在市場環(huán)境風云變化和外部動蕩劇烈的后疫情時代,對于各行各業(yè)來說生存發(fā)展就是王道;對于家居行業(yè)來說,除了要面對疫情帶來的經(jīng)濟環(huán)境影響,還要經(jīng)受上游房地產(chǎn)業(yè)低迷所帶來的貨單量驟減的困境,企業(yè)要生存發(fā)展就必須重新思考及時作出轉型。
在當前定制行業(yè)深度競爭的階段上,定制企業(yè)想要在高質量發(fā)展的方向中走出一條具有自身差異性亮點的道路,則需要回歸到行業(yè)的本質特性,并以其作為出發(fā)點進行思考,把追求更高的運轉率、更低的成本、更好的產(chǎn)品品質、更佳的消費體驗這看似矛盾的四個方面有機地整合在一起。
為了進一步洞悉家居產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展的脈絡,探索定制企業(yè)的底層邏輯,中 國建博會(廣州)與新浪家居聯(lián)袂發(fā)起「問界·定制」大型主題采訪活動,雙方攜手走進水漆整家定制品牌「百得勝」,與百得勝家居執(zhí)行總裁楊冬深入交流探討定制企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈有效融合共進的底層邏輯。
在競爭激烈的定制賽道上,對腰部企業(yè)為長久生存而做出的戰(zhàn)略轉型做出思考,共同助力家居行業(yè)的向好發(fā)展?!竼柦纭ざㄖ啤箤⒊掷m(xù)溯源定制的本質,更好的幫助定制企業(yè)塑造差異化優(yōu)勢,助力提升企業(yè)的核心競爭力和品牌發(fā)展力,推動家居產(chǎn)業(yè)加速復蘇。
(圖片來源:中 國建博會-公眾號,侵刪)
“以消費者需求為出發(fā)點,審度自身資源整合邊界,對經(jīng)銷商真心、用心了解他們的痛點,予以實實在在降本引流的幫助?!?/strong>
——百得勝家居執(zhí)行總裁楊冬
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從2012年開始,百得勝就開始以十分理性的角度,基于對大家居建裝行業(yè)特點進行深度思考,力求能在穩(wěn)健的基礎上實現(xiàn)快速發(fā)展;這一年的百得勝以“產(chǎn)能先行,銷售在后”的策略成功提升自身產(chǎn)能,蓄力待發(fā)?;趶姶蟮纳a(chǎn)能力,進入2013年百得勝開始激增擴充招商團隊和市場團隊,開啟拓展渠道的策略,令其從原來不足6000萬元銷售規(guī)模的企業(yè)發(fā)展至如今的十億級企業(yè)。
(圖片來源:中 國建博會-公眾號,侵刪)
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“中 國建博會(廣州)是百得勝的福地,也正是這個中 國大家居建裝行業(yè)的大秀平臺,讓我們不僅成功實現(xiàn)了招商渠道的拓展,也令百得勝的品牌形象能夠傳遍整個行業(yè)龐大的江山體系。”楊冬說道。
在這片福地上,百得勝一待就是十年的時間,每一年參展中 國建博會(廣州),百得勝都高度重視。距離明年的展會還有半年的時間,百得勝此時正在緊鑼密鼓地為明年參展精心籌備。
楊冬預告,明年百得勝將進一步完善門、墻、柜、智能家電、家具等各方面資源整合,在中 國建博會(廣州)平臺上展現(xiàn)出百得勝輕奢一體化解決方案;同時繼續(xù)深入研發(fā)領先于行業(yè)的水漆家具涂飾工藝,與國家權威部門共同推出水漆的團體標準,進一步優(yōu)化1.0和2.0版的水漆產(chǎn)品,展現(xiàn)百得勝輕高定的品牌定位以及追求高顏價比的經(jīng)營理念和產(chǎn)品理念。
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曾經(jīng)70、80后的家居消費者習慣于在賣場分別選購瓷磚、衣柜、櫥柜、床、家電等單項品類,并把購置的零散的各品類產(chǎn)品組合在一起打造一個以實用和高性價比為基礎的家;與10年前的家居消費者不同,現(xiàn)在90后、95后為主導的家居消費者熱衷于家的風格設計和塑造,簡約風、侘寂風等家居風相繼走紅,反映出現(xiàn)代消費者更希望能達成空間整體搭配的統(tǒng)一和協(xié)調營造的舒適感,這也正是為什么許多窺探到這一需求趨勢的企業(yè)開始整合資源進入到定制賽道,并不斷擴大品類往整家方向發(fā)展的重要原因之一。
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“我認為家居企業(yè)對于供應商的資源整合其實是一種基于消費者需求為原點出發(fā)的一條路,而非企業(yè)以自我為中心毫無邊界盲目擴張的一條路,這樣的資源整合才能受到消費者的認可?!睏疃遄玫馈?
在過去三年疫情籠罩的影響下,百得勝冷靜洞察分析行業(yè)和消費市場的變化動向,發(fā)現(xiàn)做純板式免漆類定制衣柜的定制家居,在價格、渠道等方面的競爭已經(jīng)處于白熱化的階段,且愈演愈烈。頭部品牌已經(jīng)在資金等方面占據(jù)了極大的勢能和先發(fā)優(yōu)勢,把競爭門檻拉得太高。要想在品牌競爭中不被淘汰,產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展,對于像百得勝這樣的腰部企業(yè),要跨過這個門檻就要逼自己一把,在維度上做出創(chuàng)新。
楊冬表示,百得勝觀察到經(jīng)過前20年房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展后,會產(chǎn)生相當一部分裝修用戶開始對重修舊房和裝修新房提出更高品質的需求。
比如60后、70后的消費者對家裝的要求更多側重于高性價比,對整體家居質量要求只要過得去就能接受,然而當大部分的年輕消費者從曾經(jīng)的家搬出來開始購置自己的房子后,相比起高性價比,他們更多會把注意力放在家居的高顏值、高質量、重環(huán)保上;同時父母輩開始購置第二甚至第三套房時,對于生活質量也有了更高的追求?;诖耍俚脛僦匦聦⒆陨矶ㄎ徽{整為以綠色環(huán)保為基礎、高顏價比賦能的輕高定品牌,為中高端消費者提供高品質生活。
(圖片來源:中 國建博會-公眾號,侵刪)
以消費者需求為原點,百得勝整合了床墊產(chǎn)品,將其全線升級為瑞士山寧泰抗菌防螨技術床墊。另外百得勝也嘗試把被動式的健康環(huán)保家居產(chǎn)品融入空間,轉變?yōu)橹鲃邮降慕】导揖由罘绞胶屠砟睿瞥隽诵嘛L門、空凈柜等劃時代的產(chǎn)品。通過資源整合,百得勝強化在家居產(chǎn)品的健康、環(huán)保、宜居理念,圍繞消費者需求提升體驗,有力表達自己輕高定的品牌定位。
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獲得消費者認可,以口碑輻射品牌影響產(chǎn)生經(jīng)營價值和效率,是支撐企業(yè)存活下去在競爭中不被淘汰的重點,所以企業(yè)資源整合的第二個考量重點就是看資源整合的邊界,否能真正賦能經(jīng)銷商產(chǎn)生1+1>2的價值。
智能家居在年輕消費者中是一個比較熱門的潮流趨勢。楊冬表示,互聯(lián)網(wǎng)技術、智能家居和傳統(tǒng)家居產(chǎn)品的融合整合應用確實是年輕人所追求的,對于企業(yè)來說也確實是一條值得探索發(fā)展的路徑?!暗俏艺J為不能唯智能化論,要審視好各種家居產(chǎn)品智能化的需求究竟是真需求,還是偽需求;如果簡單把一個傳統(tǒng)家居產(chǎn)品套上一個所謂的智能件就叫智能家居推給消費者,這是一種偽智能且并不能真正賦能到經(jīng)銷商提高貨單量?!?
百得勝對于智能化產(chǎn)品的整合經(jīng)過了較長的發(fā)展階段,通過反復考量,百得勝和美的、東芝等一些國內知名甚至高端的家電品牌達成戰(zhàn)略合作。在切實收集到消費者電器需求后,百得勝在推動整家銷售時采用了回購模式,及時為消費者提供包括冰箱、洗衣機等高性價比的大牌智能家電?!拔蚁脒@種整合是一個企業(yè)與經(jīng)銷商真正能夠彼此賦能,同時滿足消費者更高消費需求的有效整合方向。”楊冬說道。
在經(jīng)銷商渠道上百得勝也做出了調整,不變的是其真心、用心支持經(jīng)銷商共同長久存活發(fā)展的核心價值。楊冬解釋:用心意味著深入挖掘經(jīng)銷商在經(jīng)營當中的痛點和難點,給予實實在在渠道政策上的支持。三年中疫情不斷封控,終端經(jīng)銷商面臨激烈的市場競爭,終端運營成本也在不斷上升;經(jīng)銷商日子過得不容易,更可怕的是這些困境不斷打擊著他們對未來行業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展的信心。
百得勝給予經(jīng)銷商高額的補貼之外,在流量極度分化的今天,要一改以往在省會大城市實行大營業(yè)面積門店,一商一城多店的經(jīng)營模式,因為原來的經(jīng)營模式會造成經(jīng)銷商的負擔甚至給他們帶來災難。對此楊冬表示,企業(yè)應該提前對每一個城市的經(jīng)銷商對其軟件能力、資金實力、流量管理和流量閉合能力都做出綜合評估,根據(jù)評估情況與經(jīng)銷商商量采取一城多商的運營模式,進而激發(fā)每個店的活力,降低經(jīng)營風險。
在真心的維度上,對輕高定體驗感要求更高的門店,百得勝拿出自己的品牌影響力,幫助門店從商業(yè)空間、設計、材料應用三個方面為經(jīng)銷商降低投入成本,同時取得更好的產(chǎn)品陳列和門店呈現(xiàn)效果。降本之余還需引流,在多媒體廣泛被應用,電商直播熱火朝天的時代,百得勝在穩(wěn)定掌握新媒體渠道和老客戶小區(qū)渠道后,第一時間把從政策到資源的詳細方法論,以及具體活動的幫扶,都傳達到經(jīng)銷商手中,讓經(jīng)銷商通過一個系統(tǒng)閉環(huán)的支持體系獲得流量。
以消費者需求為出發(fā)點審度自身資源整合邊界,對經(jīng)銷商真心、用心了解他們的痛點,予以實實在在降本引流的幫助,這也許就是百得勝能在嚴寒中依然快速發(fā)展的原因。
(圖片來源:中 國建博會-公眾號,侵刪)
2023年,恰逢中 國建博會(廣州)創(chuàng)辦25周年,展會將全新啟用廣交會四期展館,將再一次迎來跨越式發(fā)展。定制作為中 國建博會(廣州)的主要展出題材之一,“中 國定制盡在中 國建博會”已經(jīng)是行業(yè)普遍共識。2023年,中 國建博會(廣州)的定制主題展區(qū)將全新策劃打造“定制朝圣之路”:一方面,將重點圍繞大定制領域“三新一高”的發(fā)展理念,通過打造“新整家”、“新潮家”和“新奢家”細分主題展區(qū),促進行業(yè)高質量發(fā)展;另一方面,將繼續(xù)深化打造“α智能整裝館”與 “π定制美學館”的定制兩極工程,共同完整且系統(tǒng)地為行業(yè)和觀眾呈現(xiàn)定制行業(yè)的最新業(yè)態(tài),形成一條貫穿中 國建博會(廣州)A、B兩區(qū)展館的“定制朝圣之路”,讓來自全國各地的觀眾飽覽一次“定制家居朝圣之旅”。
對即將到來的2023中 國建博會(廣州),楊冬由衷地希望中 國建博會(廣州)這個行業(yè)平臺風向標影響力越來越大,促進產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)之間的交流合作,幫助企業(yè)不斷創(chuàng)新、不斷根據(jù)環(huán)境變化及時調整品牌定位,強勢亮出優(yōu)化后的品牌形象,助力行業(yè)與企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
(文章來源:中 國建博會-公眾號,侵刪)