疫情之下，各行各業(yè)紛紛進駐線上直播，集成灶行業(yè)也不例外，各大品牌紛紛大舉開拓直播渠道，在這一過程中，早有準(zhǔn)備者成果斐然，庸碌跟風(fēng)者折戟沉沙。在如此嚴(yán)峻的形勢下，奧田集成灶卻實現(xiàn)了線上銷售額同比增60%以上的優(yōu)異成績，這其中究竟有何奧秘？對此，奧田集成灶西北大區(qū)營銷總監(jiān)齊偉先生接受了中華集成灶網(wǎng)的采訪，講述了奧田集成灶從步步為營到脫穎而出的線上直播開拓之路。

(圖片來源：奧田集成灶供稿，侵刪)

奧田集成灶 西北大區(qū)營銷總監(jiān) 齊偉

【中華集成灶網(wǎng)】：受“新冠疫情”這一黑天鵝事件影響，集成灶企業(yè)紛紛開拓線上直播渠道，在這一方面，奧田開展了哪些動作？取得了怎樣的成果？

【奧田集成灶 營銷總監(jiān)齊偉】：奧田在很早之前便開始布局線上渠道，根基深厚。2020年，奧田集成灶對線上直播領(lǐng)域開展了進一步的探索，公司主要從兩個維度重點發(fā)力：第一個是“學(xué)”，在1月到3月這段時間，奧田聯(lián)合房天下、淘寶等平臺組織舉行了33場培訓(xùn)會，不僅邀請了多名行業(yè)資深專業(yè)人士和設(shè)計大咖直播分享店面運營經(jīng)驗、設(shè)計經(jīng)驗，還聯(lián)合第三方專業(yè)機構(gòu)，進行了一系列的直播運營課程培訓(xùn)，幫助并引導(dǎo)經(jīng)銷商開展線上直播，經(jīng)過持續(xù)地強化培訓(xùn)，有超過40%的品牌經(jīng)銷商嘗試通過直播賣貨，均取得了不錯的銷售業(yè)績。

第二個是“做”，疫情期間，奧田大動作不斷，不僅先后組織了4場大型的線上活動和1場線上招商會，同時，還在線上隆重發(fā)布了劃時代的集成灶新品——A3Z，這款產(chǎn)品一經(jīng)推出，便受到了消費者們的熱烈追捧，成功取得了天貓3月集成灶品類銷售額排行榜第一名的優(yōu)異成績。另外，與2019年相比，奧田集成灶2020年的線上銷售額同比增長了60%以上，其增長幅度位居行業(yè)前列。

而且，對于奧田而言，“線上直播”是一個值得長期深耕的優(yōu)質(zhì)渠道?，F(xiàn)在，奧田已經(jīng)組建了專門的直播運營團隊，與第三方平臺的合作也在同步進行；在未來，奧田的目標(biāo)是建立一個長效的直播渠道運營機制，充分發(fā)揮出奧田直播團隊和第三方平臺的優(yōu)勢，實現(xiàn)1+1等于3的效果。

【中華集成灶網(wǎng)】：如果讓您從奧田現(xiàn)有的產(chǎn)品系列中選一個推薦給消費者，您會選哪一款集成灶產(chǎn)品？為什么？

【奧田集成灶 營銷總監(jiān)齊偉】：首推奧田集成灶A8系列。作為奧田精心打造的集成灶新品，A8系列不僅顏值高，功能也十分強大，其集煙機、灶具、消毒柜、蒸箱、烤箱于一體，同時還配備了先進的AI智能系統(tǒng)，菜譜查詢、語音指導(dǎo)、聽音樂、智能調(diào)控排風(fēng)量、無接觸式界面操控等等功能應(yīng)有盡有，在保障實用性的基礎(chǔ)上，奧田精心營造出了愉悅、溫馨的廚房樂趣。

除此之外，A8系列具備強大的自動清洗功能和簡易可拆卸式設(shè)計，徹底擺脫了傳統(tǒng)集成灶產(chǎn)品難以清洗的弊病，其主要有蒸汽清洗和電加熱清洗2種清洗模式，可去除內(nèi)部葉輪、渦輪的油膩，有效延長電機的使用壽命，并持續(xù)保持強勁的吸煙風(fēng)力。簡易可拆卸式設(shè)計則有效保證了多年使用之后，可以進行徹底的清潔，無任何油污殘留。

【中華集成灶網(wǎng)】：您怎么看2020年的集成灶市場？奧田的市場應(yīng)對策略是什么？

【奧田集成灶 營銷總監(jiān)齊偉】：一個行業(yè)的好與壞要看它的市場是藍(lán)海，還是紅海。就集成灶這一品類而言，我個人認(rèn)為它正處于行業(yè)高速發(fā)展期，依舊潛藏著龐大的市場增量，是國內(nèi)家居建材行業(yè)中難得的藍(lán)海行業(yè)。以2020年1-4月份的廚電銷量數(shù)據(jù)為例，在所有廚電品類增速下滑的背景下，集成灶品類的零售額依舊保持著37%的高增長，與2019年同期相比，集成灶品類2020年4月銷量增幅為31%，這無一不說明了用戶對集成灶產(chǎn)品的需求正在快速增長，其行業(yè)前景廣闊。

對于奧田而言，未來主要會從6個方面去發(fā)力：第一是持續(xù)地加大廣告投入，進一步推動品牌廣泛傳播，迎難而上；第二是持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體系，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于擴招團隊、增加專業(yè)培訓(xùn)、引進ERP用戶檔案管理系統(tǒng)等等方式；第三是招募新商與培訓(xùn)老商齊頭并進，一方面通過線上直播等方式持續(xù)招經(jīng)銷商加盟，另一方面，聯(lián)合第三方組織專業(yè)技能培訓(xùn)，幫助經(jīng)銷商團隊提升管理、銷售、店面運營等能力。

第四是持續(xù)踐行深化奧田總部提出的“四二一戰(zhàn)略”，通過加強線上渠道的戰(zhàn)略合作，強勢賦能全國核心終端門店，打造出一批百萬級、千萬級的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商；第五是強化優(yōu)勢產(chǎn)品，加快產(chǎn)品體系優(yōu)化整合，通過為消費者提供“一站式”的購物服務(wù)來提高客單價，進一步提升終端門店的盈利能力；第六是持續(xù)加大產(chǎn)研投入，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品支持終端銷售，在2020年6月，奧田將重磅推出一款集成灶新品——奧田智能大師系列蒸烤一體集成灶的全新M5系列，該系列共計有4款機型，可充分滿足不同類型的消費者需求。奧田作為第四代集成灶的開創(chuàng)者將持續(xù)深化蒸烤一體集成灶產(chǎn)品布局，當(dāng)然從現(xiàn)有的行業(yè)數(shù)據(jù)來看奧田開創(chuàng)的蒸烤一體集成灶藍(lán)海無疑是成功的，未來奧田也持續(xù)在創(chuàng)新型的產(chǎn)品上開發(fā)研究。

【中華集成灶網(wǎng)】：與其他品牌相比，奧田集成灶在品牌營銷方面有什么優(yōu)勢？

【奧田集成灶 營銷總監(jiān)齊偉】：我認(rèn)為，與其他品牌相比，奧田在品牌營銷方面主要有4點優(yōu)勢：第一是產(chǎn)品種類豐富、性價比高，奧田的產(chǎn)品線囊括了集成廚電、傳統(tǒng)廚電、櫥柜系列、精品生活電器四大品類的產(chǎn)品，完美覆蓋各類型消費人群，可充分滿足客戶的“一站式”的購物需求。

第二是產(chǎn)品研發(fā)實力強，奧田非常注重技術(shù)創(chuàng)新，每年至少投入數(shù)千萬進行產(chǎn)品研發(fā)，積累了數(shù)百項國家專利技術(shù)，其高油煙吸凈率、功能集成化和智能化的集成灶產(chǎn)品深受消費者喜愛。

第三是深厚的品牌硬實力，奧田目前擁有嵊州、河南兩大生產(chǎn)基地，立足華東地區(qū)和華中地區(qū)，輻射全國。截止2019年末，奧田已在全國開設(shè)超過2000家終端門店。

第四是持續(xù)創(chuàng)新的品牌營銷方式，奧田一直致力于打造年輕化的品牌形象，不論是電視媒體或社交化媒體等，不斷持續(xù)優(yōu)化品牌宣傳方式，做到與時俱進，憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播，奧田集成灶正在逐步占領(lǐng)年輕消費群體的心智空間。

【中華集成灶網(wǎng)】：感謝齊總的精彩分享，我們今天的采訪就到此結(jié)束了。

【奧田集成灶 營銷總監(jiān)齊偉】：謝謝。