市場下行，企業(yè)營收增長乏力，同時(shí)由增量市場轉(zhuǎn)向存量博弈，企業(yè)間競爭加劇，“轉(zhuǎn)型”與“內(nèi)卷”成為家居行業(yè)的主基調(diào)。

伴隨我國家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大、產(chǎn)品品種和結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，家居業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)鏈長、涉及領(lǐng)域廣、從業(yè)人口多、產(chǎn)品換代周期快等特點(diǎn)，家居消費(fèi)已成為僅次于汽車的家庭第二大支出。

隨著購物中心+家居賣場的“大家居”生態(tài)進(jìn)一步成為家居行業(yè)的主流商業(yè)連鎖模式，家居賣場也有著成為未來最重要實(shí)體業(yè)態(tài)之一的潛力。

在行業(yè)“內(nèi)卷”升級、傳統(tǒng)渠道挑戰(zhàn)加劇之下，家居賣場如何突圍？家居行業(yè)又將有哪些新變化？

12月1日，居然之家大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃暨三店聯(lián)合招商發(fā)布會在廣州舉行，會上，居然之家集團(tuán)董事長汪林朋表示，現(xiàn)在市場形勢的確不好，很多經(jīng)銷商都找賣場降租。

汪林朋坦言：只靠租金的賣場越發(fā)生存困難！

(圖片來源：居然之家集團(tuán)-公眾號，侵刪)

他說，市場的下行和數(shù)字化的沖擊不是家居行業(yè)最大的問題，商業(yè)模式的問題才是。

在商業(yè)“人、貨、場”三要素里，傳統(tǒng)家居賣場運(yùn)營的是“場”，收入是租金，并沒有真正運(yùn)營“人、貨”—顧客和商品。傳統(tǒng)家居賣場的“地主”和經(jīng)銷商、工廠之間利益博弈的關(guān)系。

數(shù)字化時(shí)代下，傳統(tǒng)家居賣場也日漸式微。

對此，汪林朋表示，“傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代，所有購物中心、賣場的盈利情況和所處的地理位置強(qiáng)關(guān)聯(lián)。數(shù)字化時(shí)代，不管是大地主還是小地主，如果繼續(xù)一成不變地吃地租，生存會越發(fā)困難，除非做到‘貨’的超級壟斷性。

數(shù)字化時(shí)代，最好的商業(yè)模式是人、貨、場三者的完美融合，傳統(tǒng)家居賣場必須要從運(yùn)營“場”轉(zhuǎn)向“人、貨、場”都要運(yùn)營?！?/p>

“以后產(chǎn)業(yè)上下游都要形成價(jià)值協(xié)同關(guān)系，而不是利益博弈關(guān)系?！?/strong>汪林朋說。

據(jù)悉，今年三月份，居然之家哈爾濱店作為試點(diǎn)率先運(yùn)營“廢除固定租金，只收保底物業(yè)費(fèi)，銷售分成”的模式。

“現(xiàn)在所有商業(yè)模式都處于變化和重塑的過程中，這個時(shí)代所有的商業(yè)要回歸本質(zhì)?！蓖袅峙笳f。

何為商業(yè)的本質(zhì)？汪林朋解釋道：“改善消費(fèi)者體驗(yàn)、提高行業(yè)效率?！?/p>

在汪林朋看來，改善消費(fèi)者體驗(yàn)要以顧客為中心而不是相互博弈下的“宰客”，提高效率要上下游價(jià)值協(xié)同，心往一處使、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益均沾，以達(dá)到最大最好的效率。

居然之家哈爾濱店的模式改革，正是基于這兩點(diǎn)，使得賣場、經(jīng)銷商、工廠間的利益博弈轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值協(xié)同，共同服務(wù)好客戶。這一改革也使得居然之家哈爾濱店由僅40%左右的招商反轉(zhuǎn)為實(shí)現(xiàn)100%的招商。

汪林朋稱，所有的問題，在一個下行周期里爆發(fā)了，因此要自我變革，改變商業(yè)模式。

汪林朋透露，居然之家每年的租金收入占總收入的比例在不斷降低，裝修、施工、智能家居銷售等直營業(yè)務(wù)以及數(shù)字化平臺業(yè)務(wù)占比不斷提升。

未來三到五年居然之家的收入結(jié)構(gòu)會發(fā)生比較大的變化。未來更多的強(qiáng)調(diào)流量入口，增加好的內(nèi)容，為消費(fèi)者提供更多的價(jià)值。

(文章來源：家具產(chǎn)業(yè)-公眾號，侵刪)