為踐行萬(wàn)豐集團(tuán)董事局陳愛(ài)蓮主 席提出的“人人都是工程師”戰(zhàn)略,2023年10月25日-27日,北斗星在新昌總部開(kāi)展了為期3天的“星火計(jì)劃”全國(guó)新商訓(xùn)練營(yíng)。
本次訓(xùn)練營(yíng)從企業(yè)文化解碼、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,到產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn),再到終端門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理、以及產(chǎn)品售后服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)教授與過(guò)堂,全面、專(zhuān)業(yè)、快速地賦能到北斗星集成灶的每一位新晉加盟商,旨在提升新商門(mén)店的綜合運(yùn)營(yíng)能力,打造更專(zhuān)業(yè)更高效的門(mén)店團(tuán)隊(duì),以足夠的能量應(yīng)對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓北斗星的加盟商決勝在終端!

(圖片來(lái)源:北斗星集成灶公眾號(hào),侵刪)
參加本次訓(xùn)練營(yíng)的來(lái)自全國(guó)各地的新晉加盟商代表們,雖有著不同的背景和經(jīng)歷,卻都堅(jiān)守著共同的目標(biāo)和夢(mèng)想,不遠(yuǎn)千里,匯聚到一起,共同學(xué)習(xí),共同分享,一起點(diǎn)燃星火,篤定燎原之勢(shì)。
01
基礎(chǔ)培訓(xùn)
今天,讓我們一起回到本次精彩紛呈的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)吧!

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▲北斗星幫扶部經(jīng)理謝經(jīng)理主持會(huì)議
活力開(kāi)場(chǎng)
晨8點(diǎn),加盟商進(jìn)場(chǎng)落座分組后,由北斗星集成灶營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理助理馮總對(duì)新商訓(xùn)練營(yíng)進(jìn)行了開(kāi)營(yíng)的歡迎致辭,劇透了總部為本次培訓(xùn)準(zhǔn)備的累累干貨和精彩福利,充分調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,參會(huì)加盟商熱情高漲。

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▲北斗星營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理助理馮總

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企業(yè)文化分享
會(huì)議邀請(qǐng)到了總部人力中心副總監(jiān)張總,向加盟商們?nèi)探獯a了萬(wàn)豐集團(tuán)的概況和企業(yè)文化,也向大家介紹了北斗星集成灶作為萬(wàn)豐旗下的戰(zhàn)略項(xiàng)目肩負(fù)的發(fā)展使命,“營(yíng)造國(guó)際品牌,構(gòu)筑百年企業(yè)”是每一位萬(wàn)豐人的愿景,心燈高明,指引著我們,充滿斗志,一路向前。

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▲北斗星人力中心副總監(jiān)張總
戰(zhàn)略規(guī)劃分享
通過(guò)對(duì)集成灶行業(yè)市場(chǎng)的分析,以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù),營(yíng)銷(xiāo)副總鐘總向大家宣貫了2024年的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃,品牌高端化、產(chǎn)品科技化、渠道多元化、推廣常態(tài)化,是北斗星集成灶必須堅(jiān)定的策略路徑。

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▲北斗星營(yíng)銷(xiāo)副總鐘總
02
產(chǎn)品培訓(xùn)
產(chǎn)品是一切對(duì)內(nèi)運(yùn)營(yíng)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),如果用3句話介紹北斗星集成灶,就是:大師范的高顏值;大師作的好品質(zhì);大師級(jí)的真蒸烤!從產(chǎn)品的顏值、產(chǎn)品的品質(zhì)、產(chǎn)品的功能的多個(gè)方面,市場(chǎng)部長(zhǎng)胡部長(zhǎng)向大家深刻地講解了北斗星集成灶的產(chǎn)品知識(shí)。

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▲北斗星市場(chǎng)部長(zhǎng)胡部長(zhǎng)
參會(huì)的加盟商們現(xiàn)場(chǎng)分為多個(gè)小組,互動(dòng)環(huán)節(jié)的小組討論,進(jìn)行得熱火朝天,小組成員熱切地分享他們對(duì)產(chǎn)品的理解,對(duì)銷(xiāo)售的領(lǐng)悟,會(huì)議氣氛不斷升溫。

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各小組代表們積極上臺(tái)發(fā)表著自己的見(jiàn)解,場(chǎng)內(nèi)氣氛如火如荼。

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▲互動(dòng)環(huán)節(jié)學(xué)員上臺(tái)講解
在產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)中,產(chǎn)品經(jīng)理王經(jīng)理圍繞著人無(wú)我有、人有我優(yōu)的產(chǎn)品銷(xiāo)售邏輯,為大家深度剖析了北斗星產(chǎn)品的差異化領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),不僅加固了加盟商的產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備,更是通過(guò)案例和互動(dòng)討論,讓加盟商學(xué)會(huì)了在終端實(shí)戰(zhàn)中,怎樣把產(chǎn)品的功能賣(mài)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者選購(gòu)的買(mǎi)點(diǎn),兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)下來(lái),加盟商紛紛感受收貨頗豐。

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▲北斗星產(chǎn)品經(jīng)理王經(jīng)理
03
門(mén)店管理培訓(xùn)
終端標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
只有掌握終端標(biāo)準(zhǔn)化的三要素,才能真正打造出北斗星門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者需要具備門(mén)店終端管理各方面的能力,還要不斷思考來(lái)提升自我?!睅头霾块L(zhǎng)萬(wàn)部長(zhǎng)如是說(shuō)道,“北斗星集成灶終端的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將會(huì)是總部未來(lái)一直會(huì)去深耕運(yùn)維的方向?!?/p>

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▲北斗星幫扶部長(zhǎng)萬(wàn)部長(zhǎng)
門(mén)店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)
鐘總對(duì)于門(mén)店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了系統(tǒng)全面的培訓(xùn),如何做到門(mén)店的盈虧平衡?門(mén)店要如何去做到開(kāi)源節(jié)流?門(mén)店要如何從活下去做到到活得好?大家聚精會(huì)神,無(wú)不跟著鐘總在白板上的奮筆疾書(shū),認(rèn)真地學(xué)習(xí)著鐘總的培訓(xùn)內(nèi)容。

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▲北斗星營(yíng)銷(xiāo)副總鐘總
服務(wù)技能培訓(xùn)
除了門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)之外,會(huì)議的第二天,全體參會(huì)加盟商還進(jìn)行了服務(wù)技能的培訓(xùn)。只有掌握了扎實(shí)的服務(wù)的技能知識(shí),門(mén)店才能更好地做好品牌在當(dāng)?shù)氐目诒?,才可能通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售。

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04
服務(wù)實(shí)操培訓(xùn)
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。為了讓加盟商從實(shí)踐出真知,在最后一天進(jìn)行了為期一天的安裝服務(wù)實(shí)操拆機(jī)培訓(xùn)。加盟商們熱情高漲,積極地進(jìn)行實(shí)操演練,討論聲和講解聲不絕于耳。
集成灶作為具有家電屬性的泛家居建材產(chǎn)品,服務(wù)是前置營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始,加盟只有練好安裝服務(wù)的基本功,亮劍區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,才能更加地游刃有余。

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05
結(jié)業(yè)典禮
學(xué)習(xí)交流促提升,篤行致遠(yuǎn)共成長(zhǎng)。培訓(xùn)的尾聲,新商家人們收獲了沉甸甸的畢業(yè)證書(shū),同時(shí),多名新商伙伴脫穎而出成為優(yōu)秀學(xué)員,獲得嘉獎(jiǎng),圓滿結(jié)束了此次學(xué)習(xí)之旅。

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秉持著“學(xué)以致用”的理念,讓新商們學(xué)習(xí)到與時(shí)俱進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,更好地運(yùn)用在門(mén)店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,打造出門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)高效創(chuàng)收。相信參加本次訓(xùn)練營(yíng)的加盟商,一定會(huì)在未來(lái)厚積薄發(fā),所向披靡,以全新姿態(tài)創(chuàng)造業(yè)績(jī)輝煌。
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