伴隨AI技術(shù)的飛速發(fā)展,AI在家裝領(lǐng)域的多元化應(yīng)用正加速落地。近日,木菲MOREFELICITY與酷家樂正式達(dá)成AI共創(chuàng)合作。雙方將聚焦設(shè)計場景,率先開展AI技術(shù)在家裝領(lǐng)域的深度探索與應(yīng)用實踐。

木菲MOREFELICITY董事長董權(quán)軍、群核科技副總裁兼酷家樂KA事業(yè)群總經(jīng)理湯錫峰等雙方項目核心成員共同出席了本次啟動儀式。

左:木菲MOREFELICITY董事長 董權(quán)軍

右:群核科技副總裁、酷家樂KA事業(yè)群總經(jīng)理 湯錫峰

AI技術(shù)加速應(yīng)用于萬千家裝企業(yè)

AI技術(shù)的賦能范疇持續(xù)拓展,任何行業(yè)和企業(yè)均可利用其突破性成果創(chuàng)造價值。群核科技副總裁、酷家樂KA事業(yè)群總經(jīng)理湯錫峰表示:“一項新技術(shù)的興起將給企業(yè)組織模式帶來深刻變化。如過去全屋定制行業(yè)因技術(shù)升級減少出錯率、提升效率一樣,如今AI技術(shù)的持續(xù)發(fā)展也將推動家裝行業(yè)進(jìn)步?！?/p>

群核科技副總裁、酷家樂KA事業(yè)群總經(jīng)理 湯錫峰

木菲MOREFELICITY董事長董權(quán)軍認(rèn)為:“AI技術(shù)在家裝應(yīng)用是必然趨勢。由AI技術(shù)衍生出的‘AI+設(shè)計工具’、‘AI+企業(yè)管理系統(tǒng)’,相信能為家裝行業(yè)帶來新的生機,任何家裝企業(yè)都無法置身事外?！?/p>

木菲MOREFELICITY董事長 董權(quán)軍

家裝市場進(jìn)入改善型或升級住房改造時代,消費者對個性化、一站式家裝的需求激增。深耕西南地區(qū)全屋整裝市場,木菲MOREFELICITY專注于為廣大家庭提供一站式整合方案。

木菲MOREFELICITY展廳

此次合作,雙方將在獲客、設(shè)計、成交等各環(huán)節(jié)共同發(fā)力,探索AI技術(shù)在實際場景中的可行方式,賦能設(shè)計師利用工具和產(chǎn)品打動業(yè)主,抓住流量。預(yù)計,木菲MOREFELICITY&酷家樂AI共創(chuàng)合作項目成果不僅將作為設(shè)計師的輔助工具,更將促進(jìn)設(shè)計師能力結(jié)構(gòu)優(yōu)化,企業(yè)組織高效協(xié)同,增強企業(yè)服務(wù)韌性,最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

AI設(shè)計提效：重構(gòu)獲客與成交路徑

木菲MOREFELICITY&酷家樂AI共創(chuàng)合作項目將構(gòu)建一個整裝設(shè)計方案智能生成平臺。據(jù)了解,該平臺能把需求洞察智能輸出為可修改的全屋整裝設(shè)計圖,將設(shè)計師原來需要2-3天的工作內(nèi)容縮短至分鐘級完成,這不僅將改變設(shè)計師現(xiàn)有工作流程,還將全面提升設(shè)計效率、保障品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化獲客鏈路。

● 客戶體驗升級:業(yè)主首次進(jìn)店時,設(shè)計師可利用整裝設(shè)計方案智能生成平臺,直接通過家庭結(jié)構(gòu)、風(fēng)格偏好、原始戶型等信息,5分鐘生成一套包含全屋定制的整裝方案,并可以邊聊邊修改設(shè)計,與業(yè)主“沉浸式共創(chuàng)”。

● 運營效率提升:AI生成的整裝方案可接入酷家樂,進(jìn)行更具創(chuàng)意性的深化設(shè)計。原本需要2-3天的初次出圖周期可轉(zhuǎn)為首次進(jìn)店即時響應(yīng),推動服務(wù)流程快速進(jìn)入方案確認(rèn)與報價階段,縮短成交周期,破解因出圖周期長導(dǎo)致的客源流失困擾。

● 獲客渠道擴展:通過向房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人等渠道合作伙伴開放AI設(shè)計權(quán)限,木菲MOREFELICITY可將服務(wù)觸角提前至看房階段,實現(xiàn)業(yè)主資源的提前儲備與轉(zhuǎn)化。

AI設(shè)計協(xié)同：優(yōu)化人才配置與管理

整裝業(yè)務(wù)模式涉及家裝、定制等多項設(shè)計、施工、交付服務(wù)。當(dāng)前,復(fù)雜的流程仍需高度依賴“全能”設(shè)計師跟進(jìn),讓木菲MOREFELICITY長期面臨“人才難培養(yǎng)更難留”的困境。通過擁抱AI,木菲MOREFELICITY希望能減輕設(shè)計師工作負(fù)擔(dān),幫助設(shè)計師處理部分基礎(chǔ)性或繁復(fù)的工作,讓寶貴的人力資源聚焦更有價值的工作內(nèi)容。

● 設(shè)計協(xié)同提效:AI處理標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計任務(wù),釋放設(shè)計師投入創(chuàng)意高階工作,降低設(shè)計師依賴風(fēng)險。

● 人才模型再造:傳統(tǒng)模式下,設(shè)計師需兼顧量尺、設(shè)計、談單、深化、下單等多項職責(zé)。如今,借助AI技術(shù),木菲MOREFELICITY可重構(gòu)設(shè)計師職能矩陣,把設(shè)計師細(xì)分為“談單型”、“創(chuàng)意型”兩大陣營,搭建更優(yōu)的設(shè)計服務(wù)模式。

● 品質(zhì)管控升級:通過AI標(biāo)準(zhǔn)化輸出保障基礎(chǔ)設(shè)計質(zhì)量,規(guī)避人員流動對服務(wù)穩(wěn)定性的沖擊。

結(jié)語

AI技術(shù)已逐漸滲透至各行各業(yè),從概念愿景轉(zhuǎn)化為廣泛應(yīng)用現(xiàn)實。對于家居企業(yè)而言,部署AI技術(shù)不僅是智能化替代基礎(chǔ)設(shè)計任務(wù),更可作為戰(zhàn)略工具貫穿獲客、設(shè)計乃至談單、成交全流程,釋放多維價值。正如湯錫峰所強調(diào):“應(yīng)用AI技術(shù)將如同3D設(shè)計與對接下單一樣,成為未來家居企業(yè)的核心基礎(chǔ)設(shè)施之一?！?/p>

接下來,木菲MOREFELICITY與酷家樂將保持深入合作,系統(tǒng)性挖掘家裝領(lǐng)域AI應(yīng)用場景,為行業(yè)提供前沿思路與實踐參考。

（以上文章、圖片來源于：木菲MOREFELICITY供稿，侵刪）