一邊是廚電行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期，一邊是臨近雙十一。但對(duì)于線下經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō) ，早已進(jìn)入戰(zhàn)火紛飛的旺季銷(xiāo)售戰(zhàn)。為了在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利，所有人都沖鋒陷陣，無(wú)論是前端的促銷(xiāo)還是后端的培訓(xùn)、服務(wù)，都盡力做到極致，為自己的2019年作最后的拼搏。

作為跟隨康納廚電3年的頭部經(jīng)銷(xiāo)商，康納陜西經(jīng)銷(xiāo)商陜西哲成工貿(mào)有限公司全體上下更是火力全開(kāi)，目前已取得階段性成績(jī)。

10月29日、30日，康納總部培訓(xùn)師劉華軍、售后服務(wù)部部長(zhǎng)徐炯奔赴陜西經(jīng)銷(xiāo)商，為大家呈現(xiàn)了一場(chǎng)精彩紛呈、干貨滿滿的培訓(xùn)會(huì)，來(lái)自寶雞、渭南、西安、咸陽(yáng)、商洛各區(qū)域的30多人參與此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)行，劉老師先后對(duì)煙灶、微蒸烤、熱水器、洗碗機(jī)、集成灶等產(chǎn)品的方方面面進(jìn)行了深入淺出的講解和介紹，也特別強(qiáng)調(diào)康納在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，擁有近百項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，原創(chuàng)發(fā)明智能升降油煙機(jī)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。同時(shí)最新推出的潛吸式油煙機(jī)一經(jīng)上市就火爆市場(chǎng)。培訓(xùn)期間，劉老師與學(xué)員們的交流、提問(wèn)不斷，針對(duì)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)如何轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者更易接受的表達(dá)方式不斷探討學(xué)習(xí)。

(圖片來(lái)源：康納電器公眾號(hào)，侵刪)

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售后徐炯帶則通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品拆機(jī)講解，讓更多康納家人了解產(chǎn)品運(yùn)行的原理，以及可能會(huì)發(fā)生的一些故障解決方法。此外，徐部長(zhǎng)也強(qiáng)調(diào)了康納的售后服務(wù)理念，他用豐富的案例和淺顯易懂的表達(dá)向大家講述了深化服務(wù)的意義、重要性以及如何規(guī)范售后服務(wù)的思路。希望每位學(xué)員能夠保持和傳遞康納的服務(wù)精神，做到康納產(chǎn)品售后無(wú)憂，充分解決用戶在售前售后中的訴求，做到一個(gè)電話了解客戶需求，當(dāng)天給出解決方案。

在拆機(jī)教學(xué)過(guò)程中，有客戶進(jìn)入康納門(mén)店，看到內(nèi)部構(gòu)造和培訓(xùn)老師的詳細(xì)講解，對(duì)康納產(chǎn)品十分認(rèn)可，一天下來(lái)就賣(mài)出了兩套康納燃?xì)鉄崴鳌?/p>

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經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本次培訓(xùn)會(huì)圓滿結(jié)束，培訓(xùn)期間大家積極踴躍，全心投入，普遍反映收獲良多，受益匪淺，更是拉近了康納總部與經(jīng)銷(xiāo)商的距離，共同成長(zhǎng)，共享財(cái)富藍(lán)海。

(圖片來(lái)源：康納電器公眾號(hào)，侵刪)

(文章來(lái)源：康納電器公眾號(hào)，侵刪)