高質(zhì)量發(fā)展是新時代中國經(jīng)濟(jì)的鮮明特征,而深耕精細(xì)化運(yùn)營,是開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面的必然之舉。4月11日,紅星美凱龍聯(lián)合中國建博會(廣州),攜手定制品牌前端力量,在紅星美凱龍上海總部大樓共同舉辦“精細(xì)化運(yùn)營道路,我們的責(zé)任——2023定制行業(yè)高峰對話”活動。

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活動現(xiàn)場,與會嘉賓針對當(dāng)下定制家居市場亂象和痛點(diǎn),展開了熱烈而深刻地探討,為精細(xì)化運(yùn)營發(fā)展獻(xiàn)策,搭建品牌、賣場、展會共生共榮的生態(tài)鏈路,為中國家居業(yè)高效、高質(zhì)、高端化發(fā)展提供建設(shè)性思路。

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定制行業(yè)高端之變
“精細(xì)化運(yùn)營”開啟增長確定性

紅星美凱龍定制事業(yè)部總經(jīng)理李占強(qiáng)(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)
會上,紅星美凱龍定制事業(yè)部總經(jīng)理李占強(qiáng)分享了315市場調(diào)研的整體概況,隨著消費(fèi)者對產(chǎn)品、設(shè)計、服務(wù)、體驗(yàn)的要求越來越高,各個企業(yè)在規(guī)?;l(fā)展的要求下,整體升級已成市場共識。在增量放緩之際,品牌和代理商都在加強(qiáng)運(yùn)營動作,從原來向流量規(guī)模要效益,升級到向發(fā)展質(zhì)量要效益。

紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁朱家桂(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)
紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁朱家桂補(bǔ)充,高端定制火爆背后的本質(zhì)是整個中國家居行業(yè)的從業(yè)者都在尋找消費(fèi)升級背后的解決方案?!霸瓉淼漠a(chǎn)品解決不了當(dāng)下的需求,所以大家才拼命去拍、弄、仿、學(xué)。從研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等維度,今天在座的各個品牌都有很強(qiáng)的能力,過去10年大家的精力在向流量規(guī)模要效益,今后10年的發(fā)展和增長,則要向質(zhì)量要效益,各位要對產(chǎn)品、門店、代理商等做分層運(yùn)營,精細(xì)化運(yùn)營是品牌高端化的必要條件?!?/p>
“紅星美凱龍重運(yùn)營,做好精細(xì)化運(yùn)營則要把握住定制的核心本質(zhì),定制的本質(zhì)是設(shè)計,在C端強(qiáng)調(diào)‘設(shè)計’改變生活,在B端重運(yùn)營做強(qiáng)單店銷售規(guī)模,這是抓流量和高質(zhì)量流量的內(nèi)容基礎(chǔ)?!?strong>李占強(qiáng)解釋道。

歐派整家營銷事業(yè)部總經(jīng)理劉順平(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)

歐派高顏整家定制2.0全新店態(tài)形象(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)
對此,歐派整家營銷事業(yè)部總經(jīng)理劉順平現(xiàn)場分享了歐派“整家定制2.0”的進(jìn)階之路,揭示整家定制的核心在于為客戶度身定制滿足其需求的家居空間整體解決方案,后著重分析了歐派整家定制2.0店態(tài)在布局動線、產(chǎn)品展示、一體化設(shè)計的三重升級,由此引發(fā)了歐派經(jīng)銷商重新裝店和擴(kuò)店熱情空前高漲,高度贊揚(yáng)紅星美凱龍作為國內(nèi)高端家居銷售最好平臺的賦能與提振,表示紅星美凱龍依然是歐派整家2.0旗艦大店(實(shí)用面積≥400㎡)展示落地的首選平臺。10年前,歐派是中高端客戶的首選品牌,10年后,歐派聯(lián)手紅星美凱龍,依然是中高端客戶的首選。

TATA木門執(zhí)行總裁侯承梁(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)
除此之外,TATA木門執(zhí)行總裁侯承梁也在主題分享時提出了對于“高端”的新定義——越專注越專業(yè),越專業(yè)越高端。侯承梁解釋,在中國家居行業(yè)下半場,只有不斷強(qiáng)化符號,修煉內(nèi)功,強(qiáng)化專業(yè),才是真正的高端。在門墻柜一體化趨勢愈加明顯的當(dāng)下,TATA木門將始終以用戶為中心,左手爆款,右手格調(diào),深耕紅星美凱龍平臺,把該做的越做越細(xì)、越做越專,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
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高峰對話激蕩
探索定制行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
在高峰對話環(huán)節(jié),在場嘉賓圍繞定制行業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇、精細(xì)化運(yùn)營、高端化之路等亟待解決的難題展開了熱烈討論,思辨定制新未來。

尚品本色智能家居副總裁張靜波(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)
尚品本色智能家居副總裁張靜波針對當(dāng)下浮躁的行業(yè),提出了摒棄舊套路,謀求新發(fā)展的觀點(diǎn)?!澳鹃T這個品類要想在‘大定制’中存活,不能按照現(xiàn)有的套路干,而定制也必須謀求破局,圖變圖強(qiáng),不應(yīng)該停留在“賣板子”的價值鏈底端?!?/p>

百能家居總經(jīng)理王文閂(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)
百能家居總經(jīng)理王文閂肯定了精細(xì)化大店的發(fā)力方向,“我們現(xiàn)在的網(wǎng)點(diǎn)都是單店、小店,品質(zhì)不是太高,最近這段時間,百能在上海力推大店,整體店面的客單值有了較大提升,這讓我們更加有信心堅定精細(xì)化大店的運(yùn)營方式?!?/p>

索菲亞家居集團(tuán)總裁助理甘銘中(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)
索菲亞家居集團(tuán)總裁助理甘銘中結(jié)合市場現(xiàn)狀和發(fā)展預(yù)判,提出:“未來中國市場將會有越來越多的進(jìn)口品牌角逐,從原來的工程端走入零售端,賣場的競爭也不再局限于國內(nèi)定制企業(yè)的單向匹敵,而是國內(nèi)與國際之間的廝殺。想要突出重圍,品牌高端化是必須要走的一段路?!?/p>

歐派整家營銷事業(yè)部總經(jīng)理劉順平(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)
歐派整家營銷事業(yè)部總經(jīng)理劉順平從品牌定位角度談到,“近兩年定制行業(yè)價格戰(zhàn)盛行,這或多或少影響到了品牌的調(diào)性和定位。在2023中國建博會(廣州)上,歐派將借助這一行業(yè)盛會,重新塑造、強(qiáng)化高端化品牌形象?!?/p>
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展會、賣場、品牌共生共榮
責(zé)任同心 價值同體
作為大家居建裝行業(yè)全球第一展,中國建博會(廣州)的定制主題展區(qū)在行業(yè)內(nèi)素有“中國定制盡在中國建博會”的美譽(yù)。
2019年,中國對外貿(mào)易廣州展覽有限公司(簡稱“中貿(mào)展”)與紅星美凱龍首次推出了“展店聯(lián)盟”模式,到2021年已經(jīng)形成了3月廣州、9月上海的家博會;3月上海、7月廣州的建博會這樣分時段、多城市高品質(zhì)高頻次的展會格局,再度助推中國定制發(fā)展新版圖。

中國對外貿(mào)易廣州展覽有限公司總經(jīng)理 劉曉敏(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)
中國對外貿(mào)易廣州展覽有限公司總經(jīng)理劉曉敏在本次會議中強(qiáng)調(diào),一直以來,定制都是中國建博會(廣州)的壓艙石和穩(wěn)定器。通過與紅星美凱龍共同打造“展店聯(lián)盟”,中國建博會(廣州)不斷為上游品牌工廠與家居行業(yè)經(jīng)銷商搭建信息共享與對接的優(yōu)質(zhì)平臺。在今年,中國建博會(廣州)還將始終堅持對定制行業(yè)新興和跨界融合題材的培育與扶持,并重磅推出定制朝圣之旅,加快構(gòu)建新發(fā)展格局,推動定制家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

中國建博會(廣州)展商營銷負(fù)責(zé)人陳鵬漢(圖片來源: 家具微資訊-公眾號,侵刪)
對于展會今后如何立足全產(chǎn)業(yè)鏈特色和規(guī)模優(yōu)勢為定制行業(yè)賦能,中國建博會(廣州)展商營銷負(fù)責(zé)人陳鵬漢結(jié)合“定制朝圣之旅”,進(jìn)行詳細(xì)解讀。“我們不希望把流量定制妖魔化、低端化,相反我們希望通過不同細(xì)分主題展區(qū)的呈現(xiàn),推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2023中國建博會(廣州)定制主題展區(qū)將全新推出“定制朝圣之旅”,重點(diǎn)打造“三新一高:新整家、新潮家、新奢家”展區(qū)、“定制兩極工程”--“α”智能整裝館和“π”定制美學(xué)館、“定制新興兩翼”--“門墻柜定制館”和“頂墻整裝館”,擎畫定制行業(yè)新藍(lán)圖?!?/p>
紅星美凱龍作為鏈接品牌與展會的關(guān)鍵一環(huán),也將更好地發(fā)揮自身力量,為中國建博會(廣州)帶來更多高端家居品牌、優(yōu)質(zhì)設(shè)計師、經(jīng)銷商渠道以及行業(yè)重點(diǎn)活動等資源,進(jìn)一步提升展會“擴(kuò)內(nèi)銷,拓市場”功能,加速構(gòu)筑“會展平臺+賣場+品牌企業(yè)+經(jīng)銷商”的新型生態(tài)聚合圈。

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正如紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁朱家桂在會后總結(jié)時所言,當(dāng)流量紅利見頂、存量賽道擁擠,我們更要明確“四個價值”和“四個責(zé)任”,用展會價值、渠道價值、品牌價值、用戶價值,肩扛社會責(zé)任、行業(yè)責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、個體責(zé)任。未來的商業(yè)一定是共創(chuàng)共生共贏的商業(yè),通過展會平臺、零售平臺、核心品牌的共同攜手,聯(lián)動行業(yè)上下游,才能推動中國大家居生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。
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