)業(yè)心態(tài)、深刻洞察本土市場(chǎng)的精銳團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)了品牌傳播、門店幫扶、產(chǎn)品體系構(gòu)建及SI標(biāo)準(zhǔn)落地等各板塊的全面進(jìn)步。張宇總經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào)，正因?yàn)檫@支團(tuán)隊(duì)的卓越執(zhí)行力，新展廳在非標(biāo)產(chǎn)品眾多、工藝復(fù)雜、需手工打磨的情況下，僅用35天便從施工確認(rèn)到落地，充分展現(xiàn)了索而的“奮斗者精神”與高效的項(xiàng)目管理能力。這種深度的人才布局與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，是索而能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。對(duì)于其他家居品牌而言，索而的人才戰(zhàn)略啟示我們：在行業(yè)變革期，擁抱變化、吸納高精尖人才，并充分賦能團(tuán)隊(duì)，才是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石，從而避免陷入低水平的“內(nèi)耗式內(nèi)卷”。

顛覆式創(chuàng)新：柜電一體化與極致體驗(yàn)重塑廚房邊界

索而逆勢(shì)增長(zhǎng)的核心引擎，是其獨(dú)特的“柜電一體化”戰(zhàn)略。索而營(yíng)銷中心總經(jīng)理?xiàng)钫紕傁壬鞔_指出，“廚電”是索而今年上半年最大的增長(zhǎng)點(diǎn)，因?yàn)椤耙粋€(gè)廚房只有柜子是沒(méi)有靈魂的”。索而憑借海新集團(tuán)強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力支撐——包括價(jià)值8000多萬(wàn)的實(shí)驗(yàn)室、百余人的研發(fā)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和300多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專利——將“柜電一體化”打造成了品牌獨(dú)有的核心優(yōu)勢(shì)。這不僅是產(chǎn)品的簡(jiǎn)單集成，更是從用戶痛點(diǎn)出發(fā)，提供一體化、系統(tǒng)化解決方案的創(chuàng)新實(shí)踐。

索而廚電營(yíng)銷總監(jiān)熊嘉先生詳細(xì)介紹了兩大重磅新品，印證了索而在專業(yè)廚電領(lǐng)域的深厚功力：

美式全氣烤箱灶：這款產(chǎn)品提供多能效、分區(qū)烹飪的解決方案，配有多元燃?xì)庠詈蛯I(yè)大尺寸全氣烤箱。其最高溫度可達(dá)290度（部分機(jī)型甚至可達(dá)300度以上），實(shí)現(xiàn)食材的快速升溫和最佳美拉德反應(yīng)，將廚房烹飪提升至表演藝術(shù)的層次。它解決了傳統(tǒng)廚房電器分散、功能單一的痛點(diǎn)，為消費(fèi)者帶來(lái)更高效、更專業(yè)的烹飪體驗(yàn)，尤其符合高端家庭對(duì)專業(yè)級(jí)烹飪?cè)O(shè)備的需求。

“反重力巨艦”升降碗籃洗碗機(jī)：搭載國(guó)內(nèi)獨(dú)家的升降碗籃專利，可將下碗籃升高290公分與上碗籃齊平，極大便利了用戶操作，有效減少了腰部勞損。這款19套大容量洗碗機(jī)集洗、消、烘、存四合一功能，清潔指數(shù)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先的1.3，除菌率高達(dá)99.999%，徹底解決了消費(fèi)者對(duì)洗碗機(jī)的安裝和使用顧慮，使其成為“一旦用上就再也離不開(kāi)”的廚房靈魂產(chǎn)品。其人性化設(shè)計(jì)和卓越性能，體現(xiàn)了索而在細(xì)節(jié)處對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的極致追求。

除了專業(yè)廚電，索而在創(chuàng)新材質(zhì)上的突破，更是其構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“肌體”。索而敏銳捕捉到不銹鋼作為“藍(lán)海市場(chǎng)”的巨大潛力，其耐用、環(huán)保、無(wú)甲醛的天然屬性，恰好滿足了新一代消費(fèi)者對(duì)健康和品質(zhì)的需求。面對(duì)不銹鋼給人的“冰冷感”，索而通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了不銹鋼貼木皮工藝的突破，解決了過(guò)去冷熱膨脹系數(shù)不同導(dǎo)致的開(kāi)裂問(wèn)題，使不銹鋼也能擁有木質(zhì)的溫馨。此外，“天衣無(wú)縫”系列采用點(diǎn)焊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)真正的“無(wú)膠工藝”，提供極致的環(huán)保解決方案。絢麗云紋、極光系列拉絲板、琺瑯門板、法式雕花門型以及鋅鎂鋁合金等新材質(zhì)的應(yīng)用，不僅拓展了不銹鋼產(chǎn)品的設(shè)計(jì)美學(xué)，也為消費(fèi)者提供了更多元、更具品質(zhì)感的選擇，徹底擺脫了傳統(tǒng)不銹鋼產(chǎn)品的單一印象。這為行業(yè)提供了產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)細(xì)分的有效路徑，告別了傳統(tǒng)材料的“紅海”競(jìng)爭(zhēng)。

索而選擇世界前端廚神戈登·拉姆齊（Gordon Ramsay）作為全球品牌代言人，并非僅僅追求流量明星效應(yīng)，而是一次深思熟慮的品牌戰(zhàn)略升級(jí)。張宇總經(jīng)理透露，選擇戈登·拉姆齊是因?yàn)樗c索而對(duì)品質(zhì)的“較真”精神高度契合。戈登·拉姆齊曾言：“廚房不該是戰(zhàn)場(chǎng)，是創(chuàng)造幸福的地方?！边@與索而“讓烹飪變得有趣”的理念不謀而合，實(shí)現(xiàn)了品牌精神與代言人形象的完美融合。此次合作成為一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)的傳播事件，通過(guò)全媒體平臺(tái)達(dá)成了超過(guò)2410萬(wàn)+的曝光量，讓“THOR=幸福廚房”的觀念深入人心。對(duì)于其他品牌而言，這啟示我們：代言人選擇應(yīng)回歸品牌核心價(jià)值，尋找精神契合點(diǎn)，從而引發(fā)消費(fèi)者深層的情感共鳴和品牌認(rèn)同，而非簡(jiǎn)單的流量轉(zhuǎn)化。

在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新和功能優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，索而深知優(yōu)質(zhì)的門店體驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

索而空間設(shè)計(jì)總監(jiān)馬艷梅女士詳細(xì)闡釋了索而整家定制SI系統(tǒng)。她強(qiáng)調(diào)，高端的SI設(shè)計(jì)遠(yuǎn)非簡(jiǎn)單的裝修，它直接關(guān)乎客單值溢價(jià)25%的提升。

馬艷梅女士在分享中強(qiáng)調(diào)了門店在消費(fèi)者決策中的“MOT時(shí)刻”（Moment of Truth），即消費(fèi)者在體驗(yàn)過(guò)程中，通過(guò)多感官的互動(dòng)，形成對(duì)品牌的直觀認(rèn)知和情感聯(lián)結(jié)。SI系統(tǒng)通過(guò)“五覺(jué)”——視覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)——全方位營(yíng)造沉浸式進(jìn)店體驗(yàn)。消費(fèi)者踏入門店，從精心設(shè)計(jì)的陳列、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品材質(zhì)、獨(dú)特的品牌香氛、現(xiàn)場(chǎng)烹飪的美食到柔和的背景音樂(lè)，每一個(gè)感官細(xì)節(jié)都被精心考量，旨在強(qiáng)化品牌認(rèn)同，延長(zhǎng)客戶在店內(nèi)的停留時(shí)間，并促成深度互動(dòng)。門店設(shè)計(jì)遵循八大核心模塊，涵蓋從品牌標(biāo)識(shí)到情景軟裝的每一個(gè)細(xì)節(jié)，旨在讓門店本身“會(huì)說(shuō)話”，通過(guò)場(chǎng)景化的呈現(xiàn)，為消費(fèi)者提供有代入感的廚房及全屋解決方案。例如，新揭幕的法式風(fēng)格展廳，便是“香榭麗舍不銹鋼整家定制系列”所倡導(dǎo)的優(yōu)雅生活理念的直觀呈現(xiàn)。這種精細(xì)化的門店運(yùn)營(yíng)和極致的客戶體驗(yàn)，是索而能夠驅(qū)動(dòng)銷售增長(zhǎng)、在終端市場(chǎng)構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，也為其他家居品牌提供了提升線下轉(zhuǎn)化率的范本，避免了在低效的門店形象上進(jìn)行“無(wú)效內(nèi)卷”。

思想風(fēng)暴：洞察“反內(nèi)卷”時(shí)代，共繪增長(zhǎng)新藍(lán)圖

此次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)的壓軸環(huán)節(jié)——“新消費(fèi)浪潮下的增長(zhǎng)破局之道”高峰論壇，將思想碰撞推向高潮。來(lái)自行業(yè)協(xié)會(huì)、地產(chǎn)界及媒體界的精英代表齊聚一堂，圍繞當(dāng)前新消費(fèi)趨勢(shì)、行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇等核心議題展開(kāi)了深入而富有啟發(fā)性的討論。

索而營(yíng)銷中心總經(jīng)理?xiàng)钫紕傁壬诎l(fā)布會(huì)上直言，行業(yè)已進(jìn)入微增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)時(shí)期，人口紅利消失，單品生存空間日益萎縮。但他強(qiáng)調(diào)，索而的戰(zhàn)略是避免低質(zhì)量重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而構(gòu)建品牌差異化和議價(jià)空間，讓專業(yè)和品質(zhì)成為抵抗“內(nèi)卷”的堅(jiān)固壁壘。

資深媒體人張澤葵（“阿葵”）先生：他從宏觀視角分析，索而精準(zhǔn)契合了日本“第五消費(fèi)時(shí)代”所提出的7S趨勢(shì)（慢生活、小而美、社交性、人性化、可持續(xù)性、多層次感官愉悅、解決社會(huì)問(wèn)題）。他認(rèn)為，全屋定制是當(dāng)下家居行業(yè)解決流量、轉(zhuǎn)化率、客單值和利潤(rùn)率的最優(yōu)解。索而的“不銹鋼定制”解決了行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的痛點(diǎn)，其“柜電一體化”則賦予了廚房空間真正的靈魂與情感價(jià)值，深度滿足了用戶對(duì)生活方式的需求。他總結(jié)道，索而的成功，正是在“最好與最壞并存”的時(shí)代中，抓住了危機(jī)背后的“機(jī)”，這為行業(yè)提供了宏觀趨勢(shì)與微觀實(shí)踐相結(jié)合的洞察。

富勝家居銷售總經(jīng)理鄭凱先生：他強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前市場(chǎng)存在“結(jié)構(gòu)性過(guò)?！?，即低端同質(zhì)化產(chǎn)品過(guò)剩，而真正滿足高端、改善型需求的產(chǎn)品仍供不應(yīng)求。他認(rèn)為，持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)之道，品牌應(yīng)著力于滿足消費(fèi)者未被滿足的需求，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。

百隆張展洲先生：他指出，企業(yè)應(yīng)專注于自身定位，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。他堅(jiān)信高品質(zhì)產(chǎn)品永不過(guò)時(shí)，并看好中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期潛力。強(qiáng)調(diào)了專業(yè)化與長(zhǎng)期主義對(duì)于品牌發(fā)展的核心價(jià)值。

與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，在新消費(fèi)浪潮下，品牌唯有深刻洞察用戶需求、堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、并構(gòu)建強(qiáng)大的全渠道生態(tài)體系，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。這場(chǎng)論壇，為家居行業(yè)提供了應(yīng)對(duì)“內(nèi)卷”的理論指導(dǎo)和實(shí)踐方向，指明了未來(lái)發(fā)展的燈塔。

結(jié)語(yǔ)：索而，中國(guó)家居“反內(nèi)卷”的專業(yè)范本

索而此次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)的成功舉辦，不僅全面展示了其品牌戰(zhàn)略雄心與強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新力，更為整個(gè)高端廚居行業(yè)的發(fā)展方向提供了極具價(jià)值的啟示與參考。它昭示著，真正的增長(zhǎng)并非來(lái)自價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)，而是源于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的深刻洞察、對(duì)核心技術(shù)的持續(xù)投入、對(duì)創(chuàng)新材質(zhì)的勇敢探索、對(duì)人才團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略布局、對(duì)門店體驗(yàn)的精細(xì)打磨，以及對(duì)合作伙伴的真誠(chéng)賦能。索而正以其全球視野和持續(xù)的廚房革新，書寫著一場(chǎng)關(guān)于“反內(nèi)卷”的行業(yè)新篇章，引領(lǐng)著中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)邁向更高質(zhì)量、更具品位的發(fā)展階段。索而的專業(yè)實(shí)踐，無(wú)疑值得每一個(gè)在激流中尋求突破的家居品牌深思與借鑒。

（以上文章、圖片來(lái)源于：索而不銹鋼櫥柜供稿，侵刪）