隨著家居行業(yè)競爭日益激烈,同質化嚴重,企業(yè)之間的產(chǎn)品和服務逐漸難以區(qū)分,這給許多企業(yè)帶來巨大的增長壓力。面對同質化紅海,如何突出重圍、取得競爭優(yōu)勢?越來越多企業(yè)選擇走差異化之路。
近年來,百得勝的水漆整家定制、好萊客的潮牌定位、歐鉑麗的輕奢全案定制、詩尼曼AI家居、大自然家居的健康植物水漆、法迪奧的不銹鋼高定等案例表明,大膽創(chuàng)新和差異化已成為家居企業(yè)的致勝法寶。
找準定位大膽創(chuàng)新
差異化競爭是致勝法寶
上述企業(yè)之所以能實現(xiàn)差異化突圍,關鍵在于找到企業(yè)的核心競爭力所在,并圍繞這個核心競爭力進行持續(xù)投入和戰(zhàn)略部署。

以百得勝為例,其差異化的核心在于水漆材質,水漆作為一種綠色環(huán)保和功能性材料,契合企業(yè)多年在綠色健康方面的定位。百得勝就是抓住這個方向,通過產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌傳播,持續(xù)拓展在健康環(huán)保領域的先發(fā)優(yōu)勢,不斷擴大百得勝水漆的影響力。
好萊客則果斷轉型,以4億年輕人為目標客群,直接切入潮流文化,擁抱潮牌化戰(zhàn)略。歐鉑麗看準Me世代主力客戶群對輕奢風格和全案服務的需求,所以從產(chǎn)品研發(fā)到品牌營銷全面打造輕奢全案的差異化形象。詩尼曼創(chuàng)新突圍重磅推出AI家居,以全新商業(yè)模式賦能合作伙伴,通過社區(qū)店模式,實現(xiàn)更大范圍的差異化突破。
大自然家居則果斷抓住環(huán)保健康風口,以健康植物水漆為切入點,推出健康植物水漆全民普惠套餐,加快布局綠色環(huán)保賽道。法迪奧看準消費者對個性化高定的需求,以及不銹鋼材質的物理特性,為城市精英階層提供量身定制的解決方案,走出定制差異化之路。

可以說,這些企業(yè)都敢于突破常規(guī)思維,在尋求差異化的道路上大膽創(chuàng)新。當然,選擇差異化道路充滿風險。關鍵是要找到可持續(xù)的差異化方向,并全方位地貫穿于品牌、產(chǎn)品、渠道、服務等各個層面。差異化絕不是一朝一夕之功,企業(yè)需要保持戰(zhàn)略定力,持續(xù)投入才能得到回報。但相比千軍萬馬的同質化競爭,區(qū)隔出差異化的藍海無疑是家居企業(yè)立足長遠的正確之舉。
輕資產(chǎn)運營成新寵
借力新媒體聚焦社群獲客
除了戰(zhàn)略和產(chǎn)品的差異化,運營模式也是打造差異化的重要一環(huán)。在數(shù)字化浪潮下,輕資產(chǎn)運營模式成為家居企業(yè)新的探索方向。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的家居企業(yè)開始嘗試“輕資產(chǎn)運營”,即依托新媒體平臺實現(xiàn)產(chǎn)品展示和銷售,大大降低了門店租金、人員等運營成本。

以林氏家居為例,以“輕資產(chǎn)”運作模式,借助新零售、新業(yè)態(tài)的數(shù)字化經(jīng)營理念,加速重構“人貨場”的商業(yè)元素,形成“線上+線下”的全面融合互聯(lián),以“輕騎兵”的姿態(tài)破局市場,實現(xiàn)了轉型突圍。也正是得益于此,林氏家居交出了一份優(yōu)秀的年中答卷。除了以全渠道超22.3億元的成交總額繼續(xù)蟬聯(lián)天貓618住宅家具類目成交額TOP 1,林氏家居還公布了上半年新增意愿加盟商超500名等多項關于線下渠道發(fā)展的戰(zhàn)報數(shù)字。
以住范兒為例,其成功突破了通過自媒體平臺獲取客戶的局限。住范兒構建起自有的內(nèi)容IP矩陣,同時積極拓展知乎、抖音、B站等第三方流量平臺。強大的內(nèi)容輸出吸引了上千萬粉絲。在巨大流量的基礎上,住范兒再以社群運營為平臺進行用戶維系,從而完成獲客和訂單的轉化。
這種輕資產(chǎn)運營模式降低了門店和渠道建設的投入,通過豐富的內(nèi)容輸出聚合用戶,利用社群實現(xiàn)精準營銷。相比傳統(tǒng)企業(yè)的運營模式,輕資產(chǎn)運營富有彈性和可操控性,更適合數(shù)字化環(huán)境。
當然,這種新模式也存在不確定性,需要企業(yè)調(diào)整組織架構,建立完備的內(nèi)容和社群團隊。但終究,借助新媒體平臺聚焦社群獲客,是家居建材企業(yè)應對數(shù)字化商業(yè)變革、實現(xiàn)轉型升級的重要選擇,這足以成為許多企業(yè)效仿的新寵。
在個性化需求高漲的今天,家居消費者不再滿足于單品購買,而是追求帶有私人定制色彩的“整體解決方案”。一些領先企業(yè)敏銳捕捉到這一變化,打出差異化的大家居牌,在同質化紅海中再次發(fā)現(xiàn)藍海的商機。

歐鉑麗構建的輕奢全案定制生態(tài)系統(tǒng),提供由柜類、家電、軟裝等多品類整合的全屋解決方案,正契合了“設計一體化、服務一體化”的消費需求。相似地,百得勝也從單一的水漆柜,擴展到提供全屋多空間一體化設計的水漆整家定制。法迪奧也從單一的不銹鋼廚柜延伸至衣柜、酒柜、浴室柜、陽臺柜、餐邊柜、電視柜、玄關柜等不銹鋼全屋柜類定制??梢钥闯?,差異化并非局限在單一品類,而是需要貫穿多品類,提供整體化的解決方案,以完整呈現(xiàn)企業(yè)的差異化核心競爭力。
面對同質化紅海,“大家居”模式再次成為眾多企業(yè)突圍,開拓新的增長藍海的關鍵所在。但企業(yè)必須找到可持續(xù)的差異化方向,并貫穿品牌整體布局,在提供整體解決方案的同時實現(xiàn)差異化,這將是家居企業(yè)在數(shù)字化時代站穩(wěn)腳跟、脫穎而出的重要途徑。一方面,差異化能幫助企業(yè)建立獨特形象;另一方面,整體解決方案又能滿足消費者的多維度需求。只有合理運用差異化戰(zhàn)略,持續(xù)深化大家居模式,家居企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
*圖片來源:各品牌官微
(文章來源:搜狐焦點家居,侵刪)