2018年11月21日，由齊家網(wǎng)主辦的以“把脈未來·重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業(yè)峰會暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級發(fā)布會在上海舉辦，齊家網(wǎng)正式發(fā)布SSF戰(zhàn)略，持續(xù)發(fā)揮平臺賦能的作用和影響力，塑造產(chǎn)業(yè)鏈上下游價值。

2018年11月21日，由齊家網(wǎng)主辦的以“把脈未來·重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業(yè)峰會暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級發(fā)布會在上海舉辦，此次戰(zhàn)略發(fā)布會，齊家網(wǎng)正式發(fā)布SSF戰(zhàn)略，持續(xù)發(fā)揮平臺賦能的作用和影響力，塑造產(chǎn)業(yè)鏈上下游價值。

齊家網(wǎng)董事長兼CEO鄧華金在致辭中表示，整個家裝行業(yè)在深度洗牌和重構(gòu)，行業(yè)將由原來的粗放式管理向高質(zhì)量的發(fā)展階段升級，齊家網(wǎng)將在2019年更好發(fā)揮平臺作用，推出新的戰(zhàn)略來賦能行業(yè)，通過技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新產(chǎn)品、資源整合等方式幫助裝企在變革中重塑競爭、共贏未來。

齊家網(wǎng)副總裁余麗萍表示，2019年齊家網(wǎng)正式啟動SSF戰(zhàn)略（備注：即深構(gòu)生態(tài)供應(yīng)鏈體系（Supply-Chain）、深化家裝信息化建設(shè)（System-Informatization）、深挖家裝生態(tài)金融場景（Financial-Ecology）），SSF戰(zhàn)略主要是通過對生態(tài)供應(yīng)鏈來服務(wù)裝企，幫助裝企完善自身的供應(yīng)鏈體系，提升品牌的差異化和供應(yīng)鏈能力；齊家將輸出嫁接自己的接單系統(tǒng)、施工ERP系統(tǒng)，同時會聯(lián)合更多第三方，成立齊家開放平臺，共同來提升行業(yè)效率；同時也將在金融層面的賦能，對一些信用良好的裝企和用戶提供金融貸款服務(wù)。總而言之，齊家SSF戰(zhàn)略是為了更好地聯(lián)手產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作伙伴塑造出新的產(chǎn)業(yè)價值。

在本次大會的圓桌論壇環(huán)節(jié)，億歐網(wǎng)副主編兼家居事業(yè)部主編魯紅衛(wèi)受邀作為主持嘉賓參與，與全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會常務(wù)副秘書長王延平、浙江美大董事長夏鼎、金牌廚柜副總裁孫維革、德國貝朗（亞太）副董事長郭琬怡、家居產(chǎn)業(yè)專家李騫、齊家網(wǎng)副總裁朱凱圍繞“決戰(zhàn)2019年，如何構(gòu)建企業(yè)的護城河？”的主題展開探討。

億歐網(wǎng)副主編兼家居事業(yè)部主編魯紅衛(wèi)從幾個角度方面分享了2018年的市場變化以及如何應(yīng)對：其一，今天大家對市場的焦慮實際上是在拿大環(huán)境當(dāng)借口，忽視了企業(yè)自身經(jīng)營管理存在不足和短板，今天的家居家裝行業(yè)格局依然分散，頭部公司的增長依然很好，不應(yīng)該把問題轉(zhuǎn)嫁給環(huán)境；第二，任何偉大的公司都會經(jīng)歷多次的經(jīng)濟發(fā)展周期，這是證明企業(yè)實力的最好時機，所以不要抱怨，剩者為王；第三，多去研究用戶和產(chǎn)品，多去學(xué)習(xí)借鑒其他行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)和偉大企業(yè)，把目光轉(zhuǎn)移到國際市場和品牌，消費者每天的需求都在變化，企業(yè)經(jīng)營者要捕捉到消費者每一個細(xì)微的變化，消費升級的大環(huán)境下，消費者對于產(chǎn)品的期待值必然越來越高，開發(fā)出能夠滿足他的產(chǎn)品。

這是一個賦能型的商業(yè)時代，齊家網(wǎng)作為家裝行業(yè)綜合性平臺，勢必需要在平臺賦能方面不斷發(fā)力，為平臺供應(yīng)鏈商家和裝企創(chuàng)造價值和賦能，為平臺來選擇服務(wù)的業(yè)主來保駕護航，一直以來供應(yīng)鏈、信息化基礎(chǔ)薄弱都是家裝行業(yè)的痛點，最新發(fā)布的SSF戰(zhàn)略某種程度上會改善行業(yè)痛點，期待齊家網(wǎng)在2019年的新戰(zhàn)略的快速落地與復(fù)制，推動整個行業(yè)再上一個臺階。

以下為圓桌論壇“決戰(zhàn)2019年，如何構(gòu)建企業(yè)的護城河？”內(nèi)容：

魯紅衛(wèi)：感謝齊家的邀請，首先，我想請各位做一下自我介紹，順便用幾句話簡單總結(jié)下整個2018年大環(huán)境感知到的一些市場變化。

王延平：今年是改革開放40年，中國家居行業(yè)經(jīng)過40年的高速發(fā)展，作為一個重要的民生產(chǎn)業(yè)，的確為我國經(jīng)濟發(fā)展，以及日益滿足人們美好生活的向往都做了巨大的貢獻(xiàn)。

目前行業(yè)形勢，已經(jīng)從最早的高速發(fā)展，到現(xiàn)在的高質(zhì)量發(fā)展，為什么這么說呢？因為前一段時間也一直在跟一些企業(yè)家聊，他說以前是暴利時代，最近幾年是微利時代，其實這樣也好，這是一個行業(yè)洗牌的過程，可以在傳承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中創(chuàng)造更多的價值。這是我大概的理解。

夏鼎：各位嘉賓，各位朋友下午好，我是來自浙江美大實業(yè)股份有限公司的夏鼎。我們公司2001年成立，2003年推出產(chǎn)品，2012年上市。目前專注于廚電領(lǐng)域一個細(xì)分領(lǐng)域，集成灶的研發(fā)，設(shè)計，生產(chǎn)，銷售。

關(guān)于整個大環(huán)境，喜中有憂，喜憂參半。目前在一個深入的調(diào)整期。但是我們行業(yè)屬于實業(yè)領(lǐng)域，制造業(yè)，從國家到地方，我們在堅持從高速增長到高質(zhì)量發(fā)展，可能會在2019年或者2020年會有一個調(diào)整，但是我們有別于其他的一些行業(yè)的優(yōu)勢，這個還不是特別擔(dān)心。但是我們也要做前期的深度的一個調(diào)研，以應(yīng)對未來可能的不確定因素。

孫維革：大家好我是金牌櫥柜的孫維革，我們一直致力于做中國好櫥柜的一家企業(yè)，也是于2017年5月在上海主板上市。

2018年市場環(huán)境確實與前幾年有一些變化。但是對這些變化不能過度的悲觀，因為存在著很多的一些機會，是靠我們品牌企業(yè)，包括家裝企業(yè)共同發(fā)掘。我們從過去的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，工業(yè)經(jīng)濟時代也進入了全新的數(shù)字經(jīng)濟時代，當(dāng)前包括大數(shù)據(jù)的支撐和驅(qū)動，以及人工智能AI的驅(qū)動，都是對整個我們品牌企業(yè)和家裝行業(yè)的賦能。

在這個形勢下，我建議作為無論品牌企業(yè)還是家裝企業(yè)還是要做好兩個事情，第一個從內(nèi)部而言，我們要做好的是精益及創(chuàng)新，該控的成本要控，該聚焦的創(chuàng)新要聚焦。從外部來講，我們要加強對用戶的體驗和服務(wù)。謝謝。

郭琬怡：今年我相信所有在座的做企業(yè)的同仁一定感受到有壓力。天下難做的事情容易做成。我們一群人這么努力探討這個行業(yè)的發(fā)展，我估計這件事不容易，但是如果我們能一起把它做好的話，肯定是一個質(zhì)的飛躍。我相信我們在座的嘉賓和現(xiàn)場的朋友應(yīng)該想著要有競爭力的活下去。謝謝。

李騫：我其實對行業(yè)非常樂觀的，很多創(chuàng)新的企業(yè)也在快速的增長，大家認(rèn)為不好做的時候一定要反向過來看機會。既然是機會，我們思考的問題是我們應(yīng)該如何去尋找和把握這樣的機會，以及如何去創(chuàng)造新的機會。

第二個，對今天的競爭，我認(rèn)為打破了所有競爭的邊界，所以我提出來零邊界競爭。在這樣一個背景之下，你如何思考我如何做，我覺得很重要。我先分享這么多。

朱凱：建護城河，在座的所有的裝企，實際上只要做好兩件事情，一件事情就是你如何通過像齊家這種平臺獲得更多的用戶的流量，第二個，交付是生死線，把交付一定要服務(wù)做好。對于在座的制造行業(yè)來說，我提三個點。

首先第一個，我們要回歸商業(yè)的本質(zhì)，跟做好服務(wù)。

第二個，就是大數(shù)據(jù)的整合和分析。我很佩服兩個品類，一個是廚電，他整個服務(wù)的所有的用戶，在他的廠方的大的數(shù)據(jù)庫里面都有用戶的畫像。那有了這個用戶的畫像，對你未來的整個產(chǎn)品的判斷，對于新產(chǎn)品的推出，以及未來做的營銷的體驗活動也好都會起到非常大的幫助。

另外一個是全屋定制行業(yè)，因為家里每一戶做的產(chǎn)品都是要量身定做的，包括全屋定制的產(chǎn)品，這個也倒逼廠方對于所有的經(jīng)銷商，是一種服務(wù)的心態(tài)服務(wù)他的經(jīng)銷商，因為經(jīng)銷商服務(wù)用戶的，最終用戶的數(shù)據(jù)搜集到廠方來，然后廠方再根據(jù)每一個用戶的情況再進行這方面的匹配的。

那么第三個，我覺得還是一個全渠道拓展的能力。裝企對于供應(yīng)鏈需求的痛點，可以通過齊家網(wǎng)平臺的整合供應(yīng)鏈的能力，幫助大家制造更多的行業(yè)里的競爭力。

魯紅衛(wèi)：接下來一個問題，我先問一下浙江美大的夏總，您是采用什么樣的打法讓美大從三億到十個億，整個過程采用哪些有效的打法？第二個問題是17年的時候，是浙江美大增長的一個頂點，但是今年這個增速會下滑，那么18年的整個業(yè)績，可能稍微有一些下滑，那么對于美大而言，接下來幾年是打算如何構(gòu)建自己的護城河？

夏鼎：我們12年上市到17年，確實如主持人所說，它的銷售速度增了3倍，利潤也差不多在4倍左右。當(dāng)然這里面我認(rèn)為這樣，我們第一個是拓品類。到今年，就算17年，我們的配套產(chǎn)品，除集成灶以外的其他產(chǎn)品占15%左右。品類的擴充對我們營收帶來正面的效應(yīng)。

第二個是開拓渠道，我們12年剛上市的時候，我們的渠道只是線下的代理商，零售代理商，現(xiàn)在我們擴充了建材，家電，電商，包括國際市場，還有工程渠道，這樣的話，也是對我們銷量的直線上升起了非常明顯的推動作用。

同時我指出一點，因為大家都在比較，沒有比較就沒有傷害，我們將近六年增速有明顯的提升，但是我們不去跟沒有上市的方太比，因為前段時間我們公司內(nèi)部跟老板做了一次比較，老板上市的八年，他不管營收還是利潤增速比我們快多了。所以我們還是要向標(biāo)兵去看齊，而不能滿足于現(xiàn)狀。

第二個問題，您說的關(guān)于護城河的問題，我想簡單說兩點我自己的思考。第一個可能在當(dāng)下，經(jīng)濟也好，市場也好還是在處于緩慢下滑，或者暫時看不到一個非常明顯的快速提升的時候。第一個對于我們來說，做好兩個護城河，怎么樣樣把護城河加寬加深，甚至把護城河里面有必要的話，放鱷魚，放水雷，阻止我的競爭對手向我發(fā)其攻擊。

這里面要解決兩個問題，一個是資金的問題，第二個是人力資源的問題地聚攏你的優(yōu)秀人才，能留才用才，這是兩個方面。

魯紅衛(wèi)：最近一兩年整個家居行業(yè)開始流行一種模式（話題），就是整裝供應(yīng)鏈模式和新渠道這個模式。兩位站在建材商的角度，您認(rèn)為整裝供應(yīng)鏈對跟家裝企業(yè)結(jié)合的模式會成為未來比較流行的趨勢嗎？貝朗可能在這方面探索比較多了。所以請兩位分享一下各自的看法和經(jīng)驗。

郭琬怡：我感覺其實主要能夠從供應(yīng)鏈或者從制造業(yè)，以前說產(chǎn)融結(jié)合，做企業(yè)還要跟流量，和運營方結(jié)合，其實就是為解決一件事，就是增效。因為你只有增效大家才會有利，才能共享。我認(rèn)為不是說走下去會不會是一個趨勢，只要大家認(rèn)為增效這件事是能夠?qū)π袠I(yè)，對我們大家共同的整合之后的發(fā)展都有幫助，那它必然要成為我們繼續(xù)更緊密合作的一種生意模式。

魯紅衛(wèi)：我追問一下，貝朗最近幾年是怎么樣開發(fā)這些家裝公司的渠道的？因為我估計臺下也有一些家居建材的品牌，我最近接觸這些品牌，他們也開始把家裝公司當(dāng)成一個比較重要的渠道，所以想郭總分享一下這方面的經(jīng)驗。

郭琬怡：我一開始的想法，就是以始為終，我們做這些渠道細(xì)分以后，甚至把它做到最極致的是最中心的指導(dǎo)思想。因為當(dāng)你這么想的時候可能你就會能夠想到怎么樣去進入到這個行業(yè)里面，去讓自己產(chǎn)品或者品牌去跟終端消費者去見面。

我還要分享一點，因為剛才上一個環(huán)節(jié)我一直在下面聽，當(dāng)時有講到服務(wù)等等，其實這個就是從渠道當(dāng)中我還想到一點，當(dāng)你以此為終，我們能不能夠把開工的儀式變?yōu)榻桓兜牡涠Y。讓大家都開心其實。

孫維革：首先我覺得在這個行業(yè)的拐點期，變革期就會出現(xiàn)各種各樣新的事物和模式的東西。在這個階段當(dāng)中，所有的企業(yè)都面臨一個思考，是否去跟隨或者走這樣的一條路。而我個人覺得，近兩年來提出的這樣一個全屋和整裝的概念，聲音是愈演愈熱的。很多品牌企業(yè)包括家裝公司都在走這樣一條路。

其實全屋也是近幾年提出來的概念，但是總裝在2018年提及率已經(jīng)蓋過全屋的概念。我想企業(yè)還是要結(jié)合自身的狀態(tài)，你的優(yōu)勢在哪里，不要盲目的跟隨一條不適合，或者暫時走不通的路。當(dāng)然總裝的路從目前來看，我個人還是覺得這是一個發(fā)展的趨勢。因為從消費者的角度來講，我們也做過一些消費者，現(xiàn)在的90、95已經(jīng)成長起來，成為消費主力?，F(xiàn)在的用戶越來越多不愿意花費很多的時間一樣一樣的購買很多建材產(chǎn)品，他愿意一次性把所有的產(chǎn)品購買到位。所以從這一點來講，對全屋和總裝是一個大的方向。我們相信在這一點上，接下來應(yīng)該來講是有一個比較可觀的發(fā)展的趨勢。

我們金牌現(xiàn)在也在嘗試啟動總裝，包括新事物的人工智能AI的東西，但是最終還是要結(jié)合自己的實際情況。

魯紅衛(wèi)：那我想同時問一個問題，臺下有很多都是家裝公司，因為在大環(huán)境，大家普遍認(rèn)為大環(huán)境不好的時候，家居建材能不能為他們賦能，或者大家相互幫襯一下？

孫維革：在今年的形勢下，無論是品牌企業(yè)還是家裝企業(yè)，還是市場上的經(jīng)銷商，我們每個個體都像一個筷子一樣，在這個情況下，一根筷子就像今天上午有一些領(lǐng)導(dǎo)講的一樣，是很不容易的。成本的壓力，環(huán)境的變化，你是非常難以去以一個個體的力量去抗衡和改變這個大環(huán)境。但是恰恰是在這樣的形勢下，我個人認(rèn)為確實到了這樣一個階段，我們像齊家這樣優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括品牌企業(yè)，還有與會的家裝企業(yè)，在這個時候真的到了大家共同抱團取暖的時機，那么時機和合作的核心點，我認(rèn)為不是復(fù)雜。就是在這種情況下，品牌商還有家裝企業(yè)，以及我們平臺企業(yè)，你能否在這個時候把你的這樣一個曾經(jīng)追逐的高利潤降低一點點，為我們的隊友和合作伙伴降低一點點。

魯紅衛(wèi)：所以金牌也有降低嗎？

孫維革：對，所以在接下來的環(huán)節(jié)中，包括齊家推出的X計劃，我覺得是非常棒的計劃，他就是把大家搭在這樣一個平臺上，是一個多贏的過程，這個賦能是真正賦能。希望今天在會的很多優(yōu)秀的家裝公司伙伴，在接下來過程中與我們金牌櫥柜達(dá)成好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

魯紅衛(wèi)：郭總呢？

郭琬怡：我認(rèn)為賦能一定是雙向的，甚至是多贏的。我是今年第二次參加齊家這樣的活動，我感覺在賦能當(dāng)中做的特別好的就是齊家這樣的平臺，它真正是打通了我們前后臺的多元去進行一個相互賦能。

魯紅衛(wèi)：謝謝郭總。接下來是李老師，剛剛李老師說過，寫過一本叫《未來商業(yè)模式》，我想請李老師用前瞻的眼光對2019年做一個判斷，您覺得未來大概有哪幾種商業(yè)模式在家裝行業(yè)應(yīng)用或者實踐？

李騫：在前面很多年我們的裝修和后面的產(chǎn)品，其實是各自在發(fā)展和分離。當(dāng)然它也有合作，但是緊密程度是不夠的。在未來，我們今天如果用零售的角度看待整個產(chǎn)業(yè)，那我們整個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)連接非常緊密了。如果連接非常緊密能夠有哪些商業(yè)形態(tài)的進化？其實上半年我寫了一篇文章，叫“定制渠道化將會誕生什么”我認(rèn)為大致有三種進化的形態(tài)。

第一種是定制企業(yè)向渠道化品牌發(fā)展。這個在很多大的定制企業(yè)里面已經(jīng)開始發(fā)生。很多企業(yè)已經(jīng)在擴品類，包括金牌，擴品類最終的結(jié)果是形成給用戶的解決方案。但是我們很多產(chǎn)品在生產(chǎn)的時候，今天要提供解決方案，因為提供整體解決方案的難度是大幅度提升的。所以就考驗了我們今天的這些定制企業(yè)能不能夠向渠道化的方向進化。但是他是接近于零售企業(yè)和品牌企業(yè)的一個新的物種。

第二個，因為今天很多是裝修的公司，包括齊家網(wǎng)。我覺得第二個進化的方向是我們的裝修公司在向渠道化方向。我們應(yīng)該把裝修公司定義為一個零售企業(yè)，因為今天如果純粹做硬裝是很難生存的，它其實在往整裝進化。但是整裝的難度非常高。其實前年的時候我投資了兩個互聯(lián)網(wǎng)整裝公司，其中一個還活著，一個關(guān)掉了。我也親自跟用戶交流，他們確實愿意提供整體解決方案，但是這些公司很難進化到這個階段。

其實很多裝修公司已經(jīng)開始進化了，就是他變成了一個以用戶為核心的連接材料的一個零售的企業(yè)，包括供應(yīng)鏈。所以我認(rèn)為整裝渠道化是一個進化的方向，但是難度非常非常高。

第三個方向，我們現(xiàn)在還有很多的單品企業(yè)，那如何在未來在渠道的進化方向中如何連接，這是單品企業(yè)需要考慮的。還有一個方式和進化，是平臺企業(yè)和單品企業(yè)的一個結(jié)合，其實平臺和單品，因為去年齊家網(wǎng)第一屆的論壇我也參加了，如果說我們很多裝修公司，要單獨去進化，是很難的，那很多技術(shù)平臺也做不到。那如何利用行業(yè)所提供的基礎(chǔ)設(shè)施，做好份內(nèi)的事情，我認(rèn)為未來也是有機會的。所以未來四大進化方向都有機會。

魯紅衛(wèi)：接下來問一下齊家網(wǎng)的朱總，今天是齊家網(wǎng)的戰(zhàn)略發(fā)布會，我想先讓朱總提前給我們透露一下這個戰(zhàn)略是什么戰(zhàn)略，齊家今年7月份上市之后接下來怎么為行業(yè)發(fā)揮自己為這些品牌賦能？

朱凱：待會下午就會有一個我們的齊家的SSF的戰(zhàn)略的發(fā)布會，主要針對我們?nèi)珖献?，不僅在座，還有我們散布在全國各地的上萬家的裝企進行戰(zhàn)略發(fā)布，這個戰(zhàn)略發(fā)布更多的我們叫做賦能，這個賦能里面包含了我們整個系統(tǒng)、金融、供應(yīng)鏈等等一切能夠?qū)崟r的幫助我們的裝企，能夠自我來規(guī)范自己這個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，能夠把自己的效率提升的這樣一些系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的東西。

第二塊，我們會與更多的，剛才上午有人提到現(xiàn)金流，我們更多從資本層面來扶持我們?nèi)珖母黝惖难b企，讓大家在資金比較雄厚的情況下往前走。

另外第三個是關(guān)于供應(yīng)鏈整合這一塊，如果你單純做一些硬裝，這個已經(jīng)滿足不了客戶的需求，然后你客單價低，這樣意味著你的毛利潤肯定是低的。那我們?nèi)绾蝸韼椭覀兊倪@些企業(yè)能夠讓用戶真正在你的裝企里面形成一站式的裝修，讓你來獲得更大的利潤，這個是我們齊家想要做的一些內(nèi)容。

明年的話，我們更多的圍繞著今天的，因為今天本來是2019年的戰(zhàn)略發(fā)布，圍繞剛才所說的這些內(nèi)容，我們進行一個細(xì)化，進行深度的打造。我們所出來的話，我們一定會去實現(xiàn)的。

魯紅衛(wèi)：我想請幾位嘉賓，各位用一分鐘的時間指出齊家網(wǎng)的問題，然后給齊家網(wǎng)一個建議。

王延平：我是來自行業(yè)協(xié)會，可能在座的更多是來自品牌方，他們更有發(fā)言權(quán)，我就自我感覺對齊家網(wǎng)的感覺，首先，我覺得因為的確近幾年精裝修的政策出來之后，然后齊家網(wǎng)在前兩年，包括抖音火了以后，我每刷抖音第一個就是齊家網(wǎng)，所以我覺得齊家網(wǎng)在宣傳和渠道推廣是非常不錯的。選裝修選齊家就對了。

夏鼎：剛才主持人提問的間隙，王會長回答的時候我想了想，我真的想不出能夠給齊家提建議和問題的，從7月份跟齊家的鄧總我們聊了半個小時不到，我們決定和齊家深入的合作，到后期我們參與齊家的X計劃，我覺得齊家高效、務(wù)實、細(xì)致的做法已經(jīng)深深被打動，所以我最后說一句，選齊家，絕對沒錯。

孫維革：從總部層面，是金牌櫥柜剛剛與齊家網(wǎng)戰(zhàn)略合作，所以問題暫時沒發(fā)現(xiàn)，看到的全是優(yōu)點。像人一樣，現(xiàn)在是高度的蜜月期，而我們的小需求就是接下來也邀請朱凱副總裁，多來廈門，我們多多溝通交流，都為金牌和金牌的加盟商搭建橋梁。謝謝齊家網(wǎng)。

郭琬怡：因為我們跟齊家已經(jīng)戰(zhàn)略有幾年了，所以平時日常都是齊家的同仁非常優(yōu)秀的精英團隊在前面推動我們貝朗品牌，所以借這個機會，就現(xiàn)場打一個廣告，相信齊家賦能我們大家，一定會有很好的業(yè)績。謝謝！

李騫：因為齊家是我們行業(yè)的平臺型企業(yè)，雖然有天貓，還有阿里這樣的，我們這個行業(yè)雖然發(fā)展了20年，但是對長期來講仍然剛剛開始，所以作為平臺型企業(yè)，我們齊家原來是流量的基礎(chǔ)設(shè)施，但是還不夠，還有行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，能夠為行業(yè)提供真正的價值，我們行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度還是很低的。還有施工技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施，不是說每一步都能同時推進，可能有優(yōu)先的順序，但是總體來說作為一個平臺型企業(yè)就是提供最高效、優(yōu)質(zhì)、性價比高的服務(wù)。這樣齊家網(wǎng)會發(fā)展的越來越好。裝修用齊家，就是放心。

魯紅衛(wèi)：最后有請朱總做一下總結(jié)發(fā)言。

朱凱：我們齊家現(xiàn)在目前是我們中國最大的家裝用戶流量的平臺，但是我們還沒有辦法做到用戶轉(zhuǎn)化的一個平臺，用戶轉(zhuǎn)化不僅僅是齊家要做的事情包括現(xiàn)場所有的，包括制造商，品牌企業(yè)一起幫助我們齊家品牌來做好用戶的轉(zhuǎn)化。

第二個，我也透露一個消息，我們即將和百度會在12月底的時候，推出一個非常大的項目，所以請大家持續(xù)看好齊家。

魯紅衛(wèi)：我稍微總結(jié)兩句，首先，我沒有覺得環(huán)境有多差，當(dāng)我們覺得環(huán)境差的時候我們看看其他行業(yè)，看看其他國家或者其他行業(yè)一些偉大的品牌，實際上這些幾十年的公司，他們真正經(jīng)歷過日本大環(huán)境不好的時候，但是在大環(huán)境不好的時候，他們依然能夠保持很好的增長，甚至成為一個國家的品牌。所以這也是給中國家居建材企業(yè)的一個建議，不要天天只研究營銷，大家一定要研究用戶，積累自己的口碑，研究用戶給顧客提供價值，這個不是空話，大家不要停留在今天自己的小圈子，一定要走出自己的圈子研究那些成熟的行業(yè)成熟的品牌是如何一步步成就偉大的企業(yè)的。謝謝大家！

(文章來源：億歐網(wǎng)，侵刪)