家裝行業(yè),風(fēng)云多變,變幻難測,如今的家裝行業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)行業(yè)中,逐漸“脫胎”升華,與不同行業(yè)通力合作,被賦予了新的能量。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)入局家裝行業(yè)的動(dòng)態(tài)層出不窮,今年6月份,尚品宅配集團(tuán)就發(fā)布股份轉(zhuǎn)讓公告,將股東達(dá)晨財(cái)信、天津達(dá)晨持有的部分股份轉(zhuǎn)讓給北京京東,同時(shí)將京東引入作為戰(zhàn)略投資者,據(jù)最新消息披露,這次協(xié)議轉(zhuǎn)讓已完成過戶登記手續(xù);同為互聯(lián)網(wǎng)電商的阿里巴巴也早在2019年就先后推出了“躺平”APP和“躺平社區(qū)”APP,對家裝行業(yè)進(jìn)行深入探索。接下來讓我們來看看他們是如何對家裝行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略布局的吧!

(圖片來源:泛家居圈-公眾號,侵刪)
01
入局家裝
京東入股商品宅配,在線上、線下運(yùn)營模式上,尚品宅配(集團(tuán))旗下的門店由雙方共同協(xié)同運(yùn)營和優(yōu)化資源的整合,雙方開展“京東品牌+尚品宅配旗下品牌”的雙品牌聯(lián)合市場營銷策略;在倉儲物流方面,意圖打造中央廚房式的供應(yīng)鏈及物流合作,基于尚品宅配的BIM整裝數(shù)字化系統(tǒng),打造出精準(zhǔn)、高效的供應(yīng)鏈體系;在金融合作方面,京東提供線上線下全場景的金融、支付能力,提供京東白條、裝修險(xiǎn)、裝修貸等服務(wù)。

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而阿里巴巴,在線上推出了“躺平”APP,集合了眾多的家裝類圖文內(nèi)容,兼具產(chǎn)品種草的特性;在線下,開展“躺平小店”戰(zhàn)略,采用S2B2C的模式,通過零售的方式銷售,與小型家裝品牌進(jìn)行合作,同時(shí)提供家具定制服務(wù)和樣板間設(shè)計(jì)方案,同時(shí)區(qū)分出B端和C端區(qū)分開來,B端負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈,C端負(fù)責(zé)APP和直營等板塊。

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02
殊途同歸
京東和阿里巴巴同樣入局家裝,作為互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè),本身就已經(jīng)涉及線上家具、家電產(chǎn)品的交易了,那么二者之間又有什么不一樣的地方呢?

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1、入局的基本方式不同,京東采用的是與家裝企業(yè)密切合作的方式,阿里巴巴采用的是“自上而下”的改良方式,自行推出家裝類應(yīng)用。
2、線上推廣方式不同,線下同樣是開店,在線上阿里巴巴的“躺平”APP則主打了家居用品UCG社區(qū)和交流平臺,京東與商品宅配在線上的合作主要是京東商城與嵌入商品宅配模塊,以及通過新居網(wǎng)MCN及在線商城,幫助尚品宅配做線上推廣。
3、主推方向不同和布局順序不同,阿里巴巴先布局了線上的“躺平”APP平臺,然后再進(jìn)行線下“躺平小店”的布局,京東則是在布局開始就已經(jīng)和商品宅配雙方進(jìn)行了線上和線下同步進(jìn)行的合作;但是阿里巴巴取決于它的自身互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì),因而必須先以線上的方式探索,而后進(jìn)而推廣線下,而京東本身就有家電線下體驗(yàn)店,是具有一定的線下運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)了。

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作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電商的兩個(gè)大型企業(yè),雖然方式有所不同,但是依舊都沒有離開線上和線下的雙向發(fā)力。
03
整合思維
總結(jié)以上案例來看,互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)入局家裝,主要方式有兩種,一種是入局之初就與家裝家居企業(yè)攜手合作,相互賦能助力,另一種就是利用自身的電商平臺流量優(yōu)勢等,自己打造線上平臺,引流獲客,然后進(jìn)行線下合作的方式。
無論選擇哪一種入局方式,首先,線上和線下的雙向發(fā)力是必不可少的,要做好線上引流獲客和線下門店運(yùn)作,與家裝企業(yè)合作時(shí),可以重心定位于打造在線家裝商城,自我探索時(shí),可以選擇打造家居交流社區(qū),打造與自己平臺的強(qiáng)聯(lián)系;線下方面,家裝行業(yè)的線下渠道十分重要,因而不論采用哪一種入局方式,都應(yīng)當(dāng)經(jīng)營好線下的門店,這既是線下推廣,也是線下收益來源,這也是,京東與尚品宅配開展 “京東品牌+尚品宅配旗下品牌”的雙品牌聯(lián)合市場營銷策略、阿里巴巴開展“躺平小店”模式的原因之一。
其次,要利用好自身的流量優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)的競爭本質(zhì)是流量的搶占,互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)直接掛鉤,最直接的特點(diǎn)就是具有與生俱來的線上大流量的優(yōu)勢,就如同京東發(fā)揮它的線上商城優(yōu)勢,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“線上獲客——線下服務(wù)——線上交易”的高效交易場景,阿里巴巴通過“躺平”APP的線上推廣以及淘寶小程序,達(dá)到了流量引入家居模塊的效果,這些舉措將流量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為了線下優(yōu)勢及交付優(yōu)勢。
最后,利用好自身的其他優(yōu)勢與合作伙伴的優(yōu)勢,達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的結(jié)果,比如說像京東本身具有的倉儲和物流業(yè)務(wù)可以為家居業(yè)務(wù)的上下游供應(yīng)鏈賦能,以及京東一系列的金融業(yè)務(wù)也能夠?yàn)樯唐氛涮峁┵Y金支持的同時(shí),也能反向賦能推動(dòng)京東線上家居板塊的優(yōu)化,同時(shí)BIM整裝數(shù)字化系統(tǒng)也能更進(jìn)一步提升京東的供應(yīng)鏈和倉配體系;而阿里巴巴的“躺平小店”,利用躺平設(shè)計(jì)家、全屋定制、淘寶躺平頻道等方面的產(chǎn)品和服務(wù),與線下的小型家裝店或是區(qū)域連鎖家裝公司門店、小型定制家居店、區(qū)域連鎖定制家居公司門店、家具零售店等合作,與線上平臺服務(wù)一起力圖打造完整的生態(tài)閉環(huán)。這些舉措都是利用好自身優(yōu)勢,與合作伙伴達(dá)到“你中有我,我中有你”的合作境界,進(jìn)行技術(shù)、資源等的共享賦能,使得它們在家居市場逐步站穩(wěn)腳跟,讓合作伙伴全面提升它們的綜合競爭力。

(圖片來源:泛家居圈-公眾號,侵刪)
其實(shí),不僅僅是京東與阿里巴巴,還有其他電商企業(yè)也在試圖入局家裝,這不僅僅是家居行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)注入的賦能,更多的是展現(xiàn)出家居行業(yè)未來具有的無限可能性,可以和多個(gè)不同行業(yè)共同合作,共同發(fā)展!
*文中部分信息和圖片來源于官方公眾號和相關(guān)媒體
(文章來源:泛家居圈-公眾號,侵刪)