2024年11月10日，“敬十年·啟新質(zhì)”廣東省櫥柜業(yè)商會十周年慶暨柜類行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力大會——《十年·對話-運營之變》論壇對話圓滿舉辦。

由中智創(chuàng)意創(chuàng)始人葉晟榮擔(dān)任主持人，vifa威法高端定制董事總經(jīng)理王超先生、A8空間創(chuàng)始人麻敏杰先生以及意利寶家居總經(jīng)理姚堯先生作為特邀嘉賓，共同參與了這場關(guān)于運營變革的深度對話?，F(xiàn)將嘉賓主要觀點分享如下。

Q1.自2017年轉(zhuǎn)型以來，面對周期性變化A8空間采取了什么舉措以應(yīng)對挑戰(zhàn)？

麻敏杰：我們從木門業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型至高定領(lǐng)域，恰逢行業(yè)風(fēng)口，憑借敏銳的市場洞察力，成功抓住了發(fā)展機(jī)遇。然而，我們深知高定行業(yè)并非沃土，競爭激烈且充滿挑戰(zhàn)，且清醒地認(rèn)識到自身的優(yōu)勢與局限，因此不盲目追求規(guī)模擴(kuò)張，而是專注于提升產(chǎn)品品質(zhì)與團(tuán)隊建設(shè)。在品牌推廣方面，我們沒有急于參展，而是將精力投入到打造團(tuán)隊價值觀、完善體系與培育人才等基礎(chǔ)工作上，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展筑牢根基。2018年推出品牌后，我們穩(wěn)步推進(jìn)，2021年購入6萬方土地并迅速投產(chǎn)，今年又購入60畝土地，為未來的發(fā)展做好規(guī)劃與準(zhǔn)備。我們始終秉持穩(wěn)健經(jīng)營的理念，不追求短期的高風(fēng)險增長，而是注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，力求在行業(yè)波動中保持平穩(wěn)前行。

Q2.A8空間在發(fā)展過程中，曾有“沒干到兩三個億不搭體系”的說法，但近年來為適應(yīng)經(jīng)營商變化，采取了哪些具體舉措？

麻敏杰：

第一，我們堅持“輕營銷、重服務(wù)、重交付”，未大幅裁員，反而在增員，特別是在服務(wù)部門。我們提倡服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，但保持產(chǎn)品靈活性。

第二，我們觀察到入戶門與室內(nèi)設(shè)計的呼應(yīng)問題是行業(yè)痛點，正致力于解決這一問題以滿足市場需求。

第三，在多品牌戰(zhàn)略與人才管理上，為解決人才外溢，我們實施多品牌戰(zhàn)略，設(shè)立試驗部，讓員工在不同領(lǐng)域發(fā)展。管理上，我們注重放權(quán)和數(shù)據(jù)分析，提升決策效率。

Q3.針對A8空間木皮與板式建材的融合及免漆工藝仿制現(xiàn)象，馬總您如何看待這一品類間的較量與自身加入板式的決策？

麻敏杰：我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)清晰認(rèn)知自身基因與優(yōu)勢，A8空間以貼皮為基因，將主推磨皮與混油產(chǎn)品。同時，未來五年計劃將更注重體系化與標(biāo)準(zhǔn)化，如同人需根據(jù)自身體質(zhì)選擇養(yǎng)生方式，企業(yè)也應(yīng)根據(jù)自身情況制定發(fā)展策略。

Q4.企業(yè)面臨迭代與傳承挑戰(zhàn)，能給予什么建議？

麻敏杰：我認(rèn)為未來屬于年輕人，但年輕人仍需向上一代學(xué)習(xí)眼界、技術(shù)、審美等細(xì)小方向，同時把握大趨勢和規(guī)則。

A8空間自2017年轉(zhuǎn)型至高定領(lǐng)域后，面對行業(yè)挑戰(zhàn)，采取了專注產(chǎn)品與團(tuán)隊、穩(wěn)步推進(jìn)品牌的穩(wěn)健策略。在適應(yīng)市場變化上，A8空間強(qiáng)化服務(wù)、解決行業(yè)痛點，并通過多品牌戰(zhàn)略與人才管理創(chuàng)新，實現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。麻敏杰先生的經(jīng)驗分享表明，企業(yè)應(yīng)清晰認(rèn)知自身優(yōu)勢，堅持差異化發(fā)展，并在傳承與創(chuàng)新中找到平衡，為行業(yè)提供了在變革中求穩(wěn)定、以特色求突破的發(fā)展思路。