在中國建博會(廣州)二十多年的發(fā)展歷程中,也一路見證著中國定制家居行業(yè)的發(fā)展歷程。在這里越來越多的家居企業(yè)樂于向行業(yè)展示自己,它們或是依靠自身的研發(fā)創(chuàng)新能力,或是特立獨(dú)行的審美,亦或是始終如一的堅持…通過中國建博會(廣州)的平臺,讓自己的品牌在行業(yè)中脫穎而出,甚至在一定程度上帶動了整個家居行業(yè)的發(fā)展。為此,我們將這些品牌稱之為“榜樣的力量”!
本期我們專訪了多個門墻柜一體化的榜樣品牌:夢天家居、霍爾茨、尚品本色,從它們身上,我們將會看到門墻柜一體化這幾年的發(fā)展和變化。
屈凡軍|夢天家居副總經(jīng)理
Q1:夢天是行業(yè)內(nèi)非常早實(shí)施“門墻柜一體化”產(chǎn)品的品牌,目前有哪些成績呢?
A1:2019年,夢天木作戰(zhàn)略正式啟動,圍繞中、高端用戶群體,提供“高端定制,即裝即住”的門墻柜一體化完整木作解決方案。
從木門到木作,雖只是一字之差,卻絕非產(chǎn)品線的簡單延伸。由渠道商、設(shè)計師、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)工廠、安裝施工方多方參與,在痛點(diǎn)多、環(huán)節(jié)多、周期長的服務(wù)鏈條中,要實(shí)現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的協(xié)同,化繁為簡、提高效率,夢天數(shù)字化升級成為必然的突圍方向和解決方案。

(圖片來源:中國建博會-公眾號,侵刪)
2020年5月,“云戰(zhàn)略”計劃的啟動,標(biāo)志著夢天數(shù)字化升級已然上升一個全新的臺階。介于夢天“門墻柜一體化”的實(shí)施,夢天云戰(zhàn)略賦能銷售的根本邏輯,還是圍繞用戶體驗(yàn)、組織效率展開。
在銷售端,是能夠通過數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地抓取用戶的意愿,能夠快速、敏捷地給出反應(yīng)和方案,從而解決“獲客難、客流少、成交難”的普遍焦慮,提高轉(zhuǎn)化率、提升客單值;在制造端,是要大力加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的精益管理能力,將以往靠工人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的排產(chǎn)組合,轉(zhuǎn)變?yōu)榭咳斯ぶ悄芩惴?,?shí)現(xiàn)排產(chǎn)效率的極大提升。
“門墻柜一體化”產(chǎn)品,從木門到木作,蛻變的不僅僅是產(chǎn)品更是用戶思維,不在于營銷升級而在產(chǎn)品革命。一方面,消費(fèi)者的需求、渠道的演化推動著企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品升級;另一方面,企業(yè)在依靠升級后的產(chǎn)品重塑著渠道。
產(chǎn)品升級,不僅僅是為了產(chǎn)品體系更加貼近終端客群本身,了解用戶,以用戶實(shí)際需求出發(fā),更為了順應(yīng)渠道的變化,歸根到底是要滿足消費(fèi)者“裝修一個家”的訴求。
有了升級后的好產(chǎn)品,就有了為渠道更好地貢獻(xiàn)木作價值的條件,在夢天木作的渠道發(fā)展規(guī)劃中,除加速推進(jìn)經(jīng)銷商零售渠道優(yōu)化外,并將設(shè)計師渠道、工程與家裝渠道納入經(jīng)營重點(diǎn),通過終端交付與服務(wù)能力的提升,進(jìn)行全渠道的深扎與融合。在全渠道體系中,和消費(fèi)者全程緊密互動,助推“門墻柜一體化”業(yè)務(wù)的全擎提速。
Q2:在免漆產(chǎn)品大規(guī)模流行以及高定的火熱趨勢下,夢天在如何保持品牌優(yōu)勢?
A2:品牌經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的關(guān)鍵內(nèi)容之一,發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì),就要提升品牌的競爭力。特別是在產(chǎn)品同質(zhì)化越演越烈的今天,保持品牌競爭力涵蓋了企業(yè)在能力、技術(shù)、管理、營銷等方面的綜合品牌優(yōu)勢體現(xiàn),順勢而為、創(chuàng)新求變,是形成強(qiáng)勁品牌力的關(guān)鍵勢能。
夢天水漆具有“純、耐、透、真”四大特點(diǎn),從裝修源頭解決用戶痛點(diǎn)。
當(dāng)下時代,健康、環(huán)保的家居生活環(huán)境已然是大家所追求的理想家基本屬性。夢天深諳用戶的迫切需求,研發(fā)定制專屬夢天的智能化水漆涂裝解決方案,并將水漆涂裝工藝全面用于夢天木門、全屋木作產(chǎn)品。“夢天水漆木門,即裝即住”的全新概念一經(jīng)發(fā)布,隨即成為帶有強(qiáng)烈夢天印記的新時尚。
隨著智能制造工廠的投產(chǎn)實(shí)施,開啟夢天信息化制造新篇章。早在2012年,夢天就積極響應(yīng)國家方針,以先進(jìn)的理念加強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展、推動產(chǎn)業(yè)升級,開啟了工業(yè)技術(shù)改造之路。隨之,智能制造工廠率先在嘉善生產(chǎn)基地投入使用,實(shí)現(xiàn)人、機(jī)器、物料、產(chǎn)品全面聯(lián)網(wǎng),實(shí)時感知、實(shí)時指揮、實(shí)時監(jiān)控,與對工藝技術(shù)要求極高的水漆技術(shù)有機(jī)結(jié)合,全面提升生產(chǎn)效率的同時,品質(zhì)更高、更健康環(huán)保。
夢天以“門、墻、柜一體化”的設(shè)計原點(diǎn),包含入戶、客廳、餐廳、臥室、書房、衣帽六大空間,基于家居市場用戶畫像的改變,以用戶需求為導(dǎo)向,構(gòu)建以“以木門為入口,延伸至全屋空間”的一站式高端健康家居解決方案。
不僅擁有健康優(yōu)勢,更兼具高端品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),也更具藝術(shù)性與文化內(nèi)涵,為用戶“裝修一個家”的需求貢獻(xiàn)木作價值,滿足用戶對美好生活的追求。
Q3:全屋木作已經(jīng)成為很多木制品企業(yè)的發(fā)展方向,您如何看待這一現(xiàn)象?
A3:作為中、高端品牌,夢天的用戶分層基本上可以分為三類,第一類是小康之家群體;第二類是新中產(chǎn)階層;第三類是企事業(yè)單位等成功人士。市場上的用戶需求是不一致的,甚至是在同一類城市,用戶的需求也是截然不同的。
夢天在服務(wù)這三類客戶群體的時候發(fā)現(xiàn),就目前中國巨大的家裝市場而言,市場還遠(yuǎn)未達(dá)到飽和狀態(tài),不同的用戶分層仍蘊(yùn)藏著可觀的消費(fèi)潛力。夢天以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),適時推出了木作產(chǎn)品。

(圖片來源:中國建博會-公眾號,侵刪)
做好全屋木作,要研究消費(fèi)者需求、提升消費(fèi)者居家生活體驗(yàn),它需要企業(yè)結(jié)合設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、交付、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié),這是行業(yè)的一個風(fēng)口,也是一個藍(lán)海。夢天布局全屋木作定制家居,正視機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。面對激烈的行業(yè)競爭,夢天以木門產(chǎn)品為入口,全面打造夢天“門、墻、柜 一體化”完整木作解決方案。
同時在產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)能擴(kuò)充、營銷網(wǎng)絡(luò)布局和優(yōu)化、信息系統(tǒng)建設(shè)、人才培養(yǎng)中持續(xù)發(fā)力,構(gòu)建其核心競爭力。2019年總部的木作展廳正式亮相,標(biāo)志著夢天的產(chǎn)品體系已全面完成“從木門到木作”的跨維度升級;2020年夢天云戰(zhàn)略發(fā)布,“云設(shè)計”&“云店”平臺進(jìn)一步打通了“門墻柜一體化”健康完整木作解決方案的前后端……而這,或許只是開啟夢天家居未來藍(lán)圖的起點(diǎn)。期待在七月份的中國建博會(廣州)上與大家見面。
Q4:今年的夢天將在中國建博會(廣州)上推出什么樣的產(chǎn)品呢?
A4:今年中國建博會(廣州),夢天木作展館將以全新形象與廣大客商見面,推出以現(xiàn)代輕奢風(fēng)格為主的系列產(chǎn)品。
從現(xiàn)代人家居視角與生活實(shí)際需求出發(fā),秉承夢天一貫的“木”之美學(xué)底蘊(yùn),以現(xiàn)代輕奢為基調(diào),糅合極簡、高級灰、玻璃、金屬、巖板等多元化風(fēng)格、材質(zhì)元素,藝術(shù)氣息與自然風(fēng)尚映襯于細(xì)節(jié)中,給人“簡、雅、奢”共融的美學(xué)感官體驗(yàn)。
“簡、雅、奢”并不只是風(fēng)格的標(biāo)簽,亦不是元素與材料的堆砌,而是對材質(zhì)與細(xì)節(jié)的極致追求,是對生活方式的自然、藝術(shù)與文化內(nèi)涵的極致追求。而這些追求也將通過本次中國建博會(廣州)展示于廣大客商眼前,絕對值得期待!

(圖片來源:拍信創(chuàng)意,侵刪)
趙崇聯(lián)|霍爾茨家居總經(jīng)理
Q1:霍爾茨的T型門產(chǎn)品越來越多的友商也在推出,在如何保持這類產(chǎn)品優(yōu)勢呢?
A1:霍爾茨自2002年率先將T型門產(chǎn)品引入國內(nèi),經(jīng)過20年深耕以及不斷創(chuàng)新,并根據(jù)國人生活習(xí)慣、市場需求的不斷變化,一直在賦予T型門產(chǎn)品新的內(nèi)涵,德國HOMAG專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、新型環(huán)保異型包覆材料CPL、進(jìn)口邵爾蘭特力學(xué)板等設(shè)備、工藝、材料已經(jīng)成為生產(chǎn)、制造T型門的基礎(chǔ)構(gòu)成。

(圖片來源:中國建博會-公眾號,侵刪)
目前我們所應(yīng)用的SAPPI離型壓合觸感技術(shù)更是將T型門產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)推向新高。但是就目前市場以及T型門品牌在整個消費(fèi)大環(huán)境中的推廣情況來看,是需要有一定程度的集中力量共同進(jìn)行的。
因此我們在保持獨(dú)特性與不斷開拓、創(chuàng)新T型門的功能屬性外,也很支持對這個產(chǎn)品品類有意愿的其他品牌加入其中,共同探討、共同發(fā)展。
Q2:霍爾茨在幾年前就有推出全屋定制類產(chǎn)品,現(xiàn)在的市場情況如何呢?
A2:基于霍爾茨CPL飾面材料的特性與優(yōu)勢,我們于2015年正式推出“一屋一色”全屋定制產(chǎn)品系列,2020年又在河北永清生產(chǎn)基地投資建設(shè)了一條現(xiàn)代化定制家居生產(chǎn)線,目前我們已經(jīng)形成了以“T型門為核心+門墻+墻柜一體化”發(fā)展的核心思路。
圍繞門為核心,開展與門同在一個平面的墻掛板等墻面產(chǎn)品,門墻一體化成熟后,我們又將同在一個立面空間的柜體融合進(jìn)來,逐步形成“門墻柜”一體的產(chǎn)品品類,這是一個漫長且艱辛的發(fā)展路程,它不是一蹴而就的。
而我們堅定這個發(fā)展思路的前提,便是市場需求。如今的消費(fèi)者傾向于減少品牌商的對接、洽談,裝修中的同類材料或者產(chǎn)品只對接一個品牌商既省時省力又可以統(tǒng)一設(shè)計,形成完整的居室風(fēng)格,基于這個前提來看,目前市場需求還在向著全屋定制類產(chǎn)品集中化輸出的方向深入。所以市場目前以及前景是向好的。
Q3:今年的霍爾茨將在中國建博會(廣州)上推出什么樣的產(chǎn)品呢?
A3:本次參加中國建博會(廣州),霍爾茨將以“德式精工·霍然新境”為主題。帶來包含T型門+門墻+墻柜在內(nèi)的諸多產(chǎn)品亮相,圍繞“德式精工”詮釋產(chǎn)品制造端的獨(dú)特優(yōu)勢,針對“霍然新境”展開我們目前所應(yīng)用的“SAPPI”離型壓合觸感技術(shù)、“蘆葦MDI”無醛板材技術(shù)的差異化詮釋。

(圖片來源:中國建博會-公眾號,侵刪)
張靜波|尚品本色智能家居副總裁
Q1:尚品本色的“門墻柜”產(chǎn)品深得人心,多屆展會都有優(yōu)異表現(xiàn),今年有哪些新產(chǎn)品展出呢?
A1:尚品本色始終堅持原創(chuàng)設(shè)計的信念沒有改變,今年廣州建博會,尚品本色仍然延續(xù)門墻柜一體化高端定制空間展示,和以前不同的是,本次產(chǎn)品更多的是在工藝和材料等細(xì)節(jié)上做了很多嘗試。

(圖片來源:中國建博會-公眾號,侵刪)
比如:新型門墻柜連接工藝的使用,相比于傳統(tǒng)的連接方式,外觀更簡潔、施工更便捷;材料**金屬、巖板、皮革以及玻璃等元素進(jìn)行大膽的混搭,實(shí)現(xiàn)門墻柜設(shè)計、顏色、材質(zhì)的互聯(lián)互通,為品牌一體化高端定制解決方案賦能。
同時健康、環(huán)保一直是家居建材產(chǎn)業(yè)中不可或缺的命題,環(huán)保也是企業(yè)構(gòu)筑強(qiáng)壯產(chǎn)品力的基石。2022年,尚品本色聯(lián)合南京林業(yè)大學(xué)新材料研究院成功研發(fā)純天然植物漆提取技術(shù),并推出環(huán)保劃時代產(chǎn)品植物漆木門,快速搶占植物漆環(huán)保風(fēng)口。
在持續(xù)的產(chǎn)品升級中,尚品本色也將植物漆應(yīng)用于門墻柜一體化的整體空間中,攻克健康環(huán)保壁壘,植物漆產(chǎn)品也將亮相本次中國建博會(廣州),把行業(yè)的產(chǎn)品環(huán)保水平再次拔高到新的高度,實(shí)現(xiàn)讓自然住進(jìn)家的美好愿景。
Q2:尚品本色在推“門墻柜一體化”過程中有哪些挑戰(zhàn)?如何解決的呢?
A2:在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的當(dāng)下,“門墻柜一體化”時代的到來,不僅是從單品類拓展到多品類銷售,從售賣材料、功能、款式轉(zhuǎn)向提供生活空間的全屋解決方案,更主要的是如何解決完美交付問題。
尚品本色以木門為入口,延伸至門墻柜一體化高端定制解決方案,從生產(chǎn)端、設(shè)計端、交付端,三大保障滿足用戶對理想生活的向往和追求。
生產(chǎn)端,尚品本色投建智能制造產(chǎn)業(yè)園,重點(diǎn)建設(shè)智能化生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)以數(shù)字化驅(qū)動的智能制造,尚品本色智能化柔性生產(chǎn)模式,較好地平衡了個性化高端定制與大規(guī)模生產(chǎn)之間的矛盾,為高效交付門墻柜一體化夯實(shí)了基礎(chǔ)。

(圖片來源:中國建博會-公眾號,侵刪)
設(shè)計端,“以用戶為中心,堅持創(chuàng)新”是尚品本色的核心價值觀之一,致力于藝術(shù)與生活方式的探索和研究,擁有行業(yè)首屈一指的研發(fā)中心,設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊近百人,并邀請歐洲知名設(shè)計大師AKOS作為尚品本色設(shè)計顧問,從工藝、材質(zhì)、功能等,根據(jù)用戶實(shí)際需求出發(fā),深入門墻柜一體化創(chuàng)新研發(fā)。
服務(wù)端,“門墻柜一體化”的產(chǎn)品與服務(wù)是密不可分的。對于消費(fèi)者來說,良好的體驗(yàn)既來自于一體化的服務(wù):外觀要好看、功能要好用、制作要精良、交付要及時、安裝要完美……支撐這一切的,是零售渠道,是終端門店。
提供產(chǎn)品展示、定制設(shè)計、安裝交付完整服務(wù)的線下門店,其功能是其它任何渠道不可替代的,經(jīng)銷商經(jīng)銷體系的服務(wù)能力,尤其是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的落地能力,依然是尚品本色重點(diǎn)發(fā)力的方向。
Q3:尚品本色在未來有哪些計劃或策略來應(yīng)對當(dāng)下的市場競爭?
A3:隨著行業(yè)不斷發(fā)展、消費(fèi)理念升級、一站式購物需求增長,木門不再是孤立單一的產(chǎn)品。
以木門為中心,向外衍射的范圍已極其寬廣,而這也正是木門行業(yè)發(fā)展過程中所需要的變革與升級,未來尚品本色將加大產(chǎn)品研發(fā)力度,強(qiáng)化門、墻、柜一體化高端定制的核心優(yōu)勢,聚焦健康環(huán)保理念;
全面推進(jìn)門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地,助力門店業(yè)績提升;加強(qiáng)內(nèi)部管理方面著重發(fā)力,通過高效率打造尚品本色的優(yōu)勢與競爭力。

(圖片來源:中國建博會-公眾號,侵刪)
圍繞強(qiáng)化自身優(yōu)勢,以智能智造+數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為核心驅(qū)動力,智能智造將改善由傳統(tǒng)的人力驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔Ⅱ?qū)動生產(chǎn),提高制造信息的處理能力和生產(chǎn)效率;數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是建立一套數(shù)字化解決方案,支持業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營決策、門店管理、拓客引流等全鏈路數(shù)字化運(yùn)營,數(shù)智化是未來市場營銷破局的關(guān)鍵。
Q4:時代在變,消費(fèi)市場和消費(fèi)需求也在變,這對企業(yè)的營銷思路有哪些改進(jìn)?
A4:信息化的時代,傳統(tǒng)的營銷 “三板斧”:招商、廣告、活動。在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迭代,消費(fèi)模式的改變,在未來會慢慢失靈,因?yàn)橄M(fèi)多元化、市場也越發(fā)復(fù)雜,面對市場環(huán)境的全新趨勢,只有給消費(fèi)者驚喜和滿足需求的品牌才能夠更好的生存。

(圖片來源:中國建博會-公眾號,侵刪)
現(xiàn)在已經(jīng)是市場消費(fèi)趨向于線上消費(fèi)的時代,在這個局勢下,把線上當(dāng)成流量入口還是交易入口,每個品牌策略不一樣,所走的路也有很大的區(qū)別,不過尚品本色可以明確一點(diǎn),打造數(shù)據(jù)化、平臺化可復(fù)制的全渠道供應(yīng)體系,數(shù)據(jù)化要讓前后端互通,互聯(lián)網(wǎng)最終一定能夠帶來更好的用戶體驗(yàn)和效率。
只要我們對這個行業(yè)有信心,一直要往這個方向努力,未來我們就不會被淘汰掉。期待著在2022中國建博會(廣州)尚品本色展位上與大家相遇。
從單一的木門到門墻柜一體化,這不僅僅只是添加幾款產(chǎn)品,而是全方位的做出升級,從本次專訪我們看得出,夢天木門到木作是不僅僅是名字的變更,更是在服務(wù)、設(shè)計、供應(yīng)鏈等方面做出了全新的數(shù)字化升級;霍爾茨也以T型門為核心+門墻+墻柜一體化為核心發(fā)展思路;而尚品本色不僅堅持原創(chuàng)設(shè)計的信念,更是在門墻柜一體化上做出了升級與改變。
以自身的優(yōu)勢去進(jìn)行升級改變,讓自己更加貼合市場的需求,不僅讓消費(fèi)者更容易接受,也打破了自己所在領(lǐng)域的“限制”,從而做出各種延伸,跟緊時代的變化。今年中國建博會(廣州)將木門館全新升級為門墻柜定制館,幫助企業(yè)探索破局之路,與這些優(yōu)秀品牌共建榜樣的力量!
(文章來源:中國建博會-公眾號,侵刪)