家用電器是廣大消費(fèi)者家庭必備使用的產(chǎn)品之一，同時(shí)為廣大消費(fèi)者從繁忙的家庭事務(wù)中解脫出來(lái)提供了便利條件，電器產(chǎn)品質(zhì)量狀況的好壞直接關(guān)系到千家萬(wàn)戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全。為加強(qiáng)流通領(lǐng)域家用電器商品質(zhì)量監(jiān)督管理，保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)家用電器行業(yè)的健康發(fā)展,哈爾濱市工商行政管理局以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，牢牢把握“踐行創(chuàng)新理念，推進(jìn)創(chuàng)新監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，的總體要求，在開(kāi)展以“保發(fā)展、保民生、保和諧”為主要任務(wù)的“紅盾護(hù)航行動(dòng)”行動(dòng)中，依據(jù)國(guó)家工商行政管理總局《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)辦法》及2009年3季度對(duì)流通領(lǐng)域家用電器質(zhì)量檢測(cè)工作安排，對(duì)市區(qū)內(nèi)各大商場(chǎng)、超市、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)等流通領(lǐng)域經(jīng)銷的家用電器產(chǎn)品進(jìn)行了監(jiān)督抽查，現(xiàn)將監(jiān)督抽查結(jié)果通報(bào)如下：

一、基本情況

哈爾濱市工商行政管理局于2009年3季度委托國(guó)家輕工業(yè)家用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)哈爾濱站暨黑龍江省家用電器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對(duì)吸油煙機(jī)、電熱水器產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督抽查。共抽查了吸油煙機(jī)40個(gè)批次、電熱水器30個(gè)批次。其中，吸油煙機(jī)合格為32個(gè)批次，不合格8個(gè)批次，合格率為80％。電熱水器合格為26個(gè)批次，不合格4個(gè)批次，合格率為86.6％。

本次抽查依據(jù)GB4706.28-1999《家用和類似用途電器安全吸油煙機(jī)的特殊要求》、GB4706.11-2004《家用和類似用途電器安全快熱式熱水器的特殊要求》及GB4706.12-2006《家用和類似用途電器安全儲(chǔ)水式熱水器的特殊要求》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，分別對(duì)上述兩種電器產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)志和說(shuō)明、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、泄漏電流和電氣強(qiáng)度、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、電源連接及外部軟線、接地措施等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)。

二、被抽查商品存在的主要問(wèn)題

1、標(biāo)志和說(shuō)明項(xiàng)不合格。標(biāo)志和說(shuō)明一項(xiàng)中包括產(chǎn)品的名牌和說(shuō)明書(shū)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中嚴(yán)格規(guī)定了名牌中必須標(biāo)示的內(nèi)容，以及在說(shuō)明書(shū)中必須標(biāo)注的警示語(yǔ)，這一項(xiàng)目是電熱水器產(chǎn)品的一個(gè)重要技術(shù)指標(biāo)，標(biāo)志不全，即不能將產(chǎn)品本身的特性明白無(wú)誤地告訴給消費(fèi)者，容易造成產(chǎn)品的誤用和因不專業(yè)維修帶來(lái)傷害。說(shuō)明書(shū)中缺少必須的警示性標(biāo)示，容易使消費(fèi)者誤操作，直接危及消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全。造成這一項(xiàng)目不合格的主要原因是，生產(chǎn)廠家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解不清，忽視了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的作用，不能正確使用警示性標(biāo)示。

2、電源連接和外部軟線項(xiàng)不合格。主要出現(xiàn)的問(wèn)題是，電源線標(biāo)稱橫截面積與標(biāo)準(zhǔn)值相差較大。電源線截面積不夠，則會(huì)造成器具在工作中發(fā)熱量大，影響電源線的壽命，造成電線的絕緣性能下降，容易引發(fā)漏電事故，造成火災(zāi)及人身傷亡事故。這一問(wèn)題的主要原因是生產(chǎn)廠家為了降低生產(chǎn)成本，偷工減料。

三、對(duì)經(jīng)營(yíng)者以及不合格商品處理意見(jiàn)

1、責(zé)令所有經(jīng)銷上述不合格商品的經(jīng)營(yíng)者，在本公告發(fā)布后2日內(nèi)將不合格商品下架，哈爾濱市工商行政管理局將隨時(shí)進(jìn)行檢查。

2、哈爾濱市工商行政管理局將對(duì)經(jīng)銷不合格商品的經(jīng)營(yíng)者依法進(jìn)行處罰。

3、通知不合格商品生產(chǎn)地質(zhì)檢部門(mén)，對(duì)不合格產(chǎn)品的廠家進(jìn)行查處。

4、針對(duì)本次抽檢中存在的問(wèn)題，哈爾濱市工商行政管理局要加大巡查監(jiān)管力度，對(duì)屢范者要嚴(yán)厲打擊、依法查處。