開春以來，尚品宅配頻頻重磅發(fā)聲。

2月10日，尚品宅配舉辦了2025集團直管干部年會，會上，董事長李連柱表示，希望尚品宅配放下曾經(jīng)的榮光，把自己定位為“追趕者”，以創(chuàng)業(yè)者的狠勁打一場漂亮的翻身仗。

這需要極大的勇氣，李連柱說，不用防守，只需要進(jìn)攻。尚品宅配要有死磕精神，打造死磕文化，建立死磕特種部隊。

（尚品宅配董事長李連柱）

這讓我們看到了尚品宅配尋求“翻身仗”的決心和豪情。

2月15日的2025尚品宅配營銷峰會，則像是這場“翻身仗”的戰(zhàn)略部署。

會上，尚品宅配集團副總裁、尚品宅配品牌總經(jīng)理李嘉聰表示，尚品宅配將以追趕者之名，圍繞第五代展廳的煥新升級、門墻柜一體化新品的創(chuàng)新突破、AI技術(shù)的深度賦能以及門店運營的全面優(yōu)化，展開全方位戰(zhàn)略布局。

（尚品宅配副總裁李嘉聰）

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國際奢感新形象

打造“未來生活實驗室”

中國定制家居行業(yè)20年狂飆史中，展廳空間始終是品牌較量的主戰(zhàn)場。在市場競爭白熱化的當(dāng)下，品牌力的塑造愈發(fā)關(guān)鍵。

尚品宅配中區(qū)運營中心總經(jīng)理李陽強調(diào)：“越是競爭激烈，越要打造品牌力?！?nbsp;

（尚品宅配中區(qū)運營中心總經(jīng)理李陽）

作為品牌2025年戰(zhàn)略升級的重要載體，尚品宅配此次展廳升級，打造的是："未來生活實驗室"的進(jìn)化論。

從產(chǎn)品容器到生活劇場，展廳的進(jìn)化本質(zhì)是用戶價值的升維。在空間消費時代，最鋒利的銷售武器不是話術(shù)，而是讓人沉浸其中不愿離開的"生活想象力"。

第五代展廳正在通過高顏值設(shè)計、場景化體驗和AI技術(shù)賦能，展現(xiàn)家居行業(yè)沉浸式消費場景的創(chuàng)新探索，力圖更好看、更好用、更全案、更智能、更高效。

在凸顯高辨識度奢華形象的同時，展廳設(shè)計還重點強化品牌大門頭設(shè)計，以鮮明的視覺符號提升品牌認(rèn)知度。

他們將尚品宅配的形象標(biāo)識花色，部署在很多和消費者接觸的物品上，比如手袋、杯子、杯墊，給消費者帶來美感的同時，將品牌意識深入滲透進(jìn)消費者的心智層。

為了解決了尚品宅配門店多種業(yè)態(tài)裝飾較為相似的現(xiàn)狀，此次展廳升級專門設(shè)計了三種形態(tài)，分別為：商超專賣店、臨街專賣店和裝企經(jīng)銷店三種。

商超專賣店是尚品宅配的首創(chuàng)，也有較為獨特的優(yōu)勢，商超形態(tài)主打超高的辨識度，以奢華形象和AI互動為主。

臨街專賣店主要打造高奢既視感，塑造高級家居品牌的認(rèn)知度。

裝企經(jīng)銷店以強強聯(lián)合的大門頭為主打設(shè)計，能夠迅速彰顯實力，服務(wù)內(nèi)容更直觀。

超級配套店是此次推出的大亮點，可以作為補充模塊，為各個現(xiàn)有門店形態(tài)做補充，占地小，成本低，可以像樂高一樣隨意搭配組合，讓消費者在有限的展廳空間里，盡可能多地領(lǐng)略產(chǎn)品展示。

新一輪展廳的設(shè)計中，AI屏是很大的亮點，為消費者提供了一個“未來家居實驗室”，消費者可以在這里盡情體驗多種家居環(huán)境，增強了趣味性，駐足時間，也增加了進(jìn)店率和成交率。

尚品宅配第五代展廳的升級，也更加注重科學(xué)和細(xì)節(jié)。全新的色板區(qū)，有200個花色，還專門設(shè)計了三種色溫的燈光，模擬各種光線環(huán)境的色差，方便客戶選擇更合適的顏色，匹配自己所期待的風(fēng)格。

靈感搭配區(qū)可以讓消費者直接進(jìn)行面板拼配，讓消費者更加所見即所得，還原真實的家。

集成式服務(wù)臺體現(xiàn)對消費者的全方位服務(wù)，冬天里的熱茶和夏天的冰飲，拉近品牌與消費者的距離。

新展廳的多功能桌，是為店員的工作內(nèi)容度身定制的，兼顧了辦公洽談、高效工作的動線設(shè)計，還適配特殊收納需求。

而這些所有新設(shè)計所需要的裝修費用，相比以往下降了20%的成本，開店速度則提升了30%。這無論對加盟商還是直營店都是重大利好，將直接有利于利潤提升，也有利于門店擴張。

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挺進(jìn)木門賽道

有望帶來3-5億營收增量

隨著新展廳的登場，尚品宅配2025年的產(chǎn)品戰(zhàn)略也進(jìn)行了重大升級，尚品宅配副總經(jīng)理郭子騫表示，新戰(zhàn)略將聚焦三大核心方向：全新品類定制木門、超高流量年度新品以及性價比爆款專標(biāo)配套。

（尚品宅配副總經(jīng)理郭子騫）

正式進(jìn)軍木門品類，以“全屋門墻柜一體化”戰(zhàn)略開啟新一輪增長引擎，這是尚品宅配上上下下期待已久的品類擴張。

消費者調(diào)研顯示，76%的用戶希望實現(xiàn)全屋風(fēng)格統(tǒng)一，而“門與柜體色差大”“安裝銜接復(fù)雜”成為傳統(tǒng)裝修最大痛點。尚品切入此賽道，正是踩在關(guān)鍵的需求點上。

根據(jù)測算中國木門行業(yè)在2021年的產(chǎn)值達(dá)到了1603億元，雖然2022和2023年有下滑的趨勢，但是2023年也仍也仍然有1240億的產(chǎn)值，而且行業(yè)集中度不足5%，品牌化、定制化空間巨大。

那么拓展木門品類能給尚品宅配具體帶來多大的價值？數(shù)據(jù)顯示，近幾年，尚品宅配每年約服務(wù)3~6萬個毛坯客戶，如果按照每家最低三扇門，每扇木門1000元的價格計算，尚品宅配在同等量級的客戶中，得到的營收增量可以達(dá)到3~5億元。

因此，雖然是首次推出自產(chǎn)木門品類，但尚品宅配是直接按照最高段位部署的，門型直接推出了20個以上的顏色，配套的柜子、墻板也幾乎覆蓋了市面的所有花色，一共有27個。也就是說尚品宅配做到了一體化全線研發(fā)。

木門的細(xì)分品類也覆蓋了各種消費者需求，有單開門、高通門和超高門。

木門品類的推出，也將成為推動經(jīng)銷商增加客單值的重要的方式。行業(yè)測算顯示，經(jīng)銷商通過一體化套餐綁定“櫥柜+木門+背景墻”，轉(zhuǎn)化率提升15%。

尚品宅配的木門戰(zhàn)略，本質(zhì)是一場“以用戶為中心”的供應(yīng)鏈革命。當(dāng)行業(yè)陷入價格戰(zhàn)困局時，通過場景化解決方案重塑價值鏈條，或許正是破局之道。對于經(jīng)銷商而言，這不僅是新增一個品類，更是從“交易型銷售”向“顧問式服務(wù)”轉(zhuǎn)型的絕佳契機。未來，誰能在“空間整體交付”的賽道上跑通模式，誰就能在存量時代掌握主動權(quán)。

除了備受年輕人青睞的中古風(fēng)（如沉香系列、璞悅系列）和輕法風(fēng)（如香榭假日系列），以及深耕親民價位的超值PET系列外，2025年尚品宅配還將推出一門到頂、門墻柜都能凹造型的白金香檳系列，以及質(zhì)感全面升級的云漫時空系列，進(jìn)一步滿足消費者對高品質(zhì)家居生活的多元化需求。

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大模型改變家居的時刻到了

尚品宅配要實現(xiàn)技術(shù)覺醒

近期，AI大模型正在全方位的影響人們的工作和生活。李連柱特別提出，要從C端需求出發(fā)創(chuàng)新，主動創(chuàng)造新賽道，當(dāng)DeepSeek用大模型改變世界時，尚品宅配應(yīng)該運用軟件血統(tǒng)的先天優(yōu)勢，實現(xiàn)技術(shù)覺醒，要用DeepSeek級別的AI理解中國家庭居住痛點，用尚品宅配基于百萬級中國家庭數(shù)據(jù)，訓(xùn)練專屬家居大模型，打造需求預(yù)判引擎，解放定制家具行業(yè)和裝飾行業(yè)的設(shè)計生產(chǎn)力。

持續(xù)布局AI多年，尚品宅配現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)將AI賦能終端一線，并推出三大賦能功能。

門店的“鐵三角”，是導(dǎo)購、設(shè)計師、店長，給這三類人的賦能，直接決定了門店業(yè)績。

賦能導(dǎo)購的是Ai設(shè)計家，目標(biāo)是通過這種AI的加持，讓每個人都成為懂設(shè)計、戶型的金牌導(dǎo)購。同時還能懂布局，懂估價。導(dǎo)購打開APP，輸入樓盤地址，一秒鐘就能做出三種布局，每種都包括平面的布局，以及柜體、家居的設(shè)計。

賦能設(shè)計師的是Ai設(shè)計工廠，可以提供更加符合客戶需求的，更漂亮、更有特點的的設(shè)計，更合理更有控價的方案。Ai設(shè)計工廠今年的升級規(guī)模會更大，從“免費量尺設(shè)計”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊赓M空間規(guī)劃設(shè)計”，不僅僅是效果圖，還要基于客戶需求，做全屋的Ai的平面的布局，包括硬裝和軟裝設(shè)計。AI的效率會越來越越快，服務(wù)的交付的時間會越來越越短，交付的質(zhì)量會越來越好。

加盟商老板、店長用Ai經(jīng)營助手，幫助他們做門店經(jīng)營情況的診斷，就像體檢一樣，從進(jìn)店的情況，流量的轉(zhuǎn)化，門店的經(jīng)營、租售比、客單價、回單周期、下單的周期、好評率，用多維度的模型數(shù)據(jù)做分析，最后總結(jié)出幾條當(dāng)前最有利于經(jīng)營的關(guān)鍵指標(biāo)，或者關(guān)鍵的經(jīng)營策略。

顯然，多年布局下，憑借AI通用大模型的加持，尚品宅配這張翻身仗似乎已經(jīng)手握一把好牌。

李連柱表示，尚品宅配要死命打造多個AI戰(zhàn)術(shù)武器庫，推進(jìn)AI驅(qū)動的全鏈路競爭力升級，用技術(shù)革命重寫戰(zhàn)場規(guī)則，要第一個讓顧客感知到 AI帶給他們的美好體驗。

新展廳，新品類，更強的AI，可能正如李連柱所說的：追趕從來不是恥辱，是用創(chuàng)新重寫規(guī)則的開始。

尚品宅配在革新的路上狂奔時，也不得不一直面對一個終極問題：當(dāng)行業(yè)越來越內(nèi)卷，所有生產(chǎn)要素都可以被復(fù)制時，企業(yè)的終極競爭力到底在哪里，如何才能走得更久，獲得最終的勝利？

李連柱的答案是，唯有信用和誠信是偷不走，抄不了的護城河，也是企業(yè)終極的商業(yè)戰(zhàn)略。誠信可以降低顧客決策摩擦，提高轉(zhuǎn)化率，創(chuàng)造信任溢價空間，擺脫價格戰(zhàn)泥潭，還能構(gòu)建終身價值，鎖定家族消費。

在未來，更加內(nèi)卷的行業(yè)競爭中，沒有誠信紐帶的廠商終將消亡，而誠信將是尚品宅配持續(xù)的生存法則，這也將帶他們實現(xiàn)飛輪螺旋增長。