在歷史的長河中，健康一直是人類追求的永恒主題。從蘇東坡“寧可食無肉，不可居無竹”的詩意生活，到現(xiàn)代人對品質(zhì)家居的渴望，健康的理念貫穿其中，跨越千年而不衰。

在2024年919世界健康守護日，頂固整家定制攜眾多行業(yè)大咖倡導健康品質(zhì)家居，竹香板自然成為品質(zhì)家居、健康家居的代言人。而無論對于頂固整家定制還是對于整個大家居行業(yè)而言，“健康”概念不單指健康的產(chǎn)品，更需要健康的心態(tài)、健康的戰(zhàn)略、健康的渠道等，以支撐穩(wěn)健生長的未來。

健康的心態(tài)：守護身體、精神健康

過去一個多月，各大家居企業(yè)上半年業(yè)績已陸續(xù)發(fā)布出來，整體來看并不算理想。過去三個季度，家居行業(yè)各種負面信息也接連不斷，讓整個家居行業(yè)上空籠罩著一片烏云。在這種不景氣、不明確的大環(huán)境下，往往出現(xiàn)兩個極端，企業(yè)要么四處出擊，無章法的“卷”；要么原地踏步，甚至走下“牌桌”，顯然這都是不健康的心態(tài)，那何謂健康的心態(tài)？

?頂固集創(chuàng)家居董事長兼總裁辛兆龍開跑前致辭（圖源：頂固）

9月19日世界健康守護日當天，頂固整家定制舉辦了“一起健康跑”活動，家居新范式在活動現(xiàn)場直觀感受到其從基層員工到中高層管理者的健康、斗志昂揚的精神狀態(tài)。頂固集創(chuàng)家居董事長兼總裁辛兆龍在致辭中提出三大守護主張：一是守護身體健康，身體是革命的本錢，愿大家擁有健康的體魄。二是守護精神健康，在行業(yè)內(nèi)卷重壓下，應積攢能量，以積極向上的精神面貌面對生活和工作。三是守護企業(yè)健康發(fā)展，倡導全體員工、供應商、經(jīng)銷商攜手并進，守住信心，攻堅高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費者享受美好家居生活。

?頂固9月19日世界健康守護日活動現(xiàn)場

這其中的前兩大守護直指健康的心態(tài)：守護了精神健康，才能形成健康的心態(tài)；擁有了健康的心態(tài)，才有健康的身體。打造健康的心態(tài)，硬件上保障健康的身體，企業(yè)全員才擁有了沖鋒陷陣的力量；軟件上保障健康的精神，企業(yè)全員擰成一股繩樹立突破的信心。

頂固集創(chuàng)作為一家上市企業(yè)，又是行業(yè)龍頭，這個時候更需要一個健康的心態(tài)，給予那些對行業(yè)悲觀、質(zhì)疑的聲音以反擊，以大格局、大視野、大手筆，為行業(yè)樹立引領(lǐng)者的典范。頂固整家定制營銷總經(jīng)理但咸熙表示：“我們作為企業(yè)，尤其作為上市企業(yè)要有責任感地去破卷，去把東西做好，最終迎面全球競爭?！?/p>

健康的戰(zhàn)略：初心指導企業(yè)發(fā)展

大家居行業(yè)的艱難，并不是從今天開始的，也不是一天兩天，市場早已是殘酷競爭的紅海，只是在如今整體經(jīng)濟環(huán)境不景氣情況下成倍數(shù)級地放大了殘酷場面。而那些熟知市場游戲規(guī)則、多次穿越產(chǎn)業(yè)低潮期的企業(yè)，總儲備著不同的應對之法，及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

?家居新范式專訪頂固整家定制營銷總經(jīng)理但咸熙

2019年，頂固全面剖析市場態(tài)勢，認為家居消費是一個“雙駝峰”曲線/雙拋物線。第一個駝峰，即入門級剛需，人們第一次買了房，有了立足之地；第二個駝峰，用戶為兒子、孫子買房，二/三次置業(yè)、二/三代置業(yè)，追求更多的是舒適感。但咸熙對家居新范式表示：“整個趨勢隨著時間往后發(fā)展的話，第一個駝峰會越來越低，即市場在縮小，但是第二個駝峰市場會逐漸變大。”

“它是一個動態(tài)的狀態(tài)。目前第二個駝峰實際上處在一個顯著的增量時代，所以頂固整家定制定位輕高定。雖然競爭激烈，但這部分人群在變多，這是如今定制行業(yè)的一個重要機會，所以我們瞄準這部分人群，不斷發(fā)力這個機會點。”

回想2002年，“頂固Topstrong”創(chuàng)立之初就取自“頂中國企業(yè)之脊梁，固世界華人之尊嚴”之意。新一代掌門人辛兆龍在公司20周年慶典亦表示：“我們在經(jīng)營企業(yè)的時候，也總是去思考，未來要怎樣去變化？其實不變的才是最重要的。”

走過20多年，頂固整家定制不變的、一直踐行的戰(zhàn)略，正是初創(chuàng)時，對頂固“二字”詮釋的戰(zhàn)略深意。今年919世界健康守護日活動當天，但咸熙也向家居新范式表達了他對頂固二字的理解：“初心一直指導著頂固整家定制的發(fā)展”。的確，百年企業(yè)通常匹配社會擔當和使命，有為行業(yè)、消費者甚至整個地球做貢獻的精神預設(shè)。

?家居新范式專訪頂固整家定制營銷總經(jīng)理但咸熙

但咸熙提到一個細節(jié)，2012、2013年，同行企業(yè)去米蘭家具展時是仰視的心態(tài)；2015年、2016年，與米蘭家具展的展商已經(jīng)明顯縮短了差距；到了2024年，同行企業(yè)與米蘭家具展的展商平起平坐了，整個行業(yè)迭代變化非?？?。時年，頂固整家定制還在中國建博會（廣州）推出了“直白的游弋”主題展，以東方極簡風格演繹高定家居潮流美學。

健康的產(chǎn)品：竹香板彰顯差異化競爭優(yōu)勢

今年頂固整家定制在其919世界健康守護日活動宣傳文案上，有一句話讓人印象特別深刻：共推行業(yè)提檔升級。家居新范式特意向但咸熙請教如何理解這句話，他表示：“竹香板相比傳統(tǒng)板材，纖維、基材等最原始的東西不一樣，既健康、又因產(chǎn)品差異化而突破行業(yè)內(nèi)卷，對行業(yè)而言其實是一種進步。頂固整家定制致力于提升竹香板的占比，一方面推動行業(yè)向健康產(chǎn)業(yè)升級，另一方面也代表著頂固整家定制的差異化競爭優(yōu)勢。”

“這種差異化成就頂固整家定制的經(jīng)銷商，讓經(jīng)銷商有更高的市場競爭力，所以不管是社會責任還是競爭格局，以竹香板推動行業(yè)提檔升級都是有意義的，能夠帶來長遠的品牌效應?！?/p>

而頂固整家定制竹香板自帶健康的因素，天然匹配919世界健康守護日活動，并向外界傳達雙重健康的理念。第一重理念，地球環(huán)境的健康，消費者先用頂固整家定制竹香板做了衣柜，減少對森林的砍伐，減少水土流失，增加氧氣，保護了人類賴以生存的地球環(huán)境。第二重理念，竹香板的縫隙能吸附有害氣體，釋放負氧離子，對人體的健康是有幫助的，很好保護家人，成為打造美好的人居生活不可多得的好產(chǎn)品。

竹香板已經(jīng)成為頂固整家定制的超級產(chǎn)品，從2015年開始著手研究使用竹子替代木材作為原材料，到2017年率先行業(yè)推出竹香板并獲得國家專利，直至后來打造超級IP竹香節(jié)，都讓竹香板成為消費者識別頂固整家定制的鮮明品牌符號，人們也能通過頂固整家定制專賣店感受到竹香板帶來的高品質(zhì)健康家居生活。

時至今日，頂固整家定制的竹香板家居已經(jīng)升級到4.0版，形成以純竹材、純竹香、純抗菌、純凈醛、純呼吸、MDI生態(tài)膠為核心，為消費者提供全空間、全品類、24hx360°的整體環(huán)保家居定制的解決方案。

此前在與家居新范式的獨家專訪對話《頂固要做一家受人尊敬的企業(yè)！》中，頂固集創(chuàng)副總裁兼定制事業(yè)部總經(jīng)理劉興旺則認為，竹香板是頂固整家定制對行業(yè)的三大貢獻之一（另外兩個：吊輪軸承標準、數(shù)字自動化分選線）。他認為竹香板的戰(zhàn)略角色是延伸到整個產(chǎn)業(yè)鏈，包括收購或承包竹林竹海、竹香板壓板廠、竹香板貼膜壓貼，最終向整個行業(yè)供應竹香板，以共享的方式推動供應鏈變革。

目前，竹香板衣柜在頂固整家定制的銷售比重逐漸提高，說明消費者對竹香板的消費認知越來越強。但咸熙認為，隨著健康家居成為消費主流，竹香板將獲得越來越多年輕消費者喜愛，他們所接受的環(huán)保生活教育、他們的見識都將推動竹香板市場的拓展。按照這個邏輯推演，頂固整家定制的未來會更好。

健康的渠道：我們跟經(jīng)銷商真的在一起

目前，經(jīng)銷商困境已演變成為大家居行業(yè)里脆弱而敏感的神經(jīng)，經(jīng)銷商跑路負面消息頻出。但渠道為王，經(jīng)銷商建設(shè)直接決定一個家居企業(yè)的規(guī)模實力，所以在當下，誰能與經(jīng)銷商綁定得更加密切，處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系，誰才有機會突破重重困境、共赴可期未來。

顯然，頂固整家定制看清楚了經(jīng)銷商的困境，充分理解經(jīng)銷商的各種不易。但咸熙說出了一句大俗卻大實的貼心話：“我們期待告訴經(jīng)銷商，我們真的是一家人?！?/p>

為了輔助經(jīng)銷商獲客，頂固整家定制提出“6大板塊、9個系列”方法論，其中的6大板塊即指做精做深圈層關(guān)系、樣板房、線上渠道、家裝公司、設(shè)計師、電話短信營銷等渠道?！爱斎?，每個渠道都有自己的門道，經(jīng)銷商未必都要掌握、擅長，關(guān)鍵是，要在其中一個點打穿打透、做到極致?！?/p>

?家居新范式專訪頂固整家定制營銷總經(jīng)理但咸熙

但咸熙以“做透老客戶”舉例表示，有些經(jīng)銷商的老客戶轉(zhuǎn)介紹訂單占其整個銷售規(guī)模的比例超過了50%，而有些經(jīng)銷商很擅長于跟家裝公司、設(shè)計師打交道，每個經(jīng)銷商的所長不一樣，那就把這個渠道打透，并選擇1-2條適合自己的賽道。而頂固整家定制也適時而變，從原有的按區(qū)域劃分改成按賽道來分類、建群，再來給經(jīng)銷商精準賦能。

其次是，與經(jīng)銷商經(jīng)常在一起，讓經(jīng)銷商及時了解到企業(yè)，看到企業(yè)一直在以攻勢應對市場，提升對企業(yè)的信心。頂固整家定制認為經(jīng)銷商最大的困境其實是客戶來源非常散、流量相當碎片化。因此，頂固整家定制通過全面升級產(chǎn)品工藝、重新定義輕高定等，打造好產(chǎn)品、好服務(wù)贏得經(jīng)銷商的信任，增加經(jīng)銷商與用戶溝通的手段，挖掘出新的增量空間。

過去一年，但咸熙走訪了西北、東北的經(jīng)銷商，他向家居新范式分享了各地整裝消費的差異化，比如東北地區(qū)，盡管有些硬裝服務(wù)報價甚至包含瓷磚等材料，且整體價格頗為親民，然而經(jīng)銷商的最終利潤空間實則較為有限，這更加凸顯了因地制宜、精細運營的重要性。

從這些案例、數(shù)據(jù)，家居新范式感受到另一幅景象、另一種深意：頂固整家定制始終走在市場一線，真正了解當?shù)丶揖酉M，搞清楚經(jīng)銷商每一單業(yè)務(wù)的投入、收入，從而給出經(jīng)銷商更符合當?shù)叵M的有效幫扶。用腳走出來的每一步、每一分鐘的現(xiàn)場溝通和陪伴，不才是真正的“在一起”么？

結(jié)語：在奔跑中塑造信心

頂固整家定制919世界健康守護日活動當天，家居新范式驚喜地看到一群奔跑者，為健康的生活、快樂的工作、幸福的生活而奔跑，他們代表了整個大家居行業(yè)最具活力的一群人。放大來看，對于當下整個大家居行業(yè)而言，其實也更需要一群勇敢者、行動者、奔跑者，去探索大家居行業(yè)的未來之路，帶領(lǐng)大家居人走出黑暗隧道、迷茫時期，塑造穿越產(chǎn)業(yè)新周期的信心和正道。