最近兩個月來，陸續(xù)有一些企業(yè)、第三方機構發(fā)布了家居消費數據，雖說各有表現(xiàn)，但其中的一些變化，值得我們重視，并挖掘其中的機會。

58同城、安居客發(fā)布《2022年三季度國民安居指數家居市場報告》，其中提到：

相較于二季度，選擇半包的人超過了全包，提高裝修預算的業(yè)主比率也有所下降。

過半業(yè)主偏愛簡潔耐看形式，現(xiàn)代、簡約、北歐位居關注度前三；三季度首次裝修占比達66.36%，預算集中在5-20萬元。

（圖片來源：拍信創(chuàng)意，侵刪）

新房三室兩廳關注度最高，達到16.21%，二室兩廳關注度達到12.98%。

二手房中，三室戶型最受歡迎，關注度占比達到48.87%。

華東地區(qū)的圣都、華南地區(qū)的星藝裝飾、西南地區(qū)的生活家裝飾、華中地區(qū)的湖南名匠、華北地區(qū)的居然裝飾、東北地區(qū)的方林裝飾等企業(yè)均獲得了90%以上的信任度。 

淘寶、天貓數據顯示，近一年，有2.67億消費者購買電器家裝產品，僅是2022年前10個月，就有2400多萬張床、2200多萬套沙發(fā)、1800多萬件餐桌椅在線上被售出。

我們認為，標準化的家居成品，在網上相對好賣，銷量比較大，用戶只需要下單，商家就能送貨上門，線上看貨比較很方便，安裝也比較簡單，這些特征都有助于電商業(yè)務的開展。

消費者購買大件商品時，一直存在著6大痛點：時效慢、亂收費、上門次數多、商品破損、退貨難、舊貨處理難。

一些電商平臺與物流企業(yè)正在想辦法解決問題，菜鳥已在全國300多個城市開展家具送裝服務，并在建立末端送裝師傅團隊，保障大件物流服務。

華商報聯(lián)合魔鏡市場情報，推出2022年1至8月住宅家具行業(yè)消費者的洞察分析，聚焦天貓上的住宅家具類消費者評論，其中提到：

1、住宅家具天貓評論詞頻中，質量提及率為33.25%，如是否結識、做工是否精細等。歪歪扭扭、難以安裝等家具問題均獲得消費者差評。

2、在外觀設計方面，好看、顏色、大氣是消費者提及率較多的詞。

3、材質方面，實木被較多顧客提及，還有皮質、真皮、竹子、松木、胡桃木、大理石等，但光滑、厚實、用料講究，是大多數人的一致評判標準。

4、使用體驗方面，是否舒服、實用、具有穩(wěn)定性是廣大顧客考量的前三名。還有耐用、柔軟、穩(wěn)當、輕便等。

5、便于收納、可折疊、便于儲存是大多數人在意的因素。

6、兒童相關詞提及率較高占比達68.94%，考慮到安全性。

7、除了普通居家場景外，評論中還提及了辦公室午休、小戶型、租房、宿舍、戶外露營、玩游戲六種情況。

我們認為，上述信息給商家提了一些醒，比如質量還是顧客最看重的；遇到問題會上網評價，必須特別重視口碑；舒服、實用、穩(wěn)定性的體驗很重要。

此外，新的居家場景需求釋放，對我們的產品創(chuàng)新提出新要求，同時也是新機會。

還有淘寶直播ON MAP聯(lián)合點淘APP發(fā)布了《淘寶直播2022家裝家居行業(yè)趨勢報告》，其中提到：

1、“家點靈感家裝新趨勢”活動期間，2022年家裝家居行業(yè)店播成交同比去年增長48%，開播賬號數同比去年增長27.8%。

2、74.5%的Z世代用戶熱愛線上購物，Z世代購物看重的因素排行為：外觀、朋友推薦/種草、品牌、流行趨勢、心情、性價比、質量、價格、實用性、打折等。

3、點淘上，家裝家居相關短視頻發(fā)布數量同比增長48倍，短視頻掛品點擊率同比去年增長33%，同時，成交增長了55倍。

4、點淘種草視頻的點擊、引導成交轉化細分品類TOP10包括：馬桶、花灑、晾衣架、全氛圍燈具、智能鎖、儲物柜、浴室柜、衣柜、陽臺設計、小型空間設計指南。

5、符合自我審美風格的空間解決方案，包括森系陽臺（在家擁有小森林），帶動戶外庭院家具成交增長88%，雕刻工藝增長88.4%，架類增長71.9%。

還有職住一體（單個書柜、組合書柜、電腦桌、電動升降桌、護眼燈），其中護眼燈增長42.7%，坐具增長52.5%。

氛圍睡眠（卷包或折疊床墊、小夜燈、氛圍燈、貓肚枕、發(fā)熱黑科技四件套等）。

據陶城報2022年11月的一篇文章，對巖板家居市場的情況進行了總結，其中提到：

幾款登上李佳琦直播間的巖板家居，分別是顧家家居、林氏家居生產的巖板餐桌、巖板茶幾、巖板電視柜，售價2000多到4000多元。

在這兩家企業(yè)的旗艦店里，顧家的巖板茶幾和電視柜銷量約2000+件，總銷售額預計達800萬元；林氏家居的巖板餐桌，銷量約3000+件，總銷售額預計1350萬元。

近30天內(截止至10月28日)，包括巖板餐桌、巖板茶幾、巖板浴室柜、巖板背景墻等四類巖板家居產品，銷量top100已實現(xiàn)月銷55萬+，銷售額超6億元，巖板家居終端市場正進一步打開。

從評價來看，依然存在貨不對板、開裂等情況，導致商家收獲差評投訴。

雙11后，京東發(fā)布了新百貨居家的情況，其中一些重要品類與服務贏得市場熱捧。

超1800個京東新百貨居家品牌成交額同比增長超3倍，50個品類成交額同比增長超5倍，居家線下店成交額同比增長4倍。

舒適、顏值、智能、保暖、適老等成為居家消費關鍵詞。

衛(wèi)浴套裝、人體工學椅、琺瑯鍋、智能窗簾、3D人臉識別智能鎖、智能浴室柜、智能床、智能消毒牙刷架、智能科技水杯、智能門等品類表現(xiàn)出色。

冬季抗菌保暖被芯、智能除菌浴霸、水暖毯、湯鍋等應季保暖品類成交額同比增長超10倍。

適老馬桶、適老家具、適老型防滑瓷磚成交額同比增長超10倍。

活動期間，京東新百貨針對建材品類的特殊屬性，推出送、裝、拆、清、運一價全包。

并落實貴必賠服務，消費者購買打標商品后，如發(fā)現(xiàn)到手價高于其他平臺，則可申請差價補償。

居家省心裝服務保障商品成交額同比增長150%；其中先行理賠服務保障商品成交額同比增長200%。局部裝修、陽臺定制服務成交額同比增長超5倍。

京東居家地產拎包項目成交額同比增長4倍，合作樓盤覆蓋140多個城市，超2500個家庭獲得拎包入住的家裝體驗。

綜上，可以認為，找到新的審美潮流，發(fā)現(xiàn)家居消費的偏好，看到客戶群體的遷移與分化，根據我們鎖定的目標客群情況，把握其變化，進而推出針對性的產品，已影響到企業(yè)爆款打造的成敗，關系到產品競爭力的強弱。

(文章整理自CIDE北京定制家居門業(yè)展-公眾號，侵刪)