為了全面解析中國家居消費市場特征，預測家居消費動向與發(fā)展趨勢，有效指導理性消費，促進家居產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，2009年7月本網(wǎng)正式啟動“中國家居消費趨勢研究暨TOP10品質(zhì)家居中國行“。

“中國家居消費趨勢研究“將綜合網(wǎng)絡關注度、互聯(lián)網(wǎng)口碑評價、區(qū)域銷售排名數(shù)據(jù)，匯集開發(fā)商、行業(yè)專業(yè)人士等各方觀點，消費者調(diào)研結(jié)果，通過定量與定性的分析方法，得出研究成果。整個系統(tǒng)設計包括理論設計、評價指標、數(shù)據(jù)測算、多方行業(yè)專業(yè)觀點匯聚、消費者行為調(diào)查分析。

整個研究成果以“品質(zhì)家居中國行“活動形式在全國城市發(fā)布及推廣，走進充滿消費潛力的全國城市、走進城市主流消費群體，成為指導消費者積極、理性消費的參考依據(jù)，見證研究成果切實發(fā)揮作用。

為了整個研究具有廣泛的市場性及權(quán)威性，我們將系列采訪家居建材行業(yè)的主流品牌商、經(jīng)銷商、家居賣場、設計師、行業(yè)協(xié)會、媒體等，獲取業(yè)內(nèi)各方觀點。

本期嘉賓：我樂櫥柜總經(jīng)理汪春俊

記者：黃琳涵

【記者】：在這個諸侯爭霸的市場格局下，櫥柜、廚具都有很多的品牌，我樂是怎樣把握住自己的品牌優(yōu)勢在眾多品牌當中脫穎而出的？

【汪總】：真正在全國做櫥柜行業(yè)，開專賣店，把產(chǎn)品盡量銷售到全國每一個角落，這樣的品牌其實并不多。在最近五年當中，真正在櫥柜行業(yè)當中迅速做成全國性品牌的，我覺得可能除了我樂還沒有其他一個具有代表性的品牌。我們真正的競爭對手可能就只有7、8家。再往前10年，可能現(xiàn)在這7、8家有一半沒有影響力，或者不存在。再往前15年，也就是櫥柜進入中國市場的15年當中，可能就只有1、2家，比如歐派這樣起步較早的品牌。這個行業(yè)在建材行業(yè)中是最年輕的，目前真正有一定的店面數(shù)量，品牌又有一定的影響力，產(chǎn)品本身也過關的企業(yè)為數(shù)不多。櫥柜這個行業(yè)具有一個特殊性，它的集中的程度都是很低的。大部分品牌或者小工業(yè)廠家，可能不知名，或者是地方性的，甚至有一些是沒有品牌的，它們都在蠶食這個市場。

我們最近在南京做了一個調(diào)研，我們進入樓盤調(diào)研，選擇了幾個中等偏上的樓盤進行訪問，我們發(fā)現(xiàn)，50%左右的消費者都不知道品牌。這也令我們比較吃驚，他們的櫥柜有的是裝修公司給做的，有的是買一些板材讓裝修師在他家打，有一些是在裝修公司小作坊后廠做好的。甚至有一些是在非常不知名的渠道、賣場，或者街邊店隨便做做。剩下的一些消費者是稍微知道一點名氣，但也并非全國性品牌，可能就是當?shù)赜悬c名氣。真正全國性品牌的，比如包括我們在內(nèi)，像歐派、科寶等等的品牌，不到20%。

【記者】：那針對不同層次的競爭對手你們是如何搶占市場資源的？

【汪總】：全國性品牌相互間的競爭是一方面，我們還要和那些不知名的品牌競爭，甚至沒有品牌的競爭。這幾種競爭關系當中，我比較看好全國性的品牌，它會逐步壯大。這幾年已經(jīng)可以看到端倪。以前，我們這幾個“玩“櫥柜的，在全國的市場占有率不超過5%。這是在我初做這個行業(yè)的時候就預測到的。今天，全國性品牌的占有率可能已經(jīng)達到10%甚至20%了。其中的前5名可能真的已經(jīng)突破5%，接近10%了。這個集中度最后我認為一定會像德國那樣，前5名超過50%是沒有問題的。再過5年這種趨勢就可能更明顯的感受到了。

【記者】：我樂櫥柜在全國100多個城市都有自己的銷售網(wǎng)點。接下來還有什么擴張計劃么？

【汪總】：據(jù)我對這十幾家全國性品牌的研究和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在做得比較象樣的7、8家里面，我們是起步最晚的，但是我們的起點比較高。我們的工廠在5年前就建設好了，4年前才有第一家我樂櫥柜專賣店，在南京開的一個2000多平方米的旗艦店。我覺得同行當中，我們是發(fā)展最快的一家?，F(xiàn)在，我們專賣店大約有250家，去年年底還只有200家左右。預估年底可能會有接近300家運行。在華東、華北和西北、東北，這些地方店比較多，這是我們重點要發(fā)展的地區(qū)。比較薄弱的是華南、西南，然后是北京和上海。這兩座城市我們采取的“戰(zhàn)略性暫時不進“。因為這兩個城市的競爭非常激烈，地方性品牌相對強勢。本身這兩個市場比較大，而這種市場的規(guī)?？梢责B(yǎng)活一批有一定競爭力的地方品牌。不像南京或者是比南京更差一些的城市，容量有限，本身就養(yǎng)不活或者養(yǎng)不大一些地方性的品牌。這些地方品牌相互間的競爭已經(jīng)相當激烈了，要么是非常有特色，要么在價格上有優(yōu)勢，再加上工業(yè)利潤、商業(yè)利潤混合在一起，我們進入就比較有難度。此外在廣東和四川我們也暫作擱淺，現(xiàn)在有人加盟，但如果不是特別高水平和投資額，我們也暫時不去。

目前我樂有一個上市計劃，現(xiàn)在我們和戰(zhàn)略投資者協(xié)商，如果幾年后可以順利上市，我們可能會把這幾個地方的進入作為我們募股融資時的公告，屆時我們募集的一部分資金會重點做北京、上海、四川、廣東。除了北京和上海外，四川和廣東也是櫥柜生產(chǎn)比較重要的地方。這兩個地方，我們覺得將來如果上市后會更強大，我們可以通過收購、合并、收編一些網(wǎng)絡，或者開直營店幾個方式來做。

【記者】：目前你們有哪些銷售渠道呢？

【汪總】：我們主要是通過代理，尋找優(yōu)秀的加盟商，通過加盟商來做渠道、做銷售。我們自己除了南京，其他城市都不做直營店，重點放在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的代理商上，培訓、訓練他們所帶領的團隊來做我們的品牌。

【記者】：在08年的金融危機背景下，房產(chǎn)、樓市都是大起大落的。請您結(jié)合我樂的發(fā)展趨勢和經(jīng)營狀況談談這段時間家居市場的變化及走勢。

【汪總】：零售市場在去年10月份到今年春節(jié)這段時間，有一個比較明顯的剎車。這個剎車，有經(jīng)濟危機的影響，但是更重要的是這段時間對消費者的心理影響。整個大環(huán)境的熏陶下，大家都不消費了。尤其是我們這個行業(yè)，房子不買了，裝修也停滯了，大家都在觀望。這段時間好像消費休克一樣，突然停了。之后針對這種休克開始營救，掐掐人中，國家出現(xiàn)了很多政策，給營養(yǎng)、給抗生素，消費者認清了市場真相，又慢慢開始消費了。10月份到春節(jié)期間本應該消費的人就全爆發(fā)了，從今年2月份開始，到3月、4月，這三個月可以說是創(chuàng)下零售的歷史記錄。南京6個店，一個月創(chuàng)造了400多套的業(yè)績，以前都沒有過的。進入5、6月份以后，才開始恢復到正常的狀態(tài)。

今年我們上半年和去年同期相比，我們銷售額額翻了一倍，業(yè)績不錯。另外我們覺得自己的增長節(jié)奏比外面的影響更重要。最近1、2年我們進入快速發(fā)展的時期。今年上半年我們簽約和開工、裝修、開業(yè)的有50多家專賣店，今年有可能能完成100家專賣店，有可能這一年得到新的客戶量是過去三年量的1/2，這是個加速的過程。經(jīng)濟危機只是把經(jīng)濟增長率從12%拉低到8%或7%，但它還在增長，消費還存在。我們自身的發(fā)展比例就是這樣的。我們?nèi)珖云放普谥鸩叫Q食和擠占地方性品牌?，F(xiàn)在消費者越來越重視品牌，品牌真正實現(xiàn)了它的價值和意義，如果不是全國性品牌，可能很難叫品牌。將來消費者在櫥柜消費上也會像消費其他物品樣，認準品牌。

【記者】：您可以預測一下今年下半年家居市場的走勢嗎？

【汪總】：現(xiàn)在有一些通漲，但影響還是微弱的。我覺得下半年應該是和上半年相比應該是持平的。因為我們行業(yè)往年都是下半年要比上半年好一些。但是由于今年上半年補上了一些去年休克的單子，所以今年上半年是異常的好。我覺得今年可能是一個平均的年份，下半年和上半年差不多。當然這是在市場行情指成熟的情況下來估算的。

【記者】：您認為這樣一份系統(tǒng)、科學的研究，對企業(yè)和消費者有什么樣的意義？

【汪總】：這對我們的工作的確有幫助。對我們做企業(yè)的，尤其是做家居消費品的企業(yè)來說意義相當重大。姑且先做個預測。就櫥柜的消費來講，我覺得會越來越理性。包括對于產(chǎn)品的質(zhì)量、對于品牌知名度，對于服務的可信度，以及對價位的接受程度，購物環(huán)境的認可程度等等都會有所考慮。這些因素是對一個品牌的綜合評價考量的方面。櫥柜作為一個舶來品，在中國只有10多年的歷史。現(xiàn)在，相當一部分消費者還不夠理性，有一部分人覺得越貴越好，只買貴的不買對的。其實在櫥柜界，這個極端是不夠明智的。中國現(xiàn)在櫥柜中有些品牌差異化做得不錯，但大部分品牌相互間的差別是微乎其微的。其實櫥柜做到家里，樣品再怎么絢，可觀效果還是差不多的。這不像國外，或者是像中國個別企業(yè)已經(jīng)研究到模具，各方面已經(jīng)獨立開，完全自我研究的，這種差異化我還是很欣賞的。另一部分人，覺得櫥柜要越便宜越好，我要用最便宜的材料，8000一套不夠便宜，我要做6000一套的，突然又找到一家5000塊錢就愿意給我做的，馬上就做了。在我們之前的調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)，在南京這個中高端樓盤里面，有一半的人選擇了5000、6000這種價位比較低、沒有品牌的櫥柜。如果有這樣一個消費趨勢研究，再配合正確的市場導入和正確分析，或許能讓消費者有一個正確的消費意識，對櫥柜的認識，對品牌的認識。