隨著8090后逐漸成為家居市場的消費主力軍,許多櫥柜品牌不管是在產(chǎn)品還是營銷方面都開始迎合他們的需求,而沃根8090全屋定制根據(jù)年輕消費者的個性化需求,以它的高顏值、低價格、好評高、以及互聯(lián)網(wǎng)O2O模式迅速占領(lǐng)家居市場。以沃根8090江蘇蘇州專賣店為例,從經(jīng)營以來,生意一直紅紅火火,訂單不斷,為了解時尚設(shè)計與精湛工藝兼具的沃根8090,中華櫥柜網(wǎng)小編采訪到沃根8090江蘇蘇州經(jīng)銷商鄭桂新,聽他講述自己與沃根8090的故事。
沃根8090全屋定制江蘇蘇州經(jīng)銷商鄭桂新
【中華櫥柜網(wǎng)】:您在做櫥柜之前是從事什么行業(yè)呢?怎么會想到從事櫥柜行業(yè)的呢?其中,有沒有機緣巧合的故事?
【沃根8090全屋定制江蘇蘇州經(jīng)銷商鄭總】:在做櫥柜之前我是做老師的,很多人都很奇怪我怎么會做櫥柜行業(yè),其實這和我自身的經(jīng)歷有關(guān)。當(dāng)時我自己的婚房正在裝修,和大多數(shù)消費者一樣,遭遇了很多裝修陷阱,冤枉錢也花了不少。加上我本身愿意學(xué)習(xí)和接觸新的事物,有了自己的親身經(jīng)歷,所以也讓我更加渴望去了解櫥柜行業(yè),就這樣慢慢接觸起來。
【中華櫥柜網(wǎng)】:當(dāng)初您在考察櫥柜品牌的時候,是什么原因讓您在眾多品牌中選擇沃根8090呢?
【沃根8090全屋定制江蘇蘇州經(jīng)銷商鄭總】:首先,接觸了這么久的櫥柜行業(yè),對于產(chǎn)品熟悉度是非常高的,當(dāng)時看到沃根8090的產(chǎn)品,最直觀的感受就是除了顏值高,產(chǎn)品質(zhì)量也同樣過硬,用料考究,這樣內(nèi)外兼修的品牌讓我的好感度大增。其次,不得不提的就是沃根8090的產(chǎn)品定位,現(xiàn)在80、90后是消費的主力軍,而沃根是專門為80、90后打造的夢想家居品牌,無論是產(chǎn)品設(shè)計還是產(chǎn)品價格包括店面的裝修風(fēng)格,都符合8090后的審美與喜好。我選擇沃根8090的原因還有它獨特的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式,眾所周知,現(xiàn)在全民都推崇互聯(lián)網(wǎng)+,傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)被市場逐漸淘汰,一直做傳統(tǒng)家居銷售的我也同樣很渴望轉(zhuǎn)型,但一直沒有尋找到一個優(yōu)秀的品牌能將家居定制與互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合,直到我遇到沃根8090,其獨特的互聯(lián)網(wǎng)O2O模式,不僅為我?guī)砹藘?yōu)質(zhì)的客源與豐厚的利潤,也讓我緊跟時代的變遷,不被市場所淘汰。
沃根8090全屋定制江蘇蘇州專賣店(蘇州新區(qū)橫塘紅星美凱龍2樓)
【中華櫥柜網(wǎng)】:經(jīng)營到現(xiàn)在,您遇到過哪些困難和挫折?克服困難的妙招可以介紹一下嗎?
【沃根8090全屋定制江蘇蘇州經(jīng)銷商鄭總】:其實,開店以來一直都很順利,沒有遇到特別大的困難和挫折,但是也會碰到行業(yè)內(nèi)的通病,最典型的就是客戶擔(dān)心增項、亂收費的問題。解決的妙招,其實并不是我想的,而是公司替我解決的,公司有自己的線上店鋪,所有的價格都公開透明,客戶根據(jù)線上的價格,自己都可以計算出價格,所以更加不會懷疑我們會亂收費了。而且沃根8090有專業(yè)的線上客服團隊,很多客戶到店之前,就已經(jīng)和客服有了專業(yè)的溝通,大概了解了價格和產(chǎn)品,為我們經(jīng)銷商節(jié)約了很多時間,同樣客戶的擔(dān)心自然也會減少很多。
沃根8090全屋定制江蘇蘇州專賣店內(nèi)展示
【中華櫥柜網(wǎng)】:經(jīng)營過程中印象中最深刻的事是什么?是如何解決的呢?
【沃根8090全屋定制江蘇蘇州經(jīng)銷商鄭總】:印象當(dāng)中,是有一個自然到店的客戶,看中了我們的產(chǎn)品,客戶的意向很大,我們的店內(nèi)銷售大概講了2個多小時,非常認(rèn)真的介紹產(chǎn)品和價格等信息,但是客戶依然非常猶豫,最后甚至連電話都不肯留,所有人都以為一下午的努力都白費了。沒想到第二天,沃根的線上運營部通知我們,昨天那個客戶已經(jīng)在線上付了定金,可以量尺了,原來這個客戶當(dāng)天晚上回去在線上搜索了我們的店鋪,和線上的客服又溝通了,感覺我們的品牌可信度高,加上網(wǎng)上付款也很便捷,客戶果斷的就付了定金。這就是線上線下O2O模式帶給我們經(jīng)銷商的好處,我們經(jīng)銷商和沃根線上團隊一起努力,共同配合,力爭將每一個客戶服務(wù)好。
【中華櫥柜網(wǎng)】:開店以來,業(yè)績情況怎么樣?
【沃根8090全屋定制江蘇蘇州經(jīng)銷商鄭總】:自從開業(yè)以來,我們店業(yè)績一直在商場排前幾名,單月的銷售額都在近百萬之間,店慶單日的銷售額可達(dá)35W。
沃根8090全屋定制江蘇蘇州專賣店團隊
【中華櫥柜網(wǎng)】:廠家對于經(jīng)銷商的幫扶力度大不大?具體的幫扶政策對您有什么幫助?
【沃根8090全屋定制江蘇蘇州經(jīng)銷商鄭總】:沃根8090對于經(jīng)銷商的幫助是很大的,我們定期都會有針對產(chǎn)品以及銷售技巧的培訓(xùn),公司也有專業(yè)的經(jīng)銷商售后人員,我們出現(xiàn)問題,會有相應(yīng)人員第一時間為我們跟蹤解決。最值得一提的是,公司的線上運營團隊對我們的幫助,店內(nèi)的下班時間是晚上7點,然而線上的團隊會一直服務(wù)到晚上12點,即使我們下班了,依然有線上的客服為我們接待客戶和服務(wù)客戶,線上線下的配合也讓我們加盟商更加有效率的去完成后續(xù)的服務(wù)。
【中華櫥柜網(wǎng)】:作為一個成功的經(jīng)銷商,有沒有什么成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗和營銷方法分享?
【沃根8090全屋定制江蘇蘇州經(jīng)銷商鄭總】:首先是要配合和服從公司的管理,認(rèn)可品牌的發(fā)展政策。其次是要加強店內(nèi)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)意識,作為經(jīng)銷商,只有配合好公司和培訓(xùn)好員工雙管齊下,才能成為一名有競爭力且優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商。
沃根8090全屋定制江蘇蘇州專賣店消費者體驗中
【中華櫥柜網(wǎng)】:隨著櫥柜行業(yè)的發(fā)展,許多品牌如雨后春筍般興起,面對更加強烈的競爭,您對未來的規(guī)劃和目標(biāo)是怎樣的?
【沃根8090全屋定制江蘇蘇州經(jīng)銷商鄭總】:雖然行業(yè)的競爭越來越激烈,但是我相信沃根8090一定可以憑借其高顏值的產(chǎn)品有內(nèi)涵的品牌理念脫穎而出,明年我預(yù)計將我的銷售額提高20%左右,并準(zhǔn)備在蘇州再開一家沃根8090全屋定制體驗店,將重點轉(zhuǎn)向全屋定制市場。
【結(jié)語】終端門店一直是銷售櫥柜的主要渠道,而沃根8090全屋定制O2O體驗店真正做到打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式,讓廚房氣氛更加溫馨,讓消費者戀上廚房的感覺,不僅提高了門店收益,還鞏固了市場口碑,越來越受到大眾的喜愛。在沃根打造的廚房里,你可以與親友一起動手,各秀廚藝,你也可以坐在餐桌旁,望著朋友家人親切的笑臉,聞著飯菜香味撲鼻,與他們談笑風(fēng)生、共聚天倫,沃根8090,讓相聚變得更美好。