說到行業(yè)之殤,出現(xiàn)在淋浴房行業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化問題可以說是積小成巨。由于淋浴房本身產(chǎn)品造型簡單,功能用途單一,使其產(chǎn)品同質(zhì)化愈演愈烈。如何擺脫產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化給行業(yè)和企業(yè)帶來的風險,使淋浴房行業(yè)保持持續(xù)健康成長與發(fā)展,是所有業(yè)內(nèi)人士難以回避的問題。

(圖片來源:衛(wèi)浴資訊-公眾號,侵刪)
在渠道多元化的當下市場,“產(chǎn)品為王”早已不是企業(yè)之間唯一的較量。想要單純依靠產(chǎn)品創(chuàng)新,取得突破性進展,對淋浴房企業(yè)來說并不容易。各大淋浴房企業(yè)在苦煉內(nèi)功的同時,更明白了抓住用戶心智才能抓住時代命脈。我們就以伊米特為例,看看它是如何破除淋浴房同質(zhì)化“魔咒”的。

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企業(yè)間的較量從產(chǎn)品向更深層次演變
伊米特總經(jīng)理關(guān)錦英在接受《衛(wèi)浴資訊》采訪時表示,“其實,佛山的淋浴房企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上一直都沒有放松,每一家企業(yè)每年都會有多款新品推出,無論是款式,還是五金配件,在質(zhì)量和用材上都在不斷創(chuàng)新升級。在產(chǎn)品質(zhì)量上,各家企業(yè)的差別并不大,企業(yè)間的較量也從產(chǎn)品向更深層次演變。伊米特擁有兩個品牌,衛(wèi)浴品牌伊米特主要包含淋浴房和浴室柜產(chǎn)品,以專賣店、專區(qū)店方式運營;德御主打全屋定制,主要走裝修公司、工程渠道。今年,伊米特新開了一個展廳,以提高產(chǎn)品體驗感,讓客戶更好地了解伊米特的產(chǎn)品?!?/p>

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品牌的差異化是經(jīng)過長時間的市場、用戶檢驗,逐步積累起來的。小勝靠智,大勝靠積累。當品牌積累到一定程度,自然而然會形成一定的品牌影響力。關(guān)錦英介紹,“最近,我們接到北京的一個大客戶,指定要伊米特的一款產(chǎn)品。感覺很突然,但細想又在情理之中。實際上,北京的經(jīng)銷商已經(jīng)在當?shù)剡\營了很多年,在消費者中慢慢形成了一種品牌意識。時間的沉淀和品牌知名度的打造,對淋浴房企業(yè)來說也很重要?!?/p>

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任何成功都需要歲月的沉淀。伊米特衛(wèi)浴創(chuàng)立于2003年,專注于高端淋浴房產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、市場營銷、品牌運營,至今已有18年歷程。經(jīng)過18年的積累和沉淀,伊米特衛(wèi)浴成為高檔住宅、星級酒店及中國千萬家庭首選的淋浴房品牌之一,擁有超過300個銷售網(wǎng)點,輻射全國200多個大中型城市。多年的品牌積累和客戶的良好口碑已成為伊米特決勝終端的一大利器。

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企業(yè)的每一次轉(zhuǎn)變,都基于對行業(yè)未來趨勢的預判
近兩年,伊米特在工程渠道業(yè)績明顯,走在了行業(yè)的前端,特別是德御品牌推出以后,伊米特在工程渠道的表現(xiàn)“亮眼”。關(guān)錦英坦言,“工程渠道也需要積累客戶,能夠承接工程訂單對企業(yè)的實力也有一定考驗。雖然工程訂單能夠讓企業(yè)短時間提高銷量,但企業(yè)也要去適應工程的合作規(guī)則。其實,不管做工程,還是做代理商渠道,都有不同的合作規(guī)則,都需要企業(yè)權(quán)衡利弊,慎重考慮。事實上,企業(yè)的每一次轉(zhuǎn)型和改變都是對行業(yè)未來發(fā)展形勢的預估?!?/p>

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在今年的上海廚衛(wèi)展上,伊米特帶來的新品廣受好評。關(guān)錦英分析,“今年的上海廚衛(wèi)展,無論是設(shè)計師、渠道商,還是消費者,對衛(wèi)浴的關(guān)注度都超出預期,說明人口基數(shù)大、消費力強的中國衛(wèi)浴市場大有可為。對于這一點,企業(yè)要充滿信心,要跟上時代的步伐去轉(zhuǎn)變,去成長。”

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關(guān)錦英夫婦從事衛(wèi)浴行業(yè)已有20多年,最早在東莞做代理商,在同一個市場從一家店面發(fā)展到三家店面。正是看到淋浴房行業(yè)的廣闊發(fā)展前景,關(guān)錦英夫婦來到佛山開辦工廠,經(jīng)過18年努力,伊米特品牌逐步發(fā)展壯大,也收獲客戶的廣泛認可。

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擴大銷售渠道,多元化運營
下半年,伊米特的重點仍然在擴大銷售渠道,優(yōu)選經(jīng)銷商。“其實,淋浴房生產(chǎn)企業(yè)并不一定非要找衛(wèi)浴行業(yè)的經(jīng)銷商,門窗、地板等建材經(jīng)銷商與我們的客戶基本相同,也是很好的選擇,可以擴大銷售渠道,也符合家居裝修一體化趨勢。淋浴房產(chǎn)品可以脫離衛(wèi)浴行業(yè)的局限,企業(yè)不要把自己框住,我們應該做的是讓我們的合作伙伴、客戶獲得利潤。怎樣把產(chǎn)品賣出去,才應該是企業(yè)目前最大的一個目標?!标P(guān)錦英認為淋浴房行業(yè)的渠道應該多元化發(fā)展。

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發(fā)揮新媒體引流作用,是時代的呼聲
跟著眾多移動互聯(lián)網(wǎng)技能的成熟和普及,視頻傳輸變得越來越簡單。建立在視頻基礎(chǔ)上的新媒體,如短視頻、直播、微信公眾號、朋友圈等,已經(jīng)占據(jù)大部分人的業(yè)余時間。

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企業(yè)利用新媒體對外傳遞信息,介紹和推廣產(chǎn)品和服務,已經(jīng)成為一種必然趨勢。關(guān)錦英也認為,“新媒體作為宣傳和引流的工具效果是比較明顯的。但對于非標定制產(chǎn)品,想要將流量轉(zhuǎn)化為實實在在的訂單,還需要更多的配套和服務。目前,伊米特也在做抖音推廣,我們有兩個抖音號。只要用心去運營,堅持下來,一定會有效果。因為現(xiàn)在抖音推薦的客戶比以前更精準,基本上都是關(guān)注建材行業(yè)的用戶?!?/p>

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企業(yè)做新媒體運營,就是要近距離接觸客戶,它可能短期內(nèi)無法轉(zhuǎn)化為訂單,但可以為企業(yè)囤積很多有價值的內(nèi)容。無論是微信帖子還是短視頻,都是一個企業(yè)在網(wǎng)上的資產(chǎn)。這些內(nèi)容有累積效應,可以像滾雪球一樣越滾越大,讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的聲音越來越大。

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市場在變、消費者行為在變,目前沒有任何一家淋浴房企業(yè)的產(chǎn)品和服務可以以不變而應萬變。要想打破淋浴房同質(zhì)化“魔咒”,只能以創(chuàng)新和改變來獲得差異化優(yōu)勢,這種改變不局限于產(chǎn)品的創(chuàng)新,還可以是渠道的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新,甚至是服務的創(chuàng)新。

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(文章來源:衛(wèi)浴資訊-公眾號,侵刪)