2023年7月25日，意大利供暖熱水世家阿里斯頓在無錫市錫山區(qū)紅星美凱龍（團結(jié)南路店）舉辦城市旗艦展廳開業(yè)儀式，阿里斯頓品牌高層、紅星美凱龍公司高層、無錫經(jīng)銷商及渠道合作伙伴和媒體出席了此次活動，共同見證了這一重要時刻。

(圖片來源：阿里斯頓熱水器公眾號，侵刪)

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此次全國首家阿里斯頓城市旗艦展廳落地?zé)o錫，標(biāo)志著阿里斯頓在無錫市場的發(fā)展翻開了新的篇章，也意味著阿里斯頓將為消費者提供全面“煥新”的供暖熱水消費體驗。

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阿里斯頓中國區(qū)總裁鄭昭敏女士在無錫城市旗艦展廳開業(yè)活動的致辭中表示：“阿里斯頓早在1995年就建成了中國無錫工廠，在阿里斯頓人的努力下，現(xiàn)在無錫工廠已成為阿里斯頓全球最大的生產(chǎn)基地之一。而在無錫的暖通行業(yè)當(dāng)中，阿里斯頓是率先開設(shè)城市旗艦展廳的品牌。依托無錫城市旗艦展廳，我們希望阿里斯頓能攜手更多合作伙伴，共同守護廣大消費者的舒適家居生活?！?/p>

阿里斯頓中國區(qū)總裁鄭昭敏女士

(圖片來源：阿里斯頓熱水器公眾號，侵刪)

作為全國首家阿里斯頓城市旗艦展廳，無錫城市旗艦展廳既是全系產(chǎn)品的綜合展廳和企業(yè)文化的載體，也是面向合作伙伴的培訓(xùn)基地，更是面向消費者的家庭供暖熱水服務(wù)平臺。

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在這里，不僅可以通過櫥窗展示墻、實體系統(tǒng)墻、觸摸互動屏、廚房和衛(wèi)浴體驗間等多主題場景體驗站，獲得融入真實生活場景般的沉浸式享受，還可以與家人共同感受多層次互動式空間帶來的美好體驗，消費者將從“購買產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“享受服務(wù)”，從“滿足日常需求”變?yōu)椤案纳粕钇焚|(zhì)”，輕松開啟舒適環(huán)保的生活。

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值得關(guān)注的是，阿里斯頓在升級用戶體驗方面的舉措不止于提升線下店體驗。今年，數(shù)字化運營管理與客戶體驗管理系統(tǒng)融合發(fā)展是阿里斯頓服務(wù)核心發(fā)展策略之一。

在阿里斯頓無錫城市旗艦展廳開業(yè)前夕，阿里斯頓在傳統(tǒng)電話客服的基礎(chǔ)上，推出阿里斯頓在線客服功能，消費者可以通過阿里斯頓官方微信等平臺隨時隨地聯(lián)系到阿里斯頓客服代表，完成售前售后技術(shù)咨詢、產(chǎn)品使用問題咨詢、安裝調(diào)試與維修申請等，便捷又省心。

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全國首家阿里斯頓城市旗艦展廳的啟幕，不僅是阿里斯頓布局零售渠道的成果，還標(biāo)志著阿里斯頓將與各地合作伙伴構(gòu)建更緊密的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，共同守護 “一直有溫度的家”。未來，阿里斯頓還將繼續(xù)開拓下沉市場，讓更多家庭享受來自意大利供暖熱水世家節(jié)能高效的產(chǎn)品和充滿溫度的服務(wù)，讓“可持續(xù)的世界從家開始”。

(文章來源：阿里斯頓熱水器公眾號，侵刪)