11月29日，由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會櫥柜專委會主辦的“魅力寧波——2009櫥柜行業(yè)年會”在浙江寧波隆重舉行，來自全行業(yè)的600多家企業(yè)參加會議，年會規(guī)模為歷屆之最。

作為櫥柜行業(yè)的十年老品牌，雅泰櫥柜應(yīng)邀參加本次年會，并憑借著良好的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)，榮獲“中國櫥柜行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)雙十強(qiáng)示范企業(yè)”稱號。這是對雅泰櫥柜堅(jiān)持走品質(zhì)之路的認(rèn)可，更是雅泰迎接2010年新勝利最堅(jiān)定有力的宣告。

據(jù)主辦方介紹，開展“產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)”雙承諾系列活動是此次年會的重要活動之一。近年來，由于整體櫥柜市場魚龍混雜，櫥柜產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格水平參差不齊，關(guān)于櫥柜產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的消費(fèi)投訴也屢見不鮮。因此，“產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)”雙承諾系列評選活動意義深遠(yuǎn)，同時(shí)參選條件也較為嚴(yán)格。企業(yè)必須擁有較為突出的綜合實(shí)力和完善的售后服務(wù)體系，并承諾遵守國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格自律，不搞虛假宣傳，生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品等，才有資格參加該項(xiàng)榮譽(yù)的角逐。

誠信為本 質(zhì)量為上

雅泰櫥柜能夠在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)這兩大領(lǐng)域獲得業(yè)界給予的高度肯定，這與該公司多年來所付出的努力有著密不可分的聯(lián)系。發(fā)展十年來，雅泰櫥柜恪守誠信為本的原則，將產(chǎn)品的質(zhì)量放在第一位。公司采用世界最先進(jìn)的德國HOMAG（豪邁）生產(chǎn)線，在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在烤漆門板制作及門板原材料選用方面都十分謹(jǐn)慎，環(huán)保指標(biāo)達(dá)到歐洲E-1級標(biāo)準(zhǔn)。

此外，雅泰櫥柜一直致力于櫥柜產(chǎn)品的研發(fā)，目前擁有多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)，有效地保證了櫥柜產(chǎn)品的品質(zhì)。雅泰自創(chuàng)發(fā)明的精密烤漆技術(shù)，有效地解決了烤漆門板防水問題，已獲得了國家知識產(chǎn)權(quán)局的發(fā)明專利保護(hù)。雅泰堅(jiān)持不懈的努力獲得了業(yè)界的一致好評，先后獲得了業(yè)界和權(quán)威機(jī)構(gòu)授予的30余項(xiàng)認(rèn)證和榮譽(yù)稱號，其中包括“文明誠信經(jīng)營單位”、“中國櫥柜行業(yè)最具競爭力企業(yè)”、“中國櫥柜行業(yè)設(shè)計(jì)金獎”、“中國櫥柜行業(yè)出口十強(qiáng)企業(yè)”、“全國工商聯(lián)櫥柜專業(yè)委員會執(zhí)行副會長單位”、“福建省著名商標(biāo)”等。

責(zé)任在肩  服務(wù)于心

一套高品質(zhì)的櫥柜，不僅需要具有精湛的工藝、優(yōu)質(zhì)的材料，其售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量也是衡量其品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，只有可靠完善的服務(wù)做后盾，消費(fèi)者才能買得放心，用得安心。

針對目前國內(nèi)櫥柜行業(yè)一些廠家服務(wù)滯后、措施不周全的現(xiàn)象，雅泰櫥柜強(qiáng)化服務(wù)理念，重視服務(wù)人員的責(zé)任感和服務(wù)質(zhì)量，從售前、售中、售后三個(gè)層面建立一套完善而成熟的服務(wù)體系，及時(shí)為消費(fèi)者提供各種專業(yè)的咨詢指導(dǎo)、現(xiàn)場安裝、售后回訪等，為客戶提供最貼心的服務(wù)。此外，雅泰還把每年的四、五月定為“陽光服務(wù)月”，服務(wù)月中，雅泰將會對上一年購買廚柜的新客戶及部分老客戶進(jìn)行免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，通過大量的客戶回訪、護(hù)理知識改革創(chuàng)新，制定出了一套完整的服務(wù)項(xiàng)目和流程，為櫥柜用戶們提供專業(yè)的櫥柜保養(yǎng)服務(wù)。

憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與完善的服務(wù)體系，雅泰櫥柜當(dāng)之無愧“產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)雙十強(qiáng)示范企業(yè)”的稱號。此次評選活動不僅積極肯定了雅泰櫥柜的努力付出，更可以引導(dǎo)更多的企業(yè)以誠信為本，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，為整個(gè)櫥柜行業(yè)的健康有序發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。