加盟10年,業(yè)績從30多萬到500多萬,團隊從5人發(fā)展到70余人,門店在2017年由個體工商戶升級成公司。他,就是捷西櫥柜衣柜湖南省張家界經銷商武總。作為捷西櫥柜衣柜的“老伙伴”,他目標是——2020年沖刺業(yè)績2000萬!他的底氣從何而來?他有著什么樣的經營之道?

(圖片來源:捷西櫥柜衣柜供稿,侵刪)
相識·始于專業(yè)、認真與真誠
2010年,武總有了加盟櫥柜的想法。捷西櫥柜衣柜是湖南本土的知名定制家居品牌,當時在湖南市場頗具規(guī)模。武總與捷西總部聯(lián)系洽談,在溝通中為捷西的專業(yè)、認真、與真誠所打動,當初所羅列得相關政策扶持也在后續(xù)開店過程中一一落實到位。
設計展廳時,捷西總部派遣專業(yè)設計師前來指導,從量尺到出施工圖紙到對接工地施工及樣柜上樣,全程積極參與,給武總留下了深刻的印象。
開業(yè)期間,捷西總部派遣公司銷售總監(jiān)駐店二十多天,駐點期間悉心指導,積極協(xié)助張家界門店店員從不懂到一點一點了解、認識、掌握,極大地提高了張家界門店的運營能力,了解了櫥柜市場的知識,樹立了全體店員的自信心。
直至今天,武總仍然清晰的記得捷西總部派給門店的每一位協(xié)助人員的名字,他們用專業(yè)、熱情與真誠,幫助武總在張家界市場站穩(wěn)腳跟,成為武總不斷開拓市場、提升門店業(yè)績背后堅實的后盾!

(圖片來源:捷西櫥柜衣柜供稿,侵刪)
成功·需要熱愛、信念與支持
從加盟至今已有10年,武總的門店一直穩(wěn)健運營,實現(xiàn)了業(yè)績穩(wěn)定增長。從2010年30多萬到2019年500多萬的公司回款,團隊人員從成立時的5人壯大到現(xiàn)在的70多人。2017年,櫥柜銷售量達1200多套,在張家界市場遙遙領先于其它櫥柜品牌,這一成績,一直保持至今,在捷西眾多代理商中銷售成績榜上有名,受到捷西領導的多次表彰。
在武總看來,成功不是偶然,想要實現(xiàn)成功加盟并獲得盈利,需要多方面的努力。
第一,選擇了一個行業(yè)就要熱愛這個行業(yè),并把這個選擇上升為自己的事業(yè)去努力,去奮斗。相比較其它建材業(yè),櫥柜衣柜定制行業(yè)更繁瑣、復雜,更注重團隊建設、團隊配合,突發(fā)后期問題多,導致很多加盟商無法堅持,轉而改行從事其它行業(yè)。殊不知,恰恰是因為這個行業(yè)實情,也給了加盟商更多機會。武總認為,“當下互聯(lián)網發(fā)展,網上購物對我們行業(yè)沖擊很小,時代發(fā)展,人們生活品質的提升,定制方式的選擇已淘汰了木工師傅現(xiàn)場制作的方式,給我們帶來了很大的需求機會。”
第二,有目標,誓要達成。2017年,張家界店由個體工商戶升級成公司,公司制定的五年目標是銷售業(yè)績過5000萬,十年業(yè)績過億并成為捷西總部千萬級回款成員,2021年成就10位以上年薪資收入15萬以上的店長。2010年專賣店開業(yè)第一年,恰好遇上張家界市內煙草公司新住宅小區(qū)建成,整個小區(qū)陸續(xù)裝修有200多戶,單選擇捷西櫥柜的客戶為0。這件事情對武總非常大的打擊,同時也給了武總動力。他下定決心,要讓越來越多的用戶認同捷西櫥柜衣柜的品牌、產品和服務。因此,武總帶領自己的團隊,腳踏實地,走好每一步,十年如一日的堅持做好每一件事?,F(xiàn)在,只要是張家界市新小區(qū)交房裝修,捷西被選中的占比就一定是小區(qū)內最高的。
第三,建立卓越團隊。市場如同戰(zhàn)場,只是看不到炮火硝煙而已,加盟商內心時刻要有危機感存在,從自我提升,改變的地點,加強專業(yè)知識學習,嚴格考核過關,培養(yǎng)能營造輕松愉悅氛圍的能力,讓每一單成交都在愉悅的氛圍中完成。訂單達成需要團隊人員相互間的配合才能,因此,需要做好每項相關工作,讓全體成員樹立“讓每一位客戶滿意”的意識,讓口碑傳播起來。
第四,捷西總部強有力的扶持。每次在經營中遇到困難,武總向公司發(fā)出求助申請后,都能得到公司領導的大力支持,讓武總能夠戰(zhàn)勝困難勇往直前。隨著全包家裝公司、整裝公司越來越多,市場競爭力越來越大。捷西總部幫助門店與市場上裝飾公司達成合作,帶動銷量,為門店贏得了市場。此外,捷西擁有一套規(guī)范化、規(guī)?;姆障到y(tǒng),導入門店中,幫助門店做好服務,從而一步步形成口碑,占領市場。

(圖片來源:捷西櫥柜衣柜供稿,侵刪)
展望·未來是深耕、合作與提升
盡管年初遭受了疫情沖擊,武總的門店依然取得了相當優(yōu)秀的成績。截止6月已達成900萬,完成全年目標的45%。下半年,武總將全力以赴達成2000萬的目標。同時,計劃重裝店面,擴大規(guī)模,在原有200多平方店面基礎上擴大到400多平方,在原來櫥板專賣店增項到櫥柜衣柜專賣店,增加品類,進一步提升市場競爭力。
店面重裝完成后,捷西品牌專賣店總面積將達到1200平方,在張家界市場了同行業(yè)中有著絕對的規(guī)模優(yōu)勢。將進一步提升捷西櫥柜衣柜的品牌競爭力,同時增加了品牌曝光度。
在武總看來,“經營門店最重要的是保持一顆堅持的心,選擇這個行業(yè)就是選擇一條上坡路,經營門店就是一直爬坡的過程。練就好自己爬坡的本領,不僅需要聰明才智,更重要就是始終堅持的恒心。作為門店負責人,管理好自己的門店,我始終以身作則帶頭沖在前,嚴格要求自己,團隊管理實際上就是相互影響的過程,要制定清晰目標,以拿結果達成目標為榮,樹立榮辱與共的團隊意識?!?/p>
武總認為,廠家與經銷商的合作關系,就如同魚于水的關系一樣,是相互信賴的關系,保持和諧才能共存。作為誠實守信的商人,對廠家,要維護好公司的利益;對客戶,要用心服務好,真心對待。
相比起其他家居建材,櫥衣柜定制行業(yè)的服務工作占比更重。武總相信,市場蛋糕越來越大,行業(yè)前景是光明燦爛的?!拔視恢鄙罡氉饔谶@個行業(yè),目前已有四家店面,未來會開到十家、二十家店甚至更多,把公司業(yè)績做到過億元大關!”

(圖片來源:捷西櫥柜衣柜供稿,侵刪)