自廣東省家具協(xié)會在5月召開了“廣東省家具行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟動大會”后，近日廣東省家具協(xié)會再次牽頭召開廣東省家具行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作交流會。

這也是全國家居產(chǎn)業(yè)的一個縮影，在家居行業(yè)經(jīng)歷波段性低谷期，各大家居企業(yè)更應(yīng)該聯(lián)合起來，一起思考和探索行業(yè)轉(zhuǎn)型的破局之路。

(圖片來源：廣東省家具協(xié)會-公眾號，侵刪)

近年以來，在“十四五”規(guī)劃、數(shù)字中國建設(shè)等一系列政策的指引下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是企業(yè)的“選修課”，而是關(guān)乎企業(yè)生存和長遠(yuǎn)發(fā)展的“必修課”。

為此，相關(guān)部門也出臺了不少相關(guān)政策，推動家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如工信部印發(fā)《數(shù)字化助力消費品工業(yè)“三品”行動方案》、商務(wù)部等13部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家居消費若干措施的通知》等，都提到了支持家居企業(yè)加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級和線上線下融合發(fā)展。

家居新范式研究發(fā)現(xiàn)，除了廣東省政府在牽頭推動家居企業(yè)與新一代數(shù)字技術(shù)融合發(fā)展之外，多地政府也將家居產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略作為工作規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。

(圖片來源：廣東省家具協(xié)會-公眾號，侵刪)

今年8月，浙江省“十鏈百場萬企”系列之智能家居產(chǎn)業(yè)鏈對接活動暨產(chǎn)業(yè)數(shù)字化“三個全覆蓋”系列推進(jìn)會在湖州召開，旨在交流探討智能家居相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，推動智能家居產(chǎn)業(yè)鏈的高質(zhì)量發(fā)展。

廣東、華東之外的第三大家具制造基地四川，也出臺了《四川省關(guān)于加快新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擴大升級信息消費的若干政策措施(征求意見稿)》，對擴大數(shù)字家庭場景化應(yīng)用提出具體要求。

各地政府之所以積極打造家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化生態(tài)圈，是因為中國家居產(chǎn)業(yè)正歷經(jīng)從信息化、數(shù)字化跨越到智能化的階段，整個行業(yè)將邁入新的競爭態(tài)勢，組織能力、信息化能力較薄弱的企業(yè)或?qū)⒈粫r代清退。

要保持區(qū)域家居產(chǎn)業(yè)集群的競爭力，各地政府和產(chǎn)業(yè)協(xié)會紛紛牽頭組建家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化生態(tài)圈，希望借此加強產(chǎn)業(yè)集群的緊密聯(lián)系，實現(xiàn)圈內(nèi)資源的共享、整合和互換，幫助產(chǎn)業(yè)集群實現(xiàn)更高品質(zhì)發(fā)展，這不僅需要個體企業(yè)的參與，更需要各地政府的政策支持鼓勵和頭部企業(yè)的示范帶動。

家居新范式認(rèn)為，泛家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化生態(tài)圈的建立，是整個家居產(chǎn)業(yè)鏈深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，應(yīng)對行業(yè)周期性波動和產(chǎn)業(yè)格局改變的必然之舉。

(圖片來源：杰諾科技-公眾號，侵刪)

中國建材流通協(xié)會發(fā)布的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2022年全國規(guī)模以上建材家居賣場累計銷售額達(dá)到1.16萬億元，同比下滑1.39%，銷售總量微降，?業(yè)開始進(jìn)?滯漲階段。

這意味著家居行業(yè)依靠新房帶動增長的紅利時代已經(jīng)過去，未來行業(yè)將進(jìn)入依賴存量房更新所帶動的“微利時代”，家居企業(yè)又該如何自我調(diào)整和革新？

一方面，面對改善性住房更多元化、更個性化的需求，家居企業(yè)需要調(diào)整過去批量化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式，向更靈活的柔性化生產(chǎn)方式、服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。

另一方面，家居企業(yè)的組織架構(gòu)也需要重新調(diào)整。

過往，家居產(chǎn)業(yè)鏈一直存在著種類多、鏈路長、非標(biāo)化等痛點，為了解決這些問題，行業(yè)延伸出復(fù)雜的經(jīng)銷體系、大而全覆蓋的推廣方式，來幫助企業(yè)獲客并達(dá)成交易。

但這樣的營銷方式在互聯(lián)網(wǎng)時代顯然已經(jīng)“不夠用”，在大部分家居市場已經(jīng)面臨飽和的背景下，家居企業(yè)需要進(jìn)一步滲透至更多下沉市場乃至社區(qū)、街區(qū)，單純依靠“人力突圍”很難實現(xiàn)更廣泛的覆蓋，數(shù)字化營銷則提供了一種新的解決思路。

最后，不斷升級的消費需求也在呼喚更智能化、更高品質(zhì)的家居產(chǎn)品。

市場研究機構(gòu)QYR報告顯示，2023年中國智能家居市場規(guī)模達(dá)到了數(shù)千億元，同比增長超過20%，在智能家居進(jìn)一步普及的未來，通過數(shù)字化改造傳統(tǒng)家居也將成為新的趨勢。

?華為5G智能家居系統(tǒng)(圖片來源：華 為 智 能 家 居-公眾號，侵刪)

不過，雖然不少企業(yè)都意識到行業(yè)痛點所在，也明白要趕上家居行業(yè)的發(fā)展新趨勢就必須作出相應(yīng)的改變和革新，但真正實施起來還需要企業(yè)有足夠的魄力來承擔(dān)轉(zhuǎn)型的成本投入。

家居新范式發(fā)現(xiàn)，目前大部分家居企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍停留在運營層面，比如線上線下營銷一體化、線上運營數(shù)據(jù)的收集、線上渠道的布局等。

企業(yè)實現(xiàn)營銷數(shù)字化的投入成本相對較低，這也是為什么大多企業(yè)都將線上營銷推廣作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型入口的原因。

但長遠(yuǎn)來看，如果企業(yè)不能將消費者、商品、商圈的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)反饋到研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，那么所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型終究只能停留在初級階段。

因此，未來家居行業(yè)的數(shù)字化改革將圍繞供給端、消費端、產(chǎn)品端三大維度進(jìn)行。

在供給端，只有具備數(shù)字化管理能力和柔性生產(chǎn)能力的企業(yè)才能快速響應(yīng)多變的市場，因此，在新一輪的“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型浪潮中，各大家居企業(yè)都在積極推動工業(yè)4.0智能工廠的升級迭代。

目前，已有多家家居企業(yè)積極布局智能化生產(chǎn)基地、信息化系統(tǒng)升級、自動化升級改造等項目，如索菲亞、顧家、歐派、金牌、志邦、詩尼曼、亞丹、九牧等多家企業(yè)均斥巨資建設(shè)智造基地，加速布局智能家居市場。

通過這類智能制造模式的新產(chǎn)線，不僅可以以更低成本提高產(chǎn)品質(zhì)量，還將助力企業(yè)實現(xiàn)更快速的產(chǎn)品迭代，滿足多變的消費需求。

?索菲亞4.0車間(圖片來源：索菲亞家居-公眾號，侵刪)

在消費端，家居企業(yè)則可以借助云計算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)生產(chǎn)力，重構(gòu)供應(yīng)鏈和人、貨、場之間的關(guān)系，以全產(chǎn)業(yè)鏈的緊密協(xié)作來提升服務(wù)?平和消費者滿意度。

比如居然之家從去年開始加大了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力度，借助數(shù)字化服務(wù)平臺“洞窩”，將產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流和服務(wù)等線上線下環(huán)節(jié)連接起來，盡管去年經(jīng)歷疫情，居然之家的商品銷售收入比2021年還多出了5個多億。

此外，企業(yè)還能通過數(shù)字技術(shù)對家居全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合，讓整個設(shè)計、生產(chǎn)、交付、售后環(huán)境變得更加透明，提高企業(yè)的溝通效率和服務(wù)效率，最終提高客戶的滿意度。

(圖片來源：東易日盛-公眾號，侵刪)

比如數(shù)字化家裝頭部品牌東易日盛便在今年一口氣推出了“創(chuàng)意大師”“真家AIGC”“小白設(shè)計家”三款家裝行業(yè)AIGC應(yīng)用，幫助家裝企業(yè)加快與消費者的溝通效率，推動家裝由數(shù)字化邁向智能化。

(圖片來源：東易日盛-公眾號，侵刪)

在產(chǎn)品端，在智能家居逐漸滲透至日常的背景下，家居場景化將與家居智能化相伴相生，未來智能家居將從單品智能逐漸發(fā)展至全屋智能聯(lián)動，這也需要企業(yè)進(jìn)一步提升技術(shù)創(chuàng)新能力和場景化思維。

(圖片來源：家居新范式-公眾號，侵刪)

比如智慧家庭場景品牌三翼鳥，其提供的是“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，即 “1”個智家大腦；全屋智能、全屋用水、全屋空氣“3”大全屋專業(yè)系統(tǒng)解決方案；以及廚房、客廳、臥室、浴室、陽臺“5”大智慧空間解決方案，以及由此組成的 “N”個場景化體驗。

(圖片來源：三翼鳥-公眾號，侵刪)

以三翼鳥為范本，未來的智能家居生活將離不開一顆“智能大腦”，這對企業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力、產(chǎn)品技術(shù)支持以及物聯(lián)網(wǎng)方面應(yīng)用都提出了更高的要求。

?三翼鳥智慧生活體驗館(圖片來源：三翼鳥-公眾號，侵刪)

結(jié)語

隨著家居行業(yè)告別由人口紅利和地產(chǎn)擴張驅(qū)動的“紅利時代”后，家居行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢將逐漸走向“橄欖球”形狀，上端是以高端定制為主的個性化需求；中端是以標(biāo)準(zhǔn)化定制為主的大規(guī)模需求；下端則是下沉市場的長尾需求。

在高端和低端市場中，由于消費需求更重視個性化、口碑和服務(wù)，家居企業(yè)需要一顆“數(shù)字CPU”來快速響應(yīng)不同人群的差異化需求。

而在龐大的終端市場，大量頭部企業(yè)聚集在此，企業(yè)要殺出重圍，也需要數(shù)字化供應(yīng)鏈來提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)降本增效。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是幫助企業(yè)解決渠道力、產(chǎn)品力、用戶體驗力，以此增強企業(yè)持續(xù)的盈利能力和競爭力，由此可見，要搶占家居行業(yè)的下一增長周期，積極擁抱數(shù)字化才是家居企業(yè)的破局之道。

(文章來源：家居新范式-公眾號，侵刪)