來(lái)自一線市場(chǎng)的零售業(yè)態(tài)、零售模式、零售玩法的持續(xù)變化，正在倒逼著所有的消費(fèi)品企業(yè)和商家們，必須要保持對(duì)各種新零售渠道的高度關(guān)注，才能更好地貼近市場(chǎng)并贏得用戶。

即時(shí)零售來(lái)了！這讓不少家電廠商心里搞不清楚，更有很多家電廠商表示沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

那么，即時(shí)零售到底是什么，又有什么用？家電廠商們，又能否借助即時(shí)零售引爆東風(fēng)，激活一部分家電品類(lèi)的市場(chǎng)零售業(yè)務(wù)？對(duì)于耐用消費(fèi)品的家電，與主打高效率、快服務(wù)的即時(shí)零售來(lái)說(shuō)，又能發(fā)生哪些商業(yè)關(guān)系？這一系列問(wèn)題值得關(guān)注。

（圖片來(lái)源于拍信創(chuàng)意，侵刪）

日前，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的一份即時(shí)零售研究白皮書(shū)，再次將這個(gè)令很多家電廠商感到陌生，甚至不了解的零售業(yè)態(tài)，推向資本市場(chǎng)和社會(huì)輿論的風(fēng)口浪尖。家電圈獲悉，即時(shí)零售并不是一種單獨(dú)存在的零售業(yè)態(tài)和模式，它與直播賣(mài)貨的零售模式頗為相似，就是借助線上電商平臺(tái)與線下實(shí)體店等全零售渠道的資源，面向用戶提供一種“線上下單、線下配送、30到60分鐘快速送到家”新零售模式，其本質(zhì)就是“本地門(mén)店+即時(shí)配送”。

對(duì)于這一新興零售業(yè)態(tài)，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)，到2025年即時(shí)零售的開(kāi)放平臺(tái)模式規(guī)模將突破萬(wàn)億元門(mén)檻，達(dá)到約1.2萬(wàn)億元。這意味著，對(duì)于行業(yè)和市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，即時(shí)零售已經(jīng)不再只是一個(gè)風(fēng)口，而是很多廠商可以抓住并把握的商業(yè)機(jī)會(huì)和銷(xiāo)售賽道。那么，對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō)，即時(shí)零售到底有沒(méi)有價(jià)值，又在哪些方面可以借鑒和利用呢？

首先，對(duì)于即時(shí)零售，家電廠商應(yīng)該意識(shí)到，這不是單純的線上流量的轉(zhuǎn)化，而是立足線下的門(mén)店甚至倉(cāng)儲(chǔ)資源，將線上與線下打通之后，形成的一種以“速度、效率”為特點(diǎn)的零售模式，重點(diǎn)就是滿足一批用戶的“即需即供”。這正是在消費(fèi)需求多樣化之下帶來(lái)的零售渠道碎片化。

對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō)，這種“即需即供”的商業(yè)模式在家電行業(yè)并不突出，但也有一定的需求，不只是存在于電飯煲、電水壺等小的廚電產(chǎn)品上，包括空調(diào)、洗衣機(jī)等大家電，也會(huì)存在。重點(diǎn)就是配送速度快、送裝一體化，即當(dāng)?shù)貙?shí)體店的快速響應(yīng)能力和服務(wù)能力，滿足一部分客戶的需求。

其次，即時(shí)零售的本質(zhì)是拉通線上網(wǎng)店與線下實(shí)體店資源后，面向用戶需求的一種零售渠道的再造與創(chuàng)新。通俗講就是，即時(shí)零售的誕生并發(fā)展至今，最大的原因是用戶有需求，而且需求越來(lái)越明顯，越來(lái)越集中。雖然現(xiàn)階段即時(shí)零售更多在一些日用百貨、果蔬等日用品、快消品行業(yè)應(yīng)用和發(fā)展，但未來(lái)隨著用戶需求的放大，向家電行業(yè)品類(lèi)的覆蓋也是水到渠成的事情。

即時(shí)零售表面上考驗(yàn)的是商家速度、效率，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)面向用戶需求、主流市場(chǎng)和群體打造“線上線下全渠道”的網(wǎng)點(diǎn)布局能力，以及在不同區(qū)域和市場(chǎng)上對(duì)于線下實(shí)體店的暢銷(xiāo)產(chǎn)品預(yù)測(cè)、存貨配置，以及服務(wù)用戶等經(jīng)營(yíng)能力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，即時(shí)零售看似簡(jiǎn)單，但背后廠商對(duì)于用戶需求的精準(zhǔn)預(yù)判、存貨動(dòng)態(tài)控制等，必須要精準(zhǔn)，否則一旦出現(xiàn)需求就會(huì)面臨存貨不夠、配送不及時(shí)的尷尬。

再者，對(duì)于所有的線下實(shí)體零售門(mén)店來(lái)說(shuō)，即時(shí)零售的價(jià)值不只是一個(gè)新的、高效率的出貨渠道，更是眾多實(shí)體店商家們未來(lái)面對(duì)各種社會(huì)變數(shù)，連接用戶、尋找需求、實(shí)現(xiàn)出貨的重要抓手。面對(duì)實(shí)體門(mén)店客流量減少的趨勢(shì)，即時(shí)零售因?yàn)槔卫芜B接用戶，隨時(shí)把握著用戶的需求，讓實(shí)體門(mén)店在解決日常門(mén)店業(yè)務(wù)之外，賦予了其新的角色，不只是提高門(mén)店的人效和坪效，還能將線上客戶變成門(mén)店用戶。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)拉通線上線下渠道，可以打通營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)降本增效。

風(fēng)來(lái)了，就要借風(fēng)起航，順勢(shì)而為！這是自然規(guī)律，對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō)，更是商業(yè)定律，借風(fēng)遠(yuǎn)航是本能，主動(dòng)造風(fēng)則是本領(lǐng)。

(文章來(lái)源：界面網(wǎng)，侵刪)