6月4日，2024首屆中國家居國際化高質(zhì)量發(fā)展（新加坡）論壇（CFDDF）在新加坡成功舉辦，本次論壇由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會主辦，中居文化與居然之家聯(lián)合承辦，旨在探討中國家居企業(yè)如何高質(zhì)量地走向國際市場，聚焦中國家居企業(yè)國際化發(fā)展。

(圖片來源：沃倫門窗供稿，侵刪)

活動現(xiàn)場，「第八屆大雁獎-中國家居年度商業(yè)精英」榜單公布，沃倫門窗CEO車曉娜憑借對行業(yè)帶來的創(chuàng)新思維與模式、技術(shù)發(fā)展、產(chǎn)品迭代做出的突出貢獻榮耀登榜?；诖耍M委會聯(lián)合新華網(wǎng)采訪了沃倫門窗CEO車曉娜，就中國自主品牌出海、全球供應(yīng)鏈整合，以及全球化發(fā)展戰(zhàn)略展開了深度探討。

以下為采訪實錄：

【組委會&新華網(wǎng)】：海外是不是一個新的、好的戰(zhàn)場？哪些市場值得優(yōu)先奔赴？中國是一個單一大市場，有深厚的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，和營銷環(huán)節(jié)的創(chuàng)新優(yōu)勢。如果到海外去，在目標市場是否仍占絕對優(yōu)勢？應(yīng)該如何面對各方面挑戰(zhàn)？（比如團隊搭建及管理、供應(yīng)鏈及服務(wù)、應(yīng)對不同國家的政策及營商環(huán)境等）

【車曉娜】：沃倫門窗從2022年開始正式做海外市場，成立了國際貿(mào)易部，從北美開始進行全球化布局。尤其是在沃倫擁有了NAFS和NFRC北美兩大高級別門窗產(chǎn)品性能認證之后，我們開拓海外市場的步伐更穩(wěn)，應(yīng)對服務(wù)多樣性更加得心應(yīng)手，這個認證的門檻相對較高。

除了建立自有的國際貿(mào)易部，在更早的5年前，沃倫就有海外的經(jīng)銷商，北美市場對于從北京成長起來的、掌握更多北派門窗制造精髓的沃倫來說，產(chǎn)品歡迎度更高，市場反響更強烈。本身沃倫的供應(yīng)鏈就來自于全球，所以服務(wù)全球用戶擁有很多堅實的基礎(chǔ)。

我們現(xiàn)在可以服務(wù)全球客戶，這里有太平洋的海島，也有非洲的沙漠，像東南亞、中東，不同地區(qū)的客戶消費習慣和消費需求是完全不一樣的。沃倫門窗已經(jīng)順利打開了海外市場的大門，我們認為海外市場開拓，最大的挑戰(zhàn)是來自于運營的過程，當背后依托的是品牌和企業(yè)的抗風險能力時，會給予海外協(xié)同更大的支持，所以海外客戶一看到我們的展廳和工廠時，都會覺得很不可思議，這樣的規(guī)模對于海外用戶來講相對稀缺，也是國內(nèi)品牌的優(yōu)勢所在，也是海外客戶在進行消費時的重要決策因素；

另外，隨著AI智能時代的來臨，更多海外用戶已經(jīng)不再習慣人工一對一的服務(wù)，而我們也通過AI工具的使用，搭建平臺、提升服務(wù)效率。

【組委會&新華網(wǎng)】：出海是為尋找新增長點，企業(yè)全球組織架構(gòu)的設(shè)計和全球化的戰(zhàn)略思考，是否需要做一些本地化調(diào)整？你們是如何做的？有哪些經(jīng)驗和建議？未來你們有哪些規(guī)劃？

【車曉娜】：沃倫門窗的品牌出海，一方面帶來了新的增長，另一方面，確實為沃倫全球化發(fā)展帶來了新的思考。我們年初修改了沃倫門窗的品牌使命，曾經(jīng)我們把視域放在全國，沃倫門窗已經(jīng)在全國所有省份擁有了銷售網(wǎng)絡(luò)，包括已開拓的西藏拉薩市場——企業(yè)的使命是通過門窗提高每一個中國人的居住品質(zhì)。

而近幾年，沃倫門窗已經(jīng)開始穩(wěn)定地向海外輸出產(chǎn)品，所以我們的企業(yè)使命已經(jīng)成為了：“致力于通過高品質(zhì)系統(tǒng)門窗，提升全球高品質(zhì)人群的居住品質(zhì)，守護每個家庭成員的美好生活”。

沃倫最核心的優(yōu)勢是產(chǎn)品好。好產(chǎn)品是第一位的，好服務(wù)全球公認，信息化是全球化交流共同的載體。國際貿(mào)易的市場開拓，對國內(nèi)團隊的搭建帶來了很好的示范。海外渠道主要是通過社交網(wǎng)站和線上搜索進行信息的傳遞，帶來客戶、轉(zhuǎn)化，我們也會繼續(xù)跟上全球信息化發(fā)展的步伐，不斷利用新的工具，打開發(fā)展新格局。

【組委會&新華網(wǎng)】感謝您的回答，期待沃倫門窗大步邁向國際市場，帶領(lǐng)中國門窗品牌在世界舞臺上大放異彩。

(文章來源：沃倫門窗供稿，侵刪)