近日，力巨人榮獲由“全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評(píng)審委員會(huì)”和“北京五洲天宇認(rèn)證中心”聯(lián)合頒發(fā)的“CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證六星級(jí)（優(yōu)秀）”證書。

據(jù)悉，北京五洲天宇認(rèn)證中心是國(guó)家商務(wù)部發(fā)文商品售后服務(wù)認(rèn)證唯一承辦機(jī)構(gòu)，也是售后服務(wù)認(rèn)證的開(kāi)創(chuàng)及規(guī)則制定機(jī)構(gòu)，《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》（CTEAS1001-2017）認(rèn)證體系是企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，是對(duì)全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作的升級(jí)完善，在《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011）和相關(guān)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)之上提出了更高要求。

力巨人榮獲“六星級(jí)（優(yōu)秀）售后服務(wù)體系”的認(rèn)證。意味著力巨人在服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面居于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

通過(guò)該認(rèn)證中心雙體系的權(quán)威審核，不僅是對(duì)力巨人售后服務(wù)一直以來(lái)努力成果的認(rèn)可，也是對(duì)力巨人所有售后服務(wù)人員最大的鼓勵(lì)。

消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，消費(fèi)者越來(lái)越注重產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，對(duì)售后服務(wù)的要求也更高，力巨人一方面注重產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)，精準(zhǔn)把握用戶痛點(diǎn)，一方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代，另一方面始終堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)，致力打造最佳用戶體驗(yàn)。多年經(jīng)驗(yàn)的積累，形成了較為完備的全流程服務(wù)體系。2019年度，力巨人更是頒發(fā)并實(shí)施了售后服務(wù)新政策《力巨人管家式服務(wù)2.0》服務(wù)戰(zhàn)略。旨在為用戶提供更切實(shí)、更主動(dòng)、更高效、更細(xì)致的全程省心式服務(wù)。

服務(wù)永無(wú)止境。通過(guò)權(quán)威認(rèn)證，是起點(diǎn)不是終點(diǎn)。力巨人將繼續(xù)秉持“管家式服務(wù)、全程省心”的服務(wù)理念，銳意進(jìn)取，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求為億萬(wàn)國(guó)人提供高品質(zhì)廚房生活。

(文章及圖片來(lái)源：中國(guó)集成灶網(wǎng)官網(wǎng)，侵刪)