走進(jìn)家居建材賣場(chǎng)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)滿眼都是直接冠名美國(guó)、德國(guó)、意大利之類的產(chǎn)品或者全是英文標(biāo)識(shí)?！把竺北樘煜拢N售員介紹起來(lái)也云山霧罩。那么,他們所謂的洋品牌是傳統(tǒng)意義上的100%進(jìn)口品嗎？還真不一定。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些“外國(guó)貨”其實(shí)分為多種，全進(jìn)口、部分進(jìn)口及“偽進(jìn)口”。所以想買真洋貨，您還得費(fèi)點(diǎn)心，查查它們的進(jìn)口身份，并通過(guò)細(xì)簽合同的方式來(lái)保障自己的權(quán)益。

市場(chǎng)現(xiàn)狀 洋身份分為四類

>>原裝進(jìn)口

即所有的部件都是在國(guó)外生產(chǎn)并組裝，做成成品后直接進(jìn)口到中國(guó)才是原裝進(jìn)口產(chǎn)品，也就是消費(fèi)者們普遍理解的“進(jìn)口產(chǎn)品”。一般來(lái)說(shuō)，原裝進(jìn)口產(chǎn)品在進(jìn)駐賣場(chǎng)時(shí)就需提供海關(guān)的報(bào)關(guān)單、經(jīng)銷商代理該產(chǎn)品的證明以及原產(chǎn)地達(dá)標(biāo)標(biāo)識(shí)。一般此類產(chǎn)品的代理商底氣較足，可向消費(fèi)者提供產(chǎn)品說(shuō)明以及各種產(chǎn)品證件。如“SALONI”（莎羅尼）瓷磚和愛(ài)格地板的銷售人員就很理直氣壯，稱產(chǎn)品為原裝進(jìn)口，可以提供原產(chǎn)地證明及海關(guān)報(bào)關(guān)證明等。

還有一種產(chǎn)品屬于“材料進(jìn)口，國(guó)內(nèi)組裝”，即所有的材料都源自國(guó)外，將材料運(yùn)輸過(guò)來(lái)，在國(guó)內(nèi)組裝為成品。丹麥芙萊莎兒童家具“FLEXA”的銷售人員介紹，該產(chǎn)品由丹麥進(jìn)口，有報(bào)關(guān)單作證。而產(chǎn)品到消費(fèi)者家安裝時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)拆封可以查看包裝袋上的產(chǎn)品說(shuō)明和產(chǎn)地介紹。

>>雙重身份

有的外國(guó)品牌既有自有產(chǎn)品，也在中國(guó)設(shè)廠生產(chǎn)并組裝產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)組裝的產(chǎn)品一般會(huì)借鑒原進(jìn)口產(chǎn)品的款式設(shè)計(jì)或者部分材料或技術(shù)。在款式、風(fēng)格類似的情況下，同一品牌的國(guó)外產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格相差很大。在此種情況下，一般消費(fèi)者通過(guò)價(jià)格就可以辨別出這些產(chǎn)品是進(jìn)口還是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。不過(guò)作為消費(fèi)者的您需要仔細(xì)詢問(wèn)進(jìn)口產(chǎn)品是否原裝進(jìn)口，而國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品到底有哪些是進(jìn)口部分。一些大型賣場(chǎng)相對(duì)正規(guī)，如果問(wèn)起，銷售人員會(huì)詳細(xì)告知消費(fèi)者或者賣場(chǎng)產(chǎn)品的商標(biāo)會(huì)有明確的標(biāo)識(shí)，注明產(chǎn)品的產(chǎn)地，如“產(chǎn)自廣東佛山”或“西班牙”等。

如藍(lán)景麗家“英國(guó)鄧祿普”床墊既有原裝進(jìn)口的，也有國(guó)內(nèi)生產(chǎn)組裝的。據(jù)了解，同一款床墊，前者價(jià)格約2萬(wàn)多元，后者只需4000多元。銷售員介紹，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的原料如乳膠、彈簧等都是國(guó)外進(jìn)口的，但作為床墊關(guān)鍵技術(shù)的彈簧直圈進(jìn)口，由國(guó)內(nèi)將其打彎，且床罩是國(guó)內(nèi)加工制作的。了解了產(chǎn)品進(jìn)口材料的詳細(xì)情況，也有助于消費(fèi)者選擇時(shí)做出判斷。

建材經(jīng)貿(mào)大廈Roca衛(wèi)浴店的銷售人員表示該品牌是西班牙產(chǎn)品，但部分產(chǎn)品進(jìn)口，部分產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，比如衛(wèi)浴潔具，其釉料和設(shè)計(jì)、造型是國(guó)外進(jìn)口，但由于外國(guó)的坑距與中國(guó)不同，因此具體產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。部分五金件也是國(guó)外進(jìn)口，但進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)高很多。記者看到產(chǎn)品的商標(biāo)都標(biāo)明了產(chǎn)地，消費(fèi)者通過(guò)查看商標(biāo)就可以知道其產(chǎn)地。

>>中外混血兒

還有部分產(chǎn)品，如櫥柜、家具等產(chǎn)品，部分材料是從國(guó)外進(jìn)口，部分材料是在中國(guó)生產(chǎn)的，然后組裝在一起，可稱是“中外混血兒”。如在藍(lán)景麗家一家標(biāo)識(shí)為德國(guó)“OPTIFIT”的櫥柜店，銷售人員先表示該店產(chǎn)品是北京的廠家，后來(lái)又稱“也有德國(guó)的產(chǎn)品，柜體和五金件是由國(guó)外進(jìn)口，但大理石臺(tái)面是國(guó)內(nèi)的”?！叭绾尾拍茏C明該材料確實(shí)是進(jìn)口的？”她稱安裝現(xiàn)場(chǎng)拆封包裝袋時(shí)，消費(fèi)者可以查看這些產(chǎn)品說(shuō)明。

也有一些“中外混血兒”無(wú)法直接通過(guò)證明來(lái)驗(yàn)證其進(jìn)口，如在建材經(jīng)貿(mào)大廈的格蘭朵家具店，該店銷售人員介紹該產(chǎn)品是加拿大品牌，不過(guò)目前的產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，其中一套沙發(fā)的面料是進(jìn)口的?！叭绾尾拍苤肋@個(gè)面料也是進(jìn)口的呢？”“你摸摸就知道了，它與國(guó)產(chǎn)的手感都不一樣。”記者表示看不出來(lái)時(shí)，她非?？隙ǖ卣f(shuō)“是進(jìn)口的”。

此外，還有一些產(chǎn)品標(biāo)的是國(guó)產(chǎn)品牌，但其使用了部分進(jìn)口材料，如使用了德國(guó)愛(ài)格板材的意風(fēng)等多個(gè)家具品牌。

>>海外注冊(cè)

有的產(chǎn)品宣稱自己是國(guó)外品牌在中國(guó)的獨(dú)資生產(chǎn)商，對(duì)于此種品牌，消費(fèi)者可以通過(guò)其資質(zhì)文件來(lái)“驗(yàn)明正身”。這些產(chǎn)品中的大多數(shù)都是國(guó)人在海外注冊(cè)了一個(gè)品牌，生產(chǎn)和銷售都是在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，價(jià)格與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品相差不大。遇上這樣的產(chǎn)品，一般消費(fèi)者很難識(shí)別國(guó)外是否確有其品牌，或者其品牌是否如宣傳中那么知名。

“你們這是哪兒的牌子？”“意大利品牌，廣東佛山生產(chǎn)的?！痹谀称放菩l(wèi)浴店，記者聽(tīng)到了消費(fèi)者與銷售人員的問(wèn)答。據(jù)銷售人員介紹，該產(chǎn)品是意大利品牌，但是在廣東佛山生產(chǎn)。銷售人員表示，該產(chǎn)品由意大利設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，釉料是從國(guó)外進(jìn)口的，完全可以保證質(zhì)量。

消費(fèi)者 識(shí)別意識(shí)和知識(shí)不足

對(duì)于這滿眼的洋貨洋名，消費(fèi)者又是如何看待和選擇的呢？記者在賣場(chǎng)內(nèi)隨機(jī)采訪了幾個(gè)消費(fèi)者。

邱先生表示，首先是看自己的承受能力，在可接受的范圍內(nèi)選擇質(zhì)量好、款式喜歡的產(chǎn)品。他認(rèn)為，外國(guó)產(chǎn)品由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較高，技術(shù)先進(jìn)，環(huán)保要求也更高，因此更信賴進(jìn)口產(chǎn)品的質(zhì)量。“在相同價(jià)位下，肯定會(huì)選擇進(jìn)口產(chǎn)品?！绷硪晃幌M(fèi)者雷先生表示，進(jìn)口產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和款式比較先進(jìn)獨(dú)特，做工也相對(duì)精良，一般代表著高品質(zhì)和身份，相比較而言，更喜歡進(jìn)口產(chǎn)品。

也有消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品沒(méi)有特殊偏好，王女士就表示自己購(gòu)買產(chǎn)品主要是看款式和質(zhì)量。近年來(lái)，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品也有很多出口國(guó)外，其設(shè)計(jì)和質(zhì)量各方面也不賴，甚至比國(guó)外還好，況且進(jìn)口產(chǎn)品價(jià)格要高得多，因此沒(méi)有必要非要選擇進(jìn)口產(chǎn)品。

但是，對(duì)于如何選擇進(jìn)口產(chǎn)品以及市場(chǎng)上是否存在“偽進(jìn)口”產(chǎn)品，這些消費(fèi)者普遍表示不知情。他們以為進(jìn)口產(chǎn)品即國(guó)外制成的成品直接運(yùn)到國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品，沒(méi)有對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行識(shí)別的意識(shí)，更不知道該如何識(shí)別?！颁N售人員說(shuō)是進(jìn)口那就應(yīng)該是進(jìn)口的吧?！睂O先生表示，他從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)進(jìn)口產(chǎn)品還有“部分進(jìn)口”甚至“國(guó)產(chǎn)”之說(shuō)，“說(shuō)進(jìn)口難道還不是百分百進(jìn)口的？”他表示很詫異。周女士還關(guān)切地詢問(wèn)，應(yīng)該如何識(shí)別進(jìn)口產(chǎn)品各個(gè)品類間的差別。

業(yè)內(nèi) 細(xì)簽合同保障權(quán)益

這么多的洋品牌產(chǎn)品，每個(gè)都聲稱自己擁有海外關(guān)系，到底如何才能識(shí)別哪些是進(jìn)口產(chǎn)品呢？從事多年進(jìn)出口業(yè)務(wù)的德中愛(ài)格公司董事長(zhǎng)鐘紅文介紹，如果是進(jìn)口產(chǎn)品，可以提供原產(chǎn)地證明、進(jìn)口報(bào)關(guān)單、國(guó)外廠家出具的證明（即對(duì)經(jīng)銷商或者展廳的認(rèn)可程度）等資料，消費(fèi)者可以通過(guò)這些東西來(lái)查驗(yàn)產(chǎn)品是不是進(jìn)口的。而與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品相比，進(jìn)口產(chǎn)品品質(zhì)更精，更耐用，消費(fèi)者一般都可以看出來(lái)。

“最關(guān)鍵的是消費(fèi)者在簽合同時(shí)要十分細(xì)致?！敝袊?guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁衛(wèi)東表示，在簽合同或者開(kāi)發(fā)票時(shí)，要求銷售商注明哪些部件（具體到門(mén)板、柜體、五金等等）是進(jìn)口產(chǎn)品，哪些部件是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，在合同附件中約定好產(chǎn)品的功能、有哪些售后服務(wù)保障等等。“合同是保障消費(fèi)者權(quán)益的根本?！?/P>

銷售人員提到的消費(fèi)者可以在組裝時(shí)從包裝袋上看到產(chǎn)品的產(chǎn)地介紹等“驗(yàn)明正身”的方法是否能夠有效地識(shí)別進(jìn)口產(chǎn)品？鐘紅文表示不一定可信，“關(guān)鍵還是合同約定，讓銷售人員寫(xiě)明具體的進(jìn)口材料及服務(wù)保障?！?/P>

如果后期發(fā)現(xiàn)合同中約定是國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品該怎么辦？北京同創(chuàng)律師事務(wù)所律師王仕平認(rèn)為，銷售商將非進(jìn)口產(chǎn)品說(shuō)成是進(jìn)口產(chǎn)品，屬于經(jīng)銷商違約，此種行為構(gòu)成欺詐，消費(fèi)者可以要求雙倍賠償。此外，還可以看合同中是否有關(guān)于糾紛解決方式的約定，有就按照合同約定的方式進(jìn)行賠付，如沒(méi)有約定，消費(fèi)者可以通過(guò)消協(xié)或者法庭來(lái)進(jìn)行索賠，要求更換或者補(bǔ)齊相關(guān)差價(jià)。

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