自有品牌(private label)(又稱自擁品牌、賣場品牌和分銷商自有品牌)最早出現(xiàn)在1970年代,但直至最近十年才得到迅猛發(fā)展。在最近十年里,它的市場份額不斷提升。連雀巢和寶潔這些強大的品牌制造商都感到了威脅,威脅來自沃爾瑪和樂購這樣的大型零售商,他們開始生產(chǎn)自己的貼牌產(chǎn)品。雀巢和寶潔不得不和他們搶奪貨架資源。狼真的來了。
但并非所有的制造商品牌都像雀巢和寶潔這樣機靈,大多數(shù)品牌制造商還沒感受到威脅,他們還在根據(jù)以往過時的、脫離現(xiàn)實的認識進行戰(zhàn)略規(guī)劃。很多人印象中的自有品牌,就是使用白紙包裝,然后印上廁紙、豆子或者洗衣液之類的字樣,在貨架的最底層才能找到的廉價貨。但時代已經(jīng)變了,自有品牌無論在包裝、設計還是質(zhì)量上都有了很大提升,并成為某些消費者的首選。當市場環(huán)境在變的時候,企業(yè)如果不能相機而動,只能錯失先機。那么制造商如何應對來自自有品牌的挑戰(zhàn)呢?尼爾馬利亞•庫馬爾和簡-貝內(nèi)迪克特•E.M.斯丁坎這兩位商學院的教授合著的《自有品牌:狼來了》這本書給我們提供了很好的應對戰(zhàn)略。
對小的制造商來說,戰(zhàn)略之一就是成為專業(yè)的自有品牌制造商。就像一個零售業(yè)評論員說的那樣“那些小一些的制造商,特別是被大型超市從貨架上清理出來的廠家,根本沒有什么選擇。它們不是選擇為超市生產(chǎn)自有品牌,就是在更小一些的專營零售批發(fā)的商店里銷售,再不然就是加入更大的集團以求獲得與超市談判的力量?!?/P>
而對大的制造商來說,這種選擇就未必合適。對他們來說,合適的戰(zhàn)略是在生產(chǎn)自己品牌的同時,也為零售商生產(chǎn)自有品牌。參與自有品牌生產(chǎn),可以緩解產(chǎn)能過剩的壓力,加強與大零售商的情感聯(lián)系,但這樣同時會降低公司對自己本身品牌的關(guān)注度,產(chǎn)生自己品牌和自有品牌之間關(guān)于質(zhì)量差異性、出貨時間等一系列矛盾,因價格透明而減少了自己向零售商調(diào)整溢價的能力。所以,去生產(chǎn)自有品牌,未必是那些大制造商的必然選擇。如果你認為“我不做,我的競爭對手也會去做”,那么這種參與只能是一種機會主義的賭博。
理性的組織必須戰(zhàn)略建立在成本考核的基礎上。假設我們的競爭對手都是投機主義者,只要能收回生產(chǎn)的變動成本,他們就肯為自有品牌供貨。根據(jù)經(jīng)濟學原理,零售商可以將它的采購價格降到和競爭對手生產(chǎn)的變動成本相等的程度,因此品牌制造商若想有利可圖,必須保證生產(chǎn)自有品牌的變動成本不能超過競爭對手生產(chǎn)自有品牌的變動成本。但公司到底該采取短期戰(zhàn)略還是長期戰(zhàn)略呢?這時,我們就需要把生產(chǎn)自有品牌的總成本(固定成本+變動成本)考慮進來。如果公司從自有品牌生產(chǎn)中的獲利將超過變動成本,但不足以抵消包括自有品牌在內(nèi)的所有新增的固定成本,這時制造商就只能根據(jù)自己的產(chǎn)能情況采取短期戰(zhàn)略。如果生產(chǎn)自有品牌的總成本低于競爭對手的變動成本時,那么公司可以在包括自有品牌在內(nèi)的所有產(chǎn)品上分攤固定成本,這時應該采取長期戰(zhàn)略。
除了上述戰(zhàn)略,對品牌制造商來說,它和自有品牌競爭最好的途徑就是推出創(chuàng)新的產(chǎn)品。如同一個行業(yè)專家就管理和沃爾瑪?shù)年P(guān)系時所說的那樣:“你必須給沃爾瑪新的產(chǎn)品——消費者需要的產(chǎn)品。因為只有這樣,沃爾瑪才沒有辦法壓低你的價格。它們沒有歷史數(shù)據(jù),也沒有競爭對手,它們還沒有在自有品牌市場招標到產(chǎn)品。這就是你能夠有更好的價格并獲取更高利潤的原因了。”
這也佐證了一個建立在商業(yè)經(jīng)驗上的事實:如果在一個產(chǎn)業(yè)中,投放新產(chǎn)品的數(shù)量不斷上升,那么自有品牌在這個品類中的份額就要下降。近年來,制造商品牌在牙刷和酸奶上新產(chǎn)品大量出現(xiàn),這兩個品類中的自有品牌份額都有所下降。如果一個產(chǎn)業(yè)中品牌制造商始終如一地使用新科技并不斷創(chuàng)新,那么這個產(chǎn)業(yè)的自有品牌就相當弱勢。比如運動鞋領域,由于耐克、銳步和阿迪達斯創(chuàng)造并擁有技術(shù)優(yōu)勢,這就導致了自有品牌難以企及的競爭壁壘。
在進行產(chǎn)品創(chuàng)新時,品牌制造商必須有規(guī)劃好自己的品類和產(chǎn)品組合,只在那些市場領域或者高端品牌領域進行創(chuàng)新,因為一線品牌無法抵擋來自分銷商自有品牌的沖擊。例如聯(lián)合利華已經(jīng)將它旗下的品牌從1600個壓縮為400個,其余的不是被出售,就是被剔除或者合并了。聯(lián)合利華進行品牌管理的標準就是品牌力量,它只保留那些在它所屬品類市場中領先的,并且讓消費者感到必不可少的產(chǎn)品。
品牌制造商在創(chuàng)新產(chǎn)品時,特別需要保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。歷史地來看,制造商通常不愿意起訴零售商商標侵權(quán),主要是懼怕零售商將它的產(chǎn)品趕下貨架。這種懼怕并非沒有道理,但長此以往對自己是不利的。因此,品牌制造商在追究零售商侵權(quán)方面非常強硬時,零售商就會去復制那些沒有積極保護知識產(chǎn)權(quán)的其他制造商或者零售商。
有人說,20世紀是品牌制造商的世紀,21世紀是渠道商的世紀。當渠道商通過開發(fā)自有品牌來與品牌制造商瓜分天下時,品牌制造商需要捫心自問:狼來了,我準備好了嗎?