2019年4月26日，＊＊紅星美凱龍家居集團第三次代表大會在上海市圣諾亞大酒店隆重舉行。古諾奇作為全國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、管理實踐的優(yōu)秀品牌與慕思寢具、左右沙發(fā)共同受邀參加。

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

古諾奇孫總應邀以派對大師為案例做了產品與營銷提升服務力的專題演講。古諾奇自創(chuàng)立以來以客戶需求為核心，切實為消費者解決問題，提高客戶生活品質，同時踐行了黨的全心全意為人民服務的思想精神，成為全國家居行業(yè)優(yōu)秀品牌杰出代表。

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

孫總當天做主題為“用派對打造顧客黏性—— 古諾奇,一家讓人念念不忘的展廳?！钡木史窒怼墓胖Z奇如何用派對來打造客戶服務，提高客戶粘性，使客戶對古諾奇產生深刻的印象的角度為在場嘉賓提供一些啟發(fā)。

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

真正的營銷，從店面規(guī)劃的那一刻就開始了！

古諾奇的的派對大師，其實是一款以店面服務為核心設計的一款功能性櫥柜產品。我們在做店面設計規(guī)劃的時候，就把銷售的功能和形式植入進去了。古諾奇的銷售型店面設計有123之說，一個中心兩個基本點三大體驗空間。

就是一個中央服務區(qū)，進出兩個口和NOK空間、活力空間、美食學堂三大體驗區(qū)。中央服務區(qū)就是依托派對大師來做輕餐飲等美食學堂的體驗服務。古諾奇從誕生之日起，就是依靠派對不斷的深化體驗和服務，逐漸在客戶中積累起口碑和粘性，一點點成長為今日布局全國的黑馬式品牌?，F(xiàn)在全國每一家古諾奇店都有這樣一套派對大師作為標配產品出現(xiàn)，成為店面的核心與亮點。

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

以派對大師為載體的古諾奇特色美食學堂活動

派對大師

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

第一，門店最中心的櫥柜不一定是一套奢華高大上的柜子，應該把門店最中心的地方留給消費者，讓消費者休閑、休息，有個寬松愉快的購物體驗。

第二，當消費者逛建材市場又渴又餓的時候，我們應該把他們當做我們的親人，那么親人來了我們要怎么招呼呢？我們一定要好吃好喝的招待好才對！

第三，每位古諾奇人都是家人，家人應該享受到什么樣的環(huán)境？除了消費者是我們的客戶，每位員工一樣是我們的客戶。我們也要把派對服務空間打造成員工的快樂之家。

服務是產品，理解派對大師的核心功能與內涵，圍繞客戶需求與粘性，以輕餐飲打造深度銷售服務力。

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

(圖片來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)

孫總的精彩演講獲得全場嘉賓的贊許，也為大家提供的新的經(jīng)營思路。

古諾奇作為紅星美龍的優(yōu)質商家，從成立指出就一直致力于提供更好的客戶服務，以客戶為中心的理念更是貫穿于日常的門店管理運營中。建立派對大師的意義在和客戶建立更好的關系，區(qū)別于傳統(tǒng)的買賣關系。理解派對大師的核心功能與內涵，圍繞客戶需求與粘性，以輕餐飲打造沉浸式銷售服務。也只有這樣設計出的店面，才是有粘性的店面，才是讓客戶念念不忘流連忘返的店面，這就是古諾奇的派對精神！

(文章來源：古諾奇整體廚房公眾號，侵刪)