9月19日,中秋放假的第一天,素有“中華第一商圈”之稱的南京新街口迎來了客流高峰,位于新街口核心地段的京東電器城市旗艦店,自然也是人來人往、門庭若市。
作為京東五星二十多年的戰(zhàn)略合作伙伴,SAKURA櫻花借勢出擊,在此召開新品發(fā)布會,成功收割一波人氣和熱度的同時(shí),也為“金九銀十”的家裝旺季之戰(zhàn)備足了“**”。

(圖片來源:SAKURA櫻花整體廚房·衣柜公眾號,侵刪)
活動現(xiàn)場
新品亮劍:智能加持,實(shí)力圈粉年輕人
近兩年來,SAKURA櫻花的推新速度明顯加快了。
一方面是受行業(yè)大環(huán)境的影響,家電行業(yè)經(jīng)過二三十年的快速發(fā)展,正從增量時(shí)代向存量時(shí)代過渡,存量煥新成為了新的增長引擎;另一方面,當(dāng)90、95后的年輕人漸成消費(fèi)主力,他們的需求多元且多變,這也在倒逼企業(yè)從產(chǎn)品源頭上快速更新迭代、快速適應(yīng)市場。
SAKURA櫻花此次發(fā)布的兩款旗艦新品:零冷水燃?xì)鉄崴鱁907A和京東五星渠道專供的科技星軌煙機(jī)J603,就是踩準(zhǔn)時(shí)代脈搏、集結(jié)主流科技的誠意之作。

(圖片來源:SAKURA櫻花整體廚房·衣柜公眾號,侵刪)
新品揭幕
定位高端的零冷水燃?xì)鉄崴鱁907A,沿襲了櫻花一貫的高品質(zhì)、高配置,在零冷水、±0.5℃精準(zhǔn)控溫、一鍵瀑爽、分段增壓等硬核功能的基礎(chǔ)上,增加了Wifi遠(yuǎn)程智控的便捷設(shè)計(jì),充分契合當(dāng)下年輕人的訴求;五星專供的智能煙機(jī)J603,同樣是一款全能機(jī)型,既搭載了揮手智控的智能升級,同時(shí)擁有22m3/min大風(fēng)量、450Pa大風(fēng)壓、新風(fēng)管家、專利油網(wǎng)、低噪設(shè)計(jì)等諸多優(yōu)勢賣點(diǎn),在市場的同價(jià)位段,是一款強(qiáng)有力的競品。

(圖片來源:SAKURA櫻花整體廚房·衣柜公眾號,侵刪)
SAKURA櫻花執(zhí)行長 張永政
SAKURA櫻花執(zhí)行長張永政在現(xiàn)場表示,“櫻花自1978年創(chuàng)牌至今,設(shè)立了5大研發(fā)中心,具備強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和制造底蘊(yùn),落地到產(chǎn)品上,能夠緊隨行業(yè)風(fēng)潮的變化,及時(shí)更新迭代、與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)具備全品類布局的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,可全方位滿足用戶需求。”
作為在廚衛(wèi)領(lǐng)域?qū)Q猩罡?4載的優(yōu)質(zhì)國民品牌,SAKURA櫻花的產(chǎn)品實(shí)力早已毋庸置疑,如今,新品迭代的持續(xù)加速,將有助于進(jìn)一步擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,搶占市場先機(jī)。

(圖片來源:SAKURA櫻花整體廚房·衣柜公眾號,侵刪)
左為:櫻花科技星軌煙機(jī)J603,右為:櫻花零冷水燃?xì)鉄崴鱁907A
渠道賦能:持續(xù)精耕,擴(kuò)大品牌影響力
零售終端,是產(chǎn)品直接觸達(dá)消費(fèi)者的重要窗口。據(jù)悉,位于人流密集的繁華商圈、擁有極佳地理位置的京東電器新街口店,作為經(jīng)營面積近1萬平方米的超人氣電器Shopping Mall,在今年618重裝開業(yè)之際,取得了累計(jì)成交額5000萬的開門紅成績。此次,SAKURA櫻花借助這個(gè)優(yōu)勢平臺,也是希望把好的產(chǎn)品和服務(wù),第一時(shí)間推送給更多消費(fèi)者。
場景化交互+沉浸式體驗(yàn),是京東城市旗艦店的一大特色,也是大幅提升進(jìn)店率和轉(zhuǎn)化率的秘訣之一。衛(wèi)廚產(chǎn)品在智能化升級之后,互動性也大大增強(qiáng),京東“無界零售”的新模式、新玩法,將為品牌賦能,打通線上線下購物場景,與消費(fèi)者建立更緊密的溝通和鏈接。

(圖片來源:SAKURA櫻花整體廚房·衣柜公眾號,侵刪)
京東五星電器高級總監(jiān) 張淑華
據(jù)京東五星電器高級總監(jiān)張淑華現(xiàn)場介紹,未來至2025年,京東五星電器將進(jìn)軍全國市場,實(shí)施2、3、5發(fā)展戰(zhàn)略,即:一二線城市開設(shè)20家京東“超級體驗(yàn)店”,地級以上城市開設(shè)300家城市旗艦店,四五級市場布局5000家萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。依托于渠道擴(kuò)張的強(qiáng)大勢能,SAKURA櫻花作為長期、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴,未來將迎來跨越式的發(fā)展契機(jī)。
艾肯家電網(wǎng)在現(xiàn)場了解到,為了持續(xù)精耕京東五星這一核心渠道,SAKURA櫻花不僅凝心聚力,研發(fā)出了獨(dú)具競爭力的專供產(chǎn)品——科技星軌智能煙機(jī)J603,還有套餐直降、滿額返券、贈送好禮等多重優(yōu)惠的加持,值此中秋、國慶雙節(jié)同慶之際,為廣大消費(fèi)者帶來物超所值的購物體驗(yàn)。
步履不停,服務(wù)不止,做有溫度的國民廚衛(wèi)品牌
深度對話消費(fèi)者,有了產(chǎn)品和渠道,服務(wù)也不能少。尤其對于“三分產(chǎn)品、七分安裝”的廚衛(wèi)電器來說,再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,如果沒有服務(wù),也只是半成品。
每年的6-8月是櫻花熱水器的免費(fèi)安檢季,這項(xiàng)服務(wù)從1986年踐行至今,已經(jīng)堅(jiān)持了36個(gè)年頭。今年暑假,南京疫情的突發(fā),雖暫緩了服務(wù)的腳步,但絲毫沒有動搖櫻花堅(jiān)守承諾的決心,及時(shí)快速調(diào)整服務(wù)節(jié)奏,以確保每一戶家庭的沐浴安全體驗(yàn)。

(圖片來源:SAKURA櫻花整體廚房·衣柜公眾號,侵刪)
櫻花“三永久”服務(wù)介紹
此次活動現(xiàn)場,身穿統(tǒng)一制服的櫻花安檢小哥上臺宣誓,讓眾人再次感受到了櫻花心系用戶的品牌內(nèi)核。據(jù)其中一名安檢小哥介紹,今年,在疫情防控下,SAKURA櫻花以“無憂安檢季 鉅惠享安心”作為安檢季的主題,開通“云安檢”服務(wù),凡是購買櫻花熱水器、壁掛爐、集成灶的用戶均可登錄“SAKURA櫻花”官方微信號,參與“云安檢”獲取家電健康碼,若出現(xiàn)黃碼和紅碼,可預(yù)約專業(yè)人員上門安檢進(jìn)一步排查隱患。

(圖片來源:SAKURA櫻花整體廚房·衣柜公眾號,侵刪)
每逢酷暑,都是櫻花安檢小哥工作量最大的時(shí)候,“但只要用戶有需要,我們都會第一時(shí)間上門,我們也會主動抽查老客戶,詢問使用情況,及時(shí)排除安全隱患?!?6年來,奔赴在全國各地的2700多名“櫻花小哥”,真正將用戶至上的服務(wù)理念落在了實(shí)處。而除了熱水器永久免費(fèi)安檢,SAKURA櫻花還有油煙機(jī)永久免費(fèi)送油網(wǎng)、整體廚房?衣柜永久免費(fèi)保養(yǎng)的服務(wù),全方位守護(hù)安全無憂、健康、舒適的家居生活。
速度+溫度,這樣不計(jì)成本的付出、持之以恒的服務(wù),在行業(yè)持續(xù)承壓、競爭日益加劇的大環(huán)境下,更顯彌足珍貴。而在同質(zhì)化賽道中,打造差異化的服務(wù)壁壘,也將有助于搶占消費(fèi)者心智,為SAKURA櫻花的蓬勃向上筑牢更穩(wěn)固的發(fā)展基石。
(文章來源:SAKURA櫻花整體廚房·衣柜公眾號,侵刪)