活動伊始，居美·中華建材網(wǎng)營銷總經(jīng)理戴慧女士發(fā)表了精彩的開場致辭。她指出：“經(jīng)過長達半年的緊張籌建與運作，居美·中華建材網(wǎng)佛山服務(wù)中心終于進入正式運營階段。這是居美·中華建材網(wǎng)提升跨區(qū)域服務(wù)能力的重要里程碑，居美·中華建材網(wǎng)佛山服務(wù)中心的成立不僅肩負著為廣東及周邊地區(qū)家居產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重大使命，更表明著居美·中華建材網(wǎng)扎根行業(yè)、深度賦能品牌的重要決心?！?/strong>

（居美·中華建材網(wǎng)營銷總經(jīng)理戴慧女士）

深耕市場 立足服務(wù)

經(jīng)過23年的發(fā)展沉淀，居美·中華建材網(wǎng)形成了1個大綜合門戶，13個垂直門戶的網(wǎng)站集群——中華衣柜網(wǎng)、中華門窗網(wǎng)、中華地板網(wǎng)、中華櫥柜網(wǎng)、中華衛(wèi)浴網(wǎng)、中華陶瓷網(wǎng)、中華木門網(wǎng)、中華頂墻網(wǎng)、中華凈水器網(wǎng)、中華集成灶網(wǎng)等等，基本覆蓋家居建材行業(yè)所有主流品類。

與此同時，作為家居建材行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)招商模式的開創(chuàng)者，截止2021年，居美·中華建材網(wǎng)已累計服務(wù)了家居建材企業(yè)3200+以上，客戶群體遍布全國，其中廣東是最為重要的客戶聚集地之一。

（居美·中華建材網(wǎng)長沙總部大樓）

而廣東佛山作為家居產(chǎn)業(yè)重點打造的超萬億級產(chǎn)業(yè)集群之一，南海區(qū)是其重要主力軍。據(jù)了解，目前南海家居產(chǎn)業(yè)擁有市場主體4萬多戶，其中企業(yè)近3萬家；背靠雄厚制造業(yè)基礎(chǔ)，南海培育出了一批占據(jù)家居行業(yè)龍頭和產(chǎn)業(yè)核心地位的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，其中包含上市企業(yè)8家。

基此背景下，為更好地整合區(qū)位優(yōu)勢，加強以廣東為中心的珠三角地區(qū)客戶溝通與行業(yè)交流，居美·中華建材網(wǎng)佛山服務(wù)中心落地佛山南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)嶺南路華鴻科創(chuàng)廣場。

那么從服務(wù)的基本屬性來講，本次居美·中華建材網(wǎng)在佛山服務(wù)中心的成立，將在三大維度有效升級客戶服務(wù)。

第一，服務(wù)的效率性。對于客戶來講，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后，高效是最基礎(chǔ)的評判標準。

居美·中華建材網(wǎng)服務(wù)中心進入正式運營后，憑借地理優(yōu)勢，將極大地提升廣東地區(qū)客戶服務(wù)的反應(yīng)速度與及時性。

第二，服務(wù)的連續(xù)性。對于任何公司來講，在提供服務(wù)時，能否保持在時間、對象和內(nèi)容及質(zhì)量上的連續(xù)性，關(guān)系著客戶群體的穩(wěn)定性與粘性。

新建的佛山服務(wù)中心，居美·中華建材網(wǎng)已派專業(yè)運營團隊入駐，未來將為客戶提供連續(xù)的、高質(zhì)量的定制化服務(wù)。

第三，服務(wù)的規(guī)范性。服務(wù)客戶的目的在于維持良好的客戶關(guān)系，而科學(xué)、規(guī)范、合理的服務(wù)，不僅有利于提高公司服務(wù)水平，也保證了諸多服務(wù)客戶活動的質(zhì)量。對此，居美·中華建材網(wǎng)佛山服務(wù)中心在開辦前，對所有入駐成員以及后方配合人員，進行了全面統(tǒng)一的行為標準培訓(xùn)，以便形成規(guī)范化的高標準服務(wù)，更好地達成客戶滿意度。

創(chuàng)新發(fā)展 融合賦能

23年深耕市場，專注服務(wù)，居美·中華建材網(wǎng)憑借對品牌與經(jīng)銷商的深度賦能，贏得了市場廣泛的認可與良好的口碑。截止目前，居美·中華建材網(wǎng)已擁有家居建材行業(yè)經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫500萬+，累計服務(wù)2380個城市和地區(qū)。

而伴隨家居建材產(chǎn)業(yè)的縱深推進，行業(yè)正迎來新一輪的轉(zhuǎn)型升級。為順應(yīng)市場消費的新需求，居美·中華建材網(wǎng)則全力打造新媒體矩陣，在內(nèi)容營銷板塊不斷創(chuàng)新，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

相信此次，居美·中華建材網(wǎng)與廣東省櫥柜業(yè)商會強強聯(lián)合后，將攜手為家居企業(yè)更好地做好各項落地服務(wù)，共同促進行業(yè)資源整合，助力企業(yè)提升綜合實力，實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。