作者：Ada

物聯(lián)網(wǎng)智庫 原創(chuàng)

導(dǎo)讀

近年來，谷歌、微軟、英特爾、亞馬遜等巨頭時常將「環(huán)境計算」掛在嘴邊，人們也開始期待這個“老伙計”究竟能夠帶來哪些“新創(chuàng)意”？

盤點近幾年的全球智能家居市場，消費者開始追求更加輕量化、集成化、智能化的服務(wù)；產(chǎn)業(yè)端則是在不遺余力地推進全屋智能，以場景化體驗征服用戶。然而，品牌壁壘、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、互聯(lián)互通性不足等痛點卻十分頑固，難以根治。

目前，盡管智能家居行業(yè)整體仍處于增長期，但以全屋智能為終點的產(chǎn)業(yè)升級卻始終發(fā)展的不溫不火。所以，越來越多的企業(yè)也開始尋找智能家居的新出路，以期打破現(xiàn)有的僵持局面，推動智能家居、全屋智能邁入更加具象的智能階段。

（圖片來源：拍信創(chuàng)意，侵刪）

「環(huán)境計算」重出江湖

日前，亞馬遜設(shè)備和服務(wù)高級副總裁 Dave Limp與英國《金融時報》的Dave Lee圍繞智能家居領(lǐng)域的熱議話題展開了一次深入對話，其中便提到了一項“熟悉又陌生”的“新”概念——環(huán)境計算。

之所以將其稱為“熟悉又陌生”的“新”概念，是因為早在2019年前后，谷歌、微軟、英特爾便相繼公布了基于環(huán)境計算的種種布局，但市場上對于這一概念的理解與認證尚不明確、未形成共識，更是鮮有產(chǎn)品實現(xiàn)了規(guī)?；瘧?yīng)用。

在2019谷歌制造大會上，時任谷歌設(shè)備與服務(wù)高級副總裁的Rick Osterloh公布了谷歌的新使命、新愿景：“讓你的設(shè)備和服務(wù)與AI一起協(xié)作，在你需要的任何時候過來幫助你，在你不需要的時候自動隱身?！彪S后，其還撰寫博客解釋了谷歌推出的“環(huán)境計算”概念——在你的一天中，設(shè)備會消失在背景中，人工智能和軟件則將一起工作來幫助你。

隨后，微軟中國有限公司首席技術(shù)官韋青也在接受《中國電子報》采訪時表示，真正的環(huán)境計算是讓你感受不到任何設(shè)備、任何計算，它通過眼、耳、鼻、舌、身五官來感知信息、交互信息，或許到更高階段時，信息的呈現(xiàn)不是通過設(shè)備而是通過光。當然，它的發(fā)展不是一蹴而就，而是不斷迭代的。

同時，英特爾中國研究院院長宋繼強也曾表示，“環(huán)境計算是英特爾的中長期研究計劃，也就是3～5年時間的研究計劃。目前美國的團隊已經(jīng)做了一段時間，現(xiàn)在已經(jīng)開始進行現(xiàn)場實驗了，主要特色是用環(huán)境里部署的多種傳感器來感知人的活動和與物體的交互，然后進行語意理解，再通過與環(huán)境融合的投影方式跟參與者互動?！?/p>

雖然三者之間并沒有統(tǒng)一的口徑，但卻不約而同的透露出了幾個相同的關(guān)鍵信息——感受不到環(huán)境與計算、與環(huán)境融合的交互。

當時間來到2022年，亞馬遜也提出了自己對于環(huán)境計算的“定義”，并將其更加具象的帶到了智能家居領(lǐng)域，Dave Limp介紹道，環(huán)境計算是人們與技術(shù)交互的另一種方式，不論是老年人還是年輕人，都不需要看說明書、教學視頻等去學習如何使用這項技術(shù)，只要你站在旁邊就可以與它產(chǎn)生交互。它還有一個特點是，不用的時候就消失了。

同時，Dave Limp也明確了環(huán)境計算并不是簡單的語音控制。近年來，亞馬遜一直在弱化用戶與其語音虛擬助手Alexa之間的交互。他表示，亞馬遜每個月都會進行數(shù)億次智能家居操作，但其中超過 1／4 的操作是 Echo 在用戶指令下達前完成的，用戶沒有做任何事情，不用說“開燈”或“開門”、“設(shè)置恒溫器”等，這些指令就會自動觸發(fā)。

總結(jié)來看，亞馬遜面向智能家居領(lǐng)域提出的環(huán)境計算是通過數(shù)據(jù)分析、計算使智能終端主動預(yù)測用戶需求并完成相應(yīng)操作，從而減少人機交互，降低智能設(shè)備的存在感，提升用戶體驗。換言之，環(huán)境計算可以提供一種真正“潤物細無聲”的智能化服務(wù)，而這不僅與谷歌、英特爾、微軟的主張異曲同工，更是與全屋智能領(lǐng)域頻頻提及的“主動智能”、“無感服務(wù)”息息相關(guān)。

「環(huán)境計算」開辟智能家居新出路？

誠然，所謂的無感化智能服務(wù)或主動智能早已不是新鮮概念了。隨著傳感器的品類與性能日益強大，以及AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷升級，環(huán)境感知、動作感知都變得更加清晰準確，加之智能場景的使用頻次節(jié)節(jié)攀升，無命令的主動服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)實，并且隨著用戶數(shù)據(jù)的積累變得更加精準。

那么，再一次進入大眾視野的環(huán)境計算又能夠為智能家居帶來哪些新價值呢？

對此，物聯(lián)網(wǎng)智庫也采訪了國內(nèi)智能家居企業(yè)，其中，清潔機器人領(lǐng)軍企業(yè)石頭科技的工程師表示，環(huán)境計算是一個復(fù)合概念，融合了AI、物聯(lián)網(wǎng)、語義理解、大數(shù)據(jù)、多模態(tài)交互等技術(shù)，對于智能家居而言，環(huán)境計算的應(yīng)用主要會豐富多模態(tài)交互體驗，通過各種感知設(shè)備的聯(lián)動，更好理解不同環(huán)境中、不同用戶的需求，減少用戶通過手動操控、語音控制等方式控制設(shè)備的頻率，而無感交互體驗則是環(huán)境計算在toC領(lǐng)域落地的一個重要方向。

同時，他也表示，AI、物聯(lián)網(wǎng)、語義理解、大數(shù)據(jù)、多模態(tài)交互等都是環(huán)境計算的分支領(lǐng)域，石頭科技其中均有布局，并在產(chǎn)品中實現(xiàn)了相關(guān)的功能落地。

不難發(fā)現(xiàn)，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注環(huán)境計算，但各自對于概念的定義仍有不同的理解，其可能會在宣傳、推廣時介紹“某某功能未來會是環(huán)境計算的一部分”，但鮮有人講“已經(jīng)實現(xiàn)了環(huán)境計算”，這也從側(cè)面顯示了「環(huán)境計算」的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用仍需要中長期的規(guī)劃與研究。正如微軟中國有限公司首席技術(shù)官韋青所言，環(huán)境計算不是一蹴而就，而是不斷迭代。

而從另一個角度來看，迭代也是不斷掃清障礙的過程，顯然，環(huán)境計算仍徘徊在用戶體驗外圍的很大一部分原因也是其面前橫亙了技術(shù)與場景應(yīng)用層面的不同挑戰(zhàn)。

對此，英特爾中國研究院院長宋繼強認為：“環(huán)境計算的挑戰(zhàn)在于，一是從多模態(tài)的感知到形成對用戶個性化的理解。二是怎樣把交互內(nèi)容跟沉浸式技術(shù)形式很好地結(jié)合起來?！?/p>

而針對宋繼強提出的“從多模態(tài)感知到形成對用戶個性化的理解”，韋青則認為其中的難點是建模。他表示：“當我們利用傳感器收集了大量的數(shù)據(jù)，我們?nèi)绾螌⑦@些數(shù)據(jù)進行建模，形成我們對事物的認知，而這其中很關(guān)鍵的挑戰(zhàn)在于，目前我們的建模能力還很弱、還不夠高效、不夠全面，還是單點的。而圖計算是破解這一難點重要突破方向。”其所提出的圖計算是將數(shù)據(jù)按照圖的方式建模，可以獲得以往用扁平化的視角很難得到的結(jié)果。

綜合兩位大佬的觀點來看，環(huán)境計算的落地需要克服的是理解需求與沉浸式交互。首先，多模態(tài)感知帶來的數(shù)據(jù)形態(tài)更加復(fù)雜，如何利用聲音、位置、體態(tài)、圖像等不同元素拼湊出準確、立體的個性化用戶畫像至關(guān)重要；其次，當智能家居理解了用戶需求之后，如何為其提供更加平滑、沉浸的體驗才是終極目標。

寫在最后

當谷歌、微軟、英特爾、亞馬遜等巨頭時常將「環(huán)境計算」掛在嘴邊，人們也開始期待這個“老伙計”究竟能夠帶來哪些“新創(chuàng)意”。尤其是在智能家居領(lǐng)域，隨著AI感知、多模態(tài)交互、主動智能等環(huán)境計算分支領(lǐng)域日益成熟，相信環(huán)境計算的落地自然水到渠成。

參考資料：

1．《谷歌、英特爾、微軟都掛在嘴邊的“環(huán)境計算”是噱頭還是新風口？》，中國電子報

2．《做出最失敗的手機、最成功的智能音箱后 亞馬遜透露下一個硬件野心》，智東西

原文標題:谷歌/微軟/亞馬遜布局！智能家居又有“新”概念可以炒了？

(文章來源：作者：Ada，物聯(lián)網(wǎng)智庫 原創(chuàng)，侵刪)