10月26日-11月1日，中華櫥柜網(wǎng)對安徽區(qū)域進行了為期6天的企業(yè)走訪，對徽派定制代表企業(yè)--鑫雅廚柜董事長企業(yè)樊亞景先生進行專訪。

【中華櫥柜網(wǎng)】：中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好。我現(xiàn)在在安徽合肥鑫雅廚柜的總部，今天我們很榮幸地邀請到鑫雅廚柜董事長樊亞景先生接受我們的采訪，樊總您好。

【鑫雅廚柜 樊亞景】：中華櫥柜網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，我是鑫雅廚柜董事長，我叫樊亞景。

鑫雅廚柜董事長樊亞景

【中華櫥柜網(wǎng)】：首先請樊總給我們簡單地介紹一下，鑫雅廚柜的發(fā)展歷程。

【鑫雅廚柜 樊亞景】：大家好，鑫雅廚柜的發(fā)展歷程總體分為兩塊。第一大部分，是2001年從一個小廠，大概三四個人開始，到2008年整個合肥市的布局基本完成。第二部分就是從2008年到現(xiàn)在，我們啟動了招商加盟的歷程，首先在安徽省內(nèi)開始招商，然后走入了江蘇、山西、河南、河北等數(shù)個周邊省份。目前我們整個加盟店有400家左右。

【中華櫥柜網(wǎng)】：我想請問一下樊總，咱們鑫雅廚柜在服務方面有什么樣的優(yōu)勢呢?

【鑫雅廚柜 樊亞景】：鑫雅廚柜的服務方面分為售前服務、售中服務以及售后服務。售前服務我們會讓客戶了解鑫雅廚柜，首先就是體驗式營銷，把我們的產(chǎn)品通過實體店和網(wǎng)絡讓客戶了解，包括各類具體板材，以及我們成功服務過的案例等。因為櫥柜比較復雜，它含測量、含繪圖紙、選板材，以及生產(chǎn)包括安裝，所以我們會詳細地讓客戶了解更多的細節(jié)。

整個售中服務是一條龍的，我們會用用最熱情的態(tài)度和最專業(yè)的講解，讓客戶挑選到最合適他們家的好櫥柜。最后就是售后服務，包括定期給客戶進行廚柜保養(yǎng)維修，他們在用的過程中所出現(xiàn)的問題，我們都耐心地解決，讓客戶感受我們的誠意;并且還會不定時的回訪，讓客戶在使用中遇到的一些問題得到專業(yè)的解決。

【中華櫥柜網(wǎng)】：現(xiàn)在櫥柜行業(yè)越來越強調(diào)健康環(huán)保，鑫雅廚柜的產(chǎn)品相對于其他品牌來說有什么樣的特點?

【鑫雅廚柜 樊亞景】：我們鑫雅廚柜很早就榮獲了國家頒發(fā)的十環(huán)認證。從板材角度來說，我們現(xiàn)在用的是E0級板材，早期用的是E1級板材。另外在板材的提升中，我們現(xiàn)在用的多層板，生態(tài)板，足以見得我們定制產(chǎn)品對環(huán)保的重視程度，也可以讓消費者全方位地感受到我們產(chǎn)品的環(huán)保性能。

鑫雅廚柜董事長樊亞景與中華櫥柜網(wǎng)記者合影

【中華櫥柜網(wǎng)】：請樊總給我們講解一下，櫥柜行業(yè)在大家居板塊中的地位和發(fā)展前景。

【鑫雅廚柜 樊亞景】：隨著櫥柜行業(yè)的發(fā)展，我們逐漸融入到大家居的行列?，F(xiàn)在大家居產(chǎn)品包括衣柜、酒柜、鞋柜以及榻榻米等，囊括范圍十分廣闊。這也反映除了我們定制家居是多功能，全方位的。櫥柜作為整個大家居的一部分，我們要充分利用櫥柜在家裝過程中處于第一個環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，然后去帶動第二個環(huán)節(jié)、第三個環(huán)節(jié)。我們要從客戶的角度來看待櫥柜以及大家居，通過不斷的深入講解，讓客戶對大家居有一個全盤的接觸和了解。

【中華櫥柜網(wǎng)】：2017年樊總對我們的鑫雅廚柜有怎樣的規(guī)劃，又有怎樣的期待呢?

【鑫雅廚柜 樊亞景】：2017年我們將從幾個方面來加大鑫雅廚柜的整合力度。首先從產(chǎn)品，我們要打造更精良的產(chǎn)品，使我們的客戶買了產(chǎn)品用起來更加方便。

第二個是人才，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，我們要在人才的招聘、培訓、任用以及節(jié)流方面進行統(tǒng)一的安排，同時還會開辦我們自己的商學院，進行培訓。因為企業(yè)的發(fā)展是靠人才進行推動的，只有把好的人才用在合適的崗位，才能夠推動企業(yè)的不斷發(fā)展。

第三個是渠道。合肥是我們的大本營，我們在合肥精耕細作十幾年，我們從2008年開始進行渠道布局，取得了很好的成績，我們要把這種成功的經(jīng)驗復制到全國各地，進行更廣范圍的渠道建設(shè)，讓更多的消費者都能用到鑫雅的產(chǎn)品，服務好千萬萬戶。

第四，我們要進行品牌宣傳。讓我們的品牌能夠傳播得更遠，被更多的人知曉，具體策略包括高炮廣告，互聯(lián)網(wǎng)，以及其它知名活動的推廣，等等。

【中華櫥柜網(wǎng)】：非常感謝樊總今天能接受我們的采訪，也預祝鑫雅廚柜在2017年能贏來新的輝煌。