9月21日-23日，中國（上海）國際墻布家居軟裝展于上海舉辦，作為行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)之一，歐仕萊墻布受邀參加專訪，暢談行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

(圖片來源：歐仕萊墻布公眾號(hào)，侵刪)

記者：本次展會(huì)是以“新技術(shù)，新模式，新融合”為主題，請(qǐng)問貴企在產(chǎn)品研發(fā)、工藝技術(shù)等方面有哪些創(chuàng)新和突破？

孟岑凱：公司在今年推出了行業(yè)首創(chuàng)的植物纖維墻布，以健康、環(huán)保為核心，為消費(fèi)者打造健康環(huán)保的家為目標(biāo)，一經(jīng)推出就廣受市場(chǎng)的好評(píng)，并通過國家建筑材料測(cè)試中心認(rèn)證，入選國家綠色建筑選用產(chǎn)品。

(圖片來源：歐仕萊墻布公眾號(hào)，侵刪)

 （中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)墻紙墻布分會(huì)常務(wù)副會(huì)長張熳紅女士于歐仕萊墻布展廳參觀交流）

記者：后疫情時(shí)代，越來越多經(jīng)銷商意識(shí)到需要轉(zhuǎn)變運(yùn)營思維，不僅僅要求產(chǎn)品差異化，更需要服務(wù)、營銷差異化，您覺得想要他們破局和打造差異化，品牌和行業(yè)可以提供哪些支持？

孟岑凱：從品牌的角度，經(jīng)銷商賦能支持是我們一直在堅(jiān)持去做的事情，近期公司也啟動(dòng)了《贏在終端·大商訓(xùn)練營》項(xiàng)目，也不斷的在探索新的模式去幫助經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變運(yùn)營思維，比如相繼推出了最強(qiáng)門店計(jì)劃，LKH設(shè)計(jì)證書，金萊五星服務(wù)、新零售營銷等項(xiàng)目，從不同的緯度去提升經(jīng)銷商的整體經(jīng)營能力，先破局在立局，授人魚不如授人以漁，我認(rèn)為這樣的快速復(fù)制，快速落地，快速提升就是對(duì)經(jīng)銷商最好的支持，從行業(yè)的角度，更多的是不斷的樹立信心，引導(dǎo)關(guān)注，讓墻布在大家居品類中發(fā)出更多的聲音即是最好的支持。

(圖片來源：歐仕萊墻布公眾號(hào)，侵刪)

  （外賓與歐仕萊墻布工作人員親切交流）

記者：2020年既是“?！币彩恰皺C(jī)”，部分企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)進(jìn)行了內(nèi)外部調(diào)整，特別是外銷企業(yè)也開始轉(zhuǎn)入內(nèi)銷，這對(duì)內(nèi)銷型企業(yè)也帶來一定影響，那您對(duì)此有什么看法？您認(rèn)為針對(duì)現(xiàn)在的大環(huán)境變化品牌能夠做些什么？

孟岑凱：2020疫情較為突然，外銷企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷就像一把雙刃劍，一方面是會(huì)不斷的侵蝕現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，反過來看也可以刺激長期扎根本土的內(nèi)銷企業(yè)不斷的優(yōu)化自己，在這樣的大環(huán)境下，市場(chǎng)是公平的，作為品牌方我認(rèn)為還是應(yīng)該回歸初心，把所有業(yè)務(wù)的落腳點(diǎn)聚焦到解決用戶需求，持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值就夠了。

(圖片來源：歐仕萊墻布公眾號(hào)，侵刪)

（認(rèn)真翻閱版本的經(jīng)銷商）

記者：雨天過后必有彩虹，現(xiàn)在行業(yè)又回歸到正常的發(fā)展軌道，對(duì)企業(yè)而言，今年有發(fā)生什么變化？企業(yè)幫助經(jīng)銷商解決了哪些問題？

孟岑凱：疫情初期，我們就推出了一系列的經(jīng)銷商幫扶政策，比如單店提供10000元的門店運(yùn)營補(bǔ)貼，開展線上設(shè)計(jì)軟件學(xué)習(xí)培訓(xùn)，線上直播引流活動(dòng)，門店運(yùn)營體系宣導(dǎo)等，旨在和經(jīng)銷商一起度過難關(guān)，隨后，我也帶領(lǐng)企業(yè)管理人員一起走訪市場(chǎng)，診斷經(jīng)銷商門店經(jīng)營過程中遇到的一些實(shí)際問題，比如如何提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)，如何提升門店形象，如何快速成交客戶等，在通過培訓(xùn)、案例分享、模式輸出等形式去解決問題，幫助經(jīng)銷商理清思路，尋找方向?，F(xiàn)在經(jīng)銷商門店均已恢復(fù)正常運(yùn)營，在銷量上也遠(yuǎn)超去年同期水平。

(圖片來源：歐仕萊墻布公眾號(hào)，侵刪)

記者：您認(rèn)為行業(yè)未來兩年的發(fā)展關(guān)鍵詞是什么？

孟岑凱：我認(rèn)為是：突變，現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展越來越快，其實(shí)很多企業(yè)和個(gè)人都感到無法跟上市場(chǎng)的腳步，那我們作為品牌方，要準(zhǔn)備好面對(duì)任何變革，同時(shí)要做出讓別人意想不到的改變，就是所謂的“突變”，這樣才能在更大的行業(yè)中脫穎而出。

(文章來源：歐仕萊墻布公眾號(hào)，侵刪)