革新，是趨勢也是命令，它要求企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷方式及服務(wù)方式。深耕四川市場10周年、深諳革新的重要性和必要性的居然之家，要做的不僅是徹底的轉(zhuǎn)型，更是首當(dāng)其沖引領(lǐng)家居行業(yè)全面升級。

(圖片來源：家具主流-公眾號，侵刪)

入川10年，居然之家

為四川到底帶來了什么？

2018年，居然之家集團(tuán)啟動“大融合、大家居、大連鎖、新零售”戰(zhàn)略，邁入以消費(fèi)者體驗為核心的家居新零售時代。3年后的今天，也是居然之家入川10年的紀(jì)念時刻，伴隨著新技術(shù)革命的催化演變，由之前以招商運(yùn)營為核心的物業(yè)管理型商場向數(shù)字化驅(qū)動下的新零售賣場進(jìn)行深刻的變革和轉(zhuǎn)型的全新的居然之家，已然隆重登場了。

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▲居然之家新零售集團(tuán)執(zhí)行總裁 王寧

2021年7月8日，居然之家四川發(fā)展戰(zhàn)略暨16城30店聯(lián)合招商發(fā)布會在成都舉行，北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨，京派家居聯(lián)盟理事長、意風(fēng)家居董事長溫世權(quán)，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長、京派家居聯(lián)盟秘書長殷超，成都市建筑裝飾協(xié)會黨支部書記袁菲，四川省家具進(jìn)出口商會常務(wù)副會長秘書長榮煜偉，四川省&成都市門窗行業(yè)協(xié)會創(chuàng)始人、執(zhí)行會長余龍鵬，成都市智能家居商會會長、伊戀全屋定制董事長謝宏偉，居然之家新零售集團(tuán)執(zhí)行總裁王寧等重要嘉賓及全國商家代表、全國主流媒體代表，500余人聚首成都，見證四川居然之家又一個新的征程。

2011年，居然之家入川，四川大本營居然之家成都總店（琉璃店）盛大開業(yè)。截止目前，四川分公司已開分店19家，簽約尚未開業(yè)30家。“讓全川消費(fèi)者在家門口就能享受到居然之家的好產(chǎn)品好服務(wù)”，這是居然之家入川時的“豪情壯語”，從目前來看，TA做到了。

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目前已開業(yè)的19家分店，遍布全川各大城市，輻射全川6950萬消費(fèi)者，意味著6950萬人在家門口就能體驗，由居然之家提供的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、前沿的設(shè)計和專業(yè)的服務(wù)。從某種層面而言，居然之家的全川滲透，對引領(lǐng)四川家居生活品質(zhì)升級，起著極為關(guān)鍵的作用。

布局 提速

在四川每年將開業(yè)8-10家

居然之家四川分公司總經(jīng)理劉飛在招商發(fā)布會上向王寧總裁和到場的嘉賓、商家匯報了這樣一個數(shù)據(jù)：

在已開分店的基礎(chǔ)上，居然之家的目標(biāo)是開遍全川，在大成都028區(qū)域6店的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在主城（高新、天府新區(qū)）拓展核心主力項目，在溫江、龍泉、簡陽等區(qū)域?qū)ふ液献黜椖浚?strong>加速進(jìn)駐南充、廣安、瀘州、自貢、攀枝花等空白市場，在綿陽、巴中等地拓展2店項目；繼續(xù)在主要縣級市場進(jìn)行下沉布局，將居然之家的商業(yè)模式和品牌價值服務(wù)到更多的消費(fèi)群體。

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▲居然之家四川分公司總經(jīng)理 劉飛

2021下半年，四川分公司預(yù)計開業(yè)成都青白江店、資陽店、遂寧店、宜賓南岸店、瀘州合江店。未來，居然之家在四川將每年以開業(yè)8-10家的速度向前邁進(jìn)，預(yù)計2025年年底，實現(xiàn)新開業(yè)40家，總開店數(shù)突破60家的戰(zhàn)略布局。

王寧表示，當(dāng)下中國家居行業(yè)已進(jìn)入深度變革期，市場正在為那些專注于提升供給能力和供給效率、勇于創(chuàng)新的企業(yè)釋放最大紅利，進(jìn)而助推這些企業(yè)進(jìn)入強(qiáng)者恒強(qiáng)的時代。居然之家正是其中之一。

以率行業(yè)之先的行動，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營布局，優(yōu)化產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)，主動迎合消費(fèi)者的變化和市場潮流，居然之家正在表達(dá)這樣一個觀點：轉(zhuǎn)型之風(fēng)既已勢不可擋，順勢以及引領(lǐng)轉(zhuǎn)型，才是發(fā)展之道。

大連鎖 新零售

居然之家在終端新在何處？

線上的數(shù)字化建設(shè)，讓居然之家得以從容面對疫情催化下的實體店流量銳減的普遍現(xiàn)狀，得以擁抱互聯(lián)網(wǎng)擁抱電商。據(jù)了解，居然之家四川分公司2020年2月開始運(yùn)營天貓同城站，截止去年年底，全川訪客高達(dá)500萬，線上成交6500萬元。2021年，單成都同城站日均流量就高達(dá)1.2萬人次，流量、獲客、成交三大關(guān)鍵指標(biāo)均位列全國第二，僅次于北京同城站，在剛剛結(jié)束的天貓618活動，線上成交額更是突破2500萬元。

(圖片來源：家具主流-公眾號，侵刪)

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同時，居然之家將精耕私域流量作為營銷矩陣中的根基。劉飛介紹，四川分公司的私域流量有三個組成部分：一是從公域流量沉淀下來的會員粉絲，二是居然之家進(jìn)店顧客及已購物顧客，三是互動型的小區(qū)社群資源。

其中，針對目標(biāo)小區(qū)開展的精準(zhǔn)營銷是居然之家的重點，據(jù)了解，2020年居然之家精準(zhǔn)開發(fā)小區(qū)占據(jù)全域銷售額的36%，這個占比會在2021年得到進(jìn)一步提升，以琉璃店來舉例，2021年重點開發(fā)小區(qū)49個，重點運(yùn)營社群68個，制定總銷售目標(biāo)1.8億，無論是小區(qū)拓客還是賦能商家都發(fā)揮著重要作用。

與其說是線上線下賦能營銷，不如說是線上線下“就近”服務(wù)消費(fèi)者，這是營銷的根本，也是讓消費(fèi)者家裝家居快樂簡單的根源。居然之家經(jīng)過一年多的嘗試，顯然已得精髓。

(圖片來源：家具主流-公眾號，侵刪)

入川10年，居然之家以“大連鎖 新零售”推動在四川的發(fā)展。曬出十年成績單的同時，新的十年征程，將更加精彩和具有挑戰(zhàn)，居然之家又將如何引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？市場和行業(yè)都拭目以待。

從商業(yè)模式的創(chuàng)新到各項目落地生花，居然之家深知轉(zhuǎn)型對效率的考驗，也深知要堅守行業(yè)的根本——為顧客營造更好的體驗和創(chuàng)造更好的生活。這種對行業(yè)本質(zhì)的堅守，正是未來創(chuàng)新商業(yè)的新驅(qū)動。

(文章來源：家具主流-公眾號，侵刪)