竹根深埋底下,時間長達(dá)五年。但待破土而出,短短數(shù)月便高可參天。植物學(xué)家將這五年時間解釋為在黑暗泥土里的生長和蓄力。
方太凈水從立項(xiàng)到面市,則足足耗費(fèi)了八年時光。這其中,僅僅鎖定究竟什么才算是“健康水”就用了三年時間。
從方太凈水機(jī)面市之后的銷售暴漲來看,八年的蟄伏確有蓄力的功效。但在機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝的商業(yè)社會,這樣的緩慢無疑違背商業(yè)常識。且不說八年的時間成本在激烈的市場競爭中有多么重要,即便是這八年時間累計(jì)投入的人力物力,也非一般企業(yè)所能承擔(dān)。
所以對方太而言,除了像竹根一樣積聚勢能之外,一定還有別的原因。這個原因,在凈水研發(fā)團(tuán)隊(duì)僅為一個概念而彷徨糾結(jié)長達(dá)三年之時,被方太掌門人茅忠群點(diǎn)了出來:
不要急,水是給人喝的東西,慢慢來。
這句話詮釋了方太凈水的全部——不止一個有識之士說過,做凈水是一項(xiàng)良心工程。因?yàn)閷θ庋蹣O難分辨,短時間難辨優(yōu)劣的水質(zhì)而言,只遵守基礎(chǔ)的商業(yè)倫理仍顯單薄。這里所謂良心,對方太而言,是對生命、對自然的敬畏之心。

(圖片來源:艾肯家電網(wǎng),侵刪)
有敬畏之心才會如履薄冰,如履薄冰才會慎之又慎,慎之又慎才會有好東西,這個邏輯堅(jiān)不可摧,于是有了方太凈水苦熬八年之后迅速進(jìn)階。而此番,以HR7母嬰級凈水機(jī)新物種的推出為標(biāo)志,作為行業(yè)后來者的方太,確實(shí)為近年來沉悶的行業(yè)帶來了諸多不一樣的東西。我們可以不必對此抱太高的贊譽(yù),但在快節(jié)奏的商業(yè)社會里,至少在凈水行業(yè)里沒人主動以這樣漫長的蟄伏來對待一樁生意。畢竟,苦耗八年光陰,這不光是商業(yè)倫理的遵守和樸素的道德自覺所能涵蓋。
因此,拋開常規(guī)的商業(yè)回報(bào)周期、以敬畏之心對待良心工程,始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,這是方太在凈水行業(yè)里第一個不一樣的地方。
第二,方太原創(chuàng)的NSP選擇性過濾技術(shù)改變了國內(nèi)凈水行業(yè)缺乏核心原創(chuàng)技術(shù)的局面,更為重要的是,依托這項(xiàng)核心技術(shù),方太謙和且有效地避開了凈水技術(shù)的流派之爭,以代際傳承的方式開啟凈水行業(yè)的選擇性過濾時代。
言及選擇性過濾,首先要提到的是方太對健康好水的認(rèn)知。正如前述,究竟怎樣的水才算是健康好水,困擾了方太研發(fā)團(tuán)隊(duì)整整三年時間。這三年時間,方太從國際權(quán)威的三大水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)注1中汲取能量;從國內(nèi)的長壽之鄉(xiāng)巴馬、泉城濟(jì)南甚至遠(yuǎn)赴日本、法國采樣;遍訪清華大學(xué)、中國疾控中心、中國工程院的專家和學(xué)者,并結(jié)合對國內(nèi)消費(fèi)環(huán)境的洞察,方太終于明確了答案:潔凈且富含天然礦物質(zhì)的水才是健康好水。

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這其中,潔凈是安全的要求。富含礦物質(zhì),則是健康的要求。二者疊加,才是好水。
厘清了這一概念,并且得到國內(nèi)外前端研究機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者的背書,方太自主研發(fā)的NSP選擇性過濾技術(shù)自然而然地有了革命性的意義:
方太之前,凈水行業(yè)流行超濾和反滲透兩大技術(shù)流派。超濾可以保留對人體有益的礦物質(zhì),但無法濾除孔徑在0.001~0.1微米的有害重金屬;反滲透技術(shù)則是以0.0001-0.001微米的精度,不分良莠一律統(tǒng)統(tǒng)濾掉。NSP選擇性過濾技術(shù)則是運(yùn)用凈水膜色譜的選擇性過濾原理,通過膜絲將重金屬離子(如鉛鎘鉻砷)牢牢鎖定在凈水膜上,對部分人體有益的礦物質(zhì)離子(如鈣鎂離子)則能夠順利通過。據(jù)權(quán)威檢測報(bào)告顯示,該凈水膜色譜對鉛、鎘、鉻、砷的去除率均達(dá)到了與反滲透技術(shù)相同的水平,對鈣、鉀、鎂、鈉等有益礦物質(zhì)的保留率達(dá)到100%。

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取長補(bǔ)短,兼容兩法之優(yōu);去害存利,盡得潔凈健康好水。NSP選擇性過濾技術(shù)沒有徹底否定任一技術(shù)流派,更沒有將思路囿于技術(shù)壁壘高筑的圈子,而是選擇了一條連制造設(shè)備都要定制的原創(chuàng)之路,從而開啟了凈水技術(shù)的第三個時代,即選擇性過濾時代。

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第三,凈水行業(yè)里,方太是個后來者。但正是這個后來者,正在推動新一輪的用戶凈水知識普及并主導(dǎo)行業(yè)新一輪的產(chǎn)業(yè)升級。
一方面,以此次推出覆蓋冷熱即飲場景的HR7為樣本,方太以 “創(chuàng)新到每一個毛孔”的方式,重新樹立了高端凈水機(jī)的新形象。在搭載核心技術(shù)NSP七重凈化的基礎(chǔ)上,為了做到全程除菌,這款HR7方太母嬰級凈水機(jī)配備了三重UV-LED殺菌燈,囊括出水龍頭。而一般凈水器,“不帶UV殺菌燈是標(biāo)配,帶了就是頂配”,這無論對行業(yè)還是消費(fèi)者,這都是一個強(qiáng)烈的沖擊。此外,對待凈水項(xiàng)目,方太完全遵守制造設(shè)備定制、人員定期考核、每臺產(chǎn)品可追蹤,方太的確提供了不一樣的打法。
另一方面,在確保自身呈現(xiàn)優(yōu)秀作品的同時,對行業(yè)的引導(dǎo)和推動,仍是一家優(yōu)秀企業(yè)的題中應(yīng)有之意。
今年4月,在中國環(huán)境及健康家電高峰論壇上,方太聯(lián)合《中國消費(fèi)者》雜志社共同啟動創(chuàng)制《健康水科普手冊》。在凈水行業(yè)快速發(fā)展二十年之后,方太這個后來者將開啟新一輪的凈水知識普及。有所不同的是,這一輪的普及已經(jīng)由當(dāng)初單純的“潔凈”上升到“健康好水”。

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行業(yè)的健康發(fā)展,從來離不開標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)制和引領(lǐng)。一般來說,標(biāo)準(zhǔn)分三類,這其中,國標(biāo)是基礎(chǔ)要求、行標(biāo)要求稍高、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)要求最高。方太凈水器面世三年,主筆主導(dǎo)的團(tuán)標(biāo)就有兩個。一是2021年方太主筆起草的《家用和類似用途母嬰凈水機(jī)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布。二是今年方太聯(lián)合中國家電研究院、浙江省疾病預(yù)防控制中心等科研院所,共同起草的行業(yè)首部“選擇性過濾”凈水技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),即《飲用水處理裝置用選擇性過濾技術(shù)要求及試驗(yàn)方法》正式發(fā)布。
如此熱衷于標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè),并非是“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”并以此占據(jù)競爭優(yōu)勢的套路,對方太而言,肯花上八年時間精心打磨一項(xiàng)技術(shù)本身就罔顧競爭位次之舉,其內(nèi)心深處還是“水是讓人喝的東西”這一樸素的人本情懷。科技向善,這樣的“善”應(yīng)該盡可能多地惠澤消費(fèi)者,因此,以團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的高要求,引領(lǐng)和推動凈水行業(yè)發(fā)展,是一條必經(jīng)之路。
蟄伏八年,方太對待凈水是如履薄冰,過程也是千難萬難。一旦完成準(zhǔn)備,立刻勢如破竹。這樣類似的經(jīng)歷在方太剛剛有過——7年前,同樣對待作為舶來品的洗碗機(jī),方太以原創(chuàng)發(fā)明的水槽洗碗機(jī)實(shí)現(xiàn)了后來者居上。而且更為重要的是,水槽洗碗機(jī)不僅以洗碗機(jī)新物種的身份傲立潮頭,更帶動了當(dāng)時沉悶的洗碗機(jī)市場。
這一回,同樣原創(chuàng)的NSP選擇性過濾凈水機(jī),是否會有同樣的軌跡?
頗值得期待。
注1:通常被認(rèn)為是國際權(quán)威性、代表性的飲用水水質(zhì)三大標(biāo)準(zhǔn)分別為:世界衛(wèi)生組織(WHO)的《飲用水水質(zhì)準(zhǔn)則》、歐盟(EC)的《飲用水水質(zhì)指令》、美國環(huán)保局(USEPA)的《國家飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。
(文章來源:艾肯家電網(wǎng),侵刪)