如今，是個(gè)“看臉“的時(shí)代，誕生了越來(lái)越多的“外貌協(xié)會(huì)“成員。對(duì)于家居賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，如何提升“審美“成為一種考驗(yàn)，畢竟現(xiàn)在的消費(fèi)者都是見多識(shí)廣的人。紅星美凱龍副總裁兼京滬西南大區(qū)總經(jīng)理王偉表示：“國(guó)民的審美素質(zhì)越來(lái)越高，消費(fèi)者的審美意識(shí)已被喚醒。未來(lái)，審美是未來(lái)推動(dòng)家居行業(yè)的最大動(dòng)力。“

紅星美凱龍副總裁兼京滬西南大區(qū)總經(jīng)理王偉（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）

暢聊“古今中外“ 得出“美“是家居業(yè)未來(lái)藍(lán)海

中國(guó)家居行業(yè)起始于八十年代，從木匠、手工作坊到創(chuàng)辦企業(yè)、打造品牌，再到現(xiàn)在的品牌矩陣及資本市場(chǎng)，過去30年中國(guó)家居行業(yè)經(jīng)過了前店后廠的作坊階段;有產(chǎn)品有品牌有設(shè)計(jì)有渠道的品牌階段及當(dāng)下與資本相結(jié)合三個(gè)階段?，F(xiàn)在，在中國(guó)資本市場(chǎng)已經(jīng)形成了包括曲美、索菲亞、紅星美凱龍等家居版塊，顧家家居、恒康等也即將A股上市。

過去的三十多年，中國(guó)家居行業(yè)在不斷進(jìn)化。對(duì)于未來(lái)家居行業(yè)的發(fā)展，王偉提出四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：國(guó)際化、自主研發(fā)設(shè)計(jì)水平不斷提高、家居企業(yè)更加人性化智能化、消費(fèi)者對(duì)美的需求逐漸高于購(gòu)買力。王偉告訴記者，“美的需求已經(jīng)影響了行業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)近兩年德系家具市場(chǎng)占比下降，意大利家具市場(chǎng)占比提升。德系家具的最大特點(diǎn)是工藝精良、經(jīng)久耐用，但欠缺設(shè)計(jì)感。而意大利、法國(guó)家具很講究設(shè)計(jì)，產(chǎn)品精美。設(shè)計(jì)背后是審美在支撐。所以，美正在逐漸成為行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，審美是未來(lái)推動(dòng)家居行業(yè)的最大動(dòng)力?！?/p>

紅星美凱龍價(jià)值觀 讓美產(chǎn)生價(jià)值讓美成為生意

“我們看到一些貴族，即使家族衰落了，但他們還是有貴族的精神，就在于他們的審美。“王偉說(shuō)，“審美一旦提高了，就很難接受不美的東西，這和窮、購(gòu)買力無(wú)關(guān)。所以以后的家居企業(yè)，誰(shuí)能做得更美，誰(shuí)就擁有消費(fèi)者?！?/p>

王偉告訴記者，“我們?cè)诮K端，可以更好的把對(duì)美的追求傳達(dá)給消費(fèi)者、供應(yīng)商。反過來(lái)，倒逼供應(yīng)商會(huì)更加重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、店鋪環(huán)境設(shè)計(jì)、服務(wù)流程設(shè)計(jì)等，因?yàn)槊蓝际窃O(shè)計(jì)出來(lái)的。最終，品牌的綜合能力會(huì)越來(lái)越高?！啊白屆喇a(chǎn)生價(jià)值，讓美變成生意，這是我們的價(jià)值觀。未來(lái)十年，我們會(huì)把美、家居商場(chǎng)之美，變成紅星美凱龍的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?！巴鮽フf(shuō)。

打造家居賣場(chǎng)之美 發(fā)揮更強(qiáng)品牌號(hào)召力

身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)上購(gòu)物很方便，但是對(duì)于家具、建材在這些大件，許多人還是青睞于去實(shí)體店、賣場(chǎng)逛逛，一句話“實(shí)體賣場(chǎng)更有體驗(yàn)感“。我們說(shuō)“體驗(yàn)感是看得見摸得著“。對(duì)此，王偉說(shuō)：“和網(wǎng)上購(gòu)物不同，更準(zhǔn)確的說(shuō)，實(shí)體賣場(chǎng)是讓消費(fèi)者對(duì)美的體驗(yàn)，這種賣場(chǎng)之美的體驗(yàn)，可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的觸覺、味覺、聽覺、嗅覺、視覺所有感官，消費(fèi)者參與其中?！凹t星美凱龍又將如何去盡到喚醒、提升消費(fèi)者審美意識(shí)、水平的責(zé)任，打造賣場(chǎng)之美，王偉也就此做了詳細(xì)介紹。

第一，讓消費(fèi)者體驗(yàn)家居之美

從去年開始，紅星美凱龍?jiān)谶@方面做了很多事情。去年4月份在米蘭發(fā)布到11月份開幕的紅星美凱龍“器度--2015藝術(shù)家居大展“，歷時(shí)7個(gè)月，遍訪100多位一線藝術(shù)家，征集了3000件藝術(shù)家居作品，并從中挑選了198件精品進(jìn)行展示。今年9月19日-10月8日在北京798藝術(shù)區(qū)尤倫斯當(dāng)代藝術(shù)中心(UCCA)首次向公眾開放的“更好的日常--視覺之外：紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)大展“，以“為中國(guó)生活設(shè)計(jì)“為命題，云集了原研哉、隈研吾、JurgenBey、ChristinaStrand、LucaNichetto五位國(guó)際范圍內(nèi)前端設(shè)計(jì)師的全新作品。

王偉表示，跟全球前端的設(shè)計(jì)師合作，并不是說(shuō)要靠他們的產(chǎn)品來(lái)打天下我們希望借助這些前端設(shè)計(jì)師的審美號(hào)召力，來(lái)喚醒大家的審美意識(shí)，喚醒全行業(yè)的審美意識(shí)。

第二，把商場(chǎng)每個(gè)空間都做得很美

兩個(gè)家居賣場(chǎng)：一個(gè)窗明幾凈、一個(gè)有些許臟亂差。毋庸置疑，肯定是喜歡去前者購(gòu)物。王偉說(shuō)：“我們要把商場(chǎng)的每個(gè)空間都做得很美?！?/p>

據(jù)介紹，紅星美凱龍要求所有入駐品牌都要讓消費(fèi)者有美的體驗(yàn)。甚至如窗、戶外家具這種傳統(tǒng)的很難做到很美的一些品類也不例外。但在紅星美凱龍商場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)，做成陽(yáng)光房，戶外家具做出地中海海岸、加勒比海海岸等非常有體驗(yàn)感的空間。紅星美凱龍還和一些設(shè)計(jì)單位合作，將露臺(tái)、屋頂、廊道等空間進(jìn)行別出心裁的設(shè)計(jì)。

紅星美凱龍北京東四環(huán)店的爆款商品美陳區(qū)，不僅能夠吸引了消費(fèi)者眼球，使顧客體驗(yàn)感更完整在體驗(yàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)商品的售賣實(shí)現(xiàn)了從美到銷售的體驗(yàn)。另外，在提升終端環(huán)境的同時(shí)對(duì)商場(chǎng)商戶裝修櫥窗美陳提出了要求，品牌櫥窗美陳的打造不僅提升商場(chǎng)終端環(huán)境之美，還通過產(chǎn)品展示吸引消費(fèi)者的目光，從而提升進(jìn)店率，促進(jìn)銷售。就連洗手間這個(gè)看似很小又很重要的空間，紅星美凱龍做的頗具人性化、體驗(yàn)感。

第三，品牌店面咖啡區(qū)打造

逛家居賣場(chǎng)是個(gè)力氣活，但許多店面不能隨意坐，賣場(chǎng)僅有的些許供歇腳的位置往往人滿為患，許多人提起逛家居賣場(chǎng)就后怕。這不，王偉告訴記者，紅星美凱龍里許多品牌除了做產(chǎn)品，還做咖啡。“這種美是立體的，不只是視覺、味覺上的。喝咖啡的人看著人來(lái)人往的路人，是一道風(fēng)景，路人眼中的咖啡區(qū)也是一道優(yōu)雅的風(fēng)景，這是一種美的享受?！跋胂耄淅哿?，坐下來(lái)，享受咖啡的慢時(shí)光，好生愜意。

第四，構(gòu)建多業(yè)態(tài)家居賣場(chǎng)

無(wú)論是家居建材商還是賣場(chǎng)，越來(lái)越多的實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。作為賣場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌，紅星美凱龍也積極開展多業(yè)態(tài)。紅星美凱龍北京東五環(huán)店打造專門的兒童親子樂園，與幾千平的兒童家具融為一體。紅星美凱龍一些地區(qū)的商場(chǎng)還引進(jìn)了健身房、擊劍房、壁球室等。王偉介紹，我們希望不同的人群之間有一種互動(dòng)，這樣讓人產(chǎn)生愉悅感、美感。

第五，服務(wù)人員高顏值

王偉介紹，“我們商場(chǎng)的保安、收銀員、樓層管理人員、服務(wù)臺(tái)工作人員等與顧客第一接觸的人員，漂亮、禮貌、專業(yè)要兼得。即便是簡(jiǎn)單的開門，也要很專業(yè)很紳士。這些對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，都是美的體驗(yàn)?！?/p>

“作為家居流通業(yè)的領(lǐng)先品牌，紅星美凱龍30年的發(fā)展也見證了整個(gè)家居行業(yè)的發(fā)展歷程?！巴鮽フf(shuō)，“做到今天，紅星美凱龍有更強(qiáng)的市場(chǎng)號(hào)召力，我們要繼續(xù)發(fā)展的話，首先就是要進(jìn)一步喚醒、提高消費(fèi)者家居審美的意識(shí)和水平，這也是紅星美凱龍對(duì)行業(yè)的責(zé)任。如果我們盡到了這個(gè)責(zé)任，未來(lái)，紅星美凱龍一定會(huì)有更強(qiáng)的號(hào)召力?！?/p>

(來(lái)源：家居要聞)