近日，在顧家家居2021年度經(jīng)銷商大會中，顧家定制提出“千店計(jì)劃”，即計(jì)劃2022年突破1000家全屋定制門店，門店擴(kuò)展加速?！皾摲苯迥甑念櫦胰荻ㄖ疲谝院隈R姿態(tài)赫然出現(xiàn)。

顧家家居從2016年布局顧家定制至今，每年保持高速增長，但一直非常低調(diào)。2020年顧家家居定制家居收入為4.56億元。值得關(guān)注的是，顧家定制近期動作正在表明：成品家居企業(yè)做全屋定制，關(guān)鍵在于抓好核心優(yōu)勢，定制+軟體融合大勢所趨！

全新品牌形象

助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“向往的生活”

7月13日，顧家家居品牌煥新發(fā)布會在杭州盛大開幕。會上，顧家家居發(fā)布了全新的惠尚系列新品，以更強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣，掀開了助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“向往的生活”的全新篇章。

首先在品牌符號上，顧家家居從KUKA的logo中，提取了K的右半部分，幻化成紅色的箭頭，以此作為品牌的超級符號，傳達(dá)對生活一往無前的信念感。同時，顧家家居還將超級符號進(jìn)行靈活演繹，使得品牌年輕化、時尚度高的優(yōu)勢得以提升、放大。

品牌定位上，顧家家居也開始從“傳統(tǒng)家情感”升級到“現(xiàn)代家觀念”，通過踐行全場景家居生活方式，滿足現(xiàn)代人對居家空間的新需求。

在產(chǎn)品布局上，顧家家居對原有的軟體品類進(jìn)行擴(kuò)充，加大產(chǎn)品研發(fā)力度，如今已形成了集合全場景家居產(chǎn)品的強(qiáng)大矩陣，可以一站式滿足用戶需求，這也是顧家家居提出“向往的生活 在顧家”這一slogan的根本原因。

此次品牌煥新發(fā)布會，顧家家居全新升級的惠尚系列 3.0 也重磅登場，外觀簡約大氣，采用全新升級的科技面料，設(shè)計(jì)也更符合人體工學(xué)和現(xiàn)代美學(xué)理念； 床墊產(chǎn)品還搭載 “816 深睡系統(tǒng) ” ，輕松開啟舒適的深睡體驗(yàn)。

站在消費(fèi)者心理洞察的第一線，每年的全民顧家日推出《顧家指數(shù)》已經(jīng)成為了一個慣例，本次活動中，顧家家居還聯(lián)合抖音平＊＊合發(fā)布了顧家指數(shù)先導(dǎo)片。據(jù)抖音平臺的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，#家的100種打開方式# 話題播放量超10.5億，#向往的空間# 話題播放量2.7億。

顧家家居副總裁劉宏表示，“向往的生活”在某種程度上寓意著一個人對于未來的美好期待，圍繞“向往的生活在顧家”這一slogan，煥新后的顧家家居意在啟迪并為更多中國家庭實(shí)現(xiàn)向往的生活方式，顧家家居也有能力、有實(shí)力踐行這一承諾。

顧家全屋定制

厚積薄發(fā)的關(guān)鍵因素

作為軟體家具巨頭的顧家，如何成功開辟了屬于自己的全屋定制新賽道？有以下原因值得探討：

敬畏行業(yè)，構(gòu)筑扎實(shí)底層能力

定制家具擁有“先慢后快”的基本屬性，產(chǎn)線的建設(shè)、信息化系統(tǒng)的建立、交付系統(tǒng)的完善等，這些基本功至關(guān)重要。很多品牌在進(jìn)軍定制領(lǐng)域后，往往會忽視客觀規(guī)律，營銷工作放在第一，產(chǎn)品和系統(tǒng)放在后面；招商工作放在第一，卻忽略信息化的建設(shè)。

顧家家居在進(jìn)軍全屋定制時，并未急于擴(kuò)張，而是扎根于底層能力建設(shè)。截止目前，顧家全屋定制已經(jīng)完成了產(chǎn)品體系的科學(xué)構(gòu)建，IT系統(tǒng)也已經(jīng)完善到位，終端店態(tài)更是從1.0版本升級到了6.0版本，幾乎每半年升級一次。產(chǎn)能方面，公司曾投資10億元進(jìn)行全屋定制的杭州基地布局，據(jù)悉目前已經(jīng)完成25億/年的產(chǎn)能建設(shè)，可以充分支持公司后續(xù)定制的高速發(fā)展?？梢钥吹?，顧家家居用5年的時間孵化、培養(yǎng)，“長出”了定制家具的“快能力”。

給予戰(zhàn)略品類足夠耐心

戰(zhàn)略的成功很大部分取決于堅(jiān)持的能力。大部分成品家具企業(yè)涉足定制后，會希望馬上看到效果甚至盈利。而全屋定制對于顧家家居來說，絕不僅僅是業(yè)務(wù)增量那么簡單，它被定義為“戰(zhàn)略性品類”，因此在一開始就是著眼于長期，而不急于當(dāng)下。顧家家居要打的，是一場全屋定制的持久戰(zhàn)。

“另起爐灶”，相信專業(yè)的力量

大部分成品企業(yè)轉(zhuǎn)型定制不成功，一個關(guān)鍵原因就是在原有的體系內(nèi)，希望用同一班人馬做出完全不一樣的東西。實(shí)際上，思維的轉(zhuǎn)換是最關(guān)鍵也是最難的，定制家具必須用專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。

顧家全屋定制的起步，一開始就明確了專業(yè)人才的重要性，并為此凝聚了一批定制家具的專業(yè)型選手團(tuán)隊(duì)，覆蓋產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)線的科學(xué)建設(shè)、信息化的建設(shè)等等，使其少走了許多彎路。

差異化定位、核心城市戰(zhàn)略

早在2016年，顧家全屋定制起步的第一年，公司就率先啟動了“無醛添加”的差異化策略。今天，顧家全屋定制給自己的定位更加清晰，那就是“更適合孕嬰家庭的全屋定制”，專注做健康環(huán)保的全屋定制。更重要的是，對比歐派等全屋定制推出的套餐產(chǎn)品，顧家全屋定制充分發(fā)揮了其在軟體家具版塊的核心優(yōu)勢，讓更加豐富的軟體家具選擇成為全屋定制消費(fèi)決策中非常關(guān)鍵的一環(huán)。

顧家家居在全屋定制的布局意義重大。成品家具尤其是軟體家具的內(nèi)核，是需要時間積累的“慢能力”——設(shè)計(jì)思維、生產(chǎn)制造、工藝經(jīng)驗(yàn)的累積，對生活方式的理解等方面。對于顧家家居來說，在成品家具“慢能力”的基礎(chǔ)上，又通過內(nèi)部“長出”了定制家具的“快能力”，借助定制+軟體的融合能力，逐步走向綜合家居運(yùn)營商。

（文章來源：浙江家具，親）