中國(guó)定制家居行業(yè)在經(jīng)過(guò)十年高歌猛進(jìn)的發(fā)展之后,正逐漸告別“黃金時(shí)代”,進(jìn)入相對(duì)低增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)成熟期。在激烈的存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)們不斷做出各種創(chuàng)新的嘗試:渠道下沉,電商新零售、精裝新渠道拓展,當(dāng)然還有營(yíng)銷上的花樣百出,希望尋找到更好的方向和出口。當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化的階段,競(jìng)爭(zhēng)的核心,已經(jīng)從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道升級(jí)到了品牌的競(jìng)爭(zhēng)。而品牌競(jìng)爭(zhēng)究竟孰能勝出,很大程度上取決于品牌資產(chǎn)的積累。

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在定制行業(yè),人們通常以銷售規(guī)模、股市市值來(lái)判定企業(yè)座次,但要判斷哪個(gè)企業(yè)更有發(fā)展后勁,品牌資產(chǎn)無(wú)疑是更為科學(xué)的判斷依據(jù),因?yàn)閺?qiáng)大的品牌資產(chǎn),不僅能夠凸顯差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定超額收益的源泉,還有助于抵御風(fēng)險(xiǎn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。
通過(guò)研究定制家居企業(yè)的品牌案例我們發(fā)現(xiàn),“環(huán)保定制柜”百得勝在品牌資產(chǎn)的建設(shè)和積累方面可謂用心頗深。2001年于廣州創(chuàng)立的百得勝,2012年由德?tīng)栁磥?lái)(股票代碼:002631)注資,2016年加入德?tīng)栁磥?lái)上市公司、成為旗下主營(yíng)品牌。20年來(lái),百得勝獨(dú)樹(shù)一幟地“死磕環(huán)?!保粌H一次又一次引領(lǐng)了行業(yè)的環(huán)保迭代,更充分奠定了百得勝“環(huán)保尖子生”的品牌形象,不斷地踏準(zhǔn)行業(yè)創(chuàng)新節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)了品牌資產(chǎn)的不斷增值。
不變
20年“環(huán)?!钡膽?zhàn)略定力
春晚上每年都有新歌手唱新歌,但能作為資產(chǎn)留下來(lái)的,就是那首幾十年從來(lái)不換的《難忘今宵》,它已經(jīng)成為春晚的品牌資產(chǎn);可口可樂(lè)100年前的商標(biāo)和弧形瓶的設(shè)計(jì),與現(xiàn)在看到的,幾乎一模一樣.好的品牌資產(chǎn),很重要的一點(diǎn),就是辨識(shí)度高,讓別人一看,就知道是你的。高辨識(shí)度,當(dāng)然需要好的創(chuàng)意,但更重要的還是來(lái)自于日積月累的堅(jiān)持。
百得勝在創(chuàng)立之初,一直強(qiáng)調(diào)環(huán)保賣點(diǎn)。我們發(fā)現(xiàn),百得勝在環(huán)保方面與其他品牌真正拉開(kāi)差距,是從2012年開(kāi)始的。

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從***息看,從2012年開(kāi)始,百得勝開(kāi)始主打“無(wú)醛”產(chǎn)品,率先引入無(wú)醛添加禾香板,引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)啟了“無(wú)醛添加”新時(shí)代。2013年,發(fā)布無(wú)醛添加密度板;2014年,發(fā)布無(wú)醛添加顆粒板;2016年,發(fā)布無(wú)醛添加澳洲實(shí)木板;2017年,發(fā)布無(wú)醛添加美洲實(shí)木板;2018年,發(fā)布無(wú)醛添加實(shí)木多層板。2019年,百得勝繼續(xù)推進(jìn)無(wú)醛布局,以無(wú)醛實(shí)木多層板,采用PE無(wú)醛熱熔膠膜黏合,以無(wú)醛基材、無(wú)醛飾面及無(wú)醛膠黏劑黏合工藝等,實(shí)現(xiàn)“無(wú)醛添加全屋普及”。
2020年,百得勝在無(wú)醛推廣方面的力度更為加大,叫響了“環(huán)保定制柜”的品牌定位,聯(lián)手中國(guó)林科院木材所成立百得勝環(huán)保家居研究中心;重磅邀請(qǐng)影視歌三棲巨星韓雪,擔(dān)任百得勝環(huán)保大使,助燃終端“2020環(huán)保家居季”……這些舉措,不斷提振著百得勝的環(huán)保影響力,并助力終端門店提升銷售業(yè)績(jī)。
這個(gè)倡導(dǎo)創(chuàng)新的時(shí)代,人們贊美創(chuàng)新、鄙視不變,因?yàn)椴蛔円馕吨鴳卸韬筒凰歼M(jìn)取。然而,當(dāng)你從長(zhǎng)期主義以及戰(zhàn)略的角度去理解,創(chuàng)新難,保持“不變”更不易,需要有長(zhǎng)期主義的戰(zhàn)略定力。
從不變的角度去理解“長(zhǎng)期主義”,它就是一個(gè)很普通的方法:不是預(yù)測(cè)變化的東西,而是聚焦于正確的事,把事情做對(duì)做好,輸出自己穩(wěn)定的價(jià)值。誠(chéng)如百得勝家居董事長(zhǎng)張健所言:復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。

百得勝家居董事長(zhǎng) 張健(圖片來(lái)源:定峰匯-公眾號(hào),侵刪)
如何理解企業(yè)戰(zhàn)略?
戰(zhàn)略=清晰的目標(biāo)+可以集中資源優(yōu)化的點(diǎn)。20年前,品牌創(chuàng)立之初的百得勝可能還未將環(huán)保提升到戰(zhàn)略層面,但通過(guò)后來(lái)一步步的身體力行,百得勝找到了自己的品牌基因,將環(huán)保作為改不了、奪不走、丟不掉的基本盤,作為品牌能夠輸出的核心價(jià)值和核心能力。
回顧百得勝的環(huán)保進(jìn)化史我們發(fā)現(xiàn),百得勝之所以能叫響“無(wú)醛”這一核心理念,并通過(guò)不斷迭代產(chǎn)品工藝,引領(lǐng)行業(yè)環(huán)保風(fēng)向,是因?yàn)榘俚脛賵?jiān)信,環(huán)保家居是消費(fèi)者的品質(zhì)剛需,也是未來(lái)定制家居行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),因而堅(jiān)定不移地將“環(huán)?!鄙仙疗放茟?zhàn)略的高度,并以長(zhǎng)期主義的精神,20年抱樸守拙,不斷投入、持續(xù)耕耘,從而一步步提升百得勝在消費(fèi)者心中的環(huán)保認(rèn)知,完美地樹(shù)立了“環(huán)保尖子生”的形象,也確定了品牌資產(chǎn)的牢固根基,不斷穩(wěn)固和積累了自己的品牌資產(chǎn)。

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無(wú)環(huán)保、不定制。環(huán)保,是每個(gè)家居企業(yè)創(chuàng)立之始就會(huì)面對(duì)的必答題。我們看到,很多品牌也扛起環(huán)保這面“大旗”,或者是因?yàn)椴桓事浜蟮母L(fēng)、或者將其作為刺激銷售的工具。就像2020年下半年定制行業(yè)讓人記憶猶新的“無(wú)醛添加大戰(zhàn)”,這一年,行業(yè)各大品牌紛紛推出自己的無(wú)醛添加板材,卻也導(dǎo)致了終端營(yíng)銷中環(huán)保產(chǎn)品的魚(yú)龍混雜,讓消費(fèi)者無(wú)法明辨真假、優(yōu)劣。戰(zhàn)術(shù)固然重要,但卻不是決定性的,唯有戰(zhàn)略的清晰和堅(jiān)定,唯有長(zhǎng)期主義的不懈努力,才能收獲真正有益的品牌資產(chǎn)。當(dāng)“環(huán)?!敝皇且环N投機(jī)取巧的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),徒有花樣百出的宣傳推廣,而沒(méi)有硬核實(shí)力的產(chǎn)品和富有精神感召力的品牌內(nèi)核,就算短期能搏得眼球關(guān)注,最終還是會(huì)因?yàn)橐黄淄槐娙恕?/p>
創(chuàng)新
“6面環(huán)保”差異化競(jìng)爭(zhēng)
“不變”與創(chuàng)新,并非完全對(duì)立的,而是辯證統(tǒng)一的兩個(gè)方面。對(duì)百得勝來(lái)說(shuō),“不變”是秉持20年的環(huán)保戰(zhàn)略,任爾東西南北風(fēng),我自巋然不動(dòng),持之以恒地在一片土壤上深耕;“創(chuàng)新”則是把握住消費(fèi)者的核心需求,不斷升級(jí)產(chǎn)品、技術(shù)、管理,不斷提供新的價(jià)值。百得勝的“環(huán)?!?,可謂每一年都有扎扎實(shí)實(shí)的“新內(nèi)容”。觀察百得勝2021年的一系列動(dòng)作,我們又看到了其在產(chǎn)品迭代及營(yíng)銷推廣上的不斷推陳出新:2021年1月8日,百得勝發(fā)布全新定位廣告片,首創(chuàng)“6面環(huán)?!辈町惢?jìng)爭(zhēng)口號(hào),同步推出了2021年百得勝6大春季新品,以及6.0 SI新店面系統(tǒng),創(chuàng)新環(huán)保工藝和環(huán)保體驗(yàn),完美融合環(huán)保與時(shí)尚元素……
百得勝的“6面環(huán)?!币唤?jīng)推出,便吸引了眾多關(guān)注。什么是“6面環(huán)?!保烤褪侵付ㄖ乒竦墓耖T、四面柜體、背板六個(gè)面,均采用無(wú)醛添加板材。眾所周知,定制家居的環(huán)保性能很大程度取決于所使用的板材。或受環(huán)保工藝制約,或因企業(yè)規(guī)模及管理能力所限,以及成本利潤(rùn)的考量,大多數(shù)品牌主要將無(wú)醛板材應(yīng)用于柜體部分,即2個(gè)側(cè)面以及頂面和底面,而背板、門板部分仍使用普通環(huán)保等級(jí)的板材,因此只能做到“4面環(huán)?!?。極少的企業(yè)背板也會(huì)選擇無(wú)醛添加板材,從而實(shí)現(xiàn)“5面環(huán)?!?。百得勝的“6面環(huán)?!保菍⒍ㄖ乒竦牧鶄€(gè)面均采用無(wú)醛添加環(huán)保板材。

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看似簡(jiǎn)單的“6面環(huán)保”,實(shí)際上也是百得勝多年來(lái)品牌資產(chǎn)積累的厚積薄發(fā),體現(xiàn)在百得勝歷經(jīng)多年悉心研發(fā)的無(wú)醛添加環(huán)保板材“全家桶”。何謂“全家桶”?因?yàn)椴馁|(zhì)結(jié)構(gòu)、加工工藝及外觀表現(xiàn)的不同,定制家居柜體不同部位所使用的板材品類不一,有密度板、有實(shí)木板、有實(shí)木顆粒板等等,加上不同部位的板材結(jié)構(gòu)不一樣所導(dǎo)致的技術(shù)難度,并非所有品牌都有意愿或有能力做到所有種類的板材均能實(shí)現(xiàn)無(wú)醛,而百得勝做到了。從2020年開(kāi)始,百得勝對(duì)定制柜所使用的每一種板材,均實(shí)現(xiàn)了無(wú)醛添加,通過(guò)遠(yuǎn)優(yōu)國(guó)標(biāo)的環(huán)保基材的使用,以及環(huán)保飾面、環(huán)保封邊等,做到了全原料、全生產(chǎn)流程的無(wú)醛添加。百得勝用9年時(shí)間搶占無(wú)醛至高點(diǎn),成為“無(wú)醛添加板開(kāi)創(chuàng)者”,并以無(wú)醛“全家桶”這一領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),不僅在2020年“無(wú)醛大戰(zhàn)”中脫穎而出,也為2021年緊接著推出的“6面環(huán)?!钡於藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。到目前為止,普通品牌只能做到1面環(huán)保(柜門)或5面環(huán)保(柜體),而百得勝卻能一次性做到“6面環(huán)保、面面拒醛”,又一次開(kāi)啟了無(wú)醛添加定制的全新時(shí)代。
經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè),百得勝無(wú)醛添加板材的甲醛釋放量趨近于0(按GB 18580-2017 氣候箱法檢測(cè)數(shù)值≤0.03mg/m3),已先后通過(guò)了美國(guó)NAF(無(wú)醛豁免)認(rèn)證、瑞士SGS環(huán)保檢測(cè)、中國(guó)十環(huán)認(rèn)證、CAS育兒環(huán)境研究中心環(huán)保星級(jí)認(rèn)證、國(guó)內(nèi)6大權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證等,在市場(chǎng)上受到消費(fèi)者高度認(rèn)同。

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小結(jié)
首創(chuàng)6面環(huán)保,百得勝做對(duì)了什么?
品牌所以是資產(chǎn),是由于它能給企業(yè)帶來(lái)收益,假如有一天可口可樂(lè)公司所有廠房設(shè)備突然化為灰燼,只要還擁有“可口可樂(lè)”這個(gè)品牌,半年后就能復(fù)制一個(gè)與現(xiàn)在規(guī)模一樣的可口可樂(lè)公司。品牌價(jià)值,并沒(méi)有反映在公司報(bào)表里,但它一直在創(chuàng)造著收益和價(jià)值。
如果說(shuō)“環(huán)?!笔前俚脛倨放瀑Y產(chǎn)的重要帳戶,而無(wú)論是“不變”還是創(chuàng)新,始終是在往這個(gè)帳戶掙錢、存錢。百得勝首創(chuàng)“6面環(huán)保”,至少做對(duì)了四件事:
第一,延續(xù)品牌基因。在品牌建設(shè)發(fā)展的過(guò)程中,百得勝找到了與自身基因相符且具辨識(shí)度的品牌基因——環(huán)保,并由此確定了自己的使命:把少數(shù)人的環(huán)保定制,變成多數(shù)人的品質(zhì)生活。環(huán)保,成為百得勝品牌資產(chǎn)的根基。
第二,堅(jiān)守品牌初心。沒(méi)有投資,就沒(méi)有資產(chǎn)。百得勝堅(jiān)信環(huán)保家居是消費(fèi)者的品質(zhì)剛需,也是未來(lái)定制家居行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),當(dāng)品牌資產(chǎn)明確后,百得勝不斷放大、持續(xù)投入;在一線品牌大舉進(jìn)軍大家居的前提下,百得勝仍然堅(jiān)守初心,聚焦核心品類,強(qiáng)化核心優(yōu)勢(shì)。
第三,輸出過(guò)硬產(chǎn)品。產(chǎn)品永遠(yuǎn)是贏得顧客以及市場(chǎng)的關(guān)鍵,品牌資產(chǎn)累積的一個(gè)最基本的途徑,就是產(chǎn)品性能以及消費(fèi)者效用滿足程度的不斷提升。從環(huán)?;?,到環(huán)保飾面、環(huán)保封邊、環(huán)保膠黏劑;從無(wú)醛添加禾香板到無(wú)醛“全家桶”,從四面環(huán)保到“6面環(huán)?!?,百得勝始終以消費(fèi)者健康為出發(fā)點(diǎn),在產(chǎn)品下硬功夫,始終站在消費(fèi)者的場(chǎng)景里,去思考如何給他們創(chuàng)造更多的價(jià)值,從而持續(xù)獲得有差異化的品牌活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,傳承核心資產(chǎn)。品牌不是一天塑造成功的,不管是對(duì)外官宣、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)還是與消費(fèi)者的互動(dòng),百得勝堅(jiān)定不移地圍繞“環(huán)保”這一品牌關(guān)鍵詞,所有的營(yíng)銷動(dòng)作均有主軸可循、有清晰的脈絡(luò),將品牌理念、產(chǎn)品價(jià)值清清楚楚地傳達(dá)給消費(fèi)者,從而全方位、立體式地形成了公眾的正向認(rèn)知。通過(guò)不斷持續(xù)鞏固核心概念,堅(jiān)持不懈地添磚加瓦,在渠道、產(chǎn)品、價(jià)格、推廣等層面進(jìn)行全方位的打通,很好地傳承了品牌核心資產(chǎn)。
2021年,定制家居行業(yè)將迎來(lái)更強(qiáng)一輪洗牌,誰(shuí)更有發(fā)展后勁,誰(shuí)將在定制家居行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中最終勝出?從牛年開(kāi)局的一系列“6面環(huán)保”營(yíng)銷動(dòng)作來(lái)看,百得勝顯然已經(jīng)做足了準(zhǔn)備。

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