隨著廚電行業(yè)的迅猛發(fā)展，市場對售后服務(wù)的專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化也提出了更高要求。萬事興作為廚電行業(yè)領(lǐng)軍品牌，尤其重視售后服務(wù)板塊，通過新商培訓(xùn)，實地培訓(xùn)，實地幫扶上門服務(wù)、巡店等建立服務(wù)規(guī)范，打造業(yè)內(nèi)一流售后服務(wù)團(tuán)隊，不斷提升終端服務(wù)能力。

(圖片來源：萬事興集成灶公眾號，侵刪)

為了使終端代理商掌握售后服務(wù)技能，為此，萬事興還特意開展新商技能培訓(xùn)會，針對萬事興標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)體系，通過理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，進(jìn)行產(chǎn)品安裝、清洗、保養(yǎng)等方面的技能培訓(xùn)，讓萬事興的每一位新商都能充分了解并解決售后問題。

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為了更好的提升服務(wù)，萬事興積極升級售后服務(wù)平臺，撥打萬事興服務(wù)電話：400-926-6818，即可直接預(yù)約清洗消毒、功能檢修、維護(hù)保養(yǎng)等增值服務(wù)，為用戶提供穩(wěn)定可靠、省心便捷的服務(wù)體驗。

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例如，前段時間京津冀地區(qū)深受洪災(zāi)危害，廚電長期浸泡水中絕緣性能下降，送電后易引發(fā)漏電事故，那么該如何正確操作呢？

1、電源排查，不要未經(jīng)干燥就通電

沒有安全保護(hù)的插排在遭遇泡水險情后，可能會有十分可怕的隱患。所以，在通電前，要第一時間拔掉插排電源以防止因短路而觸電的危險，千萬不要未經(jīng)干燥就通電。

2、電路檢查，不要盲目開機(jī)

廚電盲目的開機(jī)很有可能會因為浸泡而導(dǎo)致線圈短路，將電機(jī)等重要配件燒壞，所以像集成灶之類廚電必須交給專業(yè)人士處理，建議盡力向萬事興售后中心進(jìn)行求助。

3、尋找售后，不可采用高溫暴曬處置

廚電經(jīng)過洪水過后的浸泡與自來水本身還是有很大差異，還會有細(xì)菌大量滋生等難以察覺的問題。此時最好的辦法還是暫停使用，不要心急采用高溫暴曬處置，方便的話盡快與萬事興官方售后維修人員求助。

(圖片來源：萬事興集成灶公眾號，侵刪)

匠心鑄就品質(zhì)，品質(zhì)成就口碑。萬事興全國售后服務(wù)團(tuán)隊，將以更專業(yè)的技術(shù)水平、更好的服務(wù)態(tài)度、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，為用戶帶去更多驚喜和滿意。

萬事興面向河北保定地區(qū)、吉林舒蘭、北京門頭溝、淶源縣、獻(xiàn)縣等受災(zāi)地區(qū)，特別推出廚電產(chǎn)品免費上門檢查、清洗、安裝、維修服務(wù)，積極助力災(zāi)后重建工作！

(圖片來源：萬事興集成灶公眾號，侵刪)

未來，萬事興將持續(xù)圍繞“強化品質(zhì)保障、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、升級用戶體驗”的總目標(biāo)，為終端用戶帶來更高標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、人文化和品質(zhì)化的產(chǎn)品和服務(wù)！

(文章來源：萬事興集成灶公眾號，侵刪)