新購買的櫥柜竟然出現(xiàn)黃斑?別不相信，這件事就發(fā)生在我們的身邊。本期櫥柜維權(quán)欄目為您分享下面這則案例，一起和小編了解一下吧!

櫥柜臺面黃斑

近日，業(yè)主卞先生投訴，自己剛買的櫥柜在用了幾天后石英石臺面出現(xiàn)泛黃現(xiàn)象。與商家溝通后仍然無果，在將近一個月的時間內(nèi)無人問津。

新買的櫥柜卻長了黃斑

6月20日，卞先生訂購了一套新櫥柜。安裝完后，卞先生發(fā)現(xiàn)本來白色的石英石臺面卻出現(xiàn)了一片一片的黃斑。發(fā)現(xiàn)問題后，卞先生來到了該櫥柜店面理論，商家承諾將派專門的工作人員上門檢查。

商家“秘密武器“沒管用

一周后，一名工作人員來到了卞先生家中，掏出一瓶自稱是廣東特意引進的藥水，便在石英石表面擦拭。擦了半天，石英石表面的黃斑并沒有消去，隨后該工作人員便離開了。對于商家使用的神秘藥水，卞先生說：“搞的還挺神秘的，依我看就是吸納水。哪都有賣的!“

商家第二招：拖

商家口中所說的神藥水沒能將卞先生家中的石英石擦好，卞先生便又找到商家投訴，而此時商家卻稱石英石沒問題，石英石表面的黃斑只是光線反射造成。對此說法，卞先生并不贊同，卞先生說：“如果是光線的問題，那么整塊石英石表面都應(yīng)該是黃色的。現(xiàn)在一塊白一塊黃的，很顯然是產(chǎn)品質(zhì)量的問題?！?/p>

對于卞先生的疑問，櫥柜經(jīng)理呂先生又說，過幾天會親自上門用石英石原材料比對，看看是否是光線的問題。在隨后將近一個月的時間里，卞先生曾多次聯(lián)系商家確認對比時間，但呂經(jīng)理多以工作忙為由爽約。

商家曾希望私了但遭拒絕

卞先生還向記者介紹，在此前他與呂經(jīng)理電話溝通過程中，呂經(jīng)理還曾提出其他解決方案。呂經(jīng)理說：“這個臺面你用著，我給你200元錢行不?“，對此，卞先生反對。隨后呂經(jīng)理又說：“那我給你換個臺面，你再加點錢行不?“，卞先生認為，既然臺面有問題，那我為什么還要加錢?因此，卞先生對自己家中的石英石臺面的真?zhèn)萎a(chǎn)生了懷疑。

商家稱臺面泛黃是窗簾原因

得知此情況后，記者聯(lián)系到了該品牌櫥柜呂經(jīng)理。呂經(jīng)理回應(yīng)卞先生家中的石英石泛黃為反光問題。呂先生說：“廠家曾派人登門檢查過，結(jié)果就是消費者家中的窗簾和光線的問題，門一關(guān)，石英石臺面就出現(xiàn)黃色印跡?！?/p>

對于向卞先生所說“繼續(xù)使用可以獲賠200元錢“的說法，呂經(jīng)理回應(yīng)，只是因為自己太忙，沒有時間過去。

(文章來源：青島資訊網(wǎng)家居)

(原標題：美佳飾櫥柜臺面現(xiàn)黃斑 商家歸咎"光線"欲200元私了)